Setup Guide

52
Få hjelp
Tilbakelevering av varer
for garantireparasjon eller
kreditt
Gjør følgende for å klargjøre alle produkter som
skal returneres for reparasjon eller kreditt:
MERK: Før du returnerer produktet til
Dell, må du sørge for å sikkerhetskopiere
alle eventuelle data på harddisken og på
alle eventuelle andre lagringsenheter på
produktet. Fjern all eventuell konfidensiell,
privateid og personlig informasjon,
samt flyttbare medier som CDer. Dell er
ikke ansvarlig for den konfidensielle,
rettighetsbeskyttede eller personlige
informasjonen, data som går tapt eller blir
ødelagt, eller flyttbare medier som går tapt
eller blir ødelagt, som følger med produktet
når du returnerer det.
Ring til Dell for å få et RMA-nummer (Return 1.
Material Authorization), og skriv dette klart
og tydelig på utsiden av esken. Hvis du vil
ha telefonnummeret for å ringe området ditt,
kan du se Kontakte Dell på side 55.
Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som 2.
beskriver årsaken til returen.
Legg ved en kopi av sjekklisten for 3.
diagnostisering (Se Sjekkliste for
diagnostisering på side 54) og merk av
testene du har gjennomført og feilmeldinger
du har fått fra Dell Diagnostics (se Dell
Diagnostics på side 36).
Legg ved alt tilbehør som hører med 4.
produktet/produktene som returneres
(strømledninger, programvare, håndbøker,
osv.), hvis det returneres mot kreditt.
Pakk ned utstyret som skal returneres, i 5.
originalemballasjen (eller tilsvarende).