Setup Guide
54
Sådan får du hjælp
E-mail-adresser til Dell Support
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (kun lande i
Latinamerika og Caribien)
apsupport@dell.com• (kun lande i Asien og
Stillehavsområdet)
E-mail-adresser til Dell-marketing
og -salg
apmarketing@dell.com• (kun lande i Asien
og Stillehavsområdet)
sales_canada@dell.com• (kun Canada)
Anonymous File Transfer Protocol
(FTP)
ftp.dell.com•
Log på med brugernavnet: anonymous,
og brug din e-mail-adresse som
adgangskode.
Automatisk
ordrestatusservice
Du kan se status på de Dell-produkter,
du har bestilt, ved at gå til support.dell.com
eller ved at ringe til den automatiske
ordrestatusservice. Der afspilles en
meddelelse, hvor du bliver bedt om at angive
de nødvendige oplysninger til lokalisering og
opfølgning på din ordre.
Hvis du har problemer med din ordre,
f.eks. manglende dele, forkerte dele eller
forkert fakturering, kan du kontakte Dells
kundeservice. Sørg for at have din faktura eller
følgeseddel ved hånden, når du ringer.
Du kan finde det telefonnummer, du skal
ringe til i dit område, under "Kontakt Dell" på
side 59.