INSPIRON ™ ΟΔΗΓΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
INSPIRON ™ ΟΔΗΓΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Μοντέλο κατά τους κανονισμούς: D11M Τύπος κατά τους κανονισμούς: D11M001
Σημειώσεις, σημεία προσοχής και προειδοποιήσεις ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ένδειξη ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδηλώνει σημαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν στην καλύτερη χρήση του υπολογιστή σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ένδειξη ΠΡΟΣΟΧΗ υποδηλώνει είτε δυνητική βλάβη υλικού είτε απώλεια δεδομένων και υποδεικνύει τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αποφύγετε το πρόβλημα. ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η ένδειξη ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ υποδηλώνει δυνητική υλική ζημιά, σωματική βλάβη ή θάνατο.
Περιεχόμενα Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron . . . . . . . . . . . . 5 Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron . . . . . . . . . . . 16 Πριν από την αρχική ρύθμιση του υπολογιστή σας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Λειτουργίες εμπρόσθιας πλευράς . . . . . . 16 Σύνδεση της οθόνης . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Θύρες οπίσθιας πλευράς . . . . . . . . . . . . 22 Σύνδεση του πληκτρολογίου και του ποντικιού . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Περιεχόμενα Χρήση εργαλείων υποστήριξης . . . 37 Υπηρεσίες μέσω διαδικτύου . . . . . . . . . . 60 Dell Support Center (Κέντρο υποστήριξης Dell) . . . . . . . . . . . 37 Αυτοματοποιημένη υπηρεσία ενημέρωσης για την κατάσταση της παραγγελίας σας . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 My Dell Downloads (Τα στοιχεία λήψης μου από τη Dell) . . . . 39 Μηνύματα συστήματος . . . . . . . . . . . . . . 40 Hardware Troubleshooter . . . . . . . . . . . . 43 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . .
INSPIRON Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Στην ενότητα αυτή παρέχονται πληροφορίες σχετικά με την αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Dell Inspiron 620. ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Προτού ξεκινήσετε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, μελετήστε τις οδηγίες ασφαλείας που παρέχονται με τον υπολογιστή σας. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας, ανατρέξτε στην Αρχική σελίδα περί συμμόρφωσης με τους κανονισμούς, στη διεύθυνση www.
Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Σύνδεση της οθόνης Αν αγοράσατε την προαιρετική κάρτα γραφικών, συνδέστε την οθόνη χρησιμοποιώντας τη θύρα που βρίσκεται στην κάρτα γραφικών. Διαφορετικά, συνδέστε την οθόνη χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη θύρα VGA ή HDMI. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι ενσωματωμένες θύρες VGA και HDMI είναι απενεργοποιημένες και καλυμμένες, αν ο υπολογιστής σας διαθέτει ξεχωριστή κάρτα γραφικών.
Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Ανατρέξτε στον ακόλουθο πίνακα για να αναγνωρίσετε τις θύρες του υπολογιστή και της οθόνης σας.
Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Σύνδεση του πληκτρολογίου και του ποντικιού Συνδέστε το πληκτρολόγιο και το ποντίκι USB στις θύρες USB στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας.
Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Σύνδεση του καλωδίου δικτύου (προαιρετικό) Δεν απαιτείται σύνδεση δικτύου για την ολοκλήρωση της εγκατάστασης του υπολογιστή, αλλά εάν διαθέτετε μια ήδη υπάρχουσα σύνδεση δικτύου ή Internet που χρησιμοποιεί καλωδιακή σύνδεση (όπως μια ευρυζωνική συσκευή ή υποδοχή Ethernet), μπορείτε να τη συνδέσετε τώρα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Χρησιμοποιήστε μόνο καλώδιο Ethernet (βύσμα RJ45) για σύνδεση στη θύρα δικτύου. Μη συνδέετε καλώδια τηλεφώνου (βύσμα RJ11) στην θύρα δικτύου.
Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Σύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας 10 Χρήση του κουμπιού λειτουργίας
Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος Ο υπολογιστής Dell είναι προρυθμισμένος με το λειτουργικό σύστημα των Microsoft Windows. Για να εγκαταστήσετε τα Windows για πρώτη φορά, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Τα βήματα αυτά είναι υποχρεωτικά και ενδέχεται να χρειαστεί αρκετός χρόνος για να ολοκληρωθούν.
Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Δημιουργία μέσου αποκατάστασης συστήματος (Συνιστάται) ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Συνιστάται η δημιουργία ενός μέσου αποκατάστασης συστήματος αμέσως μετά την εγκατάσταση των Microsoft Windows. Το μέσο αποκατάστασης συστήματος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επαναφορά του υπολογιστή στην κατάσταση λειτουργίας που βρισκόταν όταν τον αγοράσατε, με παράλληλη διατήρηση των αρχείων δεδομένων (χωρίς να απαιτείται ο δίσκος Λειτουργικού συστήματος).
Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για πληροφορίες σχετικά με τη ανάκτηση του λειτουργικού συστήματος κάνοντας χρήση του μέσου αποκατάστασης συστήματος, ανατρέξτε στην ενότητα «Μέσο αποκατάστασης συστήματος» στη σελίδα 53. Εγκατάσταση του τηλεοπτικού δέκτη (προαιρετικό) ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαθεσιμότητα τηλεοπτικού δέκτη ενδέχεται να διαφέρει κατά περιοχή. Για να εγκαταστήσετε τον τηλεοπτικό δέκτη: 1.
Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Σύνδεση στο Internet (προαιρετικό) Για να συνδεθείτε στο Internet, χρειάζεστε ένα εξωτερικό μόντεμ ή μια σύνδεση δικτύου και έναν πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP). Εάν το εξωτερικό μόντεμ USB ή ο προσαρμογέας WLAN δεν συμπεριλαμβάνονται στην αρχική σας παραγγελία, μπορείτε να αποκτήσετε αυτά τα εξαρτήματα από τη διεύθυνση www.dell.com.
Αρχική ρύθμιση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron 3. Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε network και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Network and Sharing Center (Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης)→ Connect to a network (Σύνδεση σε δίκτυο). 4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση. Δημιουργία σύνδεσης στο Internet Οι πάροχοι υπηρεσιών Internet (ISP) και οι προσφορές τους ποικίλλουν ανάλογα με τη χώρα.
INSPIRON Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Αυτή η ενότητα παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες λειτουργίες του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron.
Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron 1 Μονάδα οπτικού δίσκου (2) — Πραγματοποιεί αναπαραγωγή ή εγγραφή δίσκων CD, DVD και Blu-ray (προαιρετικά). 2 Θύρες USB 2.0 (2) — Στις θύρες αυτές μπορείτε να συνδέσετε συσκευές USB, όπως ποντίκι, πληκτρολόγιο, εκτυπωτή, εξωτερική μονάδα δίσκου ή συσκευή αναπαραγωγής MP3. 3 4 Θύρα εισόδου μικροφώνου ή σήματος γραμμής — Σε αυτήν τη θύρα μπορείτε να συνδέσετε ένα μικρόφωνο ή το σήμα εισόδου από μια εξωτερική συσκευή για χρήση με προγράμματα ήχου.
Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron • Αναβοσβήνει σε πορτοκαλί χρώμα — Ενδεχομένως υπάρχει πρόβλημα με την πλακέτα συστήματος ή την παροχή ρεύματος. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τη Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία με τη Dell» στη σελίδα 66). 6 • ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για πληροφορίες σχετικά με προβλήματα τροφοδοσίας, ανατρέξτε στην ενότητα «Προβλήματα τροφοδοσίας» στη σελίδα 31.
Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron 19
Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Λειτουργίες οπίσθιας πλευράς 1 2 3 8 7 6 4 5 20
Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron 1 Διαγνωστική λυχνία τροφοδοτικού — Υποδεικνύει τη διαθεσιμότητα ρεύματος για το τροφοδοτικό. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η λυχνία τροφοδοσίας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλους τους υπολογιστές. 2 Διακόπτης επιλογής τάσης — Σας επιτρέπει να επιλέξετε την ονομαστική τάση που είναι κατάλληλη για την περιοχή σας. 3 Θύρα τροφοδοσίας — Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Η εμφάνιση αυτής της θύρας ενδεχομένως να διαφέρει από την εικόνα.
Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Θύρες οπίσθιας πλευράς 1 7 2 3 6 4 5 22
Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron 1 Θύρες USB 2.0 (6) — Για τη σύνδεση συσκευών USB, όπως ποντίκι, πληκτρολόγιο, εκτυπωτή, εξωτερική μονάδα δίσκου ή συσκευή αναπαραγωγής MP3. 2 Θύρα HDMI — Συνδέεται με τη θύρα HDMI της οθόνης ή της τηλεόρασής σας. 3 Θύρα VGA — Σύνδεση με εξωτερική οθόνη ή προβολέα. 4 Θύρα μικροφώνου — Συνδέεται σε ένα μικρόφωνο φωνής ή σε ένα καλώδιο ήχου για είσοδο ήχου. 5 Εμπρόσθια θύρα εξόδου γραμμής L/R — Συνδέεται σε πολυκάναλα εμπρόσθια ηχεία L/R.
Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Χαρακτηριστικά λογισμικού Παραγωγικότητα και επικοινωνία Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας για να δημιουργήσετε παρουσιάσεις, διαφημιστικά φυλλάδια, ευχητήριες κάρτες, αφίσες και υπολογιστικά φύλλα. Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε και να προβάλετε ψηφιακές φωτογραφίες και εικόνες. Για να ενημερωθείτε για το λογισμικό που έχει εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας, δείτε την παραγγελία σας.
Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Dell DataSafe Online Backup ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η υπηρεσία Dell DataSafe Online ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις περιοχές. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για γρήγορες ταχύτητες αποστολής/λήψης συνιστάται ευρυζωνική σύνδεση. Για να προγραμματίσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας: 1. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Dell DataSafe Online στην περιοχή ειδοποιήσεων της επιφάνειας εργασίας σας. 2. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron Dell Stage Το λογισμικό Dell Stage σάς παρέχει πρόσβαση στα αγαπημένα σας μέσα και εφαρμογές πολλαπλών σημείων επαφής. Για την εκκίνηση του Dell Stage, κάντε κλικ στις επιλογές Start (Έναρξη) → All Programs (Όλα τα προγράμματα)→ Dell Stage→ Dell Stage. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μπορεί, επίσης, να γίνει εκκίνηση κάποιων από τις εφαρμογές του Dell Stage μέσω του μενού All Programs (Όλα τα προγράμματα).
Χρήση του επιτραπέζιου υπολογιστή Inspiron • Photo (Φωτογραφίες) — Προβάλλετε, οργανώστε ή επεξεργαστείτε τις εικόνες σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε παρουσιάσεις και συλλογές με τις εικόνες σας και να τις αποστείλετε στο Facebook ή στο Flickr όταν είστε συνδεδεμένοι στο Internet. • Dell Web — Παρέχει μια προεπισκόπηση έως και τεσσάρων από τις αγαπημένες σας ιστοσελίδες. Κάντε κλικ ή χτυπήστε την προεπισκόπηση ιστοσελίδας για να ανοίξει στο πρόγραμμα περιήγησης στο web.
INSPIRON Επίλυση προβλημάτων Στην ενότητα αυτή παρέχονται πληροφορίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων με τον υπολογιστή σας. Εάν δεν καταφέρετε να επιλύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με τις παρακάτω κατευθυντήριες οδηγίες, ανατρέξτε στην ενότητα «Χρήση εργαλείων υποστήριξης» στη σελίδα 37 ή στην ενότητα «Επικοινωνία με τη Dell» στη σελίδα 66. ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Μόνον εκπαιδευμένο προσωπικό σέρβις επιτρέπεται να αφαιρεί το κάλυμμα του υπολογιστή.
Επίλυση προβλημάτων Κωδικός σήματος Πιθανό πρόβλημα Ένα Πιθανή βλάβη στην πλακέτα συστήματος — Σφάλμα αθροίσματος ελέγχου ROM του BIOS Δύο Δεν εντοπίστηκε RAM ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν έχετε εγκαταστήσει ή αντικαταστήσει τη μονάδα μνήμης, βεβαιωθείτε ότι η μονάδα μνήμης έχει τοποθετηθεί σωστά.
Επίλυση προβλημάτων Ενσύρματες συνδέσεις Εάν η σύνδεση δικτύου διακοπεί — Το καλώδιο δικτύου δεν είναι καλά συνδεδεμένο ή έχει υποστεί ζημιά. • Ελέγξτε το καλώδιο δικτύου για να βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο και δεν έχει υποστεί ζημιά.
Επίλυση προβλημάτων Προβλήματα τροφοδοσίας Εάν η λυχνία τροφοδοσίας είναι απενεργοποιημένη — Ο υπολογιστής βρίσκεται σε κατάσταση αδρανοποίησης, είναι απενεργοποιημένος ή δεν τροφοδοτείται με ρεύμα. • Πατήστε το κουμπί λειτουργίας. Ο υπολογιστής επανέρχεται στην κανονική λειτουργία σε περίπτωση που είναι απενεργοποιημένος ή βρίσκεται σε κατάσταση αδρανοποίησης. • Επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας τόσο στην υποδοχή τροφοδοσίας στον υπολογιστή όσο και στην πρίζα ρεύματος.
Επίλυση προβλημάτων Εάν η λυχνία τροφοδοσίας είναι σταθερά αναμμένη σε λευκό χρώμα και ο υπολογιστής δεν ανταποκρίνεται — Η οθόνη ενδέχεται να μην είναι συνδεδεμένη ή σε λειτουργία. • Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι σωστά συνδεδεμένη, απενεργοποιήστε την και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη ξανά. • Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί, επικοινωνήστε με τη Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία με τη Dell» στη σελίδα 66).
Επίλυση προβλημάτων Προβλήματα μνήμης Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα για ανεπαρκή μνήμη — • Αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και τερματίστε όλα τα ανοιχτά προγράμματα που δεν χρησιμοποιείτε για να δείτε εάν το πρόβλημα λυθεί με αυτόν τον τρόπο. • Για τις ελάχιστες απαιτήσεις μνήμης, ανατρέξτε στο υλικό τεκμηρίωσης του λογισμικού. Εάν χρειαστεί, εγκαταστήστε πρόσθετη μνήμη (ανατρέξτε στο Service Manual (Εγχειρίδιο σέρβις) στη διεύθυνση support.dell.com/manuals).
Επίλυση προβλημάτων Προβλήματα κλειδωμάτων και λογισμικού Εάν ο υπολογιστής δεν πραγματοποιεί εκκίνηση — Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεμένο στον υπολογιστή και στην πρίζα ρεύματος. Εάν το πρόγραμμα σταματήσει να ανταποκρίνεται — Τερματίστε το πρόγραμμα: 1. Πατήστε ταυτόχρονα. 2. Κάντε κλικ στην επιλογή Applications (Εφαρμογές). 3. Κάντε κλικ στο πρόγραμμα που δεν ανταποκρίνεται πλέον. 4. Κάντε κλικ στην επιλογή End Task (Τερματισμός εργασίας).
Επίλυση προβλημάτων Εάν ένα πρόγραμμα είναι σχεδιασμένο για προηγούμενη έκδοση του λειτουργικού συστήματος των Microsoft Windows — Εκτελέστε το Program Compatibility Wizard (Οδηγός συμβατότητας προγράμματος). Το Program Compatibility Wizard (Οδηγός συμβατότητας προγράμματος) διαμορφώνει ένα πρόγραμμα κατά τέτοιο τρόπο, ώστε να εκτελείται σε ένα περιβάλλον παρόμοιο με εκείνο ενός λειτουργικού συστήματος προηγούμενων εκδόσεων των Microsoft Windows.
Επίλυση προβλημάτων –– Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις υλικού για την εκτέλεση του λογισμικού. Για πληροφορίες, ανατρέξτε στο υλικό τεκμηρίωσης του λογισμικού. –– Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα είναι εγκατεστημένο και έχει διαμορφωθεί σωστά. –– Επαληθεύστε ότι τα προγράμματα οδήγησης των συσκευών δεν βρίσκονται σε διένεξη με το πρόγραμμα. –– Εάν χρειαστεί, καταργήστε την εγκατάσταση του προγράμματος και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά.
Dell Support Center (Κέντρο υποστήριξης Dell) Ολοκληρωμένη υποστήριξη σε μία μόνο τοποθεσία. Η εφαρμογή Dell Support Center (Κέντρο υποστήριξης Dell) παρέχει ειδοποιήσεις συστήματος, ευκαιρίες βελτίωσης απόδοσης, πληροφορίες συστήματος και συνδέσμους για άλλα εργαλεία και διαγνωστικές υπηρεσίες της Dell.
Χρήση εργαλείων υποστήριξης • Performance and Configuration History — Παρακολουθήστε τα συμβάντα και τις αλλαγές που πραγματοποιούνται στο σύστημα κάθε ημέρα. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα εμφανίζει όλες τις σαρώσεις και τους ελέγχους του υλικού, τις αλλαγές του συστήματος, τα κρίσιμα συμβάντα και τα σημεία επαναφοράς την ημέρα κατά την οποία εμφανίστηκαν.
Χρήση εργαλείων υποστήριξης My Dell Downloads (Τα στοιχεία λήψης μου από τη Dell) ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η υπηρεσία My Dell Downloads (Τα στοιχεία λήψης μου από τη Dell) ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις περιοχές. Ορισμένα από τα προεγκατεστημένα προϊόντα λογισμικού στον νέο υπολογιστή Dell δεν συμπεριλαμβάνουν CD ή DVD αντιγράφων ασφαλείας. Αυτό το λογισμικό είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο «My Dell Downloads» (Τα στοιχεία λήψης μου από τη Dell).
Χρήση εργαλείων υποστήριξης Μηνύματα συστήματος Εάν ο υπολογιστής σας παρουσιάσει πρόβλημα ή σφάλμα, ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη ένα μήνυμα συστήματος το οποίο θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε την αιτία και την ενέργεια που απαιτείται για την επίλυση του προβλήματος.
Χρήση εργαλείων υποστήριξης CPU fan failure (Βλάβη ανεμιστήρα επεξεργαστή) — Ο ανεμιστήρας του επεξεργαστή παρουσίασε βλάβη. Ο ανεμιστήρας του επεξεργαστή χρειάζεται αντικατάσταση. Ανατρέξτε στο Service Manual (Εγχειρίδιο σέρβις) στη διεύθυνση support.dell.com/manuals. Hard-disk drive failure (Βλάβη μονάδας σκληρού δίσκου) — Πιθανή βλάβη της μονάδας σκληρού δίσκου κατά τη διάρκεια του ελέγχου POST. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τη Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία με τη Dell» στη σελίδα 66).
Χρήση εργαλείων υποστήριξης No timer tick interrupt (Δεν υπάρχει διακοπή κτύπου χρονιστή) — Πιθανή δυσλειτουργία chip στην πλακέτα συστήματος ή πιθανή βλάβη της πλακέτας συστήματος (ανατρέξτε στο Service Manual (Εγχειρίδιο σέρβις) στη διεύθυνση support.dell.com/manuals) ή επικοινωνήστε με τη Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία με τη Dell» στη σελίδα 66) για βοήθεια. USB over current error (Σφάλμα υπερέντασης USB) — Αποσυνδέστε τη συσκευή USB.
Χρήση εργαλείων υποστήριξης Hardware Troubleshooter Dell Diagnostics Εάν μια συσκευή δεν εντοπιστεί κατά την εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος ή εντοπιστεί, αλλά οι παράμετροί της δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Hardware Troubleshooter για να επιλύσετε το πρόβλημα ασυμβατότητας. Για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Hardware Troubleshooter: 1. Επιλέξτε Start (Έναρξη) → Help and Support (Βοήθεια και υποστήριξη). 2.
Χρήση εργαλείων υποστήριξης Εκκίνηση του Dell ePSA Diagnostics Η λειτουργία Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) περιλαμβάνει μια σειρά διαγνωστικών ελέγχων για συσκευές, όπως η πλακέτα συστήματος, το πληκτρολόγιο, η οθόνη, η μνήμη, ο σκληρός δίσκος κ.o.κ. 1. Ενεργοποιήστε (ή επανεκκινήστε ) τον υπολογιστή σας. 2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο DELL, πατήστε αμέσως .
Χρήση εργαλείων υποστήριξης 30 λεπτά ή περισσότερο. Θέλετε να συνεχίσετε; (Προτείνεται)) Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μνήμη, πατήστε , διαφορετικά, πατήστε . Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα: «Enhanced Pre-boot System Assessment Complete.» (Η λειτουργία Enhanced Pre-boot System Assessment ολοκληρώθηκε.) 5. Κάντε κλικ στο κουμπί Exit (Έξοδος) για να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή. Εκκίνηση του Dell PC Checkup Το πρόγραμμα Dell PC Checkup σαρώνει και ελέγχει το υλικό του υπολογιστή σας.
INSPIRON Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος Μπορείτε να κάνετε επαναφορά του λειτουργικού συστήματος στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω επιλογές: ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Dell Factory Image Restore ή το δίσκο Operating System (Λειτουργικό σύστημα) για να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα μόνιμα, θα διαγραφούν οριστικά όλα τα αρχεία δεδομένων από τον υπολογιστή σας.
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος Επιλογή Χρήση Dell Factory Image Restore για επαναφορά του υπολογιστή στην κατάσταση λειτουργίας που βρισκόταν όταν τον παραλάβατε Δίσκος Operating System (Λειτουργικό σύστημα) για επανεγκατάσταση μόνο του λειτουργικού συστήματος στον υπολογιστή ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο δίσκος Operating System (Λειτουργικό σύστημα) ενδέχεται να μη συνοδεύει τον υπολογιστή σας.
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος System Restore (Επαναφορά συστήματος) Τα λειτουργικά συστήματα Microsoft Windows παρέχουν την επιλογή System Restore (Επαναφορά συστήματος), η οποία σας επιτρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας (χωρίς να επηρεαστούν τα αρχεία δεδομένων), εάν ο υπολογιστής βρίσκεται σε ανεπιθύμητη κατάσταση λειτουργίας μετά από αλλαγές στο υλικό, στο λογισμικό ή σε άλλες ρυθμίσεις του συστήματος.
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος Αναίρεση της τελευταίας επαναφοράς συστήματος ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Προτού αναιρέσετε την τελευταία επαναφορά συστήματος, αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοικτά αρχεία και τερματίστε όλα τα ανοικτά προγράμματα. Μην αλλάξετε, ανοίξετε ή διαγράψετε οποιοδήποτε αρχείο ή πρόγραμμα μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά του συστήματος. 1. Πατήστε Start (Έναρξη) . 2.
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος ΠΡΟΣΟΧΗ: Παρόλο που η εφαρμογή Dell DataSafe Local Backup είναι σχεδιασμένη ώστε να διατηρεί τα αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή, συνιστάται να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων δεδομένων σας, προτού χρησιμοποιήσετε τη συγκεκριμένη εφαρμογή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η εφαρμογή Dell DataSafe Local Backup ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις περιοχές.
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος Dell DataSafe Local Backup Basic Για να επαναφέρετε το λειτουργικό σας σύστημα και το λογισμικό εργοστασιακής εγκατάστασης της Dell με διαφύλαξη των αρχείων δεδομένων: 1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. 2. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές (μονάδα USB, εκτυπωτή, κ.λπ.) από τον υπολογιστή και αφαιρέστε τυχόν εσωτερικό υλικό που προσθέσατε πρόσφατα. 3. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας. 4.
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος Αναβάθμιση σε Dell DataSafe Local Backup Professional ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η εφαρμογή Dell DataSafe Local Backup Professional ενδέχεται να είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας, εάν την παραγγείλατε κατά την αγορά.
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος Μέσα αποκατάστασης συστήματος ΠΡΟΣΟΧΗ: Παρόλο που τα μέσα αποκατάστασης συστήματος είναι σχεδιασμένα ώστε να διατηρούν τα αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή σας, συνιστάται να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων δεδομένων σας, προτού χρησιμοποιήσετε τα μέσα αποκατάστασης συστήματος.
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν περιμένετε πολλή ώρα και εμφανίζεται το λογότυπο του λειτουργικού συστήματος, συνεχίστε να περιμένετε έως ότου δείτε την επιφάνεια εργασίας των Microsoft Windows και μετά τερματίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά. 3. Επιλέξτε την κατάλληλη συσκευή εκκίνησης από τη λίστα και πατήστε το πλήκτρο . 4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η λειτουργία Dell Factory Image Restore ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε ορισμένες χώρες ή σε ορισμένους υπολογιστές. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν η εφαρμογή Dell Factory Image Restore δεν είναι διαθέσιμη στον υπολογιστή σας, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Dell DataSafe Local Backup (ανατρέξτε στην ενότητα «Dell DataSafe Local Backup» στη σελίδα 49) για να κάνετε επαναφορά του λειτουργικού συστήματος.
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος 3. Επιλέξτε Repair Your Computer (Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας). Εμφανίζεται το παράθυρο System Recovery Options (Επιλογές αποκατάστασης συστήματος). 4. Επιλέξτε μια διάταξη πληκτρολογίου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόμενο). 5. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις επιλογές αποκατάστασης, συνδεθείτε ως τοπικός χρήστης.
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος Η διαδικασία επαναφοράς αρχίζει και μπορεί να χρειαστεί πέντε λεπτά ή περισσότερο για να ολοκληρωθεί. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά των εφαρμογών του λειτουργικού συστήματος και των εργοστασιακών εφαρμογών στην εργοστασιακή κατάσταση, εμφανίζεται ένα μήνυμα. 9. Κάντε κλικ στο κουμπί Finish (Τέλος) για επανεκκίνηση του υπολογιστή.
INSPIRON Βοήθεια Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τα εξής βήματα για τη διάγνωση και επίλυση του προβλήματος: 1. Για πληροφορίες και τις διαδικασίες που αφορούν το πρόβλημα που παρουσιάζει ο υπολογιστής σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επίλυση προβλημάτων» στη σελίδα 28. 2. Για τις διαδικασίες σχετικά με την εκτέλεση της εφαρμογής Dell Diagnostics, ανατρέξτε στην ενότητα «Dell Diagnostics» στη σελίδα 43. 3.
Βοήθεια Όταν σας ζητηθεί από το αυτοματοποιημένο τηλεφωνικό σύστημα της Dell, πληκτρολογήστε τον Κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης ώστε η κλήση να διαβιβαστεί κατευθείαν στο αρμόδιο προσωπικό υποστήριξης. Εάν δεν έχετε Κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης, ανοίξτε το φάκελο Dell Accessories (Βοηθήματα Dell), κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Express Service Code (Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης) και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Βοήθεια DellConnect Το DellConnect είναι ένα απλό εργαλείο πρόσβασης μέσω διαδικτύου που δίνει τη δυνατότητα σε κάποιον συνεργάτη της Dell για παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης να αποκτήσει πρόσβαση στον υπολογιστή σας μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης, να διαγνώσει το πρόβλημά σας και να το επιδιορθώσει. Όλα αυτά γίνονται υπό την επίβλεψή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στη διεύθυνση www.dell.com/DellConnect.
Βοήθεια • support.euro.dell.com (μόνο για την Ευρώπη) • supportapj.dell.com (μόνο για την Ασία/ Ειρηνικό) Διευθύνσεις e-mail της υποστήριξης Dell Πρωτόκολλο ανώνυμης μεταφοράς αρχείων (FTP) • ftp.dell.com Συνδεθείτε με το όνομα χρήστη: anonymous και χρησιμοποιήστε ως κωδικό πρόσβασης τη διεύθυνση email σας. • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (μόνο για τις χώρες της Λατινικής Αμερικής και της Καραϊβικής) • apsupport@dell.
Βοήθεια Αυτοματοποιημένη υπηρεσία ενημέρωσης για την κατάσταση της παραγγελίας σας Για να ελέγξετε την κατάσταση των προϊόντων της Dell που έχετε παραγγείλει, μπορείτε να επισκεφτείτε τη διεύθυνση support.dell.com ή να επικοινωνήσετε με την αυτοματοποιημένη υπηρεσία ενημέρωσης για την κατάσταση των παραγγελιών. Ένα ηχογραφημένο μήνυμα σάς ζητά τις πληροφορίες που χρειάζονται για να εντοπίσετε την παραγγελία σας και να ενημερωθείτε για την πορεία της.
Βοήθεια Επιστροφή προϊόντων για επισκευή στα πλαίσια της εγγύησης ή για πίστωση Ετοιμάστε όλα τα είδη προς επιστροφή, είτε για επισκευή είτε για πίστωση, ως εξής: ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Προτού επιστρέψετε το προϊόν στη Dell, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας στη μονάδα σκληρού δίσκου και σε οποιαδήποτε συσκευή αποθήκευσης στο προϊόν. Διαγράψτε όλες τις απόρρητες, προσωπικές και ιδιωτικές πληροφορίες, καθώς και όλες τις πληροφορίες από αφαιρούμενα μέσα, όπως CD και κάρτες μέσων.
Βοήθεια 5. Συσκευάστε τον επιστρεφόμενο εξοπλισμό στην αρχική του (ή παρόμοια) συσκευασία. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς. Επίσης, αναλαμβάνετε την ευθύνη για την ασφάλιση κάθε επιστρεφόμενου προϊόντος, καθώς και τον κίνδυνο απώλειας των προϊόντων κατά την αποστολή τους προς τη Dell. Δεν γίνονται δεκτά τα δέματα με αντικαταβολή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Επιστροφές που δεν πληρούν τις προαναφερόμενες απαιτήσεις δεν θα γίνονται δεκτές από το τμήμα παραλαβής της Dell και θα σας επιστρέφονται.
Βοήθεια Θυμηθείτε να συμπληρώσετε την παρακάτω διαγνωστική λίστα ελέγχου. Εάν είναι εφικτό, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας προτού τηλεφωνήσετε στη Dell για βοήθεια και καλέστε από ένα τηλέφωνο που βρίσκεται στον υπολογιστή σας ή κοντά σε αυτόν. Μπορεί να σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε μερικές εντολές στο πληκτρολόγιο, να μεταβιβάσετε λεπτομερείς πληροφορίες κατά τις λειτουργίες ή να δοκιμάσετε άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων των οποίων η εκτέλεση είναι δυνατή μόνο στον υπολογιστή σας.
Βοήθεια Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λειτουργικού συστήματος για να προσδιορίσετε το περιεχόμενο των αρχείων εκκίνησης του υπολογιστή. Εάν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος με εκτυπωτή, εκτυπώστε κάθε αρχείο. Διαφορετικά, καταγράψτε τα περιεχόμενα κάθε αρχείου, προτού τηλεφωνήσετε στη Dell. • Μήνυμα σφάλματος, κωδικός ηχητικού σήματος ή κωδικός διαγνωστικού ελέγχου: • Περιγραφή του προβλήματος και διαδικασίες που εκτελέσατε για την αντιμετώπισή του: Επικοινωνία με τη Dell Οι πελάτες στις Η.Π.Α.
Βοήθεια 3. Επιλέξτε την κατάλληλη υπηρεσία ή το σύνδεσμο που επιθυμείτε. 4. Επιλέξτε τη μέθοδο που σας εξυπηρετεί για να επικοινωνήσετε με τη Dell.
INSPIRON Εύρεση περισσότερων πληροφοριών και πόρων Εάν θέλετε: Ανατρέξτε: να κάνετε επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος στην ενότητα «Μέσα αποκατάστασης συστήματος» στη σελίδα 53 να εκτελέσετε διαγνωστικό πρόγραμμα για τον υπολογιστή σας στην ενότητα «Dell Diagnostics» στη σελίδα 43 να κάνετε επανεγκατάσταση του λογισμικού του συστήματος στην ενότητα «My Dell Downloads» (Τα στοιχεία λήψης μου από τη Dell) στη σελίδα 39 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα Microsoft
Εύρεση περισσότερων πληροφοριών και πόρων Εάν θέλετε: Ανατρέξτε: να αναβαθμίσετε τον υπολογιστή σας με νέα ή επιπρόσθετα εξαρτήματα, όπως μια νέα μονάδα σκληρού δίσκου στο Service Manual (Εγχειρίδιο σέρβις) στη διεύθυνση support.dell.com/manuals να επανατοποθετήσετε ή να αντικαταστήσετε ένα φθαρμένο ή ελαττωματικό εξάρτημα να αναζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας για τον υπολογιστή σας να ελέγξετε τις πληροφορίες εγγύησης, τους όρους και τις προϋποθέσεις (μόνο στις Η.Π.
Εύρεση περισσότερων πληροφοριών και πόρων Εάν θέλετε: Ανατρέξτε: να βρείτε την ετικέτα εξυπηρέτησης/τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης — Πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ετικέτα εξυπηρέτησης για την ταυτοποίηση του υπολογιστή σας στη διεύθυνση support.dell.com ή για την επικοινωνία σας με την τεχνική υποστήριξη στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας να αναζητήσετε προγράμματα οδήγησης και στοιχεία λήψης, αρχεία readme support.dell.
Στην ενότητα αυτή παρέχονται πληροφορίες τις οποίες μπορεί να χρειαστείτε κατά την εγκατάσταση, την ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης και την αναβάθμιση του υπολογιστή σας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι προσφορές ενδέχεται να διαφέρουν κατά περιοχή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή σας, ανατρέξτε στην ενότητα Detailed System Information (Λεπτομερείς πληροφορίες συστήματος) στο Κέντρο υποστήριξης Dell.
Προδιαγραφές Μονάδες δίσκων Μνήμη συστήματος Με δυνατότητα εξωτερικής πρόσβασης Ελάχιστη μνήμη 1 GB Μέγιστη μνήμη 8 GB Δυνατότητες διαμόρφωσης μνήμης 2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB και 8 GB δύο φατνία 5,25 ιντσών για υποδοχή μονάδας δίσκου combo SATA DVD+/-RW/Blu-ray Disc (προαιρετικό)/ επανεγγράψιμη μονάδα δίσκου Blu-ray Disc (προαιρετικό) Μνήμη συστήματος ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για οδηγίες σχετικά με την αναβάθμιση μνήμης, ανατρέξτε στο Service Manual (Εγχειρίδιο σέρβις) στη διεύθυνση support.dell.com/manuals.
Προδιαγραφές Κάρτα γραφικών Εξωτερικές θύρες UMA Ήχος: Ελεγκτής οθόνης Intel HD Graphics Πρόσοψη μία υποδοχή στερεοφωνικών ακουστικών/ηχείων και μία υποδοχή εισόδου μικροφώνου Πίσω όψη τρεις σύνδεσμοι για υποστήριξη καναλιού 5,1 Ξεχωριστή Ελεγκτής οθόνης AMD Radeon HD 6450 AMD Radeon HD 6670 NVIDIA Geforce G420 Εσωτερικοί σύνδεσμοι Μετασχηματιστής δικτύου ένας σύνδεσμος RJ45 PCI Express x1 τρεις υποδοχές 36 ακίδων USB PCI Express x16 μία θύρα 164 ακίδων δύο μπροστινές και έξι πίσω θύρες
Προδιαγραφές Μπαταρία Τύπος Επικοινωνία 3 V CR-2032 δισκοειδής λιθίου Τροφοδοσία ρεύματος Τροφοδοτικό AC Ισχύς 300 W Τάση εισόδου 100-127 VAC/ 200-240 VAC Μετασχηματιστής δικτύου 10/100/1000 Ethernet LAN στην κάρτα συστήματος Ασύρματη (προαιρετική) Wi-Fi Φυσικά χαρακτηριστικά Ύψος 368,20 mm (14,50 ίντσες) Συχνότητα εισόδου 50/60 Hz Πλάτος 182,80 mm (7,20 ίντσες) Ρεύμα εισόδου 9 A (8 A)/4,5 A Βάθος 448,80 mm (17,67 ίντσες) Βάρος 8,94 kg (19,71 lb) 74
Προδιαγραφές Συνθήκες λειτουργίας υπολογιστή Εύρος θερμοκρασίας: Λειτουργία 10°C έως 35°C (50°F έως 95°F) Φύλαξη -40°C έως 65°C (-40°F έως 149°F) Σχετική υγρασία (μέγιστη) 20% έως 80% (χωρίς συμπύκνωση) Μέγιστοι κραδασμοί (κατά τη λειτουργία — μετρημένοι με την εκτέλεση της εφαρμογής Dell Diagnostics στη μονάδα σκληρού δίσκου και μισό ημιτονοειδή παλμό 2 ms.
INSPIRON Παράρτημα Πληροφορίες για το Επίσημο Πρότυπο του Μεξικού (NOM) (μόνο για το Μεξικό) Οι παρακάτω πληροφορίες παρέχονται για τις συσκευές που περιγράφονται στο παρόν έγγραφο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Επίσημου Πρότυπου του Μεξικού (NOM): Εισαγωγέας: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
INSPIRON Ευρετήριο C S D U CD, αναπαραγωγή και δημιουργία 24 DataSafe Local Backup 49 DellConnect 60 Dell Diagnostics 43 Dell Factory Image Restore 54 Dell Stage 26 DVD, αναπαραγωγή και δημιουργία 24 H Hardware Troubleshooter 43 I ISP παροχέας υπηρεσιών Internet 14 System Restore (Επαναφορά συστήματος) 48 USB 2.
Ευρετήριο Δ Διαγνωστική λίστα ελέγχου 65 διευθύνσεις e-mail για τεχνική υποστήριξη 61 διευθύνσεις e-mail υποστήριξης 61 δυνατότητες λογισμικού 24 δυνατότητες υπολογιστή 24 Ε εξυπηρέτηση πελατών 59 επαναφορά εργοστασιακής εικόνας συστήματος 54 Επικοινωνία με τη Dell μέσω διαδικτύου 66 επιλογές επανεγκατάστασης συστήματος 46 επίλυση προβλημάτων 28 επιστροφές στα πλαίσια της εγγύησης 63 Ετικέτα εξυπηρέτησης 64 εύρεση περισσότερων πληροφοριών 68 78 Ι ιστότοποι υποστήριξης παγκοσμίως 60 Λ λυχνία δραστηρ
Ευρετήριο προβλήματα υλικού διάγνωση 43 προγράμματα οδήγησης και στοιχεία λήψης 70 προδιαγραφές 71 προϊόντα πληροφορίες και αγορά 62 σύνδεσμος δικτύου θέση 23 Τ τηλεοπτικός δέκτης 13 τηλεφωνική επικοινωνία με τη Dell 64 Υ Σ σύνδεση υποδοχή καλωδίου ασφαλείας 21 οθόνη 6 προαιρετικό καλώδιο δικτύου 9 στο Internet 14 σύνδεση FTP, ανώνυμη 61 σύνδεση ασύρματου δικτύου 29 σύνδεση με δίκτυο επιδιόρθωση 30 σύνδεση στο Internet 14 σύνδεσμοι μπροστινής πλευράς 16 σύνδεσμος HDMI 23 79
