INSPIRON ™ PRIRUČNIK ZA POSTAVLJANJE
INSPIRON ™ PRIRUČNIK ZA POSTAVLJANJE Regulatorni model: D06D Regulatorna vrsta: D06D001
Napomene, znakovi opreza i upozorenja NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da koristite svoje računalo na bolji način. OPREZ: ZNAK OPREZA označava moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka i otkriva kako izbjeći neki problem. UPOZORENJE: UPOZORENJE ukazuje na moguće oštećenje imovine, tjelesne ozljede ili smrt. __________________ Informacije navedene u ovom dokumentu podložne su promjeni bez prethodne obavijesti. © 2011 Dell Inc. Sva prava pridržana.
Sadržaj Postavljanje stolnog računala Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Značajke sa stražnje strane . . . . . . . . . . . 22 Prije postavljanja računala . . . . . . . . . . . . 6 Značajke softvera . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Priključivanje zaslona . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . . 27 Priključivanje tipkovnice i miša . . . . . . . . . 9 Dell Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sadržaj Program za rješavanje problema s hardverom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Prije nego nazovete . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Kontaktiranje tvrtke Dell . . . . . . . . . . . . . 60 Obnova operativnog sustava . . . . . 43 Pronalaženje dodatnih informacija i resursa . . . . . . . . . . . . . 62 Vraćanje sustava . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Specifikacije . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
INSPIRON Postavljanje stolnog računala Inspiron Ovo poglavlje pruža informacije o postavljanju prijenosnog računala Dell Inspiron 620s. UPOZORENJE: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odjeljku, pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili uz računalo. Dodatne sigurnosne informacije potražite na početnoj stranici za sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Postavljanje stolnog računala Inspiron Prije postavljanja računala Prilikom postavljanja računala provjerite je li izvor napajanja lako dostupan, jesu li uvjeti ventilacije prikladni i je li površina na koju namjeravate postaviti računalo ravna. Sprječavanje protoka zraka oko računala može uzrokovati pregrijavanje. Kako biste spriječili pregrijavanje, iza stražnje strane računala ostavite najmanje 10,2 cm (4 inča) slobodnog prostora i minimalno 5,1 cm (2 inča) sa svih drugih strana.
Postavljanje stolnog računala Inspiron Priključivanje zaslona Ako ste kupili dodatnu zasebnu grafičku karticu, spojite zaslon pomoću priključka na zasebnoj grafičkoj kartici. Inače zaslon spojite pomoću integriranog VGA ili HDMI priključka. NAPOMENA: Integrirani VGA i HDMI priključci su onemogućeni ako vaše računalo ima zasebnu grafičku karticu. Koristite odgovarajući kabel na osnovi priključaka dostupnih na računalu i zaslonu.
Postavljanje stolnog računala Inspiron Pogledajte sljedeću tablicu da biste prepoznali priključke na računalu i zaslonu.
Postavljanje stolnog računala Inspiron Priključivanje tipkovnice i miša Spojite USB tipkovnicu i miša s USB priključcima na stražnjoj ploči računala.
Postavljanje stolnog računala Inspiron Priključivanje mrežnog kabela (opcija) Mrežni priključak nije neophodan za dovršetak postavljanja računala, ali ako imate postojeću mrežnu ili internetsku vezu koja koristi kabelski priključak (poput širokopojasnog uređaja ili ethernet utičnice), sada ga možete priključiti. NAPOMENA: Za spajanje s mrežnim priključkom koristite samo ethernet kabel (RJ45 priključak). Ne priključujte telefonski kabel (RJ11 priključak) na mrežni priključak.
Postavljanje stolnog računala Inspiron Priključivanje kabela za napajanje Pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje 11
Postavljanje stolnog računala Inspiron Instalacija operacijskog sustava Vaše Dell računalo unaprijed je konfigurirano za operacijski sustav Microsoft Windows. Da biste prvi put postavili operacijski sustav Windows, slijedite upute na zaslonu. Ovi su koraci obavezni i njihov dovršetak može potrajati. Zasloni sustava Windows provest će vas kroz nekoliko postupaka, uključujući prihvaćanje licenčnih ugovora, određivanje postavki i postavljanje internetske veze.
Postavljanje stolnog računala Inspiron Stvaranje medija za vraćanje sustava (preporučeno) NAPOMENA: Preporučuje se da stvorite medij za vraćanje sustava čim postavite Microsoft Windows. Medij za vraćanje sustava može se koristiti za vraćanje računala u operativno stanje u kojem se nalazilo kad ste ga kupili, istovremeno čuvajući podatkovne datoteke (bez potrebe za diskom s operacijskim sustavom).
Postavljanje stolnog računala Inspiron Postavljanje TV kartice (opcionalno) NAPOMENA: Raspoloživost TV kartice varira ovisno o regiji. Da biste postavili TV karticu: 1. Spojite TV/digitalni antenski kabel ili kabel adaptera na priključak ulaza antene na računalu. 2. Uključite računalo. 3. Kliknite Start → All Programs (Svi programi) → Windows Media Center→ Tasks (Zadaci)→ Settings (Postavke)→ TV. 4. Slijedite upute na zaslonu.
Postavljanje stolnog računala Inspiron Postavljanje bežične veze NAPOMENA: Da biste postavili bežični usmjerivač, pogledajte dokumentaciju isporučenu s usmjerivačem. Prije nego što počnete koristiti bežičnu internetsku vezu, morate se spojiti s bežičnim usmjerivačem. Da biste uspostavili vezu s bežičnim usmjerivačem: 1. Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i izađite iz svih otvorenih programa. 2. Kliknite Start → Control Panel (Upravljačka ploča). 3.
Postavljanje stolnog računala Inspiron Za postavljanje internetske veze: 1. Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i izađite iz svih otvorenih programa. 2. Kliknite Start → Control Panel (Upravljačka ploča). 3. U okvir za pretraživanje upišite network (mreža) i zatim kliknite Network and Sharing Center (Centar za umrežavanje i dijeljenje)→ Set up a new connection or network (Postavi novu vezu ili mrežu)→ Connect to the Internet (Povezivanje s Internetom).
Postavljanje stolnog računala Inspiron 17
INSPIRON Korištenje stolnog računala Inspiron Ovaj odjeljak pruža informacije o značajkama dostupnim na stolnom računalu inspiron.
Korištenje stolnog računala Inspiron 1 Optički pogon — reproducira ili snima CD, DVD i Blu-ray diskove (opcija). 2 Čitač medijskih kartica — Omogućuje brz i pogodan način za zajedničko korištenje digitalnih fotografija, glazbe i videa pohranjenih na medijskim memorijskim karticama. 3 5 Priključci USB 2.0 (2) — služe za priključivanje USB uređaja poput miša, tipkovnice, pisača, vanjskog pogona ili MP3 playera. Priključci za slušalice — služi za priključivanje para slušalica.
Korištenje stolnog računala Inspiron 6 Gumb i svjetlo napajanja— služi za uključivanje i isključivanje računala pritiskom. Svjetlo u sredini gumba označava stanje napajanja: • Isključeno — računalo je isključeno, u stanju hibernacije ili nema napajanja. • Trajno bijelo svjetlo — računalo je uključeno. • Trajno žuto svjetlo — računalo je u načinu mirovanja ili pripravnosti ili možda postoji problem s matičnom pločom ili napajanjem.
Korištenje stolnog računala Inspiron 21
Korištenje stolnog računala Inspiron Značajke sa stražnje strane 6 5 1 2 3 22 4
Korištenje stolnog računala Inspiron 1 Priključci na stražnjoj ploči — služe za priključivanje USB, audio, video i drugih uređaja u odgovarajuće priključke. 2 Utori za kartice proširenja — nude pristup priključcima bilo koje instalirane PCI express kartice. 3 Svjetlo napajanja — označava dostupnost struje za napajanje. NAPOMENA: Svjetlo napajanja možda nije dostupno na svim računalima. 4 Prekidač za odabir napona — omogućuje vam odabir odgovarajućeg napona za vašu regiju.
Korištenje stolnog računala Inspiron Priključci na stražnjoj ploči 1 7 2 3 6 4 5 24 1 Priključci USB 2.0 (6) — služe za priključivanje USB uređaja poput miša, tipkovnice, pisača, vanjskog pogona ili MP3 playera. 2 HDMI priključak — služi za spajanje na HDMI priključak na vašem zaslonu ili TV-u. 3 VGA priključak — služi za spajanje monitora ili projektora. 4 Priključak za mikrofon — služi za priključivanje mikrofona za glas ili audio kabela za audioulaz.
Korištenje stolnog računala Inspiron 6 Ulazni priključak — služi za povezivanje uređaja za snimanje/ reprodukciju kao što je mikrofon, kasetofon, CD player ili videorekorder. 7 Mrežni priključak i svjetlo — služi za priključivanje računala na mrežu ili širokopojasni uređaj ako koristite žičnu mrežu. Dva svjetlosna indikatora pokraj priključka označavaju status i aktivnost žične mrežne veze.
Korištenje stolnog računala Inspiron Značajke softvera Produktivnost i komunikacija Računalo možete koristiti za stvaranje prezentacija, brošura, čestitki, letaka i proračunskih tablica. Ujedno možete uređivati i pregledavati digitalne fotografije i slike. Više detalja o softveru instaliranom na računalu potražite u svojoj narudžbenici. Nakon povezivanja s Internetom možete pristupiti web-mjestima, postaviti račun e-pošte te učitati ili preuzeti datoteke.
Korištenje stolnog računala Inspiron Dell DataSafe Online Backup NAPOMENA: Dell DataSafe Online možda nije dostupan u svim regijama. NAPOMENA: Za brza učitavanja i preuzimanja preporučuje se širokopojasna veza. Dell DataSafe Online jest automatizirana usluga za stvaranje sigurnosnih kopija i oporavak koja pomaže u zaštiti podataka i drugih važnih datoteka od incidenata poput krađe, požara ili prirodnih nepogoda. Usluzi možete pristupiti na računalu pomoću računa zaštićenog lozinkom.
Korištenje stolnog računala Inspiron Sljedeće aplikacije dostupne su u Dell Stage: NAPOMENA: Neke aplikacije možda neće biti dostupne ovisno o vašim odabirima kod kupnje računala. • Dell Web — pruža pregled do četiri stranica iz vaših favorita. Kliknite ili lagano dodirnite web stranicu da biste je otvorili u novom pregledniku. • Music (Glazba) — reprodukcija glazbe ili pregledavanje glazbenih datoteka prema albumu, izvođaču ili naslovu pjesme.
U ovom se poglavlju nalaze informacije o rješavanju problema vezanih uz računalo. Ako ne možete riješiti problem služeći se sljedećim smjernicama, pogledajte poglavlje “Upotreba alata za podršku” na stranici 36 ili “Kontaktiranje tvrtke Dell” na stranici 60. UPOZORENJE: Samo obučeno servisno osoblje smije skidati poklopac računala. Upute o naprednom servisiranju potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com/manuals. NAPOMENA: Za zamjenu dijelova pogledajte Servisni priručnik na support.dell.
Rješavanje problema Problemi s mrežom Bežične veze Ako je mrežna veza prekinuta — bežični usmjerivač nije na mreži ili je na računalu onemogućena bežična veza. • Provjerite je li bežični usmjerivač uključen i spojen s izvorom podataka (kabelski modem ili mrežni razdjelnik). • Ponovo uspostavite vezu s bežičnim usmjerivačem (pogledajte “Postavljanje bežične veze” na stranici 15). • Smetnje možda blokiraju ili ometaju bežičnu vezu. Pokušajte premjestiti računalo bliže bežičnom usmjerivaču.
Rješavanje problema Problemi s napajanjem Ako svjetlo napajanja ne svijetli — računalo je u stanju hibernacije, isključeno je ili nije priključeno na napajanje. • Kliknite gumb za uključivanje/isključivanje. Računalo nastavlja s normalnim radom ako je isključeno ili je u stanju hibernacije. • Ponovo uključite kabel napajanja u priključak na računalu i utičnicu. • Ako je računalo priključeno na razdjelnik, provjerite je li razdjelnik uključen u utičnicu i je li uključen.
Rješavanje problema Ako je svjetlo trepće žuto — računalo je otkrilo pogrešku tijekom postupka POST. Možda postoji problem s matičnom pločom ili napajanjem. Za pomoć kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 60). Ako naiđete na smetnje koje ometaju prijem na računalu — neželjeni signal stvara smetnje prekidajući ili blokirajući druge signale. Neki od mogućih uzroka smetnji su: • Produžni kabeli za napajanje, tipkovnicu i miš. • Previše uređaja priključenih na razdjelnik.
Rješavanje problema Ako se pojave drugi problemi s memorijom — • Provjerite jeste li slijedili upute za instalaciju memorije (pogledajte Servisni priručnik na adresi support.dell.com/manuals). • Provjerite je li memorijski modul kompatibilan s računalom. Vaše računalo podržava memoriju DDR3. Više informacija o vrsti memorije koju podržava vaše računalo potražite u odjeljku “Specifikacije“ na stranici 64. • Pokrenite program Dell Diagnostics (pogledajte odjeljak “Dell Diagnostics“ na stranici 41).
Rješavanje problema Ako računalo prestane reagirati ili se pojavi plavi zaslon — OPREZ: Postoji mogućnost da izgubite podatke ako ne možete ugasiti operacijski sustav. Ako ne dobijete reakciju pritiskom na tipku na tipkovnici ili pomakom miša, pritisnite i držite gumb za napajanje najmanje 8 do 10 sekundi dok se računalo ne isključi i zatim ponovno pokrenite računalo. Ako je program dizajniran za stariju verziju operacijskog sustava Microsoft Windows — pokrenite Čarobnjak za programsku kompatibilnost.
Rješavanje problema Ako se pojave drugi problemi sa softverom — • Odmah napravite sigurnosnu kopiju svojih datoteka. • Upotrijebite program za skeniranje virusa kako biste provjerili tvrdi disk ili CD-ove. • Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke ili programe i isključite računalo putem izbornika Start . • Provjerite dokumentaciju softvera ili se obratite proizvođaču softvera za informacije o rješavanju problema: –– Provjerite je li program pravilno instaliran i konfiguriran.
INSPIRON Upotreba alata za podršku Dell centar za podršku Sva potrebna podrška na jednom prikladnom mjestu. Dell centar za podršku daje sistemske obavijesti, ponude poboljšanja učinkovitosti, sistemske informacije i veze do ostalih Dellovih alata i dijagnostičkih usluga. Da biste pokrenuli aplikaciju, kliknite Start → All Programs (Svi programi) → Dell→ Dell Support Center (Dell centar za podršku) → Launch Dell Support Center (Pokreni Dell centar za podršku).
Upotreba alata za podršku Detailed System Information — Pogledajte detaljne informacije o konfiguracijama hardvera i operativnog sustava; pristupite kopijama uslužnih ugovora, jamstvenim informacijama i opcijama produženja jamstva. Pomoć — Pogledajte opcije Dellove tehničke podrške, korisničke podrške, prezentacije i obuku, mrežne alate, korisničke priručnike, jamstvene informacije, često postavljana pitanja i drugo.
Upotreba alata za podršku Poruke sustava Ako računalo ima problem ili pogrešku, može prikazati poruku sustava koja će vam pomoći u prepoznavanju uzroka i radnje potrebne za rješavanje problema. NAPOMENA: Ako se prikazana poruka ne nalazi u sljedećim primjerima, pročitajte dokumentaciju za operativni sustav ili program koji ste koristili kada se ta poruka prikazala ili kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 60) za pomoć.
Upotreba alata za podršku Hard-disk drive read failure (Pogreška čitanja s tvrdog diska) — moguća pogreška na tvrdom disku tijekom testiranja podizanja tvrdog diska. Za pomoć kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontaktiranje tvrtke Dell” na stranici 60). Keyboard failure (Pogreška tipkovnice) — zamijenite tipkovnicu ili provjerite je li kabel pravilno uključen.
Upotreba alata za podršku CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. (OPREZ – SUSTAV ZA NADZOR tvrdog diska je zabilježio da je parametar premašio svoj standardni radni raspon.) Dell recommends that you back up your data regularly. (Tvrtka Dell preporučuje da redovito radite pričuvnu kopiju podataka.
Upotreba alata za podršku Dell Diagnostics Ako imate problem s računalom, izvedite provjere navedene u poglavlju “Problemi sa zaključavanjem i softverom” na stranici 33 i pokrenite program Dell Diagnostics prije nego što kontaktirate tvrtku Dell za tehničku pomoć. Provjerite nalazi li se uređaj koji želite testirati na popisu u uslužnom programu za postavljanje sustava i je li aktivan.
Upotreba alata za podršku Ako uređaj ne prođe test, test se zaustavlja, a računalo proizvodi zvučne signale. Zapišite kôd(ove) pogreške koji se pojave na zaslonu i za pomoć kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontaktiranje tvrtke Dell” na stranici 60). • Za zaustavljanje ePSA i ponovno pokretanje računala pritisnite . • Za nastavak na sljedeći test, pritisnite . • Za ponovno pokretanje neuspjelog testa pritisnite .
Operacijski sustav na svom računalu možete obnoviti pomoću bilo koje od sljedećih opcija: OPREZ: Korištenje programa Dell Factory Image Restore (Dell vraćanje sustava na tvorničke postavke) ili diska Operating System (Operacijski sustav) za vraćanje vašeg operacijskog sustava trajno briše sve podatkovne datoteke na računalu. Ako je moguće, prije korištenja ovih opcija napravite sigurnosnu kopiju podatkovnih datoteka.
Obnova operativnog sustava Vraćanje sustava Operacijski sustavi Microsoft Windows pružaju mogućnost System Restore (Vraćanje sustava) koja vam dopušta da vratite računalo u prethodno operativno stanje (bez utjecaja na podatke datoteka) ako su promjene tvrdog diska, hardvera i drugih postavki sustava dovele računalo u neželjeno operativno stanje. Sve promjene koje program System Restore (Vraćanje sustava) izvrši na računalu mogu se poništiti. OPREZ: Redovito radite sigurnosne kopije podatkovnih datoteka.
Obnova operativnog sustava Poništavanje posljednjeg vraćanja sustava NAPOMENA: Prije nego što poništite zadnje vraćanje sustava, spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. Datoteke i programe nemojte mijenjati, otvarati niti brisati dok se vraćanje sustava ne završi. 1. Kliknite na Start . 2. U polje za pretraživanje unesite System Restore (Vraćanje sustava) i pritisnite . 3.
Obnova operativnog sustava NAPOMENA: Dell DataSafe Local Backup možda nije dostupan u svim regijama. NAPOMENA: Ako Dell DataSafe Local Backup nije dostupan na vašem računalu, koristite program Dell Factory Image Restore (pogledajte “Dell vraćanje sustava na tvorničke postavke” na stranici 49) kako biste vratili svoj operacijski sustav.
Obnova operativnog sustava 6. Odaberite Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Dell DataSafe Vraćanje sustava i hitna sigurnosna kopija) s izbornika System Recovery Options (Opcije vraćanja sustava) i slijedite upute na zaslonu. NAPOMENA: Postupak vraćanja može potrajati sat ili više, ovisno o veličini podataka koji se vraćaju. NAPOMENA: Za više informacija pogledajte članak 353560 baze znanja na support.dell.com.
Obnova operativnog sustava Medij za vraćanje sustava OPREZ: Iako je medij za vraćanje sustava dizajniran da sačuva podatkovne datoteke na vašem računalu, preporučuje se da prije korištenja medija za vraćanje sustava napravite sigurnosne kopije datoteka. Medij za vraćanje sustava, stvoren pomoću programa Dell DataSafe Local Backup možete koristiti kako biste vratili svoj tvrdi disk u operativno stanje u kojem je bio prilikom kupnje računala, istovremeno čuvajući podatkovne datoteke.
Obnova operativnog sustava Dell Factory Image Restore (Dell vraćanje sustava na tvorničke postavke) OPREZ: Korištenje opcije Dell Factory Image Restore (Dell vraćanje sustava na tvorničke postavke) za vraćanje vašeg operacijskog sustava trajno briše sve podatke na tvrdom disku i uklanja sve programe instalirane nakon kupnje računala. Ako je moguće, prije korištenja ove opcije napravite sigurnosnu kopiju podataka.
Obnova operativnog sustava Pokretanje značajke Dell Factory Image Restore 1. Uključite računalo. 2. Kada se prikaže logotip DELL, nekoliko puta pritisnite dok se ne prikaže prozor Advanced Boot Options (Napredne opcije podizanja sustava). NAPOMENA: Ukoliko čekate predugo i prikaže se logotip operativnog sustava, nastavite čekati dok ne vidite Microsoft Windows radnu površinu; zatim isključite računalo i pokušajte ponovno. 3. Odaberite Repair Your Computer (Popravak računala).
Obnova operativnog sustava 8. Odaberite potvrdni okvir kako biste potvrdili da želite nastaviti s reformatiranjem tvrdog diska i vraćanjem softvera sustava na tvorničke postavke te zatim kliknite Next (Dalje). Postupak će se pokrenuti i za njegov dovršetak potrebno je pet ili više minuta. Prikazat će se poruka koja će označiti da je dovršeno vraćanje operacijskog sustava i tvornički instaliranih aplikacija u tvorničko stanje. 9. Kliknite na Finish (Završi) za ponovno pokretanje računala.
INSPIRON Dobivanje pomoći Ako imate problem sa svojim računalom, možete dovršiti sljedeće korake kako biste utvrdili i riješili problem: 1. Pogledajte “Rješavanje problema” na stranici 29 za informacije i postupke koji se odnose na problem koji imate s računalom. 2. Pogledajte “Dell Diagnostics” na stranici 41 za postupke za pokretanje programa Dell Diagnostics. 3. Ispunite “Dijagnostički kontrolni popis” na stranici 59. 4.
Dobivanje pomoći NAPOMENA: Neke od usluga neće uvijek biti dostupne na svim lokacijama izvan kontinentalnog dijela SAD-a. Informacije o dostupnosti zatražite od lokalnog predstavnika tvrtke Dell. Tehnička podrška i korisnička služba DellConnect DellConnect jednostavan je alat za pristup putem Interneta koji službi za podršku tvrtke Dell omogućuje pristup vašem računalu preko širokopojasne veze, dijagnostiku problema i njegov popravak pod vašim nadzorom. Dodatne informacije potražite na www.dell.
Dobivanje pomoći Mrežne usluge Ako želite saznati više o proizvodima i uslugama tvrtke Dell, posjetite sljedeća web-mjesta: • www.dell.com • www.dell.com/ap (samo azijske i pacifičke države) • www.dell.com/jp (samo Japan) • www.euro.dell.com (samo Europa) • www.dell.com/la (samo Latinska Amerika i karipske države) • www.dell.ca (samo Kanada) Dell Podršci možete pristupiti preko sljedećih web-mjesta i adresa e-pošte: Internetska stranica za podršku Della • support.dell.com • support.jp.dell.
Dobivanje pomoći Automatizirana usluga za status narudžbe Status narudžbe Dell proizvoda možete provjeriti na adresi support.dell.com ili nazvati automatiziranu uslugu za provjeru statusa narudžbe. Snimljena poruka će vas pitati za informacije pomoću kojih će se pronaći vaša narudžba i njen status. Informacije o proizvodu Ako trebate informacije o dodatnim proizvodima tvrtke Dell ili biste željeli poslati narudžbu, posjetite web-mjesto www.dell.com.
Dobivanje pomoći Vraćanje proizvoda radi popravka pod jamstvenim uvjetima ili povrata novca 1. Nazovite tvrtku Dell kako biste dobili broj za autorizaciju povrata materijala i taj broj čitko i jasno napišite na vanjsku stranu kutije. Telefonski broj za poziv u svojoj regiji potražite u poglavlju “Kontaktiranje tvrtke Dell” na stranici 60. Sve proizvode koje vraćate bilo za popravak ili povrat novca pripremite na sljedeći način: 2. Priložite primjerak računa i pismo u kojem opisujete razlog vraćanja.
Dobivanje pomoći 5. Opremu koju vraćate zapakirajte u originalnu (ili ekvivalentnu) ambalažu. NAPOMENA: Troškove slanja plaćate sami. Odgovorni ste i za osiguravanje vraćenog proizvoda i preuzimate odgovornost za mogućnost gubitka tijekom otpreme tvrtki Dell. Paketi koji se plaćaju pouzećem se ne prihvaćaju. NAPOMENA: Svu vraćenu opremu koja ne zadovoljava neke od prethodno navedenih zahtjeva nećemo primiti i vratit ćemo je na vašu adresu.
Dobivanje pomoći Prije nego nazovete NAPOMENA: Kada zovete, pri ruci imajte svoj kôd za brzu uslugu. Kôd pomaže automatiziranom telefonskom sustavu podrške tvrtke Dell da učinkovitije preusmjeri vaš poziv. Možda će vam trebati i vaša servisna oznaka (nalazi se na gornjoj strani vašeg računala). Pronalaženje servisne oznake i brzog servisnog kôda Servisna oznaka i brzi servisni kôd za vaše računalo može se pronaći na etiketi na gornjoj strani računala.
Dobivanje pomoći Ne zaboravite ispuniti Kontrolni popis dijagnostike. Ako je moguće, uključite svoje računalo prije nego nazovete tvrtku Dell radi pomoći i zovite s telefona na ili blizu računala. Možda će se od vas tražiti da unesete neke naredbe na tipkovnici, prenesete detaljne informacije tijekom operacija ili pokušate ostale korake rješavanja problema koji su mogući samo na računalu. Provjerite je li dostupna dokumentacija računala.
Dobivanje pomoći Informacije o sadržaju datoteka za pokretanje računala potražite u dokumentaciji operacijskog sustava. Ako je na računalo priključen pisač, ispišite sve datoteke. U suprotnom, prije nego nazovete tvrtku Dell, snimite sadržaj svake datoteke. • Poruka o pogrešci, šifra zvučnog signala ili dijagnostička šifra: • Opis problema i postupci rješavanja problema koje ste izvršili: 60 Kontaktiranje tvrtke Dell Korisnici iz SAD-a mogu nazvati 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Dobivanje pomoći Ako želite kontaktirati tvrtku Dell u vezi prodaje, tehničke podrške ili problema oko korisničkih usluga: 1. Idite na www.dell.com/ContactDell. 2. Odaberite svoju državu ili regiju. 3. Na temelju toga što trebate odaberite odgovarajuću uslugu ili vezu za podršku. 4. Odaberite način kontaktiranja tvrtke Dell koji vam najviše odgovara.
INSPIRON Pronalaženje dodatnih informacija i resursa Ako trebate: Pogledajte: ponovno instaliranje operacijskog sustava “Medij za vraćanje sustava” na stranici 48 pokretanje dijagnostičkog programa za vaše računalo “Dell Diagnostics” na stranici 41 ponovno instaliranje softvera sustava “My Dell Downloads” na stranici 37 za više informacija o operacijskom sustavu Microsoft Windows i njegovim značajkama support.dell.
Pronalaženje dodatnih informacija i resursa Ako trebate: Pogledajte: pronaći pregled najboljih sigurnosnih postupaka za računalo sigurnosne i regulatorne dokumente koja su isporučena s vašim računalom a pogledajte i početnu stranicu za sukladnost sa zakonskim odredbama na adresi www.dell.
INSPIRON Specifikacije U ovom se poglavlju nalaze informacije koje vam mogu biti potrebne prilikom postavljanja, ažuriranja upravljačkih programa i nadogradnje računala. NAPOMENA: Ponude se mogu razlikovati po regijama. Za više informacija o konfiguraciji svog računala pogledajte odjeljak Detailed System Information (Detaljne sistemske informacije) u Dell centru za podršku.
Specifikacije Memorija Audio Priključci memorijskog modula dva konektora koja su dostupna korisniku Kapaciteti memorijskih modula 1 GB, 2 GB i 4 GB Vrsta memorije Samo memorija 1333 MHz DDR3 koja nije ECC Audio kontroler Integrirani 5,1 kanalni audio visoke definicije Video UMA Minimalna memorija 1 GB Maksimalna memorija 8 GB Moguće konfiguracije memorije 2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB i 8 GB Video kontroler Intel HD Graphics Discrete Video kontroler AMD Radeon HD 6450 NAPOMENA: Za upute o nad
Specifikacije Interni priključci Vanjski priključci PCI Express x1 tri 36-pinska priključka USB PCI Express x16 jedan 164-pinski priključak SATA četiri 7-pinska priključka dva priključka na prednjoj ploči te šest na stražnjoj ploči, kompatibilnih s USB 2,0 standardom VGA priključak s 15 rupica HDMI jedan 19-pinski priključak jedan 8-u-1 čitač memorijske kartice Vanjski priključci Audio: Prednja ploča: jedan priključak za stereo slušalice/ zvučnike i jedan priključak za mikrofon Čitač medijs
Specifikacije Napajanje Komunikacije Napajanje Mrežni adapter 10/100/1000 Ethernet LAN na matičnoj ploči Bežični (opcionalno) Wi-Fi Snaga u vatima 250 W Ulazni napon 100-127 VAC/ 200-240 VAC Ulazna frekvencija 50/60 Hz Ulazna struja 8A/4A Fizičke karakteristike Visina 369 mm (14,52 inča) Širina 110 mm (4,33 inča) Dubina 437 mm (17,20 inča) Masa 7,50 kg (16,53 inča) 67
Specifikacije Okruženje računala Temperaturni raspon: Radna 10°C do 35°C (50°F do 95°F) Pohrana –40°C do 65°C (–40°F do 149°F) Relativna vlažnost (maksimalna) 20% do 80% (bez kondenzacije) Maksimalan šok (mjeren programom Dell Diagnostics pokrenutim na tvrdom disku u radnom načinu i s 2-ms polusinusnim impulsom za djelovanje; mjereno uz neaktivan tvrdi disk i 2-ms polusinusnim impulsom): Radna 68 40 G za 2 milisekunde s promjenom brzine od 20 inča/sek (51 cm/sek) Okruženje računala Kad ne radi 10
INSPIRON Dodatak Informacije za NOM ili Official Mexican Standard (samo za Meksiko) Sljedeće informacije su za uređaje o kojima se piše u ovom dokumentu koji je u skladu s Official Mexican Standard (NOM): Uvoznik: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Regulatorni broj modela Regulatorna vrsta Ulazni napon Ulazna frekvencija Nominalna izlazna struja D06D D06D001 115/230 VAC 50/60 Hz 5 A/1.
INSPIRON Indeks A F adrese e-pošte FTP prijava, anonimna 54 za tehničku podršku 54 adrese e-pošte podrške 54 B H HDMI priključak 24 bežična mrežna veza 30 I C ISP CD-ovi, reprodukcija i stvaranje 26 D DataSafe Local Backup 45 internetska veza 14 davatelj internetskih usluga 14 isporuka proizvoda za povrat ili popravak 56 DellConnect 53 K Dell Factory Image Restore 49 kontaktiranje tvrtke Dell na mreži 60 Dell Stage 27 kontrolni popis dijagnostike 59 DVD-ovi, reprodukcija i stvaranje 26
Indeks M Medij za vraćanje sustava 48 mogućnosti računala 26 mrežna veza popravak 30 mrežni priključak položaj 25 O opcije ponovne instalacije sustava 43 P pomoć dobivanje pomoći i podrške 52 dodatni mrežni kabel 10 na Internet 14 zaslon 7 problemi, rješavanje 29 problemi sa softverom 33 problemi s hardverom dijagnosticiranje 40 problemi s memorijom rješavanje 32 Program za rješavanje problema s hardverom 40 proizvodi informacije i kupnja 55 poruke sustava 38 R povrati pod jamstvom 56 resursi, traže
Indeks S W Servisna oznaka 58 web-mjesta za podršku specifikacije 64 svjetlo aktivnosti tvrdog diska 20 u svijetu 54 Windows Čarobnjak za programsku kompatibilnost 34 T traženje dodatnih informacija 62 TV kartica 14 U upravljački programi i preuzimanja 63 USB 2.
