INSPIRON ™ INSTRUKCJA KONFIGURACJI
INSPIRON ™ INSTRUKCJA KONFIGURACJI Model: D11M Typ: D11M001
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia UWAGA: oznacza ważną informację, która pozwala lepiej wykorzystać posiadany komputer. PRZESTROGA: oznacza możliwość uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, a także przedstawia sposób uniknięcia problemu. OSTRZEŻENIE: informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia mienia, obrażeń ciała lub śmierci. __________________ Informacje zawarte w tym dokumencie mogą ulec zmianie bez powiadomienia. © 2011 Dell Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Spis treści Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Przed konfiguracją komputera . . . . . . . . . . . 5 Podłączanie wyświetlacza . . . . . . . . . . . . . . . 6 Podłączanie klawiatury i myszy . . . . . . . . . . . 8 Podłączanie kabla sieciowego (opcjonalne) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Podłączanie kabla zasilania . . . . . . . . . . . . . 10 Naciśnij przycisk zasilania . . . . . . . . . . . . . . . 10 Konfiguracja systemu operacyjnego .
Spis treści Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem . . . . . . . . . . . . . . . 40 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Przywracanie systemu operacyjnego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Przywracanie systemu . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Usługa Dell DataSafe Local Backup . . . . . . 47 Nośnik przywracania systemu . . . . . . . . . . 50 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 51 Uzyskiwanie pomocy . . . . . . . . . . . . . . .
INSPIRON Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron W tej sekcji zawarto informacje dotyczące konfigurowania komputera biurkowego Dell Inspiron 620. OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem. Więcej informacji na temat postępowania zgodnego z zasadami bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania przepisów dostępnej pod adresem www.dell.com/regulatory_compliance.
Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron Podłączanie wyświetlacza W przypadku zakupu opcjonalnej autonomicznej karty graficznej wyświetlacz należy podłączyć za pomocą złącza autonomicznej karty graficznej. W przeciwnym razie wyświetlacz należy podłączyć za pomocą zintegrowanego złącza VGA lub HDMI. UWAGA: W przypadku komputerów wyposażonych w autonomiczne karty graficzne zintegrowane złącza wideo VGA i HDMI są wyłączone i zakryte zaślepkami.
Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron Aby zidentyfikować złącza w komputerze i wyświetlaczu, należy skorzystać z poniższej tabeli.
Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron Podłączanie klawiatury i myszy Podłącz klawiaturę i mysz USB do złączy USB na panelu z tyłu komputera.
Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron Podłączanie kabla sieciowego (opcjonalne) Połączenie sieciowe nie jest wymagane do instalacji komputera, ale jeśli jest dostępne kablowe połączenie sieciowe lub internetowe (na przykład urządzenie szerokopasmowe czy gniazdo Ethernet), można je podłączyć na tym etapie. UWAGA: Do gniazda sieciowego należy podłączać wyłącznie kabel Ethernet (ze złączem RJ45). Należy uważać, aby do gniazda sieciowego nie podłączyć kabla telefonicznego (ze złączem RJ11).
Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron Podłączanie kabla zasilania Naciśnij przycisk zasilania 10
Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron Konfiguracja systemu operacyjnego Na tym komputerze firmy Dell został wstępnie zainstalowany systemem operacyjny Microsoft Windows. Aby po raz pierwszy skonfigurować system Windows, należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Wykonanie omawianych czynności jest wymagane i może potrwać dłuższy czas.
Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron Tworzenie nośnika przywracania systemu (zalecane) UWAGA: Zaleca się utworzenie nośnika przywracania systemu natychmiast po skonfigurowaniu systemu Microsoft Windows. Nośnika przywracania systemu można używać w celu przywrócenia stanu, w jakim znajdował się komputer po dokonaniu zakupu, przy zachowaniu plików z danymi (bez konieczności użycia dysku Operating System (System operacyjny)).
Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron Konfiguracja tunera telewizyjnego (opcjonalny) UWAGA: Tuner TV jest dostępny tylko w niektórych krajach. Aby skonfigurować tuner TV: 1. Podłącz rozgałęźnik lub kabel antenowy telewizji analogowej/cyfrowej do wejścia antenowego w komputerze. 2. Włącz komputer. 3. Kliknij kolejno Start → Wszystkie programy→ Windows Media Center→ Zadania→ Ustawienia→ TV. 4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron Aby zakończyć konfigurowanie przewodowego połączenia z Internetem, należy wykonać instrukcje przedstawione w sekcji „Konfigurowanie połączenia z Internetem” na stronie 15. Aby skonfigurować połączenie z routerem bezprzewodowym: Konfigurowanie połączenia bezprzewodowego 2. Kliknij kolejno Start UWAGA: Aby skonfigurować router bezprzewodowy, należy zapoznać się z dostarczoną do niego dokumentacją.
Konfigurowanie komputera biurkowego Inspiron Konfigurowanie połączenia z Internetem Dostawcy usług internetowych oraz ich oferty mogą się różnić w zależności od kraju. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby uzyskać informacje o ofertach dostępnych w Twoim kraju. Jeśli nie można teraz nawiązać połączenia z Internetem, a w przeszłości było to możliwe, być może problem występuje po stronie dostawcy usług internetowych.
INSPIRON Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron W tej sekcji zawarto informacje na temat funkcji, w jakie jest wyposażony komputer biurkowy Inspiron.
Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron 1 Napęd optyczny (2) — umożliwia odtwarzanie i nagrywanie płyt CD, DVD i Blu-ray (opcjonalnie). 2 Gniazda USB 2.0 (2) — umożliwiają podłączenie urządzeń USB, na przykład myszy, klawiatury, drukarki, napędu zewnętrznego lub odtwarzacza MP3. 3 4 Złącze mikrofonowe lub wejścia liniowego — umożliwia podłączenie mikrofonu lub zewnętrznego sygnału audio do pracy z aplikacjami obsługi dźwięku. Złącze słuchawek — umożliwia podłączenie słuchawek.
Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron • Miga w kolorze bursztynowym — prawdopodobnie wystąpił problem z płytą systemową lub zasilaczem. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z firmą Dell (patrz sekcja „Kontakt z firmą Dell” na stronie 62). • UWAGA: Aby uzyskać informacje dotyczące problemów z zasilaniem, patrz sekcja „Problemy z zasilaniem” na stronie 30. 6 Lampka aktywności dysku twardego — świeci, gdy komputer odczytuje lub zapisuje dane. Migające białe światło sygnalizuje pracę dysku twardego.
Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron 19
Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron Elementy widoczne z tyłu 1 2 3 8 7 6 4 5 20
Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron 1 Lampka zasilacza — wskazuje, czy prąd jest dostarczany do zasilacza. UWAGA: W niektórych komputerach może nie być zamontowana lampka zasilania. 2 Przełącznik napięcia — służy do wybierania napięcia w zależności od regionu. 3 Złącze zasilania — służy do podłączania kabla zasilania. Wygląd tego gniazda może się różnić. 4 Złącza na panelu tylnym — do odpowiednich złączy podłącza się urządzenia USB, audio, wideo lub inne.
Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron złącza na panelu tylnym 1 7 2 3 6 4 5 22
Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron 1 Gniazda USB 2.0 (6) — umożliwiają podłączenie urządzeń USB, na przykład myszy, klawiatury, drukarki, napędu zewnętrznego lub odtwarzacza MP3. 6 Złącze wejścia — do podłączenia urządzeń nagrywających lub odtwarzających, takich jak mikrofon, odtwarzacz kasetowy, odtwarzacz CD lub magnetowid. 2 Złącze HDMI — umożliwia podłączenie telewizora lub wyświetlacza za pomocą kabla HDMI. 7 3 Gniazdo VGA — umożliwia podłączenie monitora lub projektora.
Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron Funkcje oprogramowania Aplikacje biurowe i komunikacja Na komputerze można tworzyć prezentacje, broszury, kartki z życzeniami, ulotki i arkusze kalkulacyjne. Można też przeglądać i edytować fotografie cyfrowe i obrazy. Informacje o oprogramowaniu zainstalowanym na komputerze podano na zamówieniu. Po nawiązaniu połączenia z Internetem można uzyskać dostęp do witryn internetowych, skonfigurować konto e-mail oraz przesyłać i pobierać pliki.
Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron Dell DataSafe Online Backup UWAGA: Usługa Dell DataSafe Online może nie być dostępna w niektórych krajach. UWAGA: Aby uzyskać dużą szybkość przesyłania lub pobierania, konieczne jest korzystanie z połączenia szerokopasmowego. Aby skonfigurować tworzenie kopii zapasowych: 1. Kliknij dwukrotnie ikonę usługi Dell DataSafe Online w obszarze powiadomień pulpitu. 2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron Dell Stage Oprogramowanie Dell Stage zapewnia dostęp do ulubionych aplikacji do obsługi multimediów i sterowania wielodotykowego. Aby uruchomić program Dell Stage, kliknij kolejno Start → Wszystkie programy→ Dell Stage→ Dell Stage. UWAGA: Niektóre aplikacje wchodzące w skład oprogramowania Dell Stage można także uruchomić z menu Wszystkie programy.
Korzystanie z komputera biurkowego Inspiron • Dell Web — umożliwia podgląd nawet czterech ulubionych stron internetowych. Kliknij lub wybierz podgląd strony internetowej, która ma zostać otwarta w przeglądarce internetowej. • Video — wyświetlanie nagrań wideo. Opcjonalna aplikacja CinemaNow umożliwia kupowanie i pobieranie lub wypożyczanie filmów oraz programów telewizyjnych z Internetu. • Shortcuts (Skróty) — szybki dostęp do często używanych programów.
INSPIRON Rozwiązywanie problemów W tej sekcji podano informacje na temat rozwiązywania problemów z komputerem. Jeśli nie można rozwiązać problemu, postępując zgodnie z poniższymi wskazówkami, zapoznaj się z sekcją „Korzystanie z narzędzi serwisowych” na stronie 36 lub „Kontakt z firmą Dell” na stronie 62. OSTRZEŻENIE: Obudowę komputera może zdejmować wyłącznie wykwalifikowany personel serwisu. Zaawansowane instrukcje serwisowe można znaleźć w sekcji Instrukcja serwisowa pod adresem support.dell.
Rozwiązywanie problemów Kod dźwiękowy Możliwy problem Jeden Możliwa awaria płyty systemowej — błąd sumy kontrolnej BIOS pamięci ROM Dwa Nie wykryto pamięci pamięci RAM UWAGA: Jeżeli zainstalowano lub wymieniono moduł pamięci, należy upewnić się, że jest on ułożony prawidłowo.
Rozwiązywanie problemów Połączenia przewodowe Brak połączenia sieciowego — poluzowany lub uszkodzony kabel sieciowy. • Sprawdź kabel sieciowy i upewnij się, że jest dokładnie podłączony i nieuszkodzony. • Lampka sprawności łącza znajdująca się przy gnieździe kabla sieciowego pozwala się upewnić, że połączenie działa, a dodatkowo informuje o jego stanie: –– Zielona (po lewej stronie) — połączenie pomiędzy siecią o przepustowości 10/100 Mb/s a komputerem jest dobre.
Rozwiązywanie problemów • Upewnij się, że gniazdko elektryczne jest sprawne, podłączając do niego inne urządzenie, na przykład lampę. • Upewnij się, że lampka zasilacza z tyłu komputera świeci. Jeśli lampka nie świeci, być może wystąpił problem z zasilaczem lub kablem zasilania. • Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z firmą Dell (patrz sekcja „Kontakt z firmą Dell” na stronie 62).
Rozwiązywanie problemów W razie stwierdzenia zakłóceń, które pogarszają sygnał docierający do komputera — niepożądany sygnał zakłóca lub blokuje inne sygnały. Przyczynami zakłóceń mogą być: • Przedłużacze zasilania, klawiatury i myszy. • Zbyt wiele urządzeń podłączonych do jednej listwy zasilającej. • Kilka listew zasilających podłączonych do tego samego gniazdka elektrycznego.
Rozwiązywanie problemów Jeśli występują inne problemy z pamięcią — • sprawdź, czy moduły pamięci zostały zainstalowane zgodnie z instrukcjami montażu (patrz sekcja Instrukcja serwisowa w witrynie support.dell.com/manuals). • Sprawdź, czy używany moduł pamięci jest zgodny z komputerem. Komputer obsługuje moduły pamięci DDR3. Więcej informacji o typach pamięci obsługiwanych przez komputer można znaleźć w sekcji „Dane techniczne” na stronie 67.
Rozwiązywanie problemów Powtarzające się awarie programu — zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania. W razie potrzeby odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj program. UWAGA: Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania są zazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na dysku instalacyjnym. Komputer przestał reagować lub został wyświetlony niebieski ekran — PRZESTROGA: Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.
Rozwiązywanie problemów Jeśli występują inne problemy z oprogramowaniem — • natychmiast utwórz kopie zapasowe plików. • Sprawdź dysk twardy lub dyski CD programem antywirusowym. • Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy i wyłącz komputer, korzystając z menu Start . • Sprawdź dokumentację dostarczoną z oprogramowaniem lub skontaktuj się z producentem oprogramowania w celu uzyskania informacji na temat rozwiązywania problemów: –– Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
INSPIRON Korzystanie z narzędzi serwisowych Dell Support Center Cała pomoc w jednym miejscu. Dell Support Center zapewnia alerty systemowe, opcje optymalizacji wydajności, informacje o systemie i łącza do innych narzędzi diagnostycznych i serwisowych firmy Dell. Aby uruchomić aplikację, kliknij kolejno Start → Wszystkie programy→ Dell→ Dell Support Center→ Launch Dell Support Center.
Korzystanie z narzędzi serwisowych Detailed System Information — wyświetlanie szczegółowych informacji na temat konfiguracji sprzętu i systemu, dostęp do kopii umów serwisowych, gwarancji i opcji odnawiania gwarancji. My Dell Downloads Get Help — dostęp do opcji pomocy technicznej Dell Technical Support, pomocy dla klientów, przewodników i samouczków, narzędzi online, podręczników użytkownika, informacji o gwarancji, często zadawanych pytań itd.
Korzystanie z narzędzi serwisowych Komunikaty systemowe Jeśli w komputerze wystąpi problem lub błąd, może zostać wyświetlony komunikat systemowy, który pomaga w zidentyfikowaniu przyczyny i określeniu niezbędnych działań.
Korzystanie z narzędzi serwisowych Hard-disk drive failure (Awaria dysku twardego) — możliwa awaria dysku twardego podczas testów startowych. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z firmą Dell (patrz sekcja „Kontakt z firmą Dell” na stronie 62). • Wejdź do programu konfiguracji systemu i sprawdź, czy informacje o sekwencji ładowania są poprawne (zapoznaj się z Instrukcją serwisową w witrynie support.dell.com/manuals).
Korzystanie z narzędzi serwisowych CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (OSTRZEŻENIE — system monitorowania dysku twardego zgłasza, że jeden z parametrów przekroczył normalny zakres operacyjny. Firma Dell zaleca regularne wykonywanie kopii zapasowych danych.
Korzystanie z narzędzi serwisowych Dell Diagnostics Jeśli wystąpią problemy z komputerem, przed zasięgnięciem pomocy w firmie Dell wykonaj testy opisane w sekcji „Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem” na stronie 33 i uruchom program Dell Diagnostics. UWAGA: Program Dell Diagnostics pracuje wyłącznie na komputerach firmy Dell. Upewnij się, że urządzenie, które ma być sprawdzone, jest wyświetlane w narzędziu konfiguracji systemu i jest aktywne.
Korzystanie z narzędzi serwisowych W przypadku wykrycia awarii urządzenia test zostanie zatrzymany, a komputer wyemituje sygnał dźwiękowy. W takim przypadku należy zanotować kod wyświetlany na ekranie, a następnie skontaktować się z firmą Dell (patrz sekcja „Kontakt z firmą Dell” na stronie 62) w celu uzyskania pomocy. • Aby zatrzymać test ePSA i ponownie uruchomić komputer, naciśnij klawisz . • Aby przejść do następnego testu, naciśnij klawisz .
Korzystanie z narzędzi serwisowych Uruchamianie narzędzia Dell PC Checkup Narzędzie Dell PC Checkup skanuje i testuje sprzęt komputerowy. Ponadto narzędzie zapewnia zautomatyzowany sposób eliminowania typowych problemów z konfiguracją. 1. Kliknij kolejno Start → Wszystkie programy→ Dell→ Dell Support Center→ Launch PC Checkup. 2. Wybierz test, jaki chcesz przeprowadzić, i wykonaj polecenia wyświetlane na ekranie.
INSPIRON Przywracanie systemu operacyjnego System operacyjny komputera można przywrócić, korzystając z jednej z następujących opcji: PRZESTROGA: Użycie programu Dell Factory Image Restore lub dysku systemu operacyjnego do przywracania systemu powoduje trwałe usunięcie wszystkich plików z danymi na komputerze. O ile to możliwe, przed użyciem tych programów należy wykonać kopię zapasową danych.
Przywracanie systemu operacyjnego Opcja Użyj Dell Factory Image Restore w celu przywrócenia komputera do stanu po zakupie Dysk Operating System (System operacyjny) w celu ponownego zainstalowania na komputerze wyłącznie systemu operacyjnego UWAGA: Dysk Operating System (System operacyjny) może nie być dostarczany z komputerem.
Przywracanie systemu operacyjnego Przywracanie systemu System operacyjny Windows zawiera funkcję Przywracanie systemu umożliwiającą przywrócenie systemu do wcześniejszego stanu działania (bez wpływu na dane), w przypadku gdy zmiany sprzętowe, związane z oprogramowaniem lub konfiguracją systemu spowodowały niepożądaną, niestabilną pracę komputera. Wszystkie zmiany wykonane przez funkcję Przywracanie systemu można wycofać. PRZESTROGA: Należy regularnie wykonywać kopie zapasowe plików danych.
Przywracanie systemu operacyjnego Cofnięcie ostatniej operacji przywracania systemu UWAGA: Przed cofnięciem ostatniej operacji przywracania systemu należy zapisać i zamknąć wszystkie otwarte pliki i zamknąć wszystkie otwarte programy. Dopóki przywracanie systemu nie zostanie zakończone, nie należy modyfikować, otwierać ani usuwać plików bądź programów. 1. Kliknij przycisk Start . 2. W polu wyszukiwania wpisz Przywracanie systemu i naciśnij klawisz . 3.
Przywracanie systemu operacyjnego UWAGA: Aplikacja Dell DataSafe Local Backup może nie być dostępna w niektórych krajach. UWAGA: Jeśli aplikacja Dell DataSafe Local Backup nie jest dostępna na komputerze, w celu przywrócenia systemu operacyjnego należy użyć programu Dell Factory Image Restore (patrz sekcja „Dell Factory Image Restore” na stronie 51).
Przywracanie systemu operacyjnego 6. Wybierz opcję Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Dell DataSafe — odzyskiwanie i tworzenie awaryjnej kopii zapasowej) z menu System Recovery Options (Opcje odzyskiwania systemu) i postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie. UWAGA: Proces przywracania może trwać godzinę lub dłużej, zależnie od ilości danych, które mają być przywrócone. UWAGA: Więcej informacji można znaleźć w artykule 353560 bazy wiedzy dostępnej pod adresem support.dell.com.
Przywracanie systemu operacyjnego Aby dokonać aktualizacji do wersji Dell DataSafe Local Backup Professional: 1. Kliknij dwukrotnie ikonę usługi Dell DataSafe Local Backup dostępną w obszarze powiadomień pulpitu. 2. Kliknij przycisk Upgrade Now! (Aktualizuj teraz). 3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Przywracanie systemu operacyjnego W celu przywrócenia systemu operacyjnego i fabrycznie zainstalowanego oprogramowania Dell przy użyciu nośnika przywracania systemu operacyjnego: 1. Włóż dysk lub napęd USB przywracania systemu i uruchom ponownie komputer. 2. Po wyświetleniu logo firmy DELL naciśnij niezwłocznie klawisz .
Przywracanie systemu operacyjnego systemu operacyjnego należy użyć programu Dell DataSafe Local Backup (patrz sekcja „Dell DataSafe Local Backup” na stronie 47). Programu Dell Factory Image Restore należy używać do przywracania systemu tylko w ostateczności. Użycie tego programu powoduje przywrócenie dysku twardego do stanu, w jakim znajdował się w momencie zakupu komputera. Wszystkie programy lub pliki dodane od czasu odbioru komputera — w tym pliki danych — są trwale usuwane z dysku twardego.
Przywracanie systemu operacyjnego lokalny. Aby uzyskać dostęp do wiersza poleceń, wpisz słowo administrator w polu User name (Nazwa użytkownika), a następnie kliknij przycisk OK. 6. Kliknij opcję Dell Factory Image Restore. Zostanie wyświetlony ekran powitalny programu Dell Factory Image Restore. UWAGA: W zależności od konfiguracji komputera może być konieczne wybranie opcji Dell Factory Tools (Narzędzia fabryczne firmy Dell), a następnie opcji Dell Factory Image Restore. 8.
INSPIRON Uzyskiwanie pomocy W przypadku wystąpienia problemu z komputerem można wykonać poniższe czynności w celu ustalenia przyczyny problemu i jego rozwiązania: 1. Informacje i procedury dotyczące problemów z komputerem znajdują się w sekcji „Rozwiązywanie problemów” na stronie 28. 2. Procedury uruchamiania programu Dell Diagnostics opisano w sekcji „Dell Diagnostics” na stronie 41. 3. Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną” na stronie 61. 4.
Uzyskiwanie pomocy Po usłyszeniu monitu z automatycznego systemu telefonicznego firmy Dell należy wprowadzić swój kod usług ekspresowych, aby połączenie zostało skierowane bezpośrednio do właściwego działu pomocy technicznej. Jeśli użytkownik nie dysponuje kodem usług ekspresowych, należy otworzyć folder Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknąć dwukrotnie ikonę Express Service Code (Kod usług ekspresowych) i postępować zgodnie ze wskazówkami.
Uzyskiwanie pomocy DellConnect Usługi elektroniczne Usługa DellConnect jest prostym narzędziem internetowym, które umożliwia pracownikowi działu obsługi i pomocy technicznej firmy Dell uzyskanie dostępu do komputera przez połączenie szerokopasmowe, dokonanie diagnostyki problemu i wykonanie naprawy pod nadzorem użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do witryny www.dell.com/DellConnect. Z informacjami o produktach i usługach firmy Dell można zapoznać się w następujących witrynach: • www.
Uzyskiwanie pomocy Witryny pomocy technicznej firmy Dell • support.dell.com Adresy e-mail działów marketingu i sprzedaży firmy Dell • support.jp.dell.com (tylko w Japonii) • apmarketing@dell.com (tylko w krajach Azji i Pacyfiku) • support.euro.dell.com (tylko w Europie) • sales_canada@dell.com (tylko w Kanadzie) • supportapj.dell.com (tylko w krajach Azji i regionu Pacyfiku) Adresy e-mail pomocy technicznej firmy Dell • mobile_support@us.dell.com Anonimowy protokół transmisji plików (FTP) • ftp.
Uzyskiwanie pomocy Automatyczna obsługa stanu zamówienia Stan realizacji zamówienia dowolnego produktu firmy Dell można sprawdzić w witrynie support.dell.com lub w automatycznym serwisie informacji o stanie zamówienia. Automat zgłoszeniowy prosi użytkownika o podanie informacji potrzebnych do zlokalizowania zamówienia i dostarczenia sprawozdania na jego temat.
Uzyskiwanie pomocy Zwroty produktów w celu dokonania naprawy gwarancyjnej lub uzyskania zwrotu pieniędzy Wszystkie elementy, które mają być oddane zarówno do naprawy, jak i do zwrotu, przygotuj zgodnie z poniższymi wskazówkami: UWAGA: Przed odesłaniem produktu do firmy Dell, należy utworzyć kopie zapasowe wszelkich danych zapisanych na dysku twardym i innych urządzeniach pamięci masowej w komputerze.
Uzyskiwanie pomocy 4. W przypadku zwrotu w celu uzyskania pieniędzy dołącz wszystkie oryginalne akcesoria zwracanego urządzenia (kabel zasilacza, dyski z oprogramowaniem, przewodniki itd.). 5. Zapakuj sprzęt przeznaczony do zwrotu w opakowanie oryginalne lub odpowiadające oryginalnemu. UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa użytkownik. Użytkownik jest również odpowiedzialny za ubezpieczenie każdego zwracanego produktu i bierze na siebie ryzyko jego ewentualnej utraty podczas wysyłki do firmy Dell.
Uzyskiwanie pomocy Pamiętaj o wypełnieniu poniższej diagnostycznej listy kontrolnej. Jeżeli jest to możliwe, przed wykonaniem telefonu do firmy Dell należy włączyć komputer i dzwonić z aparatu telefonicznego znajdującego się przy komputerze lub w jego pobliżu.
Uzyskiwanie pomocy Korzystając z instrukcji zamieszczonych w dokumentacji systemu operacyjnego, ustal zawartość plików startowych komputera. Jeśli do komputera podłączona jest drukarka, należy wydrukować poszczególne pliki. Jeśli nie ma drukarki, przed skontaktowaniem się z firmą Dell należy przepisać zawartość poszczególnych plików.
Uzyskiwanie pomocy Aby skontaktować z firmą Dell w sprawie sprzedaży, pomocy technicznej lub obsługi klienta: 1. Przejdź do strony www.dell.com/ContactDell. 2. Wybierz swój kraj lub region. 3. Wybierz odpowiednie łącze do działu obsługi lub pomocy technicznej w zależności od potrzeb. 4. Wybierz dogodną metodę kontaktu z firmą Dell.
INSPIRON Wyszukiwanie dodatkowych informacji i materiałów Jeśli chcesz: Patrz: ponownie zainstalować system operacyjny „Nośnik przywracania systemu” na stronie 50 uruchomić program diagnostyczny do komputera „Program Dell Diagnostics” na stronie 41 ponownie zainstalować oprogramowanie systemowe „My Dell Downloads” na stronie 37 znaleźć więcej informacji na temat systemu operacyjnego Microsoft Windows i jego funkcji support.dell.
Wyszukiwanie dodatkowych informacji i materiałów Jeśli chcesz: Patrz: zmodernizować komputer poprzez zamontowanie nowych lub dodatkowych podzespołów (np. nowego dysku twardego) Instrukcja serwisowa dostępna pod adresem support.dell.
Wyszukiwanie dodatkowych informacji i materiałów Jeśli chcesz: Patrz: znaleźć kod Service Tag lub kod usług ekspresowych — numer serwisowy jest niezbędny w celu zidentyfikowania komputera w witrynie support.dell.com i podczas kontaktów z pomocą techniczną tył komputera znaleźć sterowniki i pliki do pobrania, pliki readme support.dell.
INSPIRON Dane techniczne W tej sekcji podano informacje, które mogą być potrzebne podczas konfigurowania i modernizacji komputera lub aktualizowania sterowników. UWAGA: Oferowane opcje mogą być różne w różnych krajach. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących konfiguracji komputera, zapoznaj się z sekcją Detailed System Information (Szczegółowe informacje o systemie) w programie Dell Support Center.
Dane techniczne Pamięć Dźwięk Gniazda modułów pamięci dwa złącza dostępne dla użytkownika Pojemność modułów pamięci 1 GB, 2 GB i 4 GB Typ pamięci tylko pamięć 1333 MHz DDR3 bez funkcji ECC Minimalna pojemność pamięci 1 GB Maksymalna pojemność pamięci 8 GB Możliwość konfiguracji pamięci 2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB i 8 GB UWAGA: Instrukcje dotyczące rozbudowy pamięci można znaleźć w Instrukcji serwisowej w witrynie support.dell.com/manuals. 68 Kontroler audio Zintegrowana 5.
Dane techniczne Złącza wewnętrzne Złącza zewnętrzne: PCI Express x1 trzy złącza 36-stykowe USB PCI Express x16 jedno złącze 164-stykowe dwa złącza USB 2.0 na panelu przednim i sześć złączy USB 2.
Dane techniczne Zasilanie Komunikacja Zasilacz prądu zmiennego Karta sieciowa 10/100/1000 Ethernet LAN na płycie systemowej Wi-Fi Moc 300 W Napięcie wejściowe 100-127 V prądu zmiennego/ Bezprzewodowa (opcjonalnie) 200-240 V prądu zmiennego Dane fizyczne Częstotliwość prądu wejściowego 50/60 Hz Wysokość 368,20 mm Szerokość 182,80 mm Prąd wejściowy 9 A (8 A)/4,5 A Głębokość 448,80 mm Masa 8,94 kg 70
Dane techniczne Warunki otoczenia Warunki otoczenia Zakres temperatur: Maksymalne drgania (z wykorzystaniem spektrum losowych wibracji, które symulują środowisko użytkownika): Podczas pracy od 10°C do 35°C Podczas przechowywania od -40°C do 65°C Wilgotność względna (maksymalna) od 20% do 80% (bez kondensacji) Maksymalny wstrząs (podczas pracy — mierzony za pomocą programu Dell Diagnostics działającego na dysku twardym i impulsu półsinusoidalnego o długości 2 ms; w stanie spoczynku — mierzony dla
INSPIRON Dodatek Informacja dotycząca oficjalnej normy meksykańskiej (Official Mexican Standard, NOM) (tylko dla rynku meksykańskiego) Poniższa informacja znajduje się na urządzeniu opisanym w niniejszym dokumencie zgodnie z oficjalną normą meksykańską (Official Mexican Standard, NOM): Importer: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Dodatek Więcej szczegółów zawarto w informacjach dotyczących bezpieczeństwa, które zostały dostarczone z komputerem. Dodatkowe zalecenia dotyczące bezpieczeństwa można znaleźć na stronie Regulatory Compliance (Informacje o zgodności z przepisami prawnymi) dostępnej w witrynie www.dell.com/regulatory_compliance.
INSPIRON Indeks A adresy e-mail pomoc techniczna 57 adresy e-mail pomocy technicznej 57 B bezprzewodowe połączenie sieciowe 29 dyski CD, odtwarzanie i tworzenie 24 dyski DVD, odtwarzanie i tworzenie 24 F funkcje oprogramowania 24 G gniazda z przodu 16 D gniazdo kabla zabezpieczającego 21 dane techniczne 67 I DataSafe Local Backup 47 DellConnect 56 Dell Diagnostics 41 ISP dostawca usług internetowych 13 Dell Factory Image Restore 51 K Dell Stage 26 kod Service Tag 60 diagnostyczna lista kontr
Indeks kontakt telefoniczny z firmą Dell 60 kontakt z firmą Dell online 62 L lampka aktywności dysku twardego 18 logowanie FTP, anonimowe 57 M możliwości komputera 24 P podłączanie do Internetu 13 opcjonalny kabel sieciowy 9 wyświetlacz 6 połączenie internetowe 13 połączenie sieciowe naprawianie 30 N pomoc Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem 40 problemy, rozwiązywanie 28 nośnik przywracania systemu 50 uzyskiwanie pomocy i wsparcia 54 problemy ze sprzętem diagnozowanie 40 O problemy z
Indeks przywracanie obrazu fabrycznego 51 Przywracanie systemu 46 witryny pomocy technicznej na całym świecie 56 R wysyłanie produktów rozwiązywanie problemów 28 wyszukiwanie dodatkowych informacji 64 S Z sterowniki i pliki do pobrania 66 T do zwrotu lub naprawy 59 zasoby, wyszukiwanie 64 złącze HDMI 23 tuner telewizyjny 13 U USB 2.
