Setup Guide

56
Sådan får du hjælp
Ring til Dell for at få et RMA1. -nummer, og
skriv det tydeligt og iøjnefaldende uden på
kassen. Du kan finde det telefonnummer,
du skal ringe til i dit område, under
"Kontakt Dell" på side 59.
Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, 2.
hvor du beskriver årsagen til, at produktet
returneres.
Vedlæg en kopi af diagnosticeringstjeklisten 3.
(se "Diagnosticeringstjekliste" på side 58),
og angiv, hvilke test du har kørt, samt alle
de fejlmeddelelser, som Dell Diagnostics
har rapporteret (se "Dell Diagnostics" på
side 41).
Vedlæg eventuelt tilbehør, der hører til 4.
den eller de varer, der returneres (AC-
adapterkabel, software, vejledninger osv.),
hvis du returnerer varen med henblik på
refundering.
Pak det udstyr, der skal returneres, i den 5.
originale (eller tilsvarende) emballage.
BEMÆRK! Du skal selv betale
forsendelsesomkostningerne. Du
er også ansvarlig for at forsikre alle
returprodukter, og risikoen for eventuelt
tab under transporten til Dell påhviler
dig. Pakker, der sendes pr. efterkrav,
modtages ikke.
BEMÆRK! Returvarer, som ikke opfylder
et eller flere af ovennævnte krav, vil
blive afvist af Dells varemodtagelse og
returneret til dig.