Inspiron 7500 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P102F Vorschriftentyp: P102F003 July 2020 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers.......................................................... 6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............................................................................................. 6 Sicherheitshinweise............................................................................................................................................................... 6 Schutz vor elektrostatischer Entladung.....
Entfernen des Kühlkörpers (UMA)..............................................................................................................................37 Einsetzen des Kühlkörpers (UMA).............................................................................................................................. 38 Entfernen des Kühlkörpers (separat).........................................................................................................................
Verhalten vor dem Booten........................................................................................................................................... 78 Connection options (Verbindungsoptionen).............................................................................................................. 79 Performance (Leistung)................................................................................................................................................79 Systemprotokolle......
1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren.
VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren, müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des Computers. Berühren Sie regelmäßig während der Arbeiten eine nicht lackierte metallene Oberfläche, um statische Aufladungen abzuleiten, die zur Beschädigung interner Komponenten führen können. VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am Kabel selbst.
• • • • • • • Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren können Sie Teile darauf ablegen. Wenn Sie mit einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten. Nach ordnungsgemäßer Bereitstellung können Ersatzteile aus dem ESD-Beutel entnommen und auf der Matte platziert werden.
2. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben. 3. Setzen Sie alle Medienkarten, Laufwerke oder andere Teile wieder ein, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben. 4. Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an. 5. Schalten Sie den Computer ein.
2 Entfernen und Einbauen von Komponenten Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • • Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0 und Nr. 1 Kunststoffstift Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren.
Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Touchpad Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe M2x2 3 M1,6x2 2 Scharniere der Bildschirmbaugruppe Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe M2.5x5 2 M2.5x4 2 Netzadapteranschluss Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe M2x3 1 M2.
Hauptkomponenten Ihres Systems 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Bodenabdeckung Akku Systemlüfter Kühlkörper Arbeitsspeichermodul DC-In-Port Lautsprecher Systemplatine Touchpad Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Bildschirmbaugruppe Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät Knopfzellenbatterie E/A-Platine GPU-Lüfter WLAN-Karte M.
Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der Bodenabdeckung und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. Entfernen Sie die sieben Schrauben (M2x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Hebeln Sie die Bodenabdeckung beginnend von der Aussparung im Bereich des Scharniers ab und arbeiten Sie sich entlang. 4. Heben Sie die Bodenabdeckung vom Laptop ab.
ANMERKUNG: Die folgenden Schritte gelten nur, wenn Sie noch weitere Komponenten aus dem Computer entfernen möchten. 5. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 6. Schalten Sie den Computer aus und halten Sie den Netzschalter 15 Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom abzuleiten. Anbringen der Bodenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Verbinden Sie gegebenenfalls das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 2. Setzen Sie die Bodenabdeckung wieder auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein und lassen Sie sie einrasten. 3. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe fest. 4. Bringen Sie die sieben Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
• Üben Sie keinen Druck auf die Oberfläche der Batterie aus. • Biegen Sie die Batterie nicht. • Verwenden Sie keine Werkzeuge, um die Batterie herauszuhebeln. • Stellen Sie sicher, dass bei der Wartung dieses Produkts sämtliche Schrauben wieder angebracht werden, da andernfalls die Batterie und andere Systemkomponenten versehentlich durchstochen oder anderweitig beschädigt werden können.
Einbauen der 3-Zellen-Batterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Der in Ihrem Computer verfügbare Batterietyp variiert je nach bestellter Konfiguration. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des Akkus und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Der in Ihrem Computer verfügbare Batterietyp variiert je nach bestellter Konfiguration. Die Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie mit 6 Zellen und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die acht Schrauben (M2x5), mit denen der Akku an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3.
Die Abbildung zeigt die Position des Akkus mit 6 Zellen und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Positionieren Sie die Batterie auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und richten Sie die Schraubenbohrungen der Batterie an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die acht Schrauben (M2x5) zur Befestigung des Akkus an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3.
WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der WLAN-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die WLAN-Kartenhalterung an der WLAN-Karte befestigt ist. 2. Entfernen Sie die WLAN-Kartenhalterung von der WLAN-Karte. 3.
Einbauen der WLAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der WLAN-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der WLAN-Karte an der Lasche am Steckplatz für WLAN-Karten aus und setzen Sie die WLAN-Karte schräg in den Steckplatz für WLAN-Karten. 2.
Speichermodule Entfernen des Speichermoduls (einzelner Steckplatz) Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des Speichermoduls und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Heben Sie die Mylar-Abdeckung an. 2.
Installieren des Speichermoduls (einzelner Steckplatz) Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt den Standort des Speichermoduls und bietet damit eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Heben Sie die Schutzhülle an und richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2.
2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SSD-Laufwerk Entfernen des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks (SSD-1) Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des Laufwerks und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen des M.2-2280-SSDLaufwerks aus Steckplatz 1. Schritte 1.
Schritte 1. Richten Sie die SSD-Laufwerkhalterung für das M.2-2280-SSD-Laufwerk aus. 2. Schieben Sie die Halterung für das SSD-Laufwerkmodul schräg in den SSD-Steckplatz ein, bis sie fest sitzt. 3. Bringen Sie die Abdeckung des Solid-State-Laufwerks an. 4. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen die SSD-Laufwerksmodulabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3) zur Befestigung der SSD-Laufwerksmodulabdeckung und des Solid-StateLaufwerkmoduls von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Schieben und entfernen Sie die Abdeckung des SSD-Laufwerksmoduls vom Steckplatz des SSD-Laufwerks. 3. Schieben Sie das SSD-Laufwerksmodul aus dem SSD-Steckplatz und entfernen Sie es. Einbauen des M.
Schritte 1. Richten Sie die SSD-Laufwerkhalterung für das M.2-2280-SSD-Laufwerk aus. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) wieder an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3. Bringen Sie die Abdeckung des Solid-State-Laufwerks an. 4. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) wieder an, mit der das Solid-State-Laufwerksmodul an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
Schritte 1. Schieben Sie die SSD-Stützhalterung aus dem Steckplatz der Stützhalterung heraus. 2. Richten Sie die SSD-Stützhalterung je nach Typ des Solid-State-Laufwerks (M.2 2230/M.2 2280) aus und setzen Sie sie in den Steckplatz für die Stützhalterung ein. 3. Setzen Sie SSD-1 (M.2 2280) oder SSD-1 (M.2 2230) ein. Entfernen des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks (SSD-2) Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Abdeckung des Solid-State-Laufwerks an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben und entfernen Sie die Abdeckung des SSD-Laufwerksmoduls vom Steckplatz des SSD-Laufwerks. 3. Schieben Sie das SSD-Laufwerksmodul aus dem SSD-Steckplatz und entfernen Sie es. Einbauen des M.
Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den Akku (3 Zellen) oder den Akku (6 Zellen). Entfernen Sie das WLAN. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der Lautsprecher und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 2.
ANMERKUNG: Notieren Sie sich vor dem Anheben der Lautsprecher die Position der Gummidichtungen. 3. Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit dem Kabel von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Installieren Sie die WLAN-Karte. Installieren Sie den Akku (3 Zellen) oder den Akku (6 Zellen). Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. GPU-Lüfter Entfernen des GPU-Lüfters Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.
Schritte 1. Drehen Sie die Mylar-Abdeckung um. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen der GPU-Lüfter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Trennen Sie das Kabel des GPU-Lüfters von der Systemplatine. 4. Schieben Sie den GPU-Lüfter aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und heben Sie ihn heraus.
2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem GPU-Lüfter an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen der GPU-Lüfter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 4. Schließen Sie das GPU-Lüfterkabel an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Einbauen des Systemlüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des Systemlüfters und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Einbauen. Schritte 1. Schieben Sie den Systemlüfter auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2.
Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Drehen Sie die Mylar-Abdeckung um. 2. Lösen Sie die unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist, in der Reihenfolge, die auf dem Kühlkörper angegeben ist. 3. Heben Sie den Kühlkörper und entfernen Sie ihn aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Systemplatine und richten Sie dabei die Schraubenbohrungen des Kühlkörpers an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine aus. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die vier unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt wird. 3. Setzen Sie die Mylar-Abdeckung wieder ein. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Drehen Sie die Mylar-Abdeckung um. 2. Lösen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist, in der Reihenfolge, die auf dem Kühlkörper angegeben ist. 3. Heben Sie den Kühlkörper an und entfernen Sie ihn von der Systemplatine.
Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Systemplatine und richten Sie dabei die Schraubenbohrungen des Kühlkörpers an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine aus. 2. Ziehen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben an, mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt wird. Gehen Sie dabei in der Reihenfolge vor, die auf dem Kühlkörper angegeben ist. 3. Setzen Sie die Mylar-Abdeckung wieder ein. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. ANMERKUNG: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren. Das System startet nicht auf dem Betriebssystem, wenn die Einstellungen nicht gespeichert werden. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.
Schritte 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie im Steckplatz auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Verlegen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie wie in der Abbildung dargestellt und schließen Sie es an die E/A-Platine an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. E/A-Platine Entfernen der E/A-Platine Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5) und (M2.5x4), mit denen das linke Bildschirmscharnier am Computer befestigt ist. 2. Heben Sie das linke Scharnier an. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das E/A-Platinenkabel von der E/A-Platine. 4. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Fingerabdruckleserplatine von der E/A-Platine. 5. Trennen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie von der I/O-Platine. 6.
Schritte 1. Platzieren Sie die E/A-Platine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der E/A-Platine an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) an, mit der die E/A-Platine an der Handballenstützen-Tastaturbaugruppe befestigt wird. 4. Verbinden Sie das Kabel des Fingerabrucklesers mit der E/A-Platine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 5.
Netzschalter mit Fingerabdruckleser (optional) Entfernen des Netzschalters und des optionalen Fingerabdrucklesers Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den GPU-Lüfter. Entfernen Sie die I/O-Platine. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des Betriebsschalters mit optionalem Fingerabdruck-Lesegerät und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Fingerabdruckleserplatine vom Anschluss auf der HandballenstützenBaugruppe. ANMERKUNG: Entfernen Sie das Kabel der Fingerabdruckleserplatine und legen Sie es beiseite, da es bereits vom anderen Ende getrennt ist. 3. Ziehen Sie das Netzschalterkabel von der Fingerabdruckleserplatine an der Handballenstützen-Baugruppe ab. 4. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M1.6x2.5) und heben Sie die Halterung an. 5. Entfernen Sie die einzige Schraube (M1.6x2.
Schritte 1. Platzieren Sie den Betriebsschalter mit Fingerabdruckleser mithilfe des Passstifts auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Bringen Sie die Schraube (M1.6x2.5) zur Befestigung des Betriebsschalters mit Fingerabdruckleser an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Setzen Sie die Halterung und die einzelne Schraube (M1.6x2.5) wieder ein. 4. Befestigen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers am zugehörigen Anschluss an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 5.
DC-In-Port Entfernen des DC-In-Anschlusses Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des DC-In-Anschlusses und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5) und (M2.5x4), mit denen das linke Bildschirmscharnier an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2.
5. Heben Sie den DC-In-Anschluss zusammen mit dem Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen des DC-In-Anschlusses Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des DC-In-Anschlusses und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Touchpad Entfernen des Touchpads Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das WLAN. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des Touchpads und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von dem Anschluss auf der Systemplatine. 2. Lösen Sie das Klebeband und entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus der Kabelführung. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x2), mit denen die Touchpadhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4. Heben Sie die Touchpad-Halterung von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 5. Entfernen Sie das Klebeband vom Touchpad. 6.
Schritte 1. Richten Sie das Touchpad aus und setzen Sie es in den Steckplatz an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1,6x2) an, mit denen das Touchpad an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 3. Befestigen Sie das Klebeband erneut am Touchpad. 4. Richten Sie die Touchpad-Halterung aus und setzen Sie sie in den Steckplatz an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 5.
Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie den Systemlüfter. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der Bildschirmbaugruppe und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. Machen Sie das Bildschirmkabel und die Bildschirmscharniere in Ihrem Computer ausfindig. 2. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit der das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 4. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5) und (M2.5x4), mit denen das linke Bildschirmscharnier an der Systemplatine befestigt ist. 5. Entfernen Sie die zwei Schrauben M2.5x5) und (M2.
Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der Komponente und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Schritte 1. Platzieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf einer sauberen und ebenen Oberfläche. 2. Richten Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe aus und setzen Sie sie auf die Bildschirmbaugruppe. 3. Schließen Sie mithilfe der Pass-Stifte die Bildschirmscharniere. 4. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2.5x5) und (M2.5x4) zur Befestigung des linken Bildschirmscharniers an der Systemplatine wieder an. 5. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5) und (M2.
Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den Akku (3 Zellen) oder den Akku (6 Zellen). Entfernen Sie das WLAN. Entfernen Sie das Speichermodul. Entfernen Sie SSD-1 (M.2 2280) oder SSD-1 (M.2 2230). Entfernen Sie die SSD-2. Entfernen Sie den GPU-Lüfter. Entfernen Sie den Systemlüfter. Entfernen Sie die I/O-Platine.
Schritte 1. Entfernen Sie zwei Schrauben (M2.5x5) und (M2.5x4) und heben Sie das rechte Bildschirmscharnier. 2. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit der das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 4. Heben Sie den USB-Typ-C-Anschluss an und entfernen Sie ihn von der Systemplatine. 5. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das E/A-Kabel von der Systemplatine. 6.
Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der Systemplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Schritte 1. Schieben Sie die Ports auf der Systemplatine in die Steckplätze an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe und richten Sie die Schraubenbohrungen in der Systemplatine an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Richten Sie die USB Typ-C-Port-Halterung aus und setzen Sie sie ein. 4.
Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Handauflagen-Tastatur-Baugruppe entfernen Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den Akku (3 Zellen) oder den Akku (6 Zellen). Entfernen Sie das WLAN. Entfernen Sie das Speichermodul. Entfernen Sie SSD-1 (M.2 2280) oder SSD-1 (M.2 2230). Entfernen Sie die SSD-2.
Schritte Nachdem Sie die Schritte im Abschnitt „Voraussetzungen“ durchgeführt haben, verbleibt lediglich die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
15. 16. 17. 18. 64 Installieren Sie die WLAN-Karte. Installieren Sie den Akku (3 Zellen) oder den Akku (6 Zellen). Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
3 Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
4 System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
Startreihenfolge Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: • • Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen.
Tabelle 3.
Tabelle 4. Startkonfiguration (fortgesetzt) Option Beschreibung Die Optionen sind: • • Windows Boot Manager UEFI Hard Drive (Festplattenlaufwerk im UEFI-Modus) ANMERKUNG: Der veraltete Startmodus wird auf dieser Plattform nicht unterstützt. Sicherer Start Secure Boot (sicherer Start) sorgt dafür, dass Ihr System nur mit überprüfter Startsoftware gestartet wird. Enable Secure Boot (Sicheren Start aktivieren) – Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.
Tabelle 5. Optionen für integrierte Geräte (fortgesetzt) Option Beschreibung • • USB Configuration Enable Microphone (Mikrofon aktivieren) Enable Internal Speaker (Internen Lautsprecher aktivieren) Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der internen/integrierten USB-Konfiguration. Die Optionen sind: • • Enable USB Boot Support (USB-Start-Unterstützung aktivieren) Enable External USB Port Standardmäßig sind alle Optionen aktiviert.
Anzeige Tabelle 7. Anzeigeoptionen Option Beschreibung Bildschirmhelligkeit Ermöglicht das Festlegen der Bildschirmhelligkeit für Akku und Netzteil. Die Optionen sind: • • Touchscreen Brightness on battery power (Helligkeit bei Akkubetrieb) – Standardmäßig auf 50 eingestellt. Brightness on AC Power (Helligkeit bei Netzbetrieb) – Standardmäßig auf 100 eingestellt. Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren des Touchscreens für das Betriebssystem.
Energiemanagement Tabelle 9. Energiemanagement Option Beschreibung Battery Configuration (Akku-Konfiguration) Diese Funktion ermöglicht den Akkubetrieb des Systems während hoher Netzstromverbrauchszeiten. Die Optionen sind: • • • • • Adaptive (Adaptiv) – standardmäßig aktiviert. Standard ExpressCharge (Schnelllademodus) Primarily AC Use (Primäre Wechselstromverwendung) Benutzerdefiniert.
Tabelle 9. Energiemanagement (fortgesetzt) Option Beschreibung Block Sleep Diese Option ermöglicht das Blockieren des Energiesparmodus (S3) in Betriebssystemumgebungen. Standardmäßig ist die Option Block Sleep deaktiviert. ANMERKUNG: Wenn die Option „Block Sleep“ (Blockieren des Energiesparmodus) aktiviert ist, wechselt der Computer nicht in den Ruhemodus. Intel Rapid Start wird automatisch deaktiviert und die Energieoption des Betriebssystems ist nicht aktiviert, wenn es in den Ruhemodus versetzt wurde.
Tabelle 10. Security (Sicherheit) (fortgesetzt) Option Beschreibung ANMERKUNG: Mit diesem Vorgang für sicheres Löschen werden die Informationen auf die Weise gelöscht, dass sie nicht wiederhergestellt werden können. Absolute Über dieses Feld können Sie die BIOS-Modulschnittstelle des optionalen Services „Absolute Persistence Module“ von Absolute Software aktivieren, deaktivieren oder dauerhaft deaktivieren.
Tabelle 11. Security (Sicherheit) (fortgesetzt) Option Beschreibung Kleinbuchstaben Wenn diese Option aktiviert ist, muss das Passwort mindestens einen Kleinbuchstaben enthalten. Zahl Wenn diese Option aktiviert ist, muss das Passwort mindestens eine einstellige Zahl enthalten. Sonderzeichen Wenn diese Option aktiviert ist, muss das Passwort mindestens ein Sonderzeichen enthalten. ANMERKUNG: Diese Optionen sind standardmäßig deaktiviert.
Tabelle 12. Update und Wiederherstellung (fortgesetzt) Option Beschreibung BIOS Recovery from Hard Drive Ermöglicht die Wiederherstellung des BIOS auf der primären Festplatte oder im USB-Laufwerk bei beschädigten Bedingungen. BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS-Wiederherstellung von der Festplatte) – Diese Option ist standardmäßig aktiviert. ANMERKUNG: Die BIOS-Wiederherstellung von Festplatten ist für Self-Encrypting Drives (SED) nicht verfügbar.
Tabelle 13. Systemverwaltung (fortgesetzt) Option Beschreibung • • • • Disabled (Deaktiviert) – Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Every Day (Jeden Tag) Weekdays (Wochentags) Select Days (Tage auswählen) Tastatur Tabelle 14. Tastatur Option Beschreibung Numlock Enable Ermöglicht die Aktivierung/Deaktivierung der Numlock-Funktion beim Start des Systems. Enable Numlock (Numlock aktivieren) Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Tabelle 14. Tastatur (fortgesetzt) Option Beschreibung • • • • • • • 10 seconds Diese Option ist standardmäßig aktiviert. 15 seconds 30 seconds 1 minute 5 minutes 15 minutes Never ANMERKUNG: Wenn Never (Nie) ausgewählt ist, bleibt die Hintergrundbeleuchtung immer eingeschaltet, wenn das System mit Akkustrom betrieben wird. Verhalten vor dem Booten Tabelle 15.
Connection options (Verbindungsoptionen) Tabelle 16. Verbindung Option Beschreibung Integrated NIC Das integrierte NIC steuert den integrierten LAN-Controller. Diese Option ermöglicht es früheren Funktionen und Netzwerkfunktionen, alle aktivierten NICs zu verwenden, wenn UEFI-Netzwerkprotokolle installiert und verfügbar sind. Die Optionen sind: • • • Wireless Device Enable Deaktiviert Enabled (Aktiviert) Enabled with PXE (mit PXE aktiviert) – Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Tabelle 17. Performance (Leistung) (fortgesetzt) Option Beschreibung Diese Funktion ermöglicht es dem System, die hohe Nutzung einzelner Grafikkarten dynamisch zu erkennen und die Systemparameter für eine höhere Performance während dieser Zeit anzupassen. Enable Adaptive C-states for Discrete Graphics (Aktivieren von adaptiven C-Zuständen für separate Grafikkarten) Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
System- und Setup-Kennwort Tabelle 19. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen. Sie können ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort zum Schutz Ihres Computers erstellen.
(Kennwortstatus) auf „Locked“ (Gesperrt) gesetzt ist, kann ein vorhandenes System- und/oder Setup-Kennwort nicht gelöscht oder geändert werden. Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F2. Schritte 1. Wählen Sie im Bildschirm System BIOS (System-BIOS) oder System Setup (System-Setup) die Option System Security (Systemsicherheit) aus und drücken Sie die Eingabetaste.
5 Fehlerbehebung Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST) Info über diese Aufgabe Es gibt drei verschiedene Arten von BIST, die zur Überprüfung der Leistung des Bildschirms, der Stromschiene des Bildschirms und der Systemplatine dienen. Diese Tests sind wichtig, um festzustellen, ob ein LCD-Bildschirm oder eine Systemplatine ausgetauscht werden muss. 1.
3. Tauschen Sie die Systemplatine aus, um das Problem zu beheben. ANMERKUNG: Die Akkustatus-LED leuchtet nicht, wenn die Systemplatine ordnungsgemäß funktioniert. Wenn weitergehende Fehlerbehebung erforderlich ist, fahren Sie mit den entsprechenden Schritten für „Kein Strom“/ „Kein POST“ usw. fort.
Integrierter Bildschirmselbsttest (LCD-BIST) Info über diese Aufgabe Schritte 1. Halten Sie die D-Taste gedrückt und drücken Sie anschließend den Netzschalter. 2. Geben Sie sowohl die D-Taste als auch den Netzschalter frei, wenn der Computer mit dem POST beginnt. 3. Auf dem Bildschirm wird eine einheitliche Farbe angezeigt oder es werden verschiedene Farben durchlaufen. ANMERKUNG: Die Reihenfolge der Farben variiert je nach Hersteller des Bildschirms.
• • • • • Tests wiederholen Testergebnisse anzeigen oder speichern Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen für Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen ANMERKUNG: Einige Tests für bestimmte Geräte erfordern Benutzeraktionen Stellen Sie sicher, dass Sie am Computerterminal sind, wenn die Diagnosetests durchgeführt werden.
Tabelle 22. LED-Codes (fortgesetzt) Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung Empfohlene Lösungen 1,5 EC kann i-Fuse nicht programmieren Austauschen der Systemplatine 1, 6 Generischer Catch-all für EC-Code-FlowFehler Trennen Sie alle Stromversorgungsquellen (Wechselstrom, Akku, Knopfzelle) und entladen Sie den Reststrom, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten. 2,1 Prozessorfehler Ausführen der Intel CPU-Diagnosetools Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Wiederherstellen des Betriebssystems Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
Backupmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 23. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com Mein Dell Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows www.dell.
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden.
