Setup Guide

58
Sådan får du hjælp
Diagnosticeringstjekliste
Navn:•
Dato:•
Adresse:•
Telefonnummer:•
Servicekode og ekspresservicekode (findes •
på et mærkat bag på computeren):
RMA-nummer (hvis Dells supporttekniker •
har oplyst dig dette nummer):
Operativsystem og version:•
Enheder:•
Udvidelseskort:•
Har du forbindelse til et netværk? Ja/Nej•
Netværk, version og netværksadapter:•
Programmer og versioner:•
Du kan finde oplysninger om, hvordan du
identificerer indholdet i computerens startfiler,
i dokumentationen til operativsystemet. Hvis
der er sluttet en printer til computeren, skal
du udskrive alle filerne. Ellers skal du skrive
indholdet i alle filerne ned, inden du ringer
til Dell.
Fejlmeddelelse, bipkode eller •
diagnosticeringskode:
Beskrivelse af problemet og de •
fejlfindingsprocedurer, du har udført: