INSPIRON ™ INŠTALAČNÁ PRÍRUČKA
INSPIRON ™ INŠTALAČNÁ PRÍRUČKA Regulačný model: DCME a D06M Regulačný typ: D06M001
Poznámky, upozornenia a varovania POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie počítača. UPOZORNENIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru alebo stratu údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému. VAROVANIE: VAROVANIE označuje možné poškodenie majetku, osobné zranenie alebo smrť. __________________ Informácie v tejto príručke sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. © 2010 Dell Inc. Všetky práva vyhradené.
Obsah Nastavenie počítača Inspiron Desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Pred nastavením počítača . . . . . . . . . . . . 5 Funkcie softvéru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Pripojte displej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Online zálohovanie Dell DataSafe Online . . . . . . . . . . . . . . . 27 Pripojte klávesnicu a myš . . . . . . . . . . . . . 8 Riešenie problémov . . . . . . . . . . . .
Obsah Sprievodca pri riešení problémov s hardvérom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Obnovenie vášho operačného systému . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Obnovenie systému . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . 46 Médium obnovy systému . . . . . . . . . . . . 49 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . 50 Pomocník . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Táto časť ponúka informácie o nastavení pracovnej plochy počítača Inspiron™. VAROVANIE: Skôr ako začnete s niektorým postupom v tejto časti, prečítajte si bezpečnostné informácie dodávané spolu s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami portálu www.dell.com na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Nastavenie počítača Inspiron Desktop Pripojte displej Váš počítač má integrované video konektory VGA a HDMI. POZNÁMKA: Ak ste si zakúpili samostatnú grafickú kartu, môže byť k dispozícii aj konektor DVI. Adaptér z HDMI na DVI a ďalšie káble HDMI alebo DVI si môžete zakúpiť na webovej stránke spoločnosti Dell www.dell.com. 6 Použite príslušný kábel podľa konektorov, dostupných na vašom počítači a displeji.
Nastavenie počítača Inspiron Desktop Typ pripojenia Počítač kábel Displej VGA-k-VGA (kábel VGA) DVI-k-DVI (kábel DVI) HDMI-k-HDMI (kábel HDMI) HDMI-k-DVI (adaptér HDMI-kDVI + kábel DVI) 7
Nastavenie počítača Inspiron Desktop Pripojte klávesnicu a myš Pripojte klávesnicu a myš USB ku konektorom USB na zadnom paneli počítača.
Nastavenie počítača Inspiron Desktop Pripojte sieťový kábel (voliteľné) Sieťové pripojenie nie je nutné na dokončenie nastavenia počítača, ale ak máte existujúce sieťové alebo internetové pripojenie pomocou kábla (napríklad širokopásmové zariadenie alebo konektor siete Ethernet), môžete ho pripojiť teraz. POZNÁMKA: Na pripojenie ku konektoru siete používajte iba kábel Ethernet (konektor RJ45). Pripojte telefónny kábel iba ku konektoru modemu (konektor RJ11) a nie ku sieťovému konektoru (konektor RJ45).
Nastavenie počítača Inspiron Desktop Pripojte napájací kábel UPOZORNENIE: Aby ste zabránili poškodeniu počítača skontrolujte, či prepínač napätia je nastavený tak, aby zodpovedal napätiu najbližšie zodpovedajúcemu napájaniu striedavým prúdom, ktoré je k dispozícii vo vašej lokalite. Ak chcete nájsť prepínač napätia, pozrite si časť „Funkcie z pohľadu zozadu“ na strane 20.
Nastavenie počítača Inspiron Desktop Stlačte hlavný vypínač 11
Nastavenie počítača Inspiron Desktop Nastavenie systému Microsoft Windows Na vašom počítači Dell je dopredu nakonfigurovaný operačný systém Microsoft® Windows®. Pri prvom nastavení systému Windows sa riaďte pokynmi na obrazovke. Tieto kroky sú povinné a ich dokončenie môže chvíľu trvať. Obrazovky nastavenia systému Windows vás prevedú niekoľkými postupmi, vrátane prijatia licenčných podmienok, predvoľbami nastavení a nastavením internetového pripojenia.
Nastavenie počítača Inspiron Desktop Vytvorenie média obnovy systému (Odporúča sa) POZNÁMKA: Hneď po nastavení systému Microsoft Windows sa odporúča vytvoriť médium obnovy systému. Médium obnovy systému je možné použiť na obnovu počítača do stavu, keď bol zakúpený a zároveň ponechať dátové súbory (bez potreby disku Operating System (Operačný systém)).
Nastavenie počítača Inspiron Desktop Pripojenie na internet (voliteľné) Ak sa chcete pripojiť na internet, budete potrebovať externý modem alebo sieťové pripojenie a poskytovateľa internetových služieb (ISP). Ak externý USB modem alebo WLAN adaptér nie je súčasťou pôvodnej objednávky, môžete ho zakúpiť na webovej lokalite www.dell.com.
Nastavenie počítača Inspiron Desktop Windows® 7 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené programy. 2. Kliknite na ponuku Štart panel. → Ovládací 3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte sieť a kliknite na Centrum sietí → Pripojiť k sieti. 4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Nastavenie pripojenia na Internet Poskytovatelia internetových služieb a ich ponuky sa v jednotlivých krajinách odlišujú.
Nastavenie počítača Inspiron Desktop Nastavenie pripojenia na internet: Windows Vista 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené programy. 2. Kliknite na ponuku Štart panel. → Ovládací 3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte sieť a kliknite na Centrum sietí→ Vytvoriť pripojenie alebo sieť → Pripojiť sa na Internet. Zobrazí sa okno Pripojiť sa na Internet.
Nastavenie počítača Inspiron Desktop 17
INSPIRON Používanie stolného počítača Inspiron Táto časť ponúka informácie o dostupných funkciách stolového počítača Inspiron™. Funkcie z predného pohľadu 1 Tlačidla vysunutia optickej mechaniky (2) – po stlačení vysúvajú zásuvku optickej mechaniky. 2 3 18 Konektory USB 2.0 (2) – pripájajú sa k nim zariadenia USB, ktoré sa pripájajú iba niekedy, ako napríklad pamäťové kľúče, digitálne fotoaparáty a MP3 prehrávače. Konektor pre slúchadlá – pripája sa k slúchadlám.
Používanie stolného počítača Inspiron 4 5 Konektor line–in alebo konektor pre mikrofón – pripojenie mikrofónu pre hlasový vstup, alebo audio kábla pre audio vstup. Tlačidlovypínača – pri stlačení vypne alebo zapne počítač. Kontrolka v strede tohto tlačidla ukazuje stav napájania. POZNÁMKA: Ak potrebujete Informácie o problémoch s napájaním, pozrite sa do kapitoly „Problémy s napájaním“ na strane 30. 6 Kontrolka aktivity pevného disku – rozsvieti sa, keď počítač číta alebo zapisuje dáta.
Používanie stolného počítača Inspiron Funkcie z pohľadu zozadu 1 2 3 4 6 5 20
Používanie stolného počítača Inspiron 1 Konektor napájania – pripojenie napájacieho kábla. Vzhľad konektora sa môže líšiť. 4 Konektory na zadnom paneli – do príslušných konektorov pripojte USB, audio a iné zariadenia. 2 Prepínač napätia – umožňuje výber správneho rozsahu napätia pre váš región. 5 Rozširujúce zásuvky na karty – umožňujú prístup pre konektory pre akékoľvek inštalované karty PCI a PCI Express. 3 Kontrolka zdroja napájania – ukazuje prítomnosť prúdu v zdroji napájania.
Používanie stolného počítača Inspiron Konektory zadného panela POZNÁMKA: V závislosti od modelu počítača sa presná poloha konektorov môže líšiť.
Používanie stolného počítača Inspiron 1 Číslo modelu vášho počítača. 2 VGA konektor – pripojenie k displeju. 3 Konektor HDMI – slúži na pripojenie k TV aj pre audio 5.1 je pre video signály. POZNÁMKA: Ak sa používa s monitorom, prečíta sa iba video signál. 4 5 Konektory USB 2.0 (4) – pripojenie USB zariadení, ako napr. myš, klávesnica, tlačiareň, externá jednotka alebo MP3 prehrávač. Konektor pre zadné Ľ/P reproduktory so surround zvukom – pripája sa k zadným Ľ/P reproduktorom so surround zvukom.
Používanie stolného počítača Inspiron 10 Konektor pre stredový reproduktor/subwoofer – pripája stredový reproduktor alebo subwoofer. 11 Sieťový konektor a kontrolka – pripája počítač k sieti alebo k širokopásmovému zariadeniu, ak používate káblovú sieť. Dve kontrolky vedľa konektora indikujú stav a aktivitu káblového sieťového pripojenia. Funkcie softvéru POZNÁMKA:Viac informácií o funkciách popisovaných v tejto časti nájdete v Technologickej príručke Dell na pevnom disku alebo na stránke support.
Používanie stolného počítača Inspiron Zábava a multimédiá Počítač môžete používať na sledovanie videozáznamov, hranie hier, vytváranie vlastných diskov CD, počúvanie hudby a rádiových staníc. Môžete si stiahnuť alebo kopírovať obrázky a videosúbory z prenosných zariadení, ako napr. z digitálnych fotoaparátov a mobilných telefónov. Voliteľné softvérové aplikácie vám umožnia organizovať a vytvárať hudobné súbory a video-súbory, ktoré potom môžete nahrať na disk, uložiť na prenosné produkty, ako napr.
Používanie stolného počítača Inspiron Dell Dock Dell Dock je skupina ikon, ktorá poskytuje jednoduchý prístup k často používaným aplikáciám, súborom a priečinkom. Aplikáciu Dock si môžete prispôsobiť: • pridaním alebo odstránením ikon, • zmenou farby a umiestnenia aplikácie Dock, • zoskupením príbuzných ikon do kategórií, Pridanie kategórie 1. Pravým tlačidlom kliknite na Dock, kliknite na možnosť Pridať→ Kategória. Zobrazí sa oknoPridať/Upraviť Kategóriu. 2. Do poľa Názov zadajte názov pre kategóriu.
Používanie stolného počítača Inspiron Online zálohovanie Dell DataSafe Online POZNÁMKA: Služba Dell DataSafe Online nemusí byť dostupná vo všetkých regiónoch. POZNÁMKA: Širokopásmové pripojenie sa odporúča pre rýchle rýchlosti odovzdania a prevzatia. Viac informácií nájdete na webovej stránke delldatasafe.com. Naplánovanie zálohovania: 1. Dvakrát kliknite na ikonu služby Dell DataSafe Online na paneli úloh. 2. Postupujte podľa pokynov, ktoré sa objavujú na obrazovke.
INSPIRON Riešenie problémov Táto časť ponúka informácie o riešení problémov počítača. Ak nemôžete vyriešiť problém pomocou nasledovných pokynov, pozrite si časť „Používanie nástrojov technickej podpory“ na strane 35 alebo „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 60.
Riešenie problémov Problémy so sieťou Bezdrôtové pripojenia Ak sa sieťové pripojenie preruší – Bezdrôtový smerovač je vypnutý, alebo bolo vypnuté bezdrôtové pripojenie na počítači. • Skontrolujte bezdrôtový smerovač, či je zapnutý a pripojený k zdroju dát (káblový modem alebo sieťový rozbočovač). • Opätovne nadviažte spojenie s bezdrôtovým smerovačom (pozri „Nastavenie bezdrôtového pripojenia“ na strane 14).
Riešenie problémov Problémy s napájaním Ak kontrolka napájania nesvieti – počítač je buď v režime dlhodobého spánku, je vypnutý, alebo nie je napájaný. • Stlačením hlavného vypínača obnovíte normálnu prevádzku. • Napájací kábel znovu zasuňte do zásuvky napájania na počítači ako aj do elektrickej zásuvky. • Ak je počítač zapojený do rozvodky, presvedčte sa, či je rozvodka zapojená do elektrickej zásuvky a či je zapnutá.
Riešenie problémov Ak kontrolka napájania svieti neprerušovane oranžovo – • Počítač je v stave spánku alebo pohotovostnom režime. Stlačte niektorý kláves na klávesnici, pohnite myšou, alebo stlačte hlavný vypínač, čím obnovíte normálnu činnosť. • Môže ísť o problém buď systémovej dosky, alebo napájacieho zdroja. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte spoločnosť Dell, (pozrite „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 60).
Riešenie problémov Problémy pamäti Ak sa zobrazí hlásenie o nepostačujúcej pamäti – • Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a zatvorte všetky otvorené programy, ktoré nepoužívate a zistite, či to vyrieši problém. • Pozrite si dokumentáciu k softvéru pre minimálne požiadavky pamäti. Ak je to potrebné, nainštalujte doplnkovú pamäť (pozrite si Servisnú príručku na lokalite support.dell.com/manuals). • Znovu osaďte pamäťové moduly do konektorov (pokyny nájdete v Servisnej príručke na lokalite support.dell.
Riešenie problémov Blokovanie a problémy softvéru Ak počítač prestane reagovať alebo sa objaví modrá obrazovka – Ak program prestane reagovať – ukončite program: Ak po stlačení klávesu na klávesnici alebo po pohnutí myšou nie je žiadna reakcia, stlačte a podržte vypínač napájania po dobu min. 8 až 10 sekúnd, kým sa počítač vypne. Potom počítač reštartujte. Ak sa počítač nespustí – ubezpečte sa, že je napájací kábel pevne pripojený k počítaču a elektrickej zásuvke. 1. Naraz stlačte .
Riešenie problémov Windows Vista® 1. Kliknite na Štart → Ovládací panel→ Programy→ S touto verziou systému Windows použite starší program. 2. V uvítacej obrazovke kliknite na Ďalej. 3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Windows® 7 1. Kliknite na Štart → Ovládací panel→ Programy→ Spustiť programy vytvorené pre predchádzajúce verzie systému Windows. 2. V uvítacej obrazovke kliknite na Ďalej. 3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak máte iné problémy so softvérom – • Okamžite zálohujte súbory.
Stredisko technickej podpory Dell Stredisko technickej podpory Dell vám pomôže vyhľadať službu, technickú podporu a informácie špecifické pre daný systém, ktoré potrebujete. Ak chcete spustiť aplikáciu, kliknite na ikonu v paneli úloh. Na domovskej stránke Strediska technickej podpory Dell je zobrazené číslo modelu vášho počítača, servisný štítok, expresný servisný kód a kontaktné informácie servisu.
Používanie nástrojov technickej podpory Pomoc od spoločnosti Dell (technická podpora pomocou DellConnect™, služby zákazníkom, školenia a kurzy, nápoveda k programu Solution Station™ a online prehľadanie pomocou nástroja PC CheckUp) O vašom systéme (dokumentácia k systému, informácie o záruke, informácie o systéme, aktualizácie a príslušenstvo) Ďalšie informácie o Stredisku technickej podpory Dell a dostupných nástrojoch technickej podpory získate po kliknutí na kartu Služby na webovej lokalite support.
Používanie nástrojov technickej podpory Systémové hlásenia Ak sa s počítačom vyskytne problém alebo chyba, môže sa zobraziť systémové hlásenie, ktoré vám pomôže identifikovať príčinu a ponúkne kroky potrebné k vyriešeniu problému. POZNÁMKA: Ak hlásenie, ktoré ste dostali, nie je uvedené medzi nasledovnými príkladmi, pozrite si buď dokumentáciu operačného systému alebo dokumentáciu programu, ktorý bol spustený, keď sa hlásenie zobrazilo.
Používanie nástrojov technickej podpory CPU fan failure (Zlyhanie ventilátora CPU) – zlyhal ventilátor CPU. Je potrebné vymeniť ventilátor CPU. Pozrite Servisnú príručku na lokalite support.dell.com/manuals. Hard-disk drive failure (Porucha pevného disku) – možná porucha pevného disku počas Samočinného testu po spustení HDD POST. Kontaktujte spoločnosť Dell pre pomoc, (pozrite „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 60).
Používanie nástrojov technickej podpory USB over current error (Chyba prílišného prúdu USB) – odpojte zariadenie USB. Zariadene USB potrebuje viac energie na to, aby mohlo správne fungovať. Na pripojenie zariadenia USB použite externý napájací zdroj alebo v prípade, že má dva káble USB, zapojte ich oba. NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly.
Používanie nástrojov technickej podpory Dell Diagnostics Ak budete mať s počítačom problém, vykonajte kontroly nachádzajúce sa v časti „Blokovanie a problémy so softvérom“ na strane 33 a pred kontaktovaním technickej pomoci Dell spustite nástroj Dell Diagnostics. Odporúčame vám, aby ste si tento postup pred začatím vytlačili. POZNÁMKA: Nástroj Dell Diagnostics funguje iba na počítačoch Dell.
Používanie nástrojov technickej podpory POZNÁMKA: Ak budete čakať pridlho a zobrazí sa logo operačného systému, vyčkajte až kým neuvidíte pracovnú plochu Microsoft® Windows®, potom vypnite počítač a skúste znovu. POZNÁMKA: Ak sa zobrazí hlásenie, že sa nenašla žiadna oblasť s diagnostickou pomôckou, spustite nástroj Dell Diagnostics z disku Drivers and Utilities. Ak sa vyvolá PSA: a. PSA začne spúšťať testy. b.
Používanie nástrojov technickej podpory 5. Ak počas testu narazíte na problém, na obrazovke sa zobrazí hlásenie s kódom chyby a popisom problému. Zapíšte si chybový kód a popis problému a kontaktujte spoločnosť Dell (pozri „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 60). POZNÁMKA: Servisný štítok počítača sa zobrazí vo vrchnej časti každej testovacej obrazovky. Servisný štítok pomáha identifikovať váš počítač, keď kontaktujete spoločnosť Dell. 6.
Používanie nástrojov technickej podpory 3. Keď sa zobrazí zoznam zavádzacích zariadení, zvýraznite CD/DVD/CD-RW a stlačte . 4. V ponuke, ktorá sa zobrazí, zvoľte možnosť Zaviesť z CD-ROMu a stlačte . 5. Napíšte 1, čím spustíte ponuku CD a na pokračovanie stlačte . 6. Z očíslovaného zoznamu zvoľte položku Spustiť 32-bitovú verziu nástroja Dell Diagnostics. Ak je v zozname uvedených niekoľko verzií, zvoľte tú, ktorá sa týka vášho počítača. 7. Vyberte test, ktorý chcete spustiť.
INSPIRON Obnovenie vášho operačného systému Váš operačný systém môžete obnoviť ktorýmkoľvek z nasledujúcich spôsobov: UPOZORNENIE: Pri používaní nástroja Dell Factory Image Restore alebo disku Operating System (Operačný systém) sa natrvalo odstránia všetky dáta z počítača. Ak je to možné, pred použitím týchto možností si dáta zálohujte.
Obnovenie vášho operačného systému Obnovenie systému Operačné systémy Microsoft Windows poskytujú voľbu Obnovenie systému, ktorá vám umožňuje vrátiť počítač do predchádzajúceho stavu činnosti (bez vplyvu na dátové súbory), ak zmeny hardvéru, softvéru, alebo iných systémových nastavení spôsobili neželanú zmenu stavu činnosti. Akékoľvek zmeny, ktoré vykoná nástroj Obnovenie systému na vašom počítači, sú úplne reverzibilné. ® ® UPOZORNENIE: Dátové súbory pravidelne zálohujte.
Obnovenie vášho operačného systému Odvolanie posledného obnovenia systému POZNÁMKA: Skôr než zrušíte posledné obnovenie systému, uložte všetky otvorené súbory a ukončite všetky spustené programy. Nenahradzujte, neotvárajte ani neodstraňujte žiadne súbory alebo programy, kým sa obnovenie systému neukončí. 1. Kliknite na ponuku Štart . 2. Do poľa Vyhľadať zadajte Obnovenie systému a stlačte kláves . 3. Kliknite na možnosť Vrátiť späť posledné obnovenie a kliknite na Ďalej. 4.
Obnovenie vášho operačného systému POZNÁMKA: Aplikácia Dell DataSafe Local Backup nemusí byť dostupná vo všetkých regiónoch. POZNÁMKA: Ak nie je aplikácia Dell DataSafe Local Backup dostupná na vašom počítači, použite na obnovu operačného systému aplikáciu Dell Factory Image Restore (pozrite časť „Dell Factory Image Restore“ na strane 50). Aplikácia Dell DataSafe Local Backup obnoví váš pevný disk do prevádzkového stavu, v ktorom bol pri zakúpení počítača bez toho, aby vymazal dátové súbory.
Obnovenie vášho operačného systému 5. Zvoľte Oprava vášho počítača. 6. Vyberte možnosť Dell DataSafe Restore and Emergency Backup z ponuky Možnosti obnovenia systému a postupujte podľa pokynov na obrazovke. POZNÁMKA: Proces obnovenia môže trvať hodinu alebo aj dlhšie, v závislosti od veľkosti dát, ktoré sa majú obnoviť. POZNÁMKA: Viac informácií nájdete v článku informačnej databázy č. 353560 na stránke support.dell.com.
Obnovenie vášho operačného systému Médium obnovy systému UPOZORNENIE: Hoci je médium obnovy systému určené na uchovávanie dátových súborov na počítači, odporúča sa zálohovať dátové súbory pred použitím tohto média. Môžete použiť médium obnovy systému vytvoreného aplikáciou Dell DataSafe Local Backup na vrátenie pevného disku do prevádzkového stavu, v ktorom bol pri zakúpení počítača bez toho, aby vymazal dátové súbory.
Obnovenie vášho operačného systému Dell Factory Image Restore UPOZORNENIE: Použitie nástroja Dell Factory Image Restore natrvalo zmaže všetky dáta z pevného disku a odstráni všetky programy alebo ovládače nainštalované po nadobudnutí počítača. Ak je to možné, pred použitím tejto možnosti si dáta zálohujte. Nástroj Dell Factory Image Restore používajte, len ak Obnovenie systému nedokázalo vyriešiť problém vášho operačného systému.
Obnovenie vášho operačného systému Použitie nástroja Dell Factory Image Restore 1. Zapnite počítač. 2. Keď sa zobrazí logo Dell™, stlačte niekoľkokrát kláves , čím sa dostanete do okna Rozšírené možnosti zavedenia. POZNÁMKA: Ak budete čakať pridlho a zobrazí sa logo operačného systému, vyčkajte až kým neuvidíte pracovnú plochu Microsoft® Windows®, potom vypnite počítač a skúste znovu. 3. Zvoľte možnosť Oprava vášho počítača. Zobrazí sa okno Možnosti obnovenia systému. 5.
Obnovenie vášho operačného systému 7. Kliknite na Ďalej. Zobrazí sa obrazovka Potvrdiť zmazanie dát. POZNÁMKA: Ak nechcete pokračovať s nástrojom Dell Factory Image Restore, kliknite na Zrušiť. 8. Začiarknutím políčka potvrdíte, že chcete pokračovať v preformátovaní pevného disku a obnovení systémového softvéru na stav z výroby a potom kliknite na Ďalej. Obnovovací proces sa spustí a jeho dokončenie môže trvať päť a viac minút.
Ak sa vyskytne problém s počítačom, problém môžete diagnostikovať a odstrániť vykonaním nasledujúcich krokov: 1. Prečítajte si časť „Riešenie problémov“ na strane 28, kde nájdete informácie a postupy týkajúce sa problému, ktorý sa vyskytol na vašom počítači. 2. Postupy týkajúce sa spustenia nástroja Dell Diagnostics nájdete v časti „Dell Diagnostics“ na strane 40. 3. Vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam“ na strane 59. 4.
Pomocník Po výzve automatizovaného telefónneho systému spoločnosti Dell zadajte expresný servisný kód, pomocou ktorého vás systém presmeruje na príslušný podporný personál. Ak nemáte expresný servisný kód, otvorte priečinok Príslušenstvo Dell, dvakrát kliknite na ikonu Expresný servisný kód a postupujte podľa pokynov. POZNÁMKA: Niektoré z nasledovných služieb nie sú vždy k dispozícii na všetkých lokalitách mimo kontinentálnych USA.
Pomocník DellConnect DellConnect™ je jednoduchý online prístupový nástroj, ktorý umožňuje spolupracovníkovi servisu a technickej podpory spoločnosti Dell pristupovať do počítača prostredníctvom širokopásmového pripojenia, diagnostikovať problém a opraviť ho pod vaším dohľadom. Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite support.dell.com/dellconnect. Online služby Informácie o produktoch a službách spoločnosti Dell nájdete na týchto webových lokalitách: • www.dell.com • www.dell.
Pomocník E-mailové adresy oddelenia technickej podpory spoločnosti Dell: • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (iba Latinská Amerika a Karibik) • apsupport@dell.com (iba Ázia a Tichomorská oblasť) E-mailové adresy na oddelenie marketingu a predaja spoločnosti Dell • apmarketing@dell.com (iba Ázia a Tichomorská oblasť) • sales_canada@dell.com (iba Kanada) Anonymný protokol prenosu súborov (FTP) • ftp.dell.
Pomocník Informácie o produktoch Ak potrebujete informácie o ďalších produktoch od spoločnosti Dell alebo chcete zadať objednávku, navštívte webovú lokalitu www.dell.com. Ak chcete získať informácie o telefónnom čísle platnom pre váš región alebo hovoriť priamo s pracovníkom predaja, prečítajte si časť „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 60.
Pomocník 1. Zatelefonujte do spoločnosti Dell, kde vám poskytnú autorizačné číslo vrátenia materiálu, ktoré čitateľne napíšte na vonkajšiu časť škatule. Telefónne číslo pre váš región nájdete v časti „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 60. 2. Priložte kópiu faktúry a list s uvedením dôvodu, pre ktorý vraciate tovar. 3.
Pomocník Skôr než zavoláte POZNÁMKA: Keď budete telefonovať, pripravte si Expresný servisný kód. Tento kód pomôže automatizovanému systému spoločnosti Dell efektívne presmerovať váš hovor. Možno sa bude od vás požadovať aj váš servisný štítok. Nezabudnite vyplniť nasledovný diagnostický kontrolný zoznam. Skôr než zavoláte do spoločnosti Dell, podľa možnosti zapnite počítač a volajte z telefónu v blízkosti počítača.
Pomocník Prečítajte si dokumentáciu k operačnému systému, kde nájdete informácie o obsahu spúšťacích súborov počítača. Ak je počítač pripojený k tlačiarni, každý súbor vytlačte. V opačnom prípade si pred zatelefonovaním do spoločnosti Dell zaznamenajte obsah každého súboru.
Pomocník Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu online a telefonicky. Dostupnosť sa však líši v závislosti od danej krajiny a produktu a niektoré služby nemusia byť vo vašej oblasti dostupné. Kontaktovanie spoločnosti Dell (predaj, technická podpora alebo služby zákazníkom): 1. Navštívte stránku www.dell.com/contactdell. 2. Vyberte svoju krajinu alebo región. 3. V závislosti od konkrétnej potreby vyberte prepojenie na vhodnú službu alebo technickú podporu. 4.
INSPIRON Nájdenie ďalších informácií alebo zdrojov Ak potrebujete: Pozrite: preinštalovať operačný systém „Médium obnovy systému“ na strane 49 spustite diagnostický program pre váš počítač „Dell Diagnostics“ na strane 40 znova nainštalujte softvér systému „My Dell Downloads“ na strane 36 viac informácii o systéme Microsoft Windows® a funkciách ® rozšírte počítač o nové alebo dodatočné komponenty, ako napr. nový pevný disk preinštalovať alebo vymeniť opotrebovanú alebo chybnú časť 62 support.
Nájdenie ďalších informácií alebo zdrojov Ak potrebujete: Pozrite: dokumenty týkajúce sa bezpečnosti a zákonných požiadaviek dodané s vaším počítačom a tiež pozrite stránku pozrieť záručné informácie, zmluvné uvádzajúcu zákonné požiadavky na adrese podmienky (iba USA), bezpečnostné pokyny, regulačné informácie, ergonomické www.dell.
Nájdenie ďalších informácií alebo zdrojov Ak potrebujete: Pozrite: nájsť ovládače a súbory na prevzatie; súbory readme support.dell.
Táto časť ponúka informácie, ktoré by ste mohli potrebovať pri nastavovaní, aktualizovaní ovládačov a inovovaní počítača. Podrobnejšie technické údaje nájdete v časti Komplexné technické údaje na stránke support.dell.com/manuals. POZNÁMKA: Ponuka sa môže líšiť podľa oblasti. Ďalšie informácie týkajúce sa konfigurácie vášho počítača získate kliknutím na Štart → Pomoc a technická podpora a následným zvolením možnosti pre prezeranie informácií o vašom počítači.
Základné technické údaje Jednotky Prístupné externe Pamäť dve 5,25-palcové šachty pre SATA DVD-ROM, SATA DVD+/-RW Super Multi Drive, alebo kombo jednotku Blu-ray Disc™ jedna 3,5-palcová FlexBay Prístupné interne dve 3,5 palcové šachty pre pevné disky SATA Informácie o počítači Systémová čipová sada Intel G43 (Inspiron 560) DDR3 DIMM; iba iná pamäť než ECC Minimum 1 GB Maximálne 8 GB POZNÁMKA: Pokyny na inováciu pamäte nájdete v Servisnej príručke na lokalite support.dell.com/manuals.
Základné technické údaje Audio Typ Komunikačné rozhrania integrované 7.1 kanálové audio s vysokou rozlišovacou schopnosťou Externé konektory Sieťový adaptér jeden konektor RJ45 USB dva konektory na prednom paneli a štyri na zadnom paneli, kompatibilné s USB 2.0 Audio predný panel – konektory pre slúchadlá a mikrofón zadný panel – šesť konektorov pre podporu kanála 7.
Základné technické údaje Prostredie počítača Prostredie počítača Teplotné rozsahy: Maximálny náraz (v prevádzke: meraný s aplikáciou Dell Diagnostics spustenou na pevnom disku s polovičným sínusovým impulzom v trvaní 2 ms; mimo prevádzky: meraný s pevným diskom v polohe so zaparkovanými hlavami a polovičným sínusovým impulzom v trvaní 2 ms): V prevádzke 10 až 35 °C (50 až 95 °F) Pamäť –40 až 65 °C (–40 až 149 °F) Relatívna vlhkosť (maximálna): 20 % až 80 % (nekondenzujúca) Maximálna vibrácia (pou
INSPIRON Príloha Oznámenie o výrobku Macrovision Tento produkt obsahuje technológiu pre ochranu autorských práv chránenú metódami patentovanými v USA a ďalšími právami na ochranu duševného vlastníctva vo vlastníctve spoločnosti Macrovision Corporation a ďalších vlastníkov práva.
Príloha Informácie pre NOM alebo oficiálnu mexickú normu (Len pre Mexiko) Nasledujúce informácie sú uvedené v zariadeniach popísaných v tomto dokumente v súlade s požiadavkami oficiálnej mexickej normy (NOM): Dovozca: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Col. Lomas Altas 11950 Mexiko, D.F. Číslo regulačného modelu Napätie Frekvencia Spotreba elektriny DCME 115/230 V str. 50/60 Hz 7,0/4,0 A D06M 115/230 V str.
INSPIRON Register B E č e-mailové adresy technickej podpory 56 bezdrôtové sieťové pripojenie 29 čipová sada 66 D DellConnect 55 Dell Diagnostics 40 Dell Factory Image Restore 50 e-mailové adresy technická podpora 56 F funkcie softvéru 24 I indikátor aktivity pevného disku 19 Diagnostický kontrolný zoznam 59 internetové pripojenie 14 disky CD, prehrávanie a vytváranie 25 ISP doprava produktov za účelom vrátenia alebo opravy 57 poskytovateľ internetových služieb 14 K konektory na prednej
Register M možnosti počítača 24 O problémy pamäte riešenie 32 problémy, riešenie 28 problémy s napájaním, riešenie 30 Obnovenie systému 45 problémy softvéru 33 obnovenie výrobného obrazu 50 procesor 65 Online zálohovanie Dell DataSafe Online 27 produkty ovládače a súbory na prevzatie 64 P pevný disk typ 66 podpora pamäte 66 prihlásenie sa na FTP, anonymné 56 pripojenie voliteľný sieťový kábel 9 problémy hardvéru diagnostika 39 72 informácie a nákup 57 R riešenie problémov 28 S sieťové pri
Register Sprievodca pri riešení problémov s hardvérom 39 stav objednávky 56 stránky technickej podpory celosvetové 55 Systémové hlásenia 37 T technická podpora 54 technické údaje 65 telefonovanie do spoločnosti Dell 59 zadné zásuvky 23 V vrátenie tovaru v rámci záruky 57 W Windows Sprievodca kompatibilitou programu 33 Z zákaznícke služby 54 teplota rozsah pri prevádzke a skladovaní 68 tlačidlo napájania 19 tlačidlo pre vysunutie 18 U USB 2.
Vytlačené v Írsku. www.dell.com | support.dell.
