INSPIRON ™ ÜZEMBEHELYEZÉSI ÚTMUTATÓ
INSPIRON ™ ÜZEMBEHELYEZÉSI ÚTMUTATÓ Engedélyezett modell: D11M Engedélyezett típus: D11M001
Megjegyzések, Vigyázat jelzések és Figyelmeztetések MEGJEGYZÉS: a MEGJEGYZÉSEK a számítógép hatékonyabb használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaznak. FIGYELMEZTETÉS: a VIGYÁZAT jelzés hardverhiba vagy adatvesztés lehetőségére hívja fel a figyelmet, valamint közli a probléma elkerülésének módját. FIGYELMEZTETÉS: a FIGYELMEZTETÉS jelzés az esetleges tárgyi vagy személyi sérülés, illetve életveszély lehetőségére hívja fel a figyelmet.
Tartalomjegyzék Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Az Inspiron asztali számítógép használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 A számítógép üzembe helyezése előtti teendők . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Hátlapi funkciók . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 A monitor csatlakoztatása . . . . . . . . . . . . 6 Hátlapon elhelyezett csatlakozók . . . . . 22 A billentyűzet és az egér csatlakoztatása . . . . . .
Tartalomjegyzék Támogatási eszközök használata . . . 36 Dell támogatási központ . . . . . . . . . . . . . 36 Automatizált rendelésiállapotszolgáltatás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Saját Dell letöltések . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Termékinformáció . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Rendszerüzenetek . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Eszközök visszaküldése garanciális javításra vagy visszafizetésre . . . . . . . . . 58 Hardverhiba-elhárító . . . . . . . . . . .
INSPIRON Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Ebben a részben a Dell Inspiron 620 asztali gép üzembe helyezéséről talál információt. FIGYELMEZTETÉS: Az itt ismertetett műveletek elvégzése előtt olvassa el a számítógéphez kapott biztonsági útmutatásokat. További biztonsági útmutatásokat a www.dell.com/regulatory_compliance címen található, a szabályozási megfelelőséget ismertető honlapon talál.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése A monitor csatlakoztatása Ha megvásárolta az opcionális, önálló videokártyát csatlakoztassa a monitort az önálló grafikus kártyán lévő csatlakozó segítségével. Egyéb esetben csatlakoztassa a monitort az integrált VGA vagy HDMI csatlakozó segítségével. MEGJEGYZÉS: Az integrált VGA és HDMI csatlakozók nincsenek engedélyezve és védőfedéllel vannak ellátva, ha a számítógép önálló videokártyával rendelkezik.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése A következő táblázat alapján azonosíthatók a számítógépen és a képernyőn található csatlakozók.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése A billentyűzet és az egér csatlakoztatása Csatlakoztassa az USB billentyűzetet és az egeret a számítógép hátoldalán lévő USB csatlakozókhoz.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése A hálózati kábel csatlakoztatása (opcionális) A számítógép üzembe helyezésének befejezéséhez hálózati kapcsolat nem szükséges, de amennyiben rendelkezik meglévő hálózattal, vagy olyan internetkapcsolattal, amely vezetékes kapcsolatot használ (például szélessávú eszköz vagy Ethernet csatlakozó), az most csatlakoztatható. MEGJEGYZÉS: Kizárólag (RJ45 csatlakozóval szerelt) Ethernet kábelt használjon a hálózati aljzathoz való csatlakozáshoz.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Csatlakoztassa a tápkábelt 10 Nyomja meg a bekapcsológombot
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Az operációs rendszer telepítése Ez a Dell számítógép elő van készítve a Microsoft Windows operációs rendszer futtatására. A Windows első üzembe helyezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ezek a lépések kötelezőek, és végrehajtásuk beletelhet némi időbe. A Windows telepítési képernyők számos műveleten vezetik végig, például a licencszerződések elfogadásán, a beállítások megadásán és az internetkapcsolat beállításán.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Rendszer-helyreállító adathordozó létrehozása (ajánlott) MEGJEGYZÉS: A Microsoft Windows telepítését követően ajánlott rendszerhelyreállító adathordozót létrehozni. A rendszer-helyreállító adathordozó arra szolgál, hogy az adatfájlok megőrzése mellett a vásárláskori működő állapotba állítsa vissza a számítógépet (az operációs rendszer lemezeinek használata nélkül).
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése A TV-kártya beállítása (opcionális) MEGJEGYZÉS: A TV-kártya rendelkezésre állása régiónként változhat. Csatlakozás az internethez (opcionális) A TV-kártya beállításához: Az internetre csatlakozáshoz külső modemes vagy hálózati kapcsolat, valamint internetszolgáltató szükséges. 1. Csatlakoztassa a TV/digitális antennakábelét vagy a kábelátalakítót a számítógépen található antennabemeneti csatlakozóba.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Vezeték nélküli kapcsolat beállítása MEGJEGYZÉS: A vezeték nélküli útválasztó beállításához használja az útválasztóhoz kapott dokumentációt. A vezeték nélküli internetkapcsolat használata előtt csatlakoznia kell a vezeték nélküli útválasztóhoz. Kapcsolat beállítása vezeték nélküli útválasztóhoz: 1. Mentsen és zárjon be minden nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból. 2. Kattintson a Start → Control Panel (Vezérlőpult) elemre. 3.
Az Inspiron asztali számítógép üzembe helyezése Az internetkapcsolat beállítása: 1. Mentsen és zárjon be minden nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból. 2. Kattintson a Start → Control Panel (Vezérlőpult) elemre. 3. A keresőmezőbe írja be: network (hálózat), majd kattintson a Network and Sharing Center (Hálózati és megosztási központ) → Set up a new connection or network (Új kapcsolat vagy hálózat beállítása) → Connect to the Internet (Csatlakozás az internethez) lehetőségre.
INSPIRON Az Inspiron asztali számítógép használata Ez a fejezet ismerteti az Inspiron asztali számítógép által nyújtott funkciókat.
Az Inspiron asztali számítógép használata 1 Optikai meghajtó (2) — CD-k, DVD-k és Blu-ray lemezek (opcionális) lejátszása. 2 USB 2.0 csatlakozók (2) — USBeszközök (például egér, billentyűzet, nyomtató, külső meghajtó vagy MP3lejátszó) csatlakoztatásához. 3 Mikrofon- vagy vonalbemeneti csatlakozó — Ide csatlakoztatható a mikrofon vagy az audioprogramokhoz szükséges bemeneti jel. 4 Fejhallgató-csatlakozó — Fejhallgató csatlakoztatásához.
Az Inspiron asztali számítógép használata 6 Merevlemez-meghajtó üzemjelzője — Világít, amikor a számítógép adatokat olvas vagy ír. A villogó fehér fény a merevlemez aktivitását jelzi. FIGYELMEZTETÉS: Az adatvesztés elkerülése érdekében a számítógépet soha ne kapcsolja ki, amikor a merevlemez üzemjelző fénye villog. 7 Memóriakártya-olvasó — Gyors és kényelmes megoldást biztosít a memóriakártyán tárolt digitális fényképek megtekintésére, zene és videók megtekintésére, illetve mindezek megosztására.
Az Inspiron asztali számítógép használata 19
Az Inspiron asztali számítógép használata Hátlapi funkciók 1 2 3 8 7 6 4 5 20
Az Inspiron asztali számítógép használata 1 Tápegység jelzőfény — A tápegység megfelelő áramellátását jelzi. MEGJEGYZÉS: A tápegység jelzőfény nem minden számítógépen található meg. 2 Feszültségválasztó kapcsoló — Lehetővé teszi az országban használatos hálózati feszültség kiválasztását. 3 Elektromos hálózati csatlakozó — Az elektromos hálózati kábel csatlakoztatására. A csatlakozó különféle megjelenésű lehet.
Az Inspiron asztali számítógép használata Hátlapon elhelyezett csatlakozók 1 7 2 3 6 4 5 22
Az Inspiron asztali számítógép használata 1 USB 2.0 csatlakozók (6) — USBeszközök (például az egér, billentyűzet, nyomtató, külső meghajtó vagy MP3lejátszó) csatlakoztatásához. 2 HDMI csatlakozó — A monitoron vagy a televízión lévő HDMI csatlakozóhoz csatlakozik. 3 VGA-csatlakozó — Csatlakozó monitorhoz és kivetítőhöz. 4 Mikrofoncsatlakozó — Hangbemenet esetén mikrofon, audiobemenet esetén pedig audiokábel csatlakoztatására szolgál.
Az Inspiron asztali számítógép használata Szoftverfunkciók Hatékonyság és kommunikáció Számítógépével prezentációkat, brosúrákat, képeslapokat, szóróanyagokat és táblázatokat készíthet. Digitális fotók és képek szerkesztésére és megtekintésére is használhatja. A megrendelésen ellenőrizze a számítógépére telepített szoftvereket. Az internetre csatlakozás után weboldalakat nyithat meg, e-mail fiókot készíthet, valamint fájlokat tölthet fel és le.
Az Inspiron asztali számítógép használata Dell DataSafe Online Backup (online biztonsági másolat) MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy a Dell DataSafe Online nem érhető el minden régióban. MEGJEGYZÉS: A gyors fel- és letöltéshez szélessávú internetkapcsolat javasolt. A Dell DataSafe Online automatizált biztonsági mentési és visszaállítási szolgáltatás, amely segít az adatok és más fontos fájlok védelmében olyan események esetén, mint a lopás, a tűz vagy más természeti katasztrófák.
Az Inspiron asztali számítógép használata Az alábbi alkalmazások érhetők el a Dell Stage felületén: MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy egyes alkalmazások nem érhetők el a vásárláskor választott opciók szerint. • Dell Web — Legfeljebb négy kedvenc weboldal előnézetének megjelenítése. Kattintson az oldal előnézetére, vagy érintse meg azt az oldal megnyitásához webböngészőben. • Zene — Zenéket játszhat le, és böngészhet zenefájljai között albumok, előadók vagy a számok címei alapján.
Az Inspiron asztali számítógép használata 27
INSPIRON Problémák megoldása Ez a rész áttekintést nyújt a számítógéppel kapcsolatos hibaelhárítási információkról. Ha nem tudja megoldani a problémát a következő útmutatások segítségével, tekintse meg a „Támogatási eszközök használata” című részt a 36 oldalon vagy „A Dell elérhetőségei” című részt az 62 oldalon. FIGYELMEZTETÉS: Csak képzett szerviztechnikusok távolíthatják el a számítógép fedelét. A speciális szervizutasítások tekintetében olvassa el a Szervizelési kézikönyvet a support.dell.
Problémák megoldása Hálózati problémák Vezeték nélküli kapcsolatok Ha megszakadt a hálózati kapcsolat — A vezeték nélküli útválasztó nem működik, vagy a vezeték nélküli kapcsolat le van tiltva a számítógépen. • Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a vezeték nélküli útválasztó, és csatlakoztatva van-e az adatforráshoz (kábelmodem vagy hálózati hub). • Hozza létre ismét a kapcsolatot a vezeték nélküli útválasztóval (lásd „A vezeték nélküli kapcsolat beállítása” részt a 14 oldalon).
Problémák megoldása Tápellátással kapcsolatos problémák • Ellenőrizze, hogy a hálózati csatlakozó megfelelően működik-e egy másik készülékkel, például egy lámpával. Ha az üzemjelző fény nem világít — A számítógép hibernált állapotban van, ki van kapcsolva, vagy nem kap tápfeszültséget. • Nyomja meg a bekapcsológombot. Ha a számítógép kikapcsolt vagy hibernált állapotban van, visszaáll a normál működési állapotba.
Problémák megoldása Ha az üzemjelző fény folyamatos sárga színnel világít — A számítógép alvó vagy készenléti üzemmódban van, illetve probléma van az alaplappal vagy a tápegységgel. • A normál működés visszaállításához nyomjon meg egy gombot a billentyűzeten, mozgassa meg a csatlakoztatott egeret, vagy nyomja meg a bekapcsológombot. • Ha a probléma továbbra is fennáll, kérje a Dell segítségét (lásd „A Dell elérhetőségei” című részt az 62 oldalon).
Problémák megoldása Memóriaproblémák Ha nem elegendő memóriára utaló üzenetet kap — • Mentse és zárja be a nyitva lévő fájlokat, lépjen ki a megnyitott, de nem használt programokból, és nézze meg, hogy megszűnt-e a probléma. • A szoftver dokumentációjában olvassa el a minimális memóriakövetelményekre vonatkozó részt. Amennyiben szükséges, helyezzen be további memóriát (lásd a Szervizelési kézikönyvet a support.dell.com/manuals webhelyen).
Problémák megoldása Lefagyások és szoftverproblémák Ha a számítógép nem indul el — Ellenőrizze a csatlakozást a számítógép hálózati adapter csatlakozójához és a fali csatlakozóaljzathoz. Ha egy program nem reagál — Állítsa le a programot: 1. Nyomja meg a billentyűkombinációt. Ha a számítógép nem válaszol, vagy kék képernyő jelenik meg — FIGYELMEZTETÉS: Ha az operációs rendszert nem tudja szabályosan leállítani, adatot veszíthet.
Problémák megoldása Ha a programot a Microsoft Windows operációs rendszer egy korábbi változatához készítették — Futtassa a Programkompatibilitási varázslót. A Program kompatibilitása varázsló úgy konfigurálja a programot, hogy a Microsoft Windows operációs rendszer korábbi verziójához hasonló környezetben fusson. A Program-kompatibilitási varázsló futtatása: 1.
Problémák megoldása –– Győződjön meg róla, hogy a program telepítése és konfigurációja megfelelő. –– Ellenőrizze, hogy az illesztőprogramok nem ütköznek-e a programmal. –– Szükség esetén távolítsa el, majd telepítse újra a programot. –– Írjon le minden megjelenő hibaüzenetet, hogy segítségére legyenek a hibaelhárításban, amikor kapcsolatba lép a Dell vállalattal.
INSPIRON Támogatási eszközök használata Dell támogatási központ Minden szükséges támogatás kényelmesen, egy helyen. A Dell támogatási központ rendszerriasztásokat, a teljesítményt javító ajánlatokat, rendszerinformációkat, valamint más Dell eszközökre és diagnosztikai szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat biztosít.
Támogatási eszközök használata Detailed System Information (Részletes rendszerinformációk) — Részletes információk megtekintése a hardverés operációsrendszer-konfigurációról, a szervizszerződések másolatainak megjelenítése, garanciainformációk, valamint a garancia megújításának lehetőségei. A Dell támogatási központtal kapcsolatos további információért és az igénybe vehető támogató eszközök letöltéséhez keresse fel a DellSupportCenter.com. webhelyet.
Támogatási eszközök használata Saját Dell letöltések MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy a Saját Dell letöltések lehetőség nem érhető el minden régióban. Az új Dell számítógépre előtelepített szoftverek némelyikéhez nem tartozik biztonsági CD vagy DVD. Ez a szoftver a Saját Dell letöltések webhelyen érhető el. Erről a webhelyről újratelepítés vagy saját biztonsági másolat céljára letölthető az elérhető szoftver. Regisztráció és a Saját Dell letöltések használata: 1. Látogassa meg a DownloadStore.dell.
Támogatási eszközök használata Támogatásért vegye fel a kapcsolatot a Dell vállalattal (lásd „A Dell elérhetőségei” című részt az 62 oldalon). CMOS checksum error (CMOS ellenőrzőösszeg-hiba) vagy RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded (valós idejű óra visszaállítás, vagy az alapértelmezett BIOS-beállítások lettek betöltve) — Lehetséges alaplaphiba, vagy a valós idejű óra akkumulátora lemerült. Cserélje ki az akkumulátort (lásd Szervizelési kézikönyv a support.dell.
Támogatási eszközök használata No boot device available (Nem áll rendelkezésre rendszerindító eszköz) — A merevlemezen nincs indítópartíció, a merevlemez kábele meglazult vagy nincs indítható eszköz. • Ha a merevlemez a rendszerindító eszköz, gondoskodjon arról, hogy a kábelek csatlakoztatva legyenek, és arról, hogy a meghajtó megfelelően legyen telepítve, illetve rendszerindító eszközként legyen partícionálva.
Támogatási eszközök használata Hardverhiba-elhárító Ha az operációs rendszer beállításakor egy eszközt nem észlel a rendszer, vagy konfigurálását nem találja megfelelőnek, a Hardverhiba-elhárító segítségével feloldhatja az összeférhetetlenséget. A Hardverhiba-elhárító indítása: 1. Kattintson a Start → Help and Support (Súgó és támogatás) lehetőségre. 2. Írja be a keresőmezőbe a hardware troubleshooter (hardverhiba-elhárító) kifejezést, és a keresés indításához nyomja meg az billentyűt. 3.
Támogatási eszközök használata A Dell ePSA Diagnostics (Dell indítás előtti speciális rendszervizsgálat diagnosztika) elindítása 4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Az Enhanced Pre-boot System Assessment (indítás előtti speciális rendszervizsgálat — ePSA) több diagnosztikai vizsgálatból áll az alaplap, a billentyűzet, a monitor, a memória, a merevlemez stb. vizsgálatához. Ha egy eszközteszt sikertelen, a teszt leáll, és a számítógép hangjelzést ad.
Támogatási eszközök használata Ha az ePSA sikeresen befejeződik, a következő üzenet jelenik meg: „Do you want to run the remaining memory tests? (Futtatni kívánja a hátralévő memóriateszteket?) This will take about 30 minutes or more. (Ez kb. 30 percet vagy akár több időt is igénybe vehet.) Do you want to continue? (Kívánja folytatni?) (Recommended) (Ajánlott).” Amennyiben memóriaproblémákat tapasztal, nyomja meg az , egyébként az billentyűt.
INSPIRON Az operációs rendszer visszaállítása Az operációs rendszer a következő módokon állítható vissza: VIGYÁZAT: A Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) és az Operációs rendszer lemez használata véglegesen töröl a számítógépen tárolt minden adatfájlt. Ha módja van rá, készítsen biztonsági másolatot az adatokról e szolgáltatások használata előtt.
Az operációs rendszer visszaállítása Rendszer-visszaállítás A Windows operációs rendszer rendszervisszaállítási funkciója segítségével a számítógép visszaállítható egy korábbi, működőképes állapotra (az adatfájlok érintése nélkül), ha a hardverben, szoftverben vagy más rendszerbeállításban történt módosítás miatt a rendszer nem kívánatos működési állapotba került. A rendszer-visszaállítás bármely módosítása a számítógépen teljes mértékben visszafordítható.
Az operációs rendszer visszaállítása A legutóbbi rendszer-visszaállítás visszavonása MEGJEGYZÉS: Az utolsó rendszervisszaállítás visszavonása előtt mentsen és zárjon be minden nyitott fájlt, és lépjen ki minden futó programból. A rendszer teljes visszaállításáig ne módosítson, nyisson meg vagy töröljön fájlokat vagy programokat. 1. Kattintson a Start gombra. 2. A keresőmezőbe írja be a System Restore (Rendszer-visszaállítás) szót, és nyomja le az billentyűt. 3.
Az operációs rendszer visszaállítása VIGYÁZAT: Bár a Dell DataSafe Local Backup szolgáltatást úgy készítették, hogy megőrizze a számítógépen levő adatfájlokat, a Dell DataSafe Local Backup használata előtt ajánlott biztonsági másolatot készíteni az adatfájlokról. MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy a Dell DataSafe Local Backup (Dell DataSafe helyi biztonsági másolat) nem érhető el minden régióban.
Az operációs rendszer visszaállítása Dell DataSafe Local Backup Basic (Dell DataSafe helyi biztonsági másolat) Az operációs rendszer és a Dell gyárilag telepített szoftvereinek visszaállítása az adatfájlok megőrzésével: 1. Kapcsolja ki a számítógépet. 2. Húzza ki az összes számítógéphez csatlakoztatott eszközt (USB-meghajtó, nyomtató stb.), és távolítson el minden újonnan hozzáadott belső hardvert. 3. Kapcsolja be a számítógépet. 4.
Az operációs rendszer visszaállítása Frissítés a Dell DataSafe Local Backup Professional (Professzionális Dell DataSafe helyi biztonsági másolat) változatra MEGJEGYZÉS: Ha vásárláskor megrendelte, lehetséges, hogy a Dell DataSafe Local Backup Professional (Professzionális Dell DataSafe helyi biztonsági másolat) már telepítve van a számítógépre. Frissítés a Dell DataSafe Local Backup Professional (Professzionális Dell DataSafe helyi biztonsági másolat) szolgáltatásra: 1.
Az operációs rendszer visszaállítása System Recovery Media (Rendszer-helyreállító adathordozó) VIGYÁZAT: Bár a rendszer-helyreállító adathordozó úgy készül, hogy megőrizze a számítógépen található adatfájlokat, a rendszer-helyreállító adathordozó használata előtt ajánlott biztonsági másolatot készíteni az adatfájlokról.
Az operációs rendszer visszaállítása Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) VIGYÁZAT: Az operációs rendszer visszaállítása a Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) használatával véglegesen töröl minden adatot a merevlemezről, eltávolít minden olyan programot és illesztőprogramot, amit Ön a számítógép átvétele óta telepített. Ha módja van rá, készítsen biztonsági másolatot az adatokról az opció használata előtt.
Az operációs rendszer visszaállítása A Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) szolgáltatást csak utolsó módszerként használja az operációs rendszer visszaállítására. A szolgáltatás a merevlemezt a számítógép vásárlásakor fennálló, működőképes állapotra állítja vissza. A számítógép kézhezvétele óta telepített minden program és fájl – többek között az adatfájlok is – véglegesen törlődnek a merevlemezről.
Az operációs rendszer visszaállítása 5. A javítási opciók eléréséhez jelentkezzen be helyi felhasználóként. A parancssor eléréséhez írja be az administrator (rendszergazda) szót a User name (Felhasználónév) mezőbe, majd kattintson az OK gombra. 6. Kattintson a Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) elemre. Megjelenik a Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) üdvözlőképernyő.
INSPIRON Segítségkérés Amennyiben problémát tapasztal a számítógéppel, az alábbi lépésekben leírtak végrehajtásával diagnosztizálhatja és elháríthatja a problémát: 5. Ha az előző lépések nem oldották meg a problémát, tekintse meg a „Telefonhívás előtti teendők” című részt az 60 oldalon. 1. A számítógépen tapasztalt problémára vonatkozó információkat és műveleteket a „Problémamegoldás” című részben találja a 28 oldalon.
Segítségkérés MEGJEGYZÉS: A szolgáltatások egy része nem érhető el folyamatosan mindenhol az Amerikai Egyesült Államokon kívül. A helyi Dell képviselő nyújt tájékoztatást az elérhető szolgáltatásokról. Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad választ minden Dell hardverrel kapcsolatos kérdésre. Ügyfélszolgálatunk munkatársai számítógép alapú diagnosztikát használnak a gyors és pontos válaszok biztosítása érdekében.
Segítségkérés DellConnect Online Szolgáltatások A DellConnect egy egyszerű online hozzáférési eszköz, mely lehetővé teszi, hogy a Dell ügyfélszolgálati alkalmazottja egy szélessávú kapcsolattal hozzáférjen a számítógépéhez, majd diagnosztizálja és megjavítsa a hibát az Ön felügyelete mellett. További információkért látogasson el a www.dell.com/DellConnect webhelyre. A Dell termékeit és szolgáltatásait az alábbi webhelyeken ismerheti meg: • www.dell.com • www.dell.
Segítségkérés A Dell támogatás e-mail címei • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (csak LatinAmerika és a Karib-térség országai) • apsupport@dell.com (csak Ázsia és a Csendes-óceán térsége) Dell marketing és értékesítési e-mail címek • apmarketing@dell.com (csak Ázsia és a Csendes-óceán térsége) • sales_canada@dell.com (csak Kanada) Névtelen fájlátviteli protokoll (FTP) • ftp.dell.
Segítségkérés Termékinformáció Ha információra van szüksége a Dellnél kapható további termékekkel kapcsolatban, vagy ha megrendelést szeretne feladni, látogasson el a www.dell.com webhelyre. A lakóhelyének megfelelő telefonszámért, vagy ha az értékesítési ügyintézővel szeretne beszélni, tekintse meg „A Dell elérhetőségei” című részt az 62 oldalon.
Segítségkérés 1. Hívja fel a Dell a visszaküldendő termékhez adott azonosítószámért, és ezt írja rá olvashatóan, jól kivehetően a doboz külső részére. A lakóhelyének megfelelő telefonszámot megtalálhatja „A Dell elérhetőségei” című részben, az 62 oldalon. MEGJEGYZÉS: A szállítási költségek Önt terhelik. Szintén Önnek kell gondoskodnia a visszaküldött termék biztosításáról, valamint vállalni a termék szállítás közbeni eltűnésének kockázatát. A Dellnek nem áll módjában fogadni utánvéttel feladott csomagokat.
Segítségkérés Telefonhívás előtti teendők MEGJEGYZÉS: Híváskor készítse elő az expressz szervizkódot. A kód segítségével a Dell automata telefonos támogatási rendszere hatékonyabban irányítja hívását a megfelelő helyre. A szervizcímkén szereplő számot is kérhetik Öntől (a számítógép hátoldalán található). A szervizcímke és az expressz szervizkód helye A számítógép szervizcímkéjét és expressz szervizkódját a számítógép hátoldalán lévő címkén találja (lásd a „Hátlapi funkciók” című részt a 20 oldalon).
Segítségkérés Diagnosztikai ellenőrzőlista • Név: • Dátum: • Cím: • Telefonszám: • Szervizcímke és expressz szervizkód (a számítógép hátoldalán lévő címkén találhatók): • Visszaküldött termék azonosítószáma (ha kapott ilyet a Dell műszaki támogatást ellátó munkatársától): A rendszerindító fájlok tartalmának meghatározásához tekintse át az operációs rendszer dokumentációját. Ha a számítógéphez nyomtató csatlakozik, nyomtasson ki minden fájlt.
Segítségkérés Kapcsolatfelvétel a Dell vállalattal Az Amerikai Egyesült Államokban lévő ügyfelek hívják a 800-WWW-DELL (800-9993355) számot. MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem rendelkezik aktív internetkapcsolattal, megtalálhatja az elérhetőségeket a megrendelőlapon, számlán, csomagszelvényen vagy a Dell termékkatalógusban. A Dell többféle online és telefonos támogatási és szolgáltatási megoldást kínál.
Segítségkérés 63
INSPIRON További információk és források keresése További információkért az alábbiakról: Tekintse meg: az operációs rendszer újratelepítése „Rendszer-helyreállító adathordozó”, 50 oldal diagnosztikai program futtatása a számítógépen „Dell Diagnostics” (Dell diagnosztika), 41 oldal rendszerszoftver újratelepítése „Saját Dell letöltések”, 38 oldal további információk a Microsoft Windows operációs rendszerről és funkcióiról support.dell.
További információk és források keresése További információkért az alábbiakról: Tekintse meg: további biztonsági útmutatások a számítógéphez a garancia adatai, a szerződési feltételek (csak az Amerikai Egyesült Államokban), a biztonsági előírások, a szabályozási és ergonómiai információk, valamint a végfelhasználói licencszerződés áttekintése a számítógéphez mellékelt biztonsági és hatósági dokumentumokat lásd a megfelelőséggel kapcsolatos következő webhelyen: www.dell.com/regulatory_compliance.
INSPIRON Műszaki adatok Ez a rész a számítógép beállításához és bővítéséhez, valamint az illesztőprogramok frissítéséhez szükséges információkat tartalmaz. MEGJEGYZÉS: A kínált opciók területenként eltérők lehetnek. A számítógép konfigurációjával kapcsolatos további információ a Detailed System Information (Részletes rendszerinformációk) című szakaszban olvasható a Dell támogatási központban.
Műszaki adatok Memória Hang Memóriamodulfoglalatok két felhasználó által hozzáférhető csatlakozó Memóriamodulok kapacitása 1 GB, 2 GB és 4 GB Memória típusa 1333 MHz DDR3 memória (kizárólag nem-ECC) Hangvezérlő Integrált, 5.
Műszaki adatok Belső csatlakozók Külső csatlakozók PCI Express x1 három db 36 érintkezős csatlakozó USB PCI Express x16 egy 164 érintkezős csatlakozó két előlapi és hat hátoldali USB 2.
Műszaki adatok Áramellátás Kommunikáció Hálózati tápellátás Hálózati csatoló 10/100/1000 Ethernet LAN az alaplapon Vezeték nélküli (opcionális) Wi-Fi Teljesítmény 300 W Bemeneti feszültség 100-127 V váltakozó áram 200-240 V váltakozó áram Bemeneti frekvencia Bemeneti áramerősség 50/60 Hz 9 A (8 A)/4,5 A Méretek Magasság 368,20 mm Szélesség 182,80 mm Mélység 448,80 mm Tömeg 8,94 kg 69
Műszaki adatok A számítógép környezete Hőmérséklettartomány: Működési 10°C és 35°C között Tárolási –40°C és 65°C között Relatív páratartalom (legfeljebb) 20% és 80% között (nem lecsapódó) Maximális rázkódás (működési – a merevlemezen futó Dell Diagnostics segédprogrammal mérve 2 milliszekundumos fél szinusz hullám erejéig; készenléti – mérve a merevlemez fejének alaphelyzetében 2 milliszekundumos fél szinusz hullám erejéig): Működési 70 40 G 2 ms időtartamra 51 cm/ ssebességváltozással A számítógé
INSPIRON Függelék NOM-információk vagy Hivatalos mexikói szabvány (csak Mexikóban) A jelen dokumentumban bemutatott eszköz(ök)ben a következő információk a hivatalos mexikói szabványban (NOM) foglaltaknak megfelelően kerülnek megadásra: Importőr: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
INSPIRON Tárgymutató A a Dell hívása 60 B biztonsági kábel nyílása 21 C CD-k, lejátszás és létrehozás 24 D DataSafe Local Backup (helyi biztonsági másolat) 46 Diagnosztikai ellenőrzőlista 61 DVD lemezek, lejátszás és létrehozás 24 E elülső csatlakozók 16 e-mail címek műszaki támogatás 57 F források, továbbiak keresése 64 FTP-bejelentkezés, névtelen 57 DellConnect 56 G Dell Diagnostics (diagnosztika) 41 garanciális csere 58 Dell Factory Image Restore (Dell gyári lemezkép visszaállítása) 51 gyári
Tárgymutató H hálózati csatlakozó hely 23 hálózati kapcsolat javítás 29 Hardverhiba-elhárító 41 hardverproblémák diagnosztika 41 HDMI-csatlakozó 23 monitor 6 opcionális hálózati kábel 9 M memóriaproblémák megoldás 32 merevlemez aktivitási jelzőfénye 18 műszaki adatok 66 P problémák, megoldás 28 I illesztőprogramok és letöltések 65 problémamegoldás 28 internetkapcsolat 13 R internetszolgáltató Rendszer-helyreállító adathordozó 50 internetszolgáltató 13 K rendszer-újratelepítési opciók 44 Rendsze
Tárgymutató S U súgó támogatás és segítségnyújtás 54 System Restore (Rendszer-visszaállítás) 45 számítógép-kapacitás 24 USB 2.
