Setup Guide

66
Obţinerea de ajutor
Apelaţi Dell pentru a obţine un Număr de 1.
autorizaţie pentru restituirea materialului
şi scrieţi-l clar şi la vedere pe exteriorul
cutiei. Pentru numărul de telefon
corespunzător regiunii dvs., consultaţi
„Cum se poate contacta Dell”, la pagina
68.
Includeţi o copie a facturii şi o scrisoare 2.
care descrie motivul restituirii.
Includeţi o copie a Diagnostics Checklist 3.
(Lista de verificare pentru diagnosticare)
(consultaţi „Diagnostics Checklist” (Lista
de verificare pentru diagnosticare),
la pagina 67), indicând testele rulate
şi mesajele de eroare raportate de
Dell Diagnostics (consultaţi „Dell
Diagnostics”, la pagina 44).
Dacă restituirea se face în scopul 4.
rambursării, includeţi toate accesoriile
care aparţin articolelor restituite (cabluri
de alimentare, software, ghiduri şi
altele).
Ambalaţi echipamentul care va fi restituit 5.
în materialele de ambalare originale (sau
echivalent).
NOTĂ: Dvs. vă revine plata cheltuielilor
de expediere. De asemenea, vă revine
răspunderea asigurării oricărui produs
restituit şi vă asumaţi riscul de pierdere
în timpul expedierii către Dell. Coletele
cu plata ramburs (C.O.D.) nu vor fi
acceptate.
NOTĂ: Coletele returnate care nu vor
respecta toate cerinţele de mai sus vor
fi refuzate la depozitul de recepţie Dell
şi vă vor fi înapoiate.