Setup Guide

57
Sådan får du hjælp
Inden du ringer
BEMÆRK! Sørg for at have din
ekspresservicekode klar, når du ringer.
Denne kode hjælper Dells automatiske
supporttelefonsystem med at omstille
dit opkald til det relevante sted. Du
vil muligvis også blive bedt om din
servicekode (som du finder på bagsiden
af computeren).
Sådan finder du servicekoden og
ekspresservicekoden
Servicekoden og ekspresservicekoden til
computeren kan findes på mærkatet bag på
computeren (se "Funktioner set bagfra" på
side 20).
Husk at udfylde diagnosticeringstjeklisten
nedenfor. Tænd eventuelt computeren,
inden du ringer til Dell for at få hjælp. Ring
fra en telefon ved siden af eller i nærheden
af computeren. Du bliver muligvis bedt om
at skrive nogle kommandoer på tastaturet,
videregive detaljerede oplysninger under
handlinger eller udføre fejlfindingstrin, der
kun er mulige på selve computeren. Sørg for
at have dokumentationen til computeren ved
hånden.