INSPIRON ™ PRŮVODCE INSTALACÍ A NASTAVENÍM
INSPIRON ™ PRŮVODCE INSTALACÍ A NASTAVENÍM Číslo modelu: D11M Číslo typu: D11M001
Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití počítače. UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ označuje nebezpečí poškození hardwaru nebo ztráty dat a popisuje, jak se lze problému vyhnout. VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na možné poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti. __________________ Informace v tomto dokumentu se mohou bez předchozího upozornění změnit. © 2011 Dell Inc. Všechna práva vyhrazena.
Obsah Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Konektory na zadním panelu . . . . . . . . . 22 Před instalací počítače . . . . . . . . . . . . . . . 5 Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . . 25 Připojte monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Dell Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Připojení klávesnice a myši . . . . . . . . . . . . 8 Řešení potíží . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Obsah Průvodce řešením potíží s hardwarem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Vrácení položek k opravě v rámci záruky nebo k proplacení . . . . . . . . . . . . 57 Diagnostický nástroj Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Než zavoláte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Kontaktování společnosti Dell . . . . . . . . 61 Obnovení operačního systému . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Vyhledání dalších informací a zdrojů informací .
INSPIRON Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron Tato část obsahuje informace týkající se instalace a nastavení stolního počítače Dell Inspiron 620. VAROVÁNÍ: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, přečtěte si bezpečnostní pokyny dodané s počítačem. Další informace o vhodných bezpečných postupech naleznete na domovské stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron Připojte monitor Pokud jste si zakoupili samostatnou grafickou kartu, připojte monitor pomocí konektoru na samostatné grafické kartě. Jinak připojte monitor pomocí integrovaného konektoru VGA nebo HDMI. POZNÁMKA: Integrované konektory VGA a HDMI jsou v případě, že je v počítači samostatná grafická karta, zakázány a zakryty. Používejte vhodné kabely podle konektorů, které jsou dostupné na počítači a displeji.
Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron Informujte se v následující tabulce, kde můžete identifikovat konektory na počítači a displeji.
Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron Připojení klávesnice a myši Připojte klávesnici a myš USB ke konektorům USB na zadním panelu počítače.
Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron Připojení síťového kabelu (volitelné) K dokončení nastavení počítače se nevyžaduje síťové připojení, pokud však máte stávající síť nebo připojení k Internetu, které používá kabelové připojení (například širokopásmové zařízení nebo konektor Ethernet), můžete je nyní připojit. POZNÁMKA: K připojení počítače k síťovému konektoru použijte pouze ethernetový kabel (konektor RJ45). Do konektoru síťového adaptéru nepřipojujte telefonní kabel (konektor RJ11).
Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron Připojte napájecí kabel 10 Stiskněte tlačítko napájení
Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron Nastavení operačního systému Počítač Dell je předem nakonfigurován s operačním systémem Microsoft Windows. Chcete-li provést počáteční nastavení systému Windows, postupujte podle pokynů na obrazovce. Tyto kroky jsou povinné a jejich dokončení může nějakou dobu trvat. Obrazovky instalace systému Windows vás provedou několika postupy, včetně přijetí licenčních smluv, nastavení předvoleb a nastavení připojení k Internetu.
Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron Vytvoření média pro obnovení systému (doporučeno) POZNÁMKA: Doporučuje se vytvořit médium pro obnovu systému co nejdříve po nastavení systému Microsoft Windows. Médium pro obnovení systému lze použít pro obnovení počítače do provozuschopného stavu, ve kterém se nacházel po zakoupení, při současném zachování datových souborů (bez použití disku s operačním systémem).
Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron Nastavení TV tuneru (volitelné) POZNÁMKA: Dostupnost TV tuneru se liší podle regionu. Nastavení TV tuneru: 1. Připojte kabel TV / digitální antény nebo kabel adaptéru do vstupního konektoru v počítači. 2. Zapněte počítač. 3. Klikněte na tlačítko Start → Všechny programy→ Windows Media Center→ Úkoly→ Nastavení→ Televize. 4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron Chcete-li dokončit nastavení kabelového připojení k Internetu, postupujte podle pokynů v kapitole „Nastavení připojení k Internetu“ na straně 14. Nastavení bezdrátového připojení POZNÁMKA: Chcete-li nastavit bezdrátový směrovač, informujte se v dokumentaci, která k němu byla dodána. Než použijte bezdrátové připojení k Internetu, je nutné připojit bezdrátový směrovač. Nastavení připojení k bezdrátovému směrovači: 1.
Instalace a nastavení stolního počítače Inspiron Nastavení připojení k Internetu: 1. Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné aplikace. 2. Klikněte na tlačítko Start panely. → Ovládací 3. V poli vyhledávání zadejte síť, pak klikněte na položku Centrum síťových připojení a sdílení→ Nastavit nové připojení nebo síť→ Připojit k Internetu. Zobrazí se okno Připojit k Internetu. POZNÁMKA: Pokud nevíte, které připojení si máte vybrat, klikněte na tlačítko Chci pomoc při výběru.
INSPIRON Použití stolního počítače Inspiron Tato část obsahuje informace o funkcích stolního počítače Inspiron.
Použití stolního počítače Inspiron 1 Optická jednotka (2) — Přehrává nebo zaznamenává data na disky CD, DVD a Blue-ray Disc (volitelné). 2 Konektory USB 2.0 (2) — Umožňují připojit zařízení USB, jako je například myš, klávesnice, tiskárna, externí jednotka nebo přehrávač MP3. 3 Mikrofon nebo připojení linkového vstupu — Umožňuje připojit mikrofon nebo vstupní signály pro použití s programy na zpracování zvuku. 4 Konektor sluchátek — Umožňuje připojit sluchátka.
Použití stolního počítače Inspiron • Bliká oranžově — Může se vyskytovat problém se základní deskou nebo napájecím zdrojem. Požádejte o pomoc společnost Dell. Informace získáte v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 61. • POZNÁMKA: Pro další informace po potížích s napájením viz také „Potíže s napájením“ na straně 30. 6 Kontrolka aktivity pevného disku — Rozsvítí se, když počítač čte nebo zapisuje data. Pokud kontrolka bliká bíle, signalizuje činnost pevného disku.
Použití stolního počítače Inspiron 19
Použití stolního počítače Inspiron Pohled zezadu 1 2 3 8 7 6 4 5 20
Použití stolního počítače Inspiron 1 Kontrolka napájení — Signalizuje dostupnost napájení. POZNÁMKA: Kontrolka napájení nemusí být u všech počítačů dostupná. 2 Volicí spínače napětí — Umožňují volit hodnotu napětí vhodné pro vaši oblast. 3 Napájecí konektor — Umožňuje připojení napájecího kabelu. Vzhled tohoto konektoru se může lišit. 4 Konektory na zadním panelu — Umožňuje připojení zařízení USB, audio nebo video zařízení a dalších zařízení do příslušného konektoru.
Použití stolního počítače Inspiron Konektory na zadním panelu 1 7 2 3 6 4 5 22
Použití stolního počítače Inspiron 1 Konektory USB 2.0 (6) — Umožňují připojit zařízení USB, jako je například myš, klávesnice, tiskárna, externí jednotka nebo přehrávač MP3. 2 Konektor HDMI — Slouží k připojení konektoru HDMI na monitoru nebo televizoru. 3 Konektor VGA — Umožňuje připojení monitoru nebo projektoru. 4 Konektor mikrofonu — Připojuje mikrofon pro hlasový vstup, nebo audiokabel pro zvukový vstup.
Použití stolního počítače Inspiron Softwarové funkce Produktivita a komunikace V počítači je možné vytvářet prezentace, brožury, přání, letáky a tabulky. Zároveň můžete zobrazovat a upravovat digitální fotografie a obrázky. Software nainstalovaný v počítači zjistíte na nákupní objednávce. Jakmile se připojíte k Internetu, budete moci navštěvovat weby, nastavovat e-mailové účty, odesílat soubory na server nebo je stahovat.
Použití stolního počítače Inspiron Dell DataSafe Online Backup POZNÁMKA: Aplikace Dell DataSafe Online Backup nemusí být dostupná ve všech oblastech. POZNÁMKA: Pro rychlé nahrávání a stahování se doporučuje širokopásmové připojení. Aplikace Dell DataSafe Online představuje automatizovanou službu zálohování a obnovování, která pomáhá chránit vaše data a další důležité soubory před těžkými haváriemi, odcizením, požárem nebo přírodními katastrofami.
Použití stolního počítače Inspiron V softwaru Dell Stage jsou k dispozici následující aplikace: POZNÁMKA: Některé aplikace nemusí být dostupné podle výběru, který provedete při koupi počítače. • Music — Můžete si přehrávat hudbu nebo procházet seznamy hudby podle alba, interpreta nebo názvu skladby. Můžete také poslouchat internetové rozhlasové stanice z celé zeměkoule. Volitelná aplikace Napster umožňuje stahovat skladby, pokud jste připojeni k Internetu.
Použití stolního počítače Inspiron 27
INSPIRON Řešení potíží Tato část obsahuje informace o řešení potíží s počítačem. Pokud daný problém nelze vyřešit pomocí následujících pokynů, vyhledejte informace v části „Použití nástrojů podpory“ na straně 36 nebo „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 61. VAROVÁNÍ: Kryt počítače by měl odstraňovat pouze školený odborný pracovník. Viz Servisní příručka na adrese support.dell.com/manuals, kde jsou další servisní pokyny.
Řešení potíží Zvukový kód Možný problém Jeden Možná porucha základní desky — porucha kontrolního součtu paměti ROM systému BIOS Dva Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly RAM POZNÁMKA: Pokud jste nainstalovali nebo vyměnili paměťový modul, ujistěte se, že je řádně usazen.
Řešení potíží Drátové připojení Ztráta připojení k síti — Síťový kabel se uvolnil nebo je poškozen. • Zkontrolujte síťový kabel a přesvědčte se, zda je řádně zapojen a zda není poškozen. • Kontrolka integrity připojení na konektoru integrované síťové karty vám umožňuje ověřit, zda připojení funguje, a zároveň poskytuje informace o stavu: –– Zelená (vlevo) — Mezi sítí 10/100 Mb/s a počítačem je vytvořeno dobré připojení. –– Žlutá (vlevo) — Mezi sítí 1000 Mb/s a počítačem je vytvořeno dobré připojení.
Řešení potíží může se vyskytovat problém s napájecím zdrojem nebo kabelem. • Pokud problém přetrvává, kontaktujte společnost Dell (viz část „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 61). Kontrolka napájení svítí bíle a počítač nereaguje — Monitor pravděpodobně není připojen nebo napájen. • Zkontrolujte, zda je monitor řádně připojen a pak jej vypněte a znovu zapněte. • Pokud problém přetrvává, kontaktujte společnost Dell (viz část „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 61).
Řešení potíží Potíže s pamětí Zobrazí se zpráva o nedostatku paměti — • Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny nepoužívané spuštěné programy. Pak ověřte, zda se uvedeným postupem potíže vyřeší. • V dokumentaci k softwaru se informujte o minimálních požadavcích na operační paměť. Pokud je to nutné, nainstalujte dodatečné paměťové moduly (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com/manuals). • Usaďte paměťové moduly znovu v paticích (viz Servisní příručka na adrese support.dell.
Řešení potíží Zablokování a problémy se softwarem Počítač se nespustí — Ověřte, zda je napájecí kabel pevně připojen k počítači i k elektrické zásuvce. Program přestane reagovat — Ukončete program následujícím postupem: 1. Stiskněte kombinaci kláves . Pokud počítač přestane reagovat nebo se rozsvítí modrá kontrolka — UPOZORNĚNÍ: Pokud řádně neukončíte operační systém, může dojít ke ztrátě dat.
Řešení potíží Pokud je program navržen pro dřívější verze operačního systému Microsoft Windows — Spusťte Průvodce ověřením kompatibility programů. Průvodce ověřením kompatibility programů nakonfiguruje program tak, aby jej bylo možné spustit v prostředí, které je podobné prostředí starších verzí operačních systémů Microsoft Windows. Spuštění Průvodce kompatibilitou programů: 1. Klikněte na tlačítko Start → Ovládací panely→ Programy→ Spouštět programy vytvořené pro předchozí verze systému Windows. 2.
Řešení potíží –– Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován. –– Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem. –– V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte. –– Zapište si všechna zobrazená chybová hlášení, která vám pomohou při řešení potíží při kontaktování společnosti Dell.
INSPIRON Použití nástrojů podpory Centrum podpory společnosti Dell Veškerá potřebná podpora na jediném místě. Centrum podpory společnosti Dell nabízí systémová upozornění, nabídky na zlepšení výkonu, systémové informace a odkazy na další nástroje a diagnostické služby společnosti Dell. Aplikaci spustíte kliknutím na tlačítko Start → Všechny programy→ Dell→ Centrum podpory společnosti Dell→ Spustit Centrum podpory společnosti Dell.
Použití nástrojů podpory Podrobné informace o systému — Zobrazí podrobné informace o konfiguraci hardwaru a operačního systému; poskytuje přístup ke kopiím vašich servisních smluv, informacím o záruce a možnostem prodloužení záruky. Získat nápovědu — Zobrazí možnosti technické podpory společnosti Dell, zákaznickou podporu, prohlídky a školení, online nástroje, uživatelské příručky, informace o záruce, časté dotazy atd.
Použití nástrojů podpory Systémové zprávy Jestliže v počítači dojde k potížím nebo chybě, zobrazí se pravděpodobně systémová zpráva, která vám usnadní zjistit jejich příčinu a akci potřebnou k vyřešení daných potíží.
Použití nástrojů podpory Hard-disk drive failure (Porucha jednotky pevného disku) — Možná porucha jednotky pevného disku během testu POST. Požádejte o pomoc společnost Dell. Informace získáte v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 61. Hard-disk drive read failure (Porucha čtení z jednotky pevného disku) — Možná porucha jednotky pevného disku během testu zavádění HDD. Požádejte o pomoc společnost Dell. Informace získáte v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 61.
Použití nástrojů podpory USB over current error (Chyba nadproudu USB) — Odpojte zařízení USB. Zařízení USB vyžaduje ke správnému fungování vyšší příkon. Připojte zařízení USB prostřednictvím externího zdroje napájení. Další možností je připojení obou kabelů zařízení USB, jestliže je jimi vybaveno. 40 CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly.
Použití nástrojů podpory Průvodce řešením potíží s hardwarem Diagnostický nástroj Dell Diagnostics Pokud některé zařízení není během spuštění operačního systému rozpoznáno nebo je rozpoznáno, ale není správně nakonfigurováno, můžete k odstranění nekompatibility použít Průvodce řešením potíží s hardwarem.
Použití nástrojů podpory Spuštění diagnostického nástroje Dell ePSA Diagnostics Hodnocení před zavedením systému (ePSA) otestuje zařízení, jako např. základní desku, klávesnici, monitor, paměť, pevný disk atd. Pokud zařízení v testu selže, počítač se zastaví a vydá zvukový signál. Zapište si chybový kód zobrazený na obrazovce a kontaktujte společnost Dell (viz část „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 61). 1. Zapněte (nebo restartujte) počítač.
Použití nástrojů podpory Pokud máte problémy s pamětí, stiskněte klávesu , případně klávesu . Zobrazí se následující zpráva: „Enhanced Preboot System Assessment Complete.” (Hodnocení před zavedením systému (ePSA) proběhlo úspěšně.) 5. Kliknutím na tlačítko Exit (Ukončit) restartujte počítač. Spuštění nástroje Dell PC Checkup Dell PC Checkup zkontroluje a otestuje hardware počítače. Provádí automatizované opravy běžných problémů s konfigurací. 1.
INSPIRON Obnovení operačního systému Operační systém na svém počítači můžete obnovit pomocí následujících možností: UPOZORNĚNÍ: Použití aplikace Dell Factory Image Restore nebo disku operačního systému k obnovení operačního systému trvale odstraní všechna data na vašem počítači. Pokud to je možné, vytvořte si zálohu datových souborů před použitím těchto možností.
Obnovení operačního systému Obnovení systému Operační systémy Microsoft Windows nabízejí funkci Obnovení systému, která umožňuje návrat počítače do dřívějšího provozního stavu (bez ovlivnění datových souborů) v případě, že změníte hardware, software nebo další nastavení systému a dojde k tomu, že se počítač dostane do nežádoucího provozního stavu. Všechny změny, které funkce Obnovení systému v počítači provede, jsou zcela vratné. UPOZORNĚNÍ: Datové soubory pravidelně zálohujte.
Obnovení operačního systému Vrácení posledního obnovení systému POZNÁMKA: Před vrácením posledního obnovení systému uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné programy. Dokud nebude obnovení dokončeno, neměňte, nespouštějte ani neodstraňujte žádné soubory ani programy. 1. Klikněte na tlačítko Start . 2. Do pole hledání zadejte výraz Obnovení systému a stiskněte klávesu . 3. Vyberte položku Vrátit zpět poslední obnovení a poté klikněte na tlačítko Další.
Obnovení operačního systému POZNÁMKA: Aplikace Dell DataSafe Local Backup nemusí být dostupná ve všech oblastech. POZNÁMKA: Pokud nástroj Dell DataSafe Local Backup není v počítači dostupný, použijte k obnovení operačního systému aplikaci Dell Factory Image Restore (viz také „Dell Factory Image Restore“ na straně 50). Aplikace Dell DataSafe Local Backup umožňuje obnovit pevný disk do provozního stavu, ve kterém byl při zakoupení počítače, aniž by došlo k vymazání datových souborů.
Obnovení operačního systému 6. V nabídce Možnosti obnovení systému zvolte možnost Dell DataSafe Restore and Emergency Backup a postupujte podle pokynů na obrazovce. POZNÁMKA: Proces obnovení může trvat hodinu i více v závislosti na množství dat, která mají být obnovena. POZNÁMKA: Další informace naleznete v článku 353560 znalostní báze Dell Knowledge Base na webu support.dell.com.
Obnovení operačního systému Médium pro obnovení systému UPOZORNĚNÍ: I když je médium pro obnovení systému navrženo tak, aby datové soubory na počítači uchovalo, doporučuje se před jeho použitím datové soubory zálohovat. Médium pro obnovení systému umožňuje obnovit pevný disk do provozního stavu, ve kterém byl při zakoupení počítače, aniž by došlo k vymazání datových souborů.
Obnovení operačního systému Dell Factory Image Restore UPOZORNĚNÍ: Použitím aplikace Dell Factory Image Restore k obnovení operačního systému dojde k trvalému odstranění veškerých dat z pevného disku a odebrání veškerých programů a ovladačů, které jste po obdržení počítače nainstalovali. Pokud je to možné, vytvořte si před použitím této možnosti zálohu dat. Aplikace Dell Factory Image Restore používejte pouze v případě, že funkce Obnovení systému nevyřešila problém s operačním systémem.
Obnovení operačního systému Spuštění aplikace Dell Factory Image Restore 1. Zapněte počítač. 2. Jakmile se zobrazí logo DELL, stiskněte několikrát klávesu , až se zobrazí okno Rozšířené možnosti spuštění. POZNÁMKA: Pokud čekáte příliš dlouho a objeví se logo operačního systému, počkejte, dokud se nezobrazí plocha systému Microsoft Windows. Teprve poté vypněte počítač a akci opakujte. 3. Vyberte možnost Opravit počítač. Otevře se okno Možnosti obnovení systému. 4.
Obnovení operačního systému 8. Zaškrtnutím políčka potvrďte, že chcete pokračovat v opětovném formátování pevného disku a obnovení systémového softwaru do stavu z výroby, a poté klikněte na tlačítko Další. Proces obnovení se spustí a může trvat pět či více minut. Po obnovení operačního systému a aplikací nainstalovaných z výroby do počátečního stavu se zobrazí zpráva. 9. Klikněte na tlačítko Dokončit a restartujte počítač.
Pokud se setkáte při práci s počítačem s potížemi, proveďte následující kroky a pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit: 5. Jestliže jste dané potíže nevyřešili pomocí předchozích kroků, vyhledejte informace v části „Než zavoláte“ na straně 59. 1. Informace a postupy související s potížemi v počítači získáte v části „Řešení potíží“ na straně 28. POZNÁMKA: Kontaktujte podporu společnosti Dell telefonicky v blízkosti svého počítače, aby vám pracovník podpory mohl pomoci se všemi potřebnými postupy. 2.
Získání nápovědy Na výzvu automatizovaného telefonního systému společnosti Dell zadejte svůj kód expresní služby a váš telefonát bude přesměrován přímo k odpovědnému pracovníkovi podpory. Pokud nemáte kód expresní služby k dispozici, otevřete složku Dell Accessories, dvakrát klikněte na ikonu Express Service Code a postupujte podle pokynů. POZNÁMKA: Některé z následujících služeb nejsou vždy dostupné na všech místech mimo kontinentální část USA.
Získání nápovědy DellConnect Online služby Nástroj DellConnect je jednoduchý online přístupový nástroj umožňující personálu servisních služeb a podpory společnosti Dell přístup do vašeho počítače prostřednictvím širokopásmového připojení, diagnostikovat vaše potíže a odstranit je pod vaším dohledem. Chcete-li získat další informace, přejděte na webovou stránku www.dell.com/DellConnect. Informace o produktech a službách Dell můžete nalézt na následujících stránkách: • www.dell.com • www.dell.
Získání nápovědy E-mailové adresy technické podpory společnosti Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (pouze země v Latinské Americe a Karibiku) • apsupport@dell.com (pouze země v Asii/ Tichomoří) E-mailové adresy marketingového a prodejního oddělení společnosti Dell • apmarketing@dell.com (pouze země v Asii/Tichomoří) • sales_canada@dell.com (pouze Kanada) Protokol anonymního přístupu k serveru (FTP) • ftp.dell.
Získání nápovědy Informace o produktech Pokud potřebujete informace o dalších produktech společnosti Dell nebo pokud chcete podat objednávku, navštivte web www.dell.com. Telefonní číslo pro příslušnou oblast nebo kontakt na odborného prodejce získáte v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 61.
Získání nápovědy 1. Telefonicky získáte u společnosti Dell číslo pro vrácení materiálu, které pak uveďte zřetelně na dobře viditelném místě na krabici. Telefonní číslo pro příslušnou oblast získáte v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 61. 2. Přiložte kopii faktury a dopis popisující důvod vrácení. 3.
Získání nápovědy Než zavoláte POZNÁMKA: Připravte si kód expresní služby. Kód pomůže automatizovanému systému telefonní podpory společnosti Dell ke správnému přesměrování telefonátu. Můžete být požádáni o zadání informací ze servisního štítku (obvykle je umístěn na zadní straně počítače). Vyhledání servisního štítku a kódu expresní služby Nezapomeňte vyplnit následující kontrolní seznam diagnostiky.
Získání nápovědy Kontrolní seznam diagnostiky • Jméno: • Datum: • Adresa: • Telefonní číslo: • Servisní štítek a kód expresní služby (umístěny na štítku na zadní straně počítače): • Číslo pro vrácení materiálu (pokud je poskytnuto technikem podpory Dell): • Operační systém a verze: • Zařízení: • Rozšiřující karty: • Jste připojeni k síti? Ano/Ne • Síť, verze a síťový adaptér: • Programy a verze: 60 Obsah spouštěcích souborů počítače najdete v dokumentaci k operačnímu systému.
Získání nápovědy Kontaktování společnosti Dell Chcete-li kontaktovat společnost Dell s dotazem týkajícím se prodeje, technické podpory nebo zákaznických služeb: Pro zákazníky v USA je k dispozici telefonní číslo 800-WWW-DELL (800-999-3355). 2. Zvolte zemi nebo oblast. POZNÁMKA: Pokud nemáte aktivní internetové připojení, můžete najít kontaktní informace na nákupní faktuře, zásilkovém listu, účtence nebo v katalogu produktů společnosti Dell. 1. Přejděte na www.dell.com/ContactDell. 3.
INSPIRON Vyhledání dalších informací a zdrojů informací Požadovaná akce: Zdroj informací: opětovná instalace operačního systému „Médium pro obnovení systému“ na straně 49 spustit diagnostický program pro počítač „Dell Diagnostics“ na straně 41 přeinstalovat systémový software „My Dell Downloads“ na straně 37 další informace týkající se operačního systému Microsoft Windows a jeho funkcí support.dell.com upgrade počítače nainstalováním nové či další součásti, např.
Vyhledání dalších informací a zdrojů informací Požadovaná akce: Zdroj informací: získání informací o doporučených bezpečnostních postupech pro počítač dokumenty týkající se bezpečnosti a předpisů dodané s počítačem a domovská stránka Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.
Vyhledání dalších informací a zdrojů informací Požadovaná akce: Zdroj informací: vyhledání ovladačů a souborů ke stažení, souborů readme support.dell.
Tato část obsahuje informace, které budete pravděpodobně potřebovat při instalaci a nastavení, aktualizaci ovladačů a upgradu počítače. POZNÁMKA: Nabízené možnosti se mohou lišit podle oblasti. Další informace týkající se konfigurace počítače naleznete v části Podrobné informace o systému v Centru podpory společnosti Dell. Centrum podpory společnosti Dell spustíte kliknutím na tlačítko Start → Všechny programy→ Dell→ Centrum podpory společnosti Dell→ Spustit Centrum podpory společnosti Dell.
Technické údaje Paměť Zvuk Konektory paměťových modulů dva konektory s uživatelským přístupem Řadič zvuku Kapacity paměťových modulů 1, 2 a 4 GB Video Typ paměti 1333 MHz DDR3; pouze paměti non-ECC Minimální paměť 1 GB Maximální paměť 8 GB Možné konfigurace paměti 2, 3, 4, 6 a 8 GB UMA POZNÁMKA: Pokyny pro instalaci dalších paměťových modulů viz Servisní příručka na adrese support.dell.com/manuals. 66 Integrovaný zvukový systém 5.
Technické údaje Vnitřní konektory Externí konektory PCI Express x1 tři 36kolíkové konektory USB PCI Express x16 jeden 164kolíkový konektor dva konektory na čelním panelu a šest konektorů na zadním panelu, USB 2.
Technické údaje Napájení Komunikace Napájecí zdroj (střídavý proud) Síťový adaptér 10/100/1000 Ethernet LAN na systémové desce Bezdrátová síť (volitelná) Wi-Fi Výkon 300 W Vstupní napětí 100–127 V stř. / 200–240 V stř.
Technické údaje Okolí počítače Okolí počítače Teplotní rozsah: Provozní 10 až 35 °C Skladovací –40 až 65 °C Relativní vlhkost (maximální) 20 až 80 % (bez kondenzace) Maximální náraz (provoz: měřeno s pomocí nástroje Dell Diagnostics, když je pevný disk v provozu a při 2ms polosinusovém impulzu; mimo provoz — měřeno, když je pevný disk v poloze se zaparkovanou čtecí hlavou a při 2ms polosinusovém impulzu): Provozní 40 G po dobu 2 ms se změnou rychlosti 51 cm/s Neprovozní 50 G po dobu 26 ms se změ
INSPIRON Dodatek Informace pro normu NOM nebo oficiální mexickou normu (pouze pro Mexiko) K zařízení popsanému v tomto dokumentu se vztahují v souladu s požadavky oficiální mexické normy NOM následující informace: Dovozce: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 Mexiko, D.F. Zákonné číslo modelu Číslo typu Vstupní napětí Vstupní frekvence Nominální vstupní proud D11M D11M001 115/230 V stř.
INSPIRON Rejstřík B I bezdrátové připojení k síti 29 indikátor aktivity pevného disku 18 D K DataSafe Local Backup 46 konektor HDMI 23 DellConnect 55 konektory na přední straně 16 Dell Diagnostics 41 kontrolní seznam diagnostiky 60 Dell Factory Image Restore 50 M Dell Stage 25 disky CD, přehrání a vytvoření 24 disky DVD, přehrání a vytvoření 24 E e-mailové adresy pro technickou podporu 56 e-mailové adresy podpory 56 médium pro obnovení systému 49 możliwości komputera 24 možnosti opětovné in
Rejstřík O Obnovení systému 45 obnovení výrobní bitové kopie 50 odeslání produktů k vrácení nebo opravě 58 online kontaktování společnosti Dell 61 ovladače a soubory ke stažení 64 P poskytovatel služeb Internetu (ISP) poskytovatel služeb Internetu 13 potíže, řešení 28 potíže se softwarem 33 potíže s hardwarem diagnostika 41 potíže s pamětí řešení 32 přihlášení na server FTP, anonymní 56 72 připojení k Internetu 13 monitor 6 volitelný síťový kabel 9 připojení k Internetu 13 připojení k síti oprava 30 pro
Rejstřík S W servisní štítek 59 weby technické podpory síťový konektor umístění 23 slot pro bezpečnostní kabel 21 softwarové funkce 24 po celém světě 55 Windows průvodce ověřením kompatibility programů 34 systémové zprávy 38 Z T zákaznický servis 54 technické údaje 65 zdroje informací, vyhledání dalších 62 telefonické kontaktování společnosti Dell 59 TV tuner 13 U USB 2.
