INSPIRON ™ INSTALLATIEHANDLEIDING
INSPIRON ™ INSTALLATIEHANDLEIDING Beschreven model: D11M Beschreven model: D11M001
Opmerkingen, waarschuwingen en gevaarkennisgevingen OPMERKING: Duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer. WAARSCHUWING: Duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden. GEVAAR: Duidt een risico aan van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden. __________________ De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. © 2011 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Inhoud Uw Inspiron-desktop installeren . . . . 5 Software-onderdelen . . . . . . . . . . . . . . . 24 Voordat u de computer configureert . . . 5 Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . . 25 Het beeldscherm aansluiten . . . . . . . . . . . 6 Dell Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Het toetsenbord en de muis aansluiten . . . 8 Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . 27 De netwerkkabel aansluiten (optioneel) . . 9 Pieptooncodes . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhoud Hardware Troubleshooter (Probleemoplosser voor hardware) . . . . 40 Items retourneren voor reparatie of restitutie onder de garantie . . . . . . . . . . 57 Dell Diagnostics (Dell Diagnostiek) . . . . 40 Voordat u belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Het besturingssysteem herstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Meer informatie en bronnen . . . . . . 62 Systeemherstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . .
INSPIRON Uw Inspiron-desktop installeren In dit gedeelte vindt u informatie over het installeren van uw Dell Inspiron 620-laptop. GEVAAR: Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies te lezen die bij de computer zijn meegeleverd. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Uw Inspiron-desktop installeren Het beeldscherm aansluiten Als u de optionele grafische kaart hebt aangeschaft, sluit u het beeldscherm aan met behulp van de connector op de grafische kaart. Anders sluit u het beeldscherm aan met de ingebouwde VGA- of HDMI-connector. OPMERKING: De ingebouwde VGA- en HDMI-connectors zijn uitgeschakeld en afgeschermd als er zich een grafische kaart in uw computer bevindt. Gebruik de juiste kabel voor de beschikbare connectors van uw computer en beeldscherm.
Uw Inspiron-desktop installeren De gegevens over de connectors van uw computer en beeldscherm staan beschreven in de volgende tabel.
Uw Inspiron-desktop installeren Het toetsenbord en de muis aansluiten Sluit het USB-toetsenbord en de USB-muis aan op de USB-connectors aan de achterzijde van de computer.
Uw Inspiron-desktop installeren De netwerkkabel aansluiten (optioneel) Voor het voltooien van de installatie van uw computer is geen netwerkverbinding vereist, maar als u een bestaand netwerk of een bestaande internetverbinding gebruikt via een vaste verbinding (zoals een breedbandservice of ethernetaansluiting) kunt u deze nu aansluiten. OPMERKING: Gebruik alleen een ethernetkabel (RJ45-connector) voor aansluiting op de netwerkconnector.
Uw Inspiron-desktop installeren Het netsnoer aansluiten 10 Druk op de aan/uit-knop
Uw Inspiron-desktop installeren Het besturingssysteem installeren Op uw Dell-computer is het Microsoft Windows-besturingssysteem geïnstalleerd. Volg de instructies op het scherm om Windows voor de eerste keer te configureren. Deze stappen zijn vereist en het kan enige tijd duren voordat ze zijn voltooid. De installatieschermen van Windows leiden u door verschillende procedures, zoals het accepteren van licentieovereenkomsten, het instellen van voorkeuren en het instellen van een internetverbinding.
Uw Inspiron-desktop installeren Middelen voor systeemherstel maken (aanbevolen) OPMERKING: Aanbevolen wordt om middelen voor systeemherstel te maken voordat u Microsoft Windows installeert. De middelen voor systeemherstel kunnen worden gebruikt om het systeem terug te zetten naar de status waarin het verkeerde toen u de computer kocht, terwijl gegevensbestanden behouden blijven (zonder de schijf met het besturingssysteem te gebruiken).
Uw Inspiron-desktop installeren De tv-tuner installeren (optioneel) OPMERKING: De beschikbaarheid van de tv-tuner hangt af van de regio. U kunt de tv-tuner als volgt instellen: 1. Sluit de tv-/digitale-antennekabel of de kabeladapter aan op de antenne-inconnector van uw computer. 2. Zet de computer aan. 3. Klik op Start → Alle programma's→ Windows Media Center→ Taken→ Instellingen→ TV. 4. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Uw Inspiron-desktop installeren Een draadloze verbinding instellen OPMERKING: Voor het instellen van uw draadloze router raadpleegt u de documentatie die bij uw router werd geleverd. Voordat u de draadloze internetverbinding kunt gebruiken, moet u de computer aansluiten op uw draadloze router. Verbinding met een draadloze router instellen: 1. Sla eventueel geopende bestanden op en sluit deze bestanden en eventueel geopende programma's af. 2. Klik op Start → Configuratiescherm. 3.
Uw Inspiron-desktop installeren De internetverbinding instellen: 1. Sla eventueel geopende bestanden op en sluit deze bestanden en eventueel geopende programma's af. 2. Klik op Start → Configuratiescherm. 3. In het zoekvak typt u netwerk; klik vervolgens op Netwerkcentrum→ Een nieuwe verbinding of een nieuw netwerk instellen→ Verbinding met internet maken. Het venster Verbinding met internet maken verschijnt.
INSPIRON De Inspiron-desktop gebruiken In dit gedeelte vindt u informatie over de onderdelen van de Inspiron-desktop.
De Inspiron-desktop gebruiken 1 Optisch station (2): hiermee kunnen cd's, dvd's en Blu-ray Discs (optioneel) worden afgespeeld of opgenomen. 2 USB 2.0-connectors (2): voor het aansluiten van USB-apparaten zoals een muis, toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler. 3 4 Microfoon- of line-in-connector: hierop kunt u een microfoon aansluiten of een signaal doorgeven voor gebruik met audioprogramma's. Koptelefoonconnector: hiermee kunt u verbinding maken met een koptelefoon. N.B.
De Inspiron-desktop gebruiken • OPMERKING: Zie ‘Voedingsproblemen’ op pagina 29 voor informatie over problemen met de voeding. 6 Activiteitslampje voor vaste schijf: brandt wanneer de computer gegevens leest of schrijft. Een knipperend lampje geeft aan dat de harde schijf in werking is. WAARSCHUWING: Schakel de computer nooit uit als het lampje knippert. Hiermee voorkomt u gegevensverlies.
De Inspiron-desktop gebruiken 19
De Inspiron-desktop gebruiken Onderdelen aan de achterzijde 1 2 3 8 7 6 4 5 20
De Inspiron-desktop gebruiken 1 Voedingslampje: geeft beschikbaarheid aan van stroom voor de voeding. OPMERKING: het voedingslampje is mogelijk niet beschikbaar op alle computers. 2 Voltagekeuzeschakelaar: hiermee kunt u het voltage dat voor uw regio van toepassing is, selecteren. 3 Voedingsconnector: hierop sluit u de voedingskabel aan. Het uiterlijk van deze connector kan afwijken. 4 Connectoren aan de achterzijde: u kunt USB-, audio- en andere apparaten aansluiten op de juiste connectors.
De Inspiron-desktop gebruiken Connectors aan de achterzijde 1 7 2 3 6 4 5 22
De Inspiron-desktop gebruiken 1 USB 2.0-connectors (6): hierop kunt u USB-apparaten aansluiten, zoals een muis, toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler. 2 HDMI-connector: voor het aansluiten van de HDMI-connector op een beeldscherm of tv. 3 VGA-connector: voor het aansluiten van een monitor of projector. 4 Microfoonconnector: voor de aansluiting van een microfoon voor spraakinvoer of een audiokabel voor audio-invoer.
De Inspiron-desktop gebruiken Software-onderdelen Productiviteit en communicatie U kunt uw computer gebruiken om presentaties, brochures, wenskaarten, folders en spreadsheets te maken. Ook kunt u digitale foto's en afbeeldingen bewerken en weergeven. Kijk op uw aankoopbon welke software op uw computer is geïnstalleerd. Nadat u verbinding met internet hebt gemaakt, kunt u websites bekijken, een e-mailaccount instellen en bestanden uploaden of downloaden.
De Inspiron-desktop gebruiken Dell DataSafe Online Backup OPMERKING: Dell DataSafe Online is mogelijk niet in alle regio's beschikbaar. OPMERKING: Voor een hoge uploadof downloadsnelheid wordt een breedbandverbinding aanbevolen. Dell DataSafe Online is een automatische back-up- en herstelservice, die helpt om uw gegevens en andere belangrijke bestanden te beschermen tegen ernstige problemen zoals diefstal, brand of natuurrampen. U krijgt toegang tot deze service via een account met wachtwoord‑bescherming.
De Inspiron-desktop gebruiken De volgende toepassingen zijn beschikbaar bij Dell Stage: OPMERKING: Sommige toepassingen zijn, afhankelijk van uw keuzes, tijdens de aankoop van uw computer mogelijk niet beschikbaar. • Muziek: muziek afspelen, door uw afspeellijsten bladeren op album, artiest of songtitel. U kunt ook naar internetradiostations uit de hele wereld luisteren. Met de optionele Napstertoepassing kunt u nummers downloaden als u verbonden bent met internet.
INSPIRON Problemen oplossen Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van problemen met uw computer. Zie 'Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken' op pagina 35 of 'Contact opnemen met Dell' op pagina 61 als u het probleem niet kunt oplossen met de volgende richtlijnen. GEVAAR: Alleen opgeleid onderhoudspersoneel mag de computerbehuizing verwijderen. Raadpleeg de Onderhoudshandleiding op support.dell.com/manuals voor technische serviceaanwijzingen.
Problemen oplossen Pieptooncode Mogelijk probleem Een Mogelijke moederbordfout: fout in de BIOS ROMchecksum Twee Geen RAM-geheugen gedetecteerd OPMERKING: Als u een geheugenmodule hebt geïnstalleerd of vervangen, moet u controleren of de geheugenmodule correct geplaatst is. Drie Mogelijke moederbordfout: chipsetfout Vier RAM-lees-/schrijffout Vijf Fout met realtimeklok.
Problemen oplossen Vaste verbindingen Als de draadloze netwerkverbinding is verbroken: de netwerkkabel is niet aangesloten of beschadigd. • Controleer of de netwerkkabel is aangesloten en of deze niet is beschadigd. • Het verbindingslampje op de geïntegreerde netwerkconnector geeft aan of de verbinding werkt en geeft informatie over de status: –– Groen (links): er is een goede verbinding tussen een 10/100-Mbpsnetwerk en de computer.
Problemen oplossen • Controleer de stroomvoorziening van het stopcontact door er een ander apparaat, zoals een lamp, op aan te sluiten. • Controleer of het voedingslampje van de voeding aan de achterzijde van de computer brandt. Als het lampje uit is, kan er sprake zijn van een probleem met de voeding of de voedingskabel. • Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 61).
Problemen oplossen Als er interferentie optreedt die de ontvangst op uw computer belemmert: een ongewenst signaal veroorzaakt interferentie door andere signalen te onderbreken of blokkeren. Interferentie kan worden veroorzaakt door: • Verlengsnoeren voor voeding, toetsenbord of muis. • Te veel apparaten aangesloten op één stekkerdoos. • Meerdere stekkerdozen aangesloten op hetzelfde stopcontact.
Problemen oplossen Als er andere problemen met het geheugen zijn: • Volg de installatierichtlijnen voor het geheugen (zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com/manuals). • Controleer of de geheugenmodule compatibel is met uw computer Uw computer ondersteunt DDR3-geheugen. Zie 'Basisspecificaties' op pagina 65 voor meer informatie over het type geheugen dat door uw computer wordt ondersteund.
Problemen oplossen Als de computer niet meer reageert of het beeldscherm onafgebroken blauw is: WAARSCHUWING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit. Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord drukt of de muis beweegt, houdt u de aan-uitknop minstens 8-10 seconden ingedrukt totdat de computer uitschakelt. Start de computer vervolgens opnieuw op.
Problemen oplossen Als u andere softwareproblemen hebt: • Maak direct een back-up van uw bestanden. • Gebruik een virusscanner om de vaste schijf of cd's te scannen. • Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's en sluit de computer af via het menu Start . • Raadpleeg de softwaredocumentatie of neem contact op met de softwareleverancier voor informatie over het oplossen van problemen: –– Controleer of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
Dell Support Center Alle ondersteuning die u nodig hebt, op één handige plek. Het Dell Support Center voorziet u van systeemwaarschuwingen, aanbiedingen om de prestaties te verbeteren, systeeminformatie en koppelingen naar andere hulpmiddelen en diagnostische services van Dell. Om de toepassing te openen, klikt u op Start → Alle programma's→ Dell→ Dell Support Center→ Launch Dell Support Center (Dell Support Center starten).
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken Detailed System Information (Gedetailleerde systeeminformatie): bekijk gedetailleerde informatie over de configuratie van uw hardware en uw besturingssysteem, en krijg toegang tot kopieën van uw servicecontracten, garantiegegevens en mogelijkheden om de garantie te verlengen. Get Help (Hulp): bekijk de opties van Dell voor technische ondersteuning, klantenservice, rondleidingen en training, de gebruikershandleiding, garantiegegevens, veelgestelde vragen enzovoort.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken My Dell Downloads (Mijn Dell-downloads) OPMERKING: My Dell Downloads is mogelijk niet in alle regio's beschikbaar. Van sommige software die vooraf op uw nieuwe Dell-computer is geïnstalleerd, wordt geen cd of dvd meegeleverd. Deze software is beschikbaar op de My Dell Downloads-website. Vanaf deze website kunt u beschikbare software downloaden om het systeem opnieuw te installeren of zelf backupmedia te maken. My Dell Downloads registreren en gebruiken: 1.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken dit controlepunt en neem contact op met de technische ondersteuning van Dell): om dit probleem op te lossen. De computer is er drie keer achtereen niet in geslaagd om de opstartprocedure uit te voeren vanwege dezelfde fout. Neem voor ondersteuning contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 61).
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken • Open System Setup en ga na of de informatie over de opstartvolgorde juist is (zie uw Onderhoudshandleiding op support.dell.com-manuals). No timer tick interrupt (Geen timertikonderbreking): mogelijk is een chip op het moederbord of het moederbord zelf defect (zie de Onderhoudshandleiding op de Dell Support-website op support.dell.com/manuals of neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 61) voor ondersteuning.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken Hardware Troubleshooter Dell Diagnostics (Dell (Probleemoplosser voor Diagnostiek) Als er zich een probleem met uw computer hardware) voordoet, voert u eerst de controles uit die Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het installeren van het besturingssysteem of wel wordt ontdekt, maar verkeerd is geconfigureerd, kunt u de Hardware Troubleshooter (Probleemoplosser voor hardware) gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken Dell ePSA Diagnostics (Dell-ePSAdiagnostiek) starten De Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) bestaat uit een serie diagnostische tests voor apparaten, zoals het moederbord, het toetsenbord, het beeldscherm, het geheugen, de vaste schijf enzovoort. 1. Start de computer (opnieuw) op. 2. Druk zodra het DELL-logo wordt weergegeven onmiddellijk op .
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken Als er problemen met het geheugen zijn, drukt u op , anders op . Het volgende bericht wordt weergegeven: 'Enhanced Pre-boot System Assessment Complete.' Dell PC Checkup starten 5. Klik op Exit (Afsluiten) om de computer opnieuw op te starten. 1. Klik op Start → Alle programma's→ Dell→ Dell Support Center→ Launch PC Checkup (PC Checkup starten). Dell PC Checkup scant en test uw computerhardware.
U kunt het besturingssysteem van uw computer herstellen door een van de volgende opties te kiezen: WAARSCHUWING: Als u Dell Factory Image Restore of de schijf van het besturingssysteem gebruikt om te herstellen, worden alle gegevensbestanden van uw computer verwijderd. Maak indien mogelijk een back-up van uw gegevensbestanden voordat u deze opties gebruikt.
Het besturingssysteem herstellen Optie Gebruiken Dell Factory Image Restore om de computer terug te zetten in de toestand waarin deze verkeerde toen u de computer kreeg Schijf Operating System (Besturingssysteem) om alleen het besturingssysteem opnieuw op uw computer te installeren OPMERKING: De schijf Operating System (Besturingssysteem) is mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
Het besturingssysteem herstellen Systeemherstel De Microsoft Windows-besturingssystemen bieden een optie Systeemherstel, waarmee u een eerdere status van de computer kunt herstellen (zonder dat dit van invloed is op gegevensbestanden) indien de computer niet meer goed functioneert na wijzigingen aan de hardware, software of andere systeeminstellingen. Alle wijzigingen die Systeemherstel in uw computer aanbrengt, kunnen volledig ongedaan worden gemaakt.
Het besturingssysteem herstellen Het laatste systeemherstel ongedaan maken OPMERKING: Voordat u het laatste systeemherstel ongedaan maakt, dient u alle geopende bestanden en programma's af te sluiten. Wijzig, open en verwijder geen bestanden of programma's totdat het systeemherstel is voltooid. 1. Klik op Start . 2. Typ System Restore (Systeemherstel) in het vak Zoekopdracht starten en druk op . 3. Klik op Systeemherstel ongedaan maken en klik op Volgende.
Het besturingssysteem herstellen OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup is mogelijk niet in alle regio's beschikbaar. OPMERKING: Indien Dell DataSafe Local Backup niet op uw computer is geïnstalleerd, gebruikt u Dell Factory Image Restore (zie 'Dell Factory Image Restore' op pagina 50) om het besturingssysteem te herstellen. U kunt Dell DataSafe Local Backup gebruiken om de oorspronkelijke status van uw vaste schijf te herstellen met behoud van de gegevensbestanden.
Het besturingssysteem herstellen 6. Selecteer Dell DataSafe Restore and Emergency Backup in het menu System Recovery Options (Opties voor systeemherstel) en volg de instructies op het scherm. OPMERKING: Het herstelproces kan een uur of langer in beslag nemen, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens die moet worden hersteld. OPMERKING: Raadpleeg voor meer informatie het Knowledge Base-artikel 353560 op support.dell.com.
Het besturingssysteem herstellen Middelen voor systeemherstel WAARSCHUWING: Hoewel middelen voor systeemherstel de gegevensbestanden op uw computer ongemoeid zouden moeten laten, wordt aanbevolen een reservekopie van uw gegevensbestanden te maken voordat u de middelen voor systeemherstel gebruikt. U kunt de middelen voor systeemherstel gebruiken (gemaakt tijdens Dell DataSafe Local Backup) om de oorspronkelijke status van uw vaste schijf te herstellen met behoud van de gegevensbestanden.
Het besturingssysteem herstellen Dell Factory Image Restore WAARSCHUWING: Met Dell Factory Image Restore om uw besturingssysteem te herstellen worden alle gegevens op de vaste schijf permanent verwijderd. Ook worden alle toepassingen en stuurprogramma's verwijderd die u hebt geïnstalleerd nadat u de computer hebt ontvangen. Maak, indien mogelijk, een back-up van de gegevens voordat u deze optie gebruikt.
Het besturingssysteem herstellen Dell Factory Image Restore starten 1. Zet de computer aan. 2. Druk wanneer het DELL-logo verschijnt herhaaldelijk op om het venster Advanced Boot Options (Geavanceerde opstartopties) te openen. OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, wacht u totdat het bureaublad van Microsoft Windows wordt weergegeven. Vervolgens sluit u de computer af en probeert u het opnieuw. 3. Selecteer Repair Your Computer (Uw computer herstellen).
Het besturingssysteem herstellen 8. Klik op het selectievakje om te bevestigen dat u wilt doorgaan met het opnieuw formatteren van de vaste schijf en het herstel van de fabrieksinstellingen van de systeemsoftware, en klik op Next (Volgende). Het herstelproces begint en kan vijf minuten of langer in beslag nemen. Er wordt een bericht weergegeven wanneer het besturingssysteem en de standaardfabriekstoepassingen zijn hersteld. 9. Klik op Finish (Voltooien) om de computer opnieuw op te starten.
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen uitvoeren om een diagnose van het probleem te stellen en het op te lossen: 1. Zie 'Problemen oplossen' op pagina 27 voor informatie en procedures met betrekking tot uw computerprobleem. 2. Zie 'Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)' op pagina 40 voor procedures voor het uitvoeren van Dell Diagnostics (Delldiagnostiek). 3. Vul de 'diagnostische checklist' in op pagina 60. 4.
Hulp verkrijgen OPMERKING: Sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar op locaties buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke vertegenwoordiger van Dell om te vragen naar de beschikbaarheid. Technische ondersteuning en klantenservice De technische ondersteuning van Dell staat klaar voor al uw vragen met betrekking tot hardware van Dell. Onze ondersteuningsmedewerkers maken gebruik van diagnostische computerfunctionaliteit om snel en nauwkeurig antwoorden te kunnen geven.
Hulp verkrijgen DellConnect Online services DellConnect is een eenvoudig hulpmiddel waarmee de ondersteuningsmedewerkers van Dell met een breedbandverbinding online toegang krijgen tot uw computer, zodat zij het probleem onder uw toezicht kunnen diagnosticeren en herstellen. Ga voor meer informatie naar www.dell.com/DellConnect. Meer informatie over de producten en diensten van Dell is beschikbaar op de volgende websites: • www.dell.com • www.dell.
Hulp verkrijgen E-mailadressen voor Dell Support • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (alleen landen in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied) • apsupport@dell.com (alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan) E-mailadressen van Dell Marketing en Sales • apmarketing@dell.com (alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan) • sales_canada@dell.com (alleen Canada) Anonieme FTP (File Transfer Protocol) • ftp.dell.
Hulp verkrijgen Productinformatie Als u informatie over andere Dell-producten nodig hebt of een bestelling wilt plaatsen, gaat u naar www.dell.com. Zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 61 voor het telefoonnummer voor uw regio of het nummer van een verkoopspecialist.
Hulp verkrijgen 1. Neem telefonisch contact op met Dell voor een RMA-nummer voor toegestane artikelretour. Noteer dit nummer op een duidelijk zichtbare plaats op de doos. Zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 61 voor het telefoonnummer voor uw regio. 2. Voeg een kopie van de factuur toe en een brief waarin u de reden voor de retournering beschrijft. 3.
Hulp verkrijgen Voordat u belt OPMERKING: Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt wanneer u telefonisch contact opneemt met Dell. Met behulp van deze code kan het geautomatiseerde telefoonsysteem van Dell Support uw gesprek efficiënter naar de juiste persoon doorschakelen. Mogelijk wordt u ook om uw servicetag gevraagd. Deze tag bevindt zich aan de achterzijde van uw computer.
Hulp verkrijgen Diagnostische controlelijst • Naam: • Datum: • Adres: • Telefoonnummer: • Servicetag en code voor express-service (bevinden zich op een sticker achter op de computer): • RMA-nummer voor artikelretour (indien verstrekt door een ondersteuningsmedewerker van Dell): • Besturingssysteem en versie: • Apparaten: • Uitbreidingskaarten: • Bent u op een netwerk aangesloten? Ja/Nee • Netwerk, versie en netwerkadapter: • Programma's en versies: 60 Raadpleeg de documentatie die bij uw besturingssysteem
Hulp verkrijgen Contact opnemen met Dell Klanten in de VS kunnen bellen met 800-WWW-DELL (800-999-3355). 3. Selecteer de koppeling van de gewenste dienst of ondersteuning. 4. Selecteer de gewenste methode om contact op te nemen met Dell. OPMERKING: Als u niet over een actieve internetverbinding beschikt, kunt u contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of in de productcatalogus van Dell. Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsservices en -mogelijkheden.
INSPIRON Meer informatie en bronnen Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u: het besturingssysteem opnieuw installeren 'Middelen voor systeemherstel' op pagina 49. een diagnostisch programma voor de computer uitvoeren 'Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)' op pagina 40 systeemsoftware opnieuw installeren 'My Dell Downloads' op pagina 37 meer informatie over het Microsoft Windows-besturingssysteem en -functies support.dell.
Meer informatie en bronnen Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u: informatie zoeken over de aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid voor uw computer de documentatie over veiligheid en regelgeving die bij uw computer is geleverd en de startpagina over naleving van de wet op: www.dell.
Meer informatie en bronnen Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u: stuurprogramma's en downloads zoeken; readme-bestanden support.dell.
INSPIRON Specificaties Dit gedeelte bevat informatie die u mogelijk nodig hebt als u de computer installeert, stuurprogramma's bijwerkt of de computer uitbreidt. OPMERKING: Aanbiedingen kunnen per regio verschillen. Zie voor meer informatie over de configuratie van uw computer de sectie Detailed System Information (Gedetailleerde systeeminformatie) van het Dell Support Center.
Specificaties Stations Extern toegankelijk Geheugen twee 5,25-inch compartimenten voor SATA dvd+/-rw/ Blu-ray Disc combo (optioneel)/Blu-ray Disc herschrijfbaar (optioneel) met lade Geheugen Connector geheugenmodule twee gebruikerstoegankelijke connectors Capaciteit geheugenmodules 1 GB, 2 GB en 4 GB Type geheugen 1333 MHz DDR3 alleen niet-ECC geheugen Minimumgeheugen 1 GB Maximumgeheugen 8 GB 66 Mogelijke geheugenconfiguraties 2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB en 8 GB OPMERKING: Zie de Onderhoudshandl
Specificaties Video Externe connectors UMA Videocontroller Audio: Intel HD Graphics Voorpaneel 1 één stereo hoofdtelefoon-/ luidsprekeraansluiting en 1 microfoonconnector Achterpaneel drie connectoren voor ondersteuning 5.1-kanaals Afzonderlijk Videocontroller AMD Radeon HD 6450 AMD Radeon HD 6670 NVIDIA Geforce G420 Interne connectors Netwerkadapter één RJ45-connector USB twee USB 2.
Specificaties Externe connectors Communicatie Mediakaartlezer één sleuf voor 8-in-1geheugenkaartlezer Netwerkadapter 10/100/1000 Ethernet LAN op systeemkaart Draadloos (optioneel) Wi-Fi 3 V CR-2032 Fysieke specificaties Batterij Type lithiumknoopcel Hoogte 368,20 mm (36,83 cm) Voeding Breedte 182,80 mm (18,29 cm) Stroomvoorziening (wisselstroom) Lengte 448,80 mm (44,88 cm) Wattage 300 W Gewicht 8,94 kg Ingangsspanning 100-240 V wisselstroom 200-240 V wisselstroom Ingangsfrequentie
Specificaties Computeromgeving Computeromgeving Temperatuurbereik: Maximale trilling (met behulp van een willekeurig vibrerend spectrum dat de gebruikersomgeving simuleert): Gebruik 10°C tot 35°C Opslag -40°C tot 65°C Relatieve vochtigheid (maximaal) 20% tot 80% (niet-condenserend) Gebruik 0,25 GRMS Niet in bedrijf 2,20 GRMS Hoogte (maximum): Maximale schok (in bedrijf: gemeten met Dell Diagnostics op de vaste schijf en een halve sinuspuls van 2 ms; of niet in bedrijf: gemeten met vaste schi
INSPIRON Bijlage Informatie voor NOM, of Officiële Mexicaanse Norm (Uitsluitend voor Mexico) De volgende informatie wordt verstrekt in het apparaat/de apparaten die in dit document wordt/ worden beschreven overeenkomstig de vereisten van de officiële Mexicaanse norm (NOM): Importeur: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
INSPIRON Index B bellen met Dell 59 draadloze netwerkverbinding 28 dvd’s, afspelen en maken 24 bronnen, meer bronnen zoeken 62 E C e-mailadressen cd’s, afspelen en maken 24 computermogelijkheden 24 voor technische ondersteuning 56 e-mailadressen van ondersteuning 56 connectoren op voorkant 16 F D fabrieksimage herstellen 50 DataSafe Local Backup 46 DellConnect 55 Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 40 Dell Factory Image Restore 50 Dell Stage 25 diagnostische controlelijst 60 FTP, anoniem aanme
Index H M hardwareproblemen meer informatie zoeken 62 diagnose 40 middelen voor systeemherstel 49 Hardware Troubleshooter (Probleemoplosser voor hardware) 40 N HDMI-connector 23 netwerkconnector hulp hulp en ondersteuning krijgen 53 locatie 23 netwerkverbinding oplossen 29 I ISP (internetaanbieder) internetprovider 13 K klantenservice 54 L lampje van vaste schijf 18 O online contact opnemen met Dell 61 opties voor opnieuw installeren van systeem 43 P problemen oplossen 27 problemen, oplosse
Index S V Serviceplaatje 59 verbinding maken sleuf voor beveiligingskabel 21 beeldscherm 6 softwareonderdelen 24 met internet 13 softwareproblemen 32 specificaties 65 stuurprogramma’s en downloads 64 systeemberichten 37 Systeemherstel 45 optionele netwerkkabel 9 verzenden van producten voor retour of reparatie 58 W websites voor ondersteuning T wereldwijd 55 tv-tuner 13 U Windows Programmacompatibiliteit, wizard 33 USB 2.
