Setup Guide

54
Få hjelp
Tilbakelevering av varer
for garantireparasjon
eller kreditt
Gjør følgende for å klargjøre alle produkter
som skal returneres for reparasjon eller
kreditt:
MERK: Før du returnerer produktet til
Dell, må du sørge for å sikkerhetskopiere
alle eventuelle data på harddisken(e) og
på alle eventuelle andre lagringsenheter
på produktet. Fjern all konfidensiell,
rettighetsbeskyttet og personlig
informasjon, i tillegg til flyttbare medier
som CD-er og mediekort. Dell er
ikke ansvarlig for den konfidensielle,
rettighetsbeskyttede eller personlige
informasjonen, data som går tapt eller
blir ødelagt, eller flyttbare medier som
går tapt eller blir ødelagt, som følger med
produktet når du returnerer det.
Ring til Dell for å få et RMA-nummer 1.
(Return Material Authorization), og skriv
dette klart og tydelig på utsiden av esken.
Se Kontakte Dell på side 57 for å finne
telefonnummeret du må ringe i regionen
din.
Legg ved en kopi av fakturaen og et brev 2.
som beskriver årsaken til returen.
Legg ved en kopi av sjekklisten for 3.
diagnostisering (Se Sjekkliste for
diagnostisering på side 56) og merk
av testene du har gjennomført og
feilmeldinger du har fått fra Dell
Diagnostics (se Dell Diagnostics på
side 39).
Legg ved alt tilbehør som hører med 4.
produktet/produktene som returneres
(strømadapterkabel, programvare,
håndbøker osv.), hvis det returneres mot
kreditt.