INSPIRON ™ ÜZEMBEHELYEZÉSI ÚTMUTATÓ
INSPIRON ™ ÜZEMBEHELYEZÉSI ÚTMUTATÓ Engedélyezett modell: D06D Engedélyezett típus: D06D001
Megjegyzések, Vigyázat jelzések és Figyelmeztetések MEGJEGYZÉS: a MEGJEGYZÉSEK a számítógép hatékonyabb használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaznak. FIGYELMEZTETÉS: a VIGYÁZAT jelzés hardverhiba vagy adatvesztés lehetőségére hívja fel a figyelmet, valamint közli a probléma elkerülésének módját. FIGYELMEZTETÉS: a FIGYELMEZTETÉS jelzés az esetleges tárgyi vagy személyi sérülés, illetve életveszély lehetőségére hívja fel a figyelmet.
Tartalomjegyzék Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Az Inspiron asztali számítógép használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 A számítógép üzembe helyezése előtti teendők . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Előlapi funkciók . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Hátoldali funkciók . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 A monitor csatlakoztatása . . . . . . . . . . . . 7 Hátlapon elhelyezett csatlakozók . . . .
Tartalomjegyzék Támogatási eszközök használata . . 37 Dell támogatási központ . . . . . . . . . . . . . 37 Automatizált rendelésiállapotszolgáltatás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Saját Dell letöltések . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Termékinformáció . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Rendszerüzenetek . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Eszközök visszaküldése garanciális javításra vagy visszafizetésre . . . . . . . . . 59 Hardverhiba-elhárító . . . . . . . . . . . .
INSPIRON Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Ebben a részben a Dell Inspiron 620s asztali gép üzembe helyezéséről talál információt. FIGYELMEZTETÉS: Az itt ismertetett műveletek elvégzése előtt olvassa el a számítógéphez kapott biztonsági útmutatásokat. További biztonsági útmutatásokat a www.dell.com/regulatory_compliance címen található, a szabályozási megfelelőséget ismertető honlapon talál.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése A számítógép üzembe helyezése előtti teendők A számítógép elhelyezésekor ügyeljen arra, hogy legyen elérhető közelségben áramforrás, megfelelő legyen a szellőzés, és sima legyen a felület, amelyre a számítógépet helyezi. A megfelelő szellőzés hiányában a számítógép túlmelegedhet. A túlmelegedés elkerülése érdekében ügyeljen arra, hogy hátul legalább 10,2 cm-t, a többi oldalon pedig legalább 5,1 cm-t hagyjon szabadon.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése A monitor csatlakoztatása Ha megvásárolta az opcionális, önálló videokártyát, csatlakoztassa a monitort az önálló grafikus kártyán lévő csatlakozó segítségével. Egyéb esetben csatlakoztassa a monitort az integrált VGA vagy HDMI csatlakozó segítségével. MEGJEGYZÉS: Az integrált VGA és HDMI csatlakozók nincsenek engedélyezve, ha a számítógép önálló videokártyával rendelkezik. Használja a számítógépen és a képernyőn található csatlakozóknak megfelelő kábelt.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése A következő táblázat alapján azonosíthatók a számítógépen és a képernyőn található csatlakozók.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése A billentyűzet és az egér csatlakoztatása Csatlakoztassa az USB billentyűzetet és az egeret a számítógép hátoldalán lévő USB csatlakozókhoz.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése A hálózati kábel csatlakoztatása (opcionális) A számítógép üzembe helyezésének befejezéséhez hálózati kapcsolat nem szükséges, de amennyiben rendelkezik meglévő hálózattal, vagy olyan internetkapcsolattal, amely vezetékes kapcsolatot használ (például szélessávú eszköz vagy Ethernet csatlakozó), az most csatlakoztatható. MEGJEGYZÉS: Kizárólag (RJ45 csatlakozóval szerelt) Ethernet kábelt használjon a hálózati aljzathoz való csatlakozáshoz.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Csatlakoztassa a tápkábelt Nyomja meg a bekapcsológombot 11
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Az operációs rendszer telepítése Ez a Dell számítógép elő van készítve a Microsoft Windows operációs rendszer futtatására. A Windows első üzembe helyezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ezek a lépések kötelezőek, és végrehajtásuk beletelhet némi időbe. A Windows telepítési képernyők számos műveleten vezetik végig, például a licencszerződések elfogadásán, a beállítások megadásán és az internetkapcsolat beállításán.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Rendszer-helyreállító adathordozó létrehozása (ajánlott) MEGJEGYZÉS: A Microsoft Windows telepítését követően ajánlott rendszerhelyreállító adathordozót létrehozni. A rendszer-helyreállító adathordozó arra szolgál, hogy az adatfájlok megőrzése mellett a vásárláskori működő állapotba állítsa vissza a számítógépet (az operációs rendszer lemezeinek használata nélkül).
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése A TV-kártya beállítása (opcionális) MEGJEGYZÉS: A TV-kártya rendelkezésre állása régiónként változhat. Csatlakozás az internethez (opcionális) A TV-kártya beállításához: Az internetre csatlakozáshoz külső modemes vagy hálózati kapcsolat, valamint internetszolgáltató szükséges. 1. Csatlakoztassa a TV/digitális antennakábelét vagy a kábelátalakítót a számítógépen található antennabemeneti csatlakozóba.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Vezeték nélküli kapcsolat beállítása MEGJEGYZÉS: A vezeték nélküli útválasztó beállításához használja az útválasztóhoz kapott dokumentációt. A vezeték nélküli internetkapcsolat használata előtt csatlakoznia kell a vezeték nélküli útválasztóhoz. Kapcsolat beállítása vezeték nélküli útválasztóhoz: 1. Mentsen és zárjon be minden nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból. 2. Kattintson a Start → Control Panel (Vezérlőpult) elemre. 3.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Az internetkapcsolat beállítása: 1. Mentsen és zárjon be minden nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból. 2. Kattintson a Start → Control Panel (Vezérlőpult) elemre. 3. A keresőmezőbe írja be: network (hálózat), majd kattintson a Network and Sharing Center (Hálózati és megosztási központ) → Set up a new connection or network (Új kapcsolat vagy hálózat beállítása) → Connect to the Internet (Csatlakozás az internethez) lehetőségre.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése 17
INSPIRON Az Inspiron asztali számítógép használata Ez a fejezet ismerteti az Inspiron asztali számítógép által nyújtott funkciókat.
Az Inspiron asztali számítógép használata 1 Optikai meghajtó — CD-k, DVD-k és Blu-ray lemezek (opcionális) lejátszása vagy rögzítése. 2 Memóriakártya-olvasó — Gyors és kényelmes megoldást biztosít a memóriakártyán tárolt digitális fényképek megtekintésére, zene és videók megtekintésére, illetve mindezek megosztására. 3 5 USB 2.0 csatlakozók (2) — USBeszközök (például az egér, billentyűzet, nyomtató, külső meghajtó vagy MP3lejátszó) csatlakoztatásához.
Az Inspiron asztali számítógép használata 6 Bekapcsológomb és fény — Megnyomásával a számítógép be- és kikapcsolható. A gomb közepén látható fény jelzi a tápellátás állapotát: • Kikapcsolt — A számítógép ki van kapcsolva, hibernált állapotban van, vagy nem kap tápellátást. • Folyamatos fehér fény – A számítógép bekapcsolt állapotban van. • Folyamatos sárga fény — A számítógép alvó vagy készenléti üzemmódban van, illetve probléma van az alaplappal vagy a tápegységgel.
Az Inspiron asztali számítógép használata 21
Az Inspiron asztali számítógép használata Hátoldali funkciók 7 6 1 2 3 4 22 5
Az Inspiron asztali számítógép használata 1 Hátoldali csatlakozóaljzatok — Csatlakoztassa az USB-, audio-, videoés egyéb eszközöket a megfelelő csatlakozókba. 2 Bővítőkártyahelyek — Itt találhatóak a telepített PCI Express bővítőkártyák csatlakozói. 3 Tápegység jelzőfény — A tápegység megfelelő áramellátását jelzi. MEGJEGYZÉS: A tápegység jelzőfény nem minden számítógépen található meg.
Az Inspiron asztali számítógép használata Hátlapon elhelyezett csatlakozók 1 7 1 USB 2.0 csatlakozók (6) — USBeszközök (például az egér, billentyűzet, nyomtató, külső meghajtó vagy MP3lejátszó) csatlakoztatásához. 2 HDMI csatlakozó — A monitoron vagy a televízión lévő HDMI csatlakozóhoz csatlakozik. 3 VGA-csatlakozó — Csatlakozó monitorhoz és kivetítőhöz. 4 Mikrofoncsatlakozó — Hangbemenet esetén mikrofon, audiobemenet esetén pedig audiokábel csatlakoztatására szolgál.
Az Inspiron asztali számítógép használata 6 Vonal bemenet csatlakozó — Hangrögzítő/lejátszó eszköz, például mikrofon, magnetofon, CD lejátszó vagy videomagnó csatlakoztatására szolgál. 7 Hálózati csatlakozó és fény — Vezetékes hálózat esetén használható a hálózathoz vagy szélessávú eszközhöz csatlakozásra. A csatlakozó melletti két jelzőfény mutatja a vezetékes hálózati kapcsolat állapotát és aktivitását.
Az Inspiron asztali számítógép használata Szoftverfunkciók Hatékonyság és kommunikáció Számítógépével prezentációkat, brosúrákat, képeslapokat, szóróanyagokat és táblázatokat készíthet. Digitális fotók és képek szerkesztésére és megtekintésére is használhatja. A megrendelésen ellenőrizze a számítógépére telepített szoftvereket. Az internetre csatlakozás után weboldalakat nyithat meg, e-mail fiókot készíthet, valamint fájlokat tölthet fel és le.
Az Inspiron asztali számítógép használata Dell DataSafe Online Backup (online biztonsági másolat) MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy a Dell DataSafe Online nem érhető el minden régióban. MEGJEGYZÉS: A gyors fel- és letöltéshez szélessávú internetkapcsolat javasolt. A Dell DataSafe Online automatizált biztonsági mentési és visszaállítási szolgáltatás, amely segít az adatok és más fontos fájlok védelmében olyan események esetén, mint a lopás, a tűz vagy más természeti katasztrófák.
Az Inspiron asztali számítógép használata Az alábbi alkalmazások érhetők el a Dell Stage felületén: MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy egyes alkalmazások nem érhetők el a vásárláskor választott opciók szerint. • Dell Web — Legfeljebb négy kedvenc weboldal előnézetének megjelenítése. Kattintson az oldal előnézetére, vagy érintse meg azt az oldal megnyitásához webböngészőben. • Zene — Zenéket játszhat le, és böngészhet zenefájljai között albumok, előadók vagy a számok címei alapján.
Ez a rész áttekintést nyújt a számítógéppel kapcsolatos hibaelhárítási információkról. Ha nem tudja megoldani a problémát a következő útmutatások segítségével, tekintse meg a „Támogatási eszközök használata” című részt a 37 oldalon vagy „A Dell elérhetőségei” című részt az 63 oldalon. FIGYELMEZTETÉS: Csak képzett szerviztechnikusok távolíthatják el a számítógép fedelét. A speciális szervizutasítások tekintetében olvassa el a Szervizelési kézikönyvet a support.dell. com/manuals webhelyen.
Problémák megoldása Hálózati problémák Vezeték nélküli kapcsolatok Ha megszakadt a hálózati kapcsolat — A vezeték nélküli útválasztó nem működik, vagy a vezeték nélküli kapcsolat le van tiltva a számítógépen. • Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a vezeték nélküli útválasztó, és csatlakoztatva van-e az adatforráshoz (kábelmodem vagy hálózati hub). • Hozza létre ismét a kapcsolatot a vezeték nélküli útválasztóval (lásd „A vezeték nélküli kapcsolat beállítása” részt a 15 oldalon).
Problémák megoldása Tápellátással kapcsolatos problémák • Ellenőrizze, hogy a hálózati csatlakozó megfelelően működik-e egy másik készülékkel, például egy lámpával. Ha az üzemjelző fény nem világít — A számítógép hibernált állapotban van, ki van kapcsolva, vagy nem kap tápfeszültséget. • Nyomja meg a bekapcsológombot. Ha a számítógép kikapcsolt vagy hibernált állapotban van, visszaáll a normál működési állapotba.
Problémák megoldása Ha az üzemjelző fény folyamatos sárga színnel világít — A számítógép alvó vagy készenléti üzemmódban van, illetve probléma van az alaplappal vagy a tápegységgel. • A normál működés visszaállításához nyomjon meg egy gombot a billentyűzeten, mozgassa meg a csatlakoztatott egeret, vagy nyomja meg a bekapcsológombot. • Ha a probléma továbbra is fennáll, kérje a Dell segítségét (lásd „A Dell elérhetőségei” című részt az 63 oldalon).
Problémák megoldása Memóriaproblémák Ha nem elegendő memóriára utaló üzenetet kap — • Mentse és zárja be a nyitva lévő fájlokat, lépjen ki a megnyitott, de nem használt programokból, és nézze meg, hogy megszűnt-e a probléma. • A szoftver dokumentációjában olvassa el a minimális memóriakövetelményekre vonatkozó részt. Amennyiben szükséges, helyezzen be további memóriát (lásd a Szervizelési kézikönyvet a support.dell.com/manuals webhelyen).
Problémák megoldása Lefagyások és szoftverproblémák Ha a számítógép nem indul el — Ellenőrizze a csatlakozást a számítógép hálózati adapter csatlakozójához és a fali csatlakozóaljzathoz. Ha egy program nem reagál — Állítsa le a programot: 1. Nyomja meg a billentyűkombinációt. 2. Kattintson az Alkalmazások elemre. 3. Kattintson arra a programra, amelyik nem válaszol. 4. Kattintson a Feladat befejezése lehetőségre. Ha egy program ismételten lefagy — Olvassa át a szoftver dokumentációját.
Problémák megoldása Ha a programot a Microsoft Windows operációs rendszer egy korábbi változatához készítették — Futtassa a Programkompatibilitási varázslót. A Programkompatibilitási varázsló úgy konfigurálja a programot, hogy a Microsoft Windows operációs rendszer korábbi verziójához hasonló környezetben fusson. A Program-kompatibilitási varázsló futtatása: 1.
Problémák megoldása –– Győződjön meg róla, hogy a program telepítése és konfigurációja megfelelő. –– Ellenőrizze, hogy az illesztőprogramok nem ütköznek-e a programmal. –– Szükség esetén távolítsa el, majd telepítse újra a programot. –– Írjon le minden megjelenő hibaüzenetet, hogy segítségére legyenek a hibaelhárításban, amikor kapcsolatba lép a Dell vállalattal.
INSPIRON Támogatási eszközök használata Dell támogatási központ Minden szükséges támogatás kényelmesen, egy helyen. A Dell támogatási központ rendszerriasztásokat, a teljesítményt javító ajánlatokat, rendszerinformációkat, valamint más Dell eszközökre és diagnosztikai szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat biztosít.
Támogatási eszközök használata Detailed System Information (Részletes rendszerinformációk) — Részletes információk megtekintése a hardverés operációsrendszer-konfigurációról, a szervizszerződések másolatainak megjelenítése, garanciainformációk, valamint a garancia megújításának lehetőségei. Get Help (Segítségkérés) — A Dell műszaki támogatás beállításai, ügyfélszolgálat, oktatóanyagok és kalauzok, online eszközök, felhasználói kézikönyvek, garanciaadatok, valamint gyakran ismételt kérdések stb. elérése.
Támogatási eszközök használata Rendszerüzenetek Ha a számítógéppel probléma merül fel vagy hiba történik, akkor rendszerüzenet jelenhet meg, amely segít azonosítani a probléma okát és megoldani a problémát. MEGJEGYZÉS: Ha a megjelenő üzenet nem szerepel az alábbi példákban, akkor olvassa el az operációs rendszer vagy az üzenet megjelenésekor futó program dokumentációját, vagy segítség igénybe vételéhez lépjen kapcsolatba a Dell vállalattal (lásd „A Dell elérhetőségei” című részt az 63 oldalon).
Támogatási eszközök használata Hard-disk drive failure (Merevlemezhiba) — Lehetséges merevlemezhiba a POST (indítási önteszt) során. Támogatásért vegye fel a kapcsolatot a Dell vállalattal (lásd „A Dell elérhetőségei” című részt az 63 oldalon). Hard-disk drive read failure (Merevlemezolvasási hiba) — Lehetséges merevlemezhiba a merevlemez-indítási teszt során. Támogatásért vegye fel a kapcsolatot a Dell vállalattal (lásd „A Dell elérhetőségei” című részt az 63 oldalon).
Támogatási eszközök használata USB over current error (USB túlfeszültséghiba) — Válassza le az USB-eszközt. Az USB-eszköznek több áramra van szüksége a megfelelő működéshez. Használjon külső áramforrást az USB-eszköz csatlakoztatásához, vagy ha az eszköz két USB-kábellel rendelkezik, akkor csatlakoztassa mindkettőt.
Támogatási eszközök használata Dell Diagnostics (Dell diagnosztika) Ha problémája támad a számítógéppel, végezze el a „Lefagyások és szoftverproblémák" című részben ismertetett ellenőrzéseket (lásd 34 oldal), futtassa a Dell Diagnostics (Dell diagnosztika) programot, majd csak ezután forduljon a Dellhez segítségért. Ellenőrizze, hogy a tesztelendő készülék megjelenik-e, és aktív-e a Rendszerbeállítás segédprogramban.
Támogatási eszközök használata Ha egy eszközteszt sikertelen, a teszt leáll, és a számítógép hangjelzést ad. Jegyezze fel a képernyőn megjelenő hibakódo(ka)t, majd kérjen segítséget a Delltől (lásd „A Dell elérhetőségei” című részt az 63 oldalon). • Az ePSA leállításához és a számítógép újraindításához nyomja meg az billentyűt. • A következő tesztre lépéshez nyomja meg az billentyűt. Amennyiben memóriaproblémákat tapasztal, nyomja meg az , egyébként az billentyűt.
Támogatási eszközök használata A Dell PC Checkup eszköz indítása A Dell PC Checkup eszköz végigkeresi és teszteli számítógépe hardverét. Elvégzi a gyakori konfigurációs problémák automatikus javítását. 1. Kattintson a Start → All Programs (Programok)→ Dell→ Dell Support Center (Dell támogatási központ)→ Launch PC Checkup (PC-ellenőrzés indítása) menüpontra. 2. Válassza ki a futtatni kívánt tesztet, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Az operációs rendszer a következő módokon állítható vissza: VIGYÁZAT: A Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) és az Operációs rendszer lemez használata véglegesen töröl a számítógépen tárolt minden adatfájlt. Ha módja van rá, készítsen biztonsági másolatot az adatokról e szolgáltatások használata előtt.
Az operációs rendszer visszaállítása Rendszer-visszaállítás A Windows operációs rendszer rendszervisszaállítási funkciója segítségével a számítógép visszaállítható egy korábbi, működőképes állapotra (az adatfájlok érintése nélkül), ha a hardverben, szoftverben vagy más rendszerbeállításban történt módosítás miatt a rendszer nem kívánatos működési állapotba került. A rendszer-visszaállítás bármely módosítása a számítógépen teljes mértékben visszafordítható.
Az operációs rendszer visszaállítása A legutóbbi rendszer-visszaállítás visszavonása MEGJEGYZÉS: Az utolsó rendszervisszaállítás visszavonása előtt mentsen és zárjon be minden nyitott fájlt, és lépjen ki minden futó programból. A rendszer teljes visszaállításáig ne módosítson, nyisson meg vagy töröljön fájlokat vagy programokat. 1. Kattintson a Start gombra. 2. A keresőmezőbe írja be a System Restore (Rendszer-visszaállítás) szót, és nyomja le az billentyűt. 3.
Az operációs rendszer visszaállítása VIGYÁZAT: Bár a Dell DataSafe Local Backup szolgáltatást úgy készítették, hogy megőrizze a számítógépen levő adatfájlokat, a Dell DataSafe Local Backup használata előtt ajánlott biztonsági másolatot készíteni az adatfájlokról. MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy a Dell DataSafe Local Backup (Dell DataSafe helyi biztonsági másolat) nem érhető el minden régióban.
Az operációs rendszer visszaállítása Dell DataSafe Local Backup Basic (Dell DataSafe helyi biztonsági másolat) Az operációs rendszer és a Dell gyárilag telepített szoftvereinek visszaállítása az adatfájlok megőrzésével: 1. Kapcsolja ki a számítógépet. 2. Húzza ki az összes számítógéphez csatlakoztatott eszközt (USB-meghajtó, nyomtató stb.), és távolítson el minden újonnan hozzáadott belső hardvert. 3. Kapcsolja be a számítógépet. 4.
Az operációs rendszer visszaállítása Frissítés a Dell DataSafe Local Backup Professional (Professzionális Dell DataSafe helyi biztonsági másolat) változatra MEGJEGYZÉS: Ha vásárláskor megrendelte, lehetséges, hogy a Dell DataSafe Local Backup Professional (Professzionális Dell DataSafe helyi biztonsági másolat) már telepítve van a számítógépre.
Az operációs rendszer visszaállítása System Recovery Media (Rendszer-helyreállító adathordozó) VIGYÁZAT: Bár a rendszer-helyreállító adathordozó úgy készül, hogy megőrizze a számítógépen található adatfájlokat, a rendszer-helyreállító adathordozó használata előtt ajánlott biztonsági másolatot készíteni az adatfájlokról.
Az operációs rendszer visszaállítása Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) VIGYÁZAT: Az operációs rendszer visszaállítása a Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) használatával véglegesen töröl minden adatot a merevlemezről, eltávolít minden olyan programot és illesztőprogramot, amit Ön a számítógép átvétele óta telepített. Ha módja van rá, készítsen biztonsági másolatot az adatokról az opció használata előtt.
Az operációs rendszer visszaállítása A Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) szolgáltatást csak utolsó módszerként használja az operációs rendszer visszaállítására. A szolgáltatás a merevlemezt a számítógép vásárlásakor fennálló, működőképes állapotra állítja vissza. A számítógép kézhezvétele óta telepített minden program és fájl – többek között az adatfájlok is – véglegesen törlődnek a merevlemezről.
Az operációs rendszer visszaállítása 6. Kattintson a Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) elemre. Megjelenik a Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) üdvözlőképernyő. MEGJEGYZÉS: A konfigurációtól függően a Dell Factory Tools (Dell gyári eszközök), majd a Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) lehetőséget választhatja. 7. Kattintson a Next (Tovább) gombra. Megjelenik a Confirm Data Deletion (Adattörlés jóváhagyása) ablak.
Amennyiben problémát tapasztal a számítógéppel, az alábbi lépésekben leírtak végrehajtásával diagnosztizálhatja és elháríthatja a problémát: 1. A számítógépen tapasztalt problémára vonatkozó információkat és műveleteket a „Problémamegoldás” című részben találja a 29 oldalon. 2. A Dell Diagnostics (Dell diagnosztika) futtatásával kapcsolatos műveleteket lásd a „Dell Diagnostics” című részben, a 42 oldalon. 3. Töltse ki a „Diagnosztikai ellenőrzőlistát” az 62 oldalon. 4.
Segítségkérés MEGJEGYZÉS: A szolgáltatások egy része nem érhető el folyamatosan mindenhol az Amerikai Egyesült Államokon kívül. A helyi Dell képviselő nyújt tájékoztatást az elérhető szolgáltatásokról. Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad választ minden Dell hardverrel kapcsolatos kérdésre. Ügyfélszolgálatunk munkatársai számítógép alapú diagnosztikát használnak a gyors és pontos válaszok biztosítása érdekében.
Segítségkérés Online Szolgáltatások A Dell termékeit és szolgáltatásait az alábbi webhelyeken ismerheti meg: • www.dell.com • www.dell.com/ap (csak Ázsia és a Csendes-óceán térsége) • www.dell.com/jp (csak Japán) • www.euro.dell.com (csak Európa) • www.dell.com/la (Latin-Amerika és a Karib-térség országai) • www.dell.ca (csak Kanada) A Dell támogatás az alábbi webhelyeken és e-mail címeken keresztül érhető el: Dell Support webhelyek • support.dell.com • support.jp.dell.com (csak Japán) • support.euro.
Segítségkérés Automatizált rendelésiállapotszolgáltatás A Dellnél rendelt bármely termék állapotát ellenőrizheti a support.dell.com webhelyen, vagy felhívhatja a rendelési állapottal foglalkozó automatizált szolgáltatást. A rögzített hang felkéri Önt a rendelés megtalálásához és állapotának jelentéséhez szükséges adatok megadására. Amennyiben problémája van megrendelésével, például alkatrészek hiányoznak vagy hibásak, vagy helytelen a számlázás, forduljon a Dell ügyfélszolgálatához.
Segítségkérés Eszközök visszaküldése garanciális javításra vagy visszafizetésre Készítsen elő minden javításra vagy visszafizetés céljából visszaküldendő eszközt az alábbiak szerint: MEGJEGYZÉS: Mielőtt a terméket visszajuttatná a Dellhez, győződjön meg róla, hogy a merevlemeze(ke) n vagy a termék más adattárolóján található minden adatról biztonsági másolatot készített.
Segítségkérés 5. A visszaküldésre szánt berendezést csomagolja az eredeti (vagy azzal egyenértékű) csomagolásba. MEGJEGYZÉS: A szállítási költségek Önt terhelik. Szintén Önnek kell gondoskodnia a visszaküldött termék biztosításáról, valamint vállalni a termék szállítás közbeni eltűnésének kockázatát. A Dellnek nem áll módjában fogadni utánvéttel feladott csomagokat. MEGJEGYZÉS: Azokat a csomagokat, amelyek az előírt követelményeknek nem tesznek eleget, nem vesszük át, hanem visszaküldjük a feladónak.
Segítségkérés Telefonhívás előtti teendők MEGJEGYZÉS: Híváskor készítse elő az expressz szervizkódot. A kód segítségével a Dell automata telefonos támogatási rendszere hatékonyabban irányítja hívását a megfelelő helyre. A szervizcímkén szereplő számot is kérhetik Öntől (a számítógép tetején található). A szervizcímke és az expressz szervizkód helye A számítógép szervizcímkéjét és expressz szervizkódját a számítógép tetején lévő címkén találja.
Segítségkérés Ne felejtse el kitölteni a következő Diagnosztikai ellenőrzőlistát. Ha lehetséges, kapcsolja be a számítógépet, mielőtt felhívja a Dellt segítségért, és a számítógép közelében lévő készülékről telefonáljon. Előfordulhat, hogy megkérik néhány parancs begépelésére, részletes információ átadására működés közben, vagy hogy próbáljon ki más lehetséges hibaelhárítási lépéseket a számítógépen. Készítse elő a számítógép dokumentációját.
Segítségkérés A rendszerindító fájlok tartalmának meghatározásához tekintse át az operációs rendszer dokumentációját. Ha a számítógéphez nyomtató csatlakozik, nyomtasson ki minden fájlt. Más esetben rögzítse az összes fájl tartalmát a Dell hívása előtt. • Hibaüzenet, hangkód vagy diagnosztikai kód: • A probléma leírása és a végrehajtott hibaelhárítási műveletek: Kapcsolatfelvétel a Dell vállalattal Az Amerikai Egyesült Államokban lévő ügyfelek hívják a 800-WWW-DELL (800-9993355) számot.
INSPIRON További információk és források keresése További információkért az alábbiakról: Tekintse meg: az operációs rendszer újratelepítése „Rendszer-helyreállító adathordozó”, 51 oldal diagnosztikai program futtatása a számítógépen „Dell Diagnostics” (Dell diagnosztika), 42 oldal rendszerszoftver újratelepítése „Saját Dell letöltések”, 38 oldal további információk a Microsoft Windows operációs rendszerről és funkcióiról support.dell.
További információk és források keresése További információkért az alábbiakról: Tekintse meg: további biztonsági útmutatások a számítógéphez a garancia adatai, a szerződési feltételek (csak az Amerikai Egyesült Államokban), a biztonsági előírások, a szabályozási és ergonómiai információk, valamint a végfelhasználói licencszerződés áttekintése a számítógéphez mellékelt biztonsági és hatósági dokumentumokat lásd a megfelelőséggel kapcsolatos következő webhelyen: www.dell.com/regulatory_compliance.
INSPIRON Műszaki adatok Ez a rész a számítógép beállításához és bővítéséhez, valamint az illesztőprogramok frissítéséhez szükséges információkat tartalmaz. MEGJEGYZÉS: A kínált opciók területenként eltérők lehetnek. A számítógép konfigurációjával kapcsolatos további információ a Detailed System Information (Részletes rendszerinformációk) című szakaszban olvasható a Dell támogatási központban.
Műszaki adatok Memória Audió Memóriamodulfoglalatok két felhasználó által hozzáférhető csatlakozó Memóriamodulok kapacitása 1 GB, 2 GB és 4 GB Memória típusa 1333 MHz DDR3 memória (kizárólag nem-ECC) Audiovezérlő Integrált, 5.
Műszaki adatok Belső csatlakozók Külső csatlakozók PCI Express x1 három db 36 érintkezős csatlakozó USB PCI Express x16 egy 164 érintkezős csatlakozó két előlapi és hat hátoldali USB 2.
Műszaki adatok Áramellátás Kommunikáció Tápegység Hálózati csatoló 10/100/1000 Ethernet LAN az alaplapon Vezeték nélküli (opcionális) Wi-Fi Teljesítmény 250 W Bemeneti feszültség 100-127 V váltakozó áram/ 200-240 V váltakozó áram Bemeneti frekvencia 50/60 Hz Bemeneti áramerősség 8A/4A Méretek Magasság 369 mm Szélesség 110 mm Mélység 437 mm Tömeg 7,50 kg 69
Műszaki adatok A számítógép környezete Hőmérséklettartomány: Működési 10°C és 35°C között Tárolási –40°C és 65°C között Relatív páratartalom (legfeljebb) 20% és 80% között (nem lecsapódó) Maximális rázkódás (működési – a merevlemezen futó Dell Diagnostics segédprogrammal mérve 2 milliszekundumos fél szinusz hullám erejéig; készenléti – mérve a merevlemez fejének alaphelyzetében 2 milliszekundumos fél szinusz hullám erejéig): Működési 70 40 G 2 ms időtartamra 51 cm/s sebességváltozással A számítógé
INSPIRON Függelék NOM-információk vagy Hivatalos mexikói szabvány (csak Mexikóban) A jelen dokumentumban bemutatott eszköz(ök)ben a következő információk a hivatalos mexikói szabványban (NOM) foglaltaknak megfelelően kerülnek megadásra: Importőr: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
INSPIRON Tárgymutató A DVD lemezek, lejátszás és létrehozás 26 a Dell hívása 61 E B elülső csatlakozók 18 biztonsági kábel nyílása 23 C e-mail címek műszaki támogatás 57 CD-k, lejátszás és létrehozás 26 F D FTP-bejelentkezés, névtelen 57 források, továbbiak keresése 64 DataSafe Local Backup (helyi biztonsági másolat) 47 G DellConnect 56 garanciális csere 59 Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) 52 gyári lemezkép visszaállítása 52 Dell online kapcsolatfelvétel 6
Tárgymutató hálózati kapcsolat javítás 30 Hardverhiba-elhárító 41 hardverproblémák diagnosztika 41 HDMI-csatlakozó 24 I illesztőprogramok és letöltések 65 internetkapcsolat 14 internetszolgáltató internetszolgáltató 14 K kapcsolódás M memóriaproblémák megoldás 33 merevlemez aktivitási jelzőfénye 20 műszaki adatok 66 P problémák, megoldás 27 problémamegoldás 29 R Rendszer-helyreállító adathordozó 51 rendszer-újratelepítési opciók 45 Rendszerüzenetek 39 az internethez 14 S monitor 7 súgó opcionális
Tárgymutató számítógép-kapacitás 26 Szervizcímke 61 szoftverfunkciók 26 szoftverproblémák 34 ü ügyfélszolgálat 56 V vezeték nélküli hálózati kapcsolat 30 T támogatási e-mail címek 57 W támogatási oldalak Windows világszerte 57 termékek információk és vásárlás 58 termékek szállítása javításhoz vagy cseréhez 59 további információk keresése 64 TV-kártya 14 U USB 2.
