Inspiron ™ セットアップ ガイド
Inspiron ™ セットアップ ガイド 認可モデル：DCME および D06M 認可タイプ：D06M001
メモ、注意、警告 メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意：ハードウェアの損傷またはデータの損失の可能性あることを示し、問題を回避 する方法を説明しています。 警告：警告とは、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示し ます。 __________________ 本書の情報は、事前の通知なく変更されることがあります。 © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標：Dell、DELL ロゴ、YOURS IS HERE、Inspiron、Solution Station、および DellConnect は、Dell Inc.
目次 Inspiron デスクトップのセッ トアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Inspiron デスクトップの使用 . . . . . . 18 コンピュータをセットアップする 前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 背面の機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 モニタを接続する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 キーボードおよびマウスの接続 . . . . . . . . 8 前面の機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 背面パネルコネクタ . . . . . . . . . . . . . . . . 24 ソフトウェアの機能 . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Dell Dock[Dell Dock] . . . . . . .
目次 サポートツールの使い方 . . . . . . . . . 39 オンラインサービス . . . . . . . . . . . . . . . . 61 デルサポートセンター[でるさぽと せんた] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 製品情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 24 時間納期案内電話サービス . . . . . . . . 62 My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 保証期間中の修理と返品について . . . . . 63 システムメッセージ . . . . . . . . . . . . . . . . 41 お問い合わせになる前に . . . . . . . . . . . . 65 ハードウェアに関するトラブル シューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
本項では、Inspiron™ デスクトップのセット アップについて説明します。 警告：本項の手順を開始する前に、コ ンピュータに付属しているガイドの安 全にお使いいただくための注意事項を お読みください。安全にお使いいただ くためのベストプラクティスの追加情 報に関しては、法令等の遵守について 説明しているホームページ www.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。 コンピュータをセットアッ プする前に コンピュータを設置するときは、電源に近 いこと、換気のよい場所であること、そし て、コンピュータを置く場所が平らである ことを確認してください。 コンピュータ周辺の空気の流れが悪くなる と、コンピュータがオーバーヒートするお それがあります。オーバーヒートを防ぐに は、コンピュータの背面に少なくとも 10.2 cm、コンピュータの側面に少なくとも 5.
Inspiron デスクトップのセットアップ モニタを接続する コンピュータには内蔵 VGA および HDMI ビ デオコネクタが搭載されています。 メモ：別売りグラフィックカードを購 入した場合は、DVI コネクタを使用で きます。 HDMI-DVI アダプタと追加の HDMI ケーブル、 または DVI ケーブルは、www.dell.
Inspiron デスクトップのセットアップ 接続のタイプ コンピュータ ケーブル ディスプレイ VGA-VGA （VGA ケーブル） DVI-DVI （DVI ケーブル） HDMI-HDMI（HDMI ケーブル） HDMI-DVI （HDMI-DVI アダ プタと DVI ケーブ ル） 7
Inspiron デスクトップのセットアップ キーボードおよびマウスの 接続 USB キーボードおよび USB マウスをコン ピュータ背面の USB コネクタに接続しま す。 8
Inspiron デスクトップのセットアップ ネットワークケーブルの接 続（オプション） します。カチッという感触があれば、ネッ トワークケーブルはしっかりと接続されて います。 ネットワーク接続は、コンピュータのセッ トアップを完了するために必須の作業では ありませんが、ケーブル接続（ブロードバ ンドデバイスやイーサネットジャックな ど）を使用している既存のネットワーク接 続またはインターネット接続がある場合 は、すぐに接続できます。 メモ：ネットワークコネクタ（RJ45 コ ネクタ）に接続するには、イーサネッ トケーブルのみを使用してください。 電話ケーブルはモデムコネクタ（RJ11 コネクタ）のみに接続し、ネットワー クコネクタ（RJ45 コネクタ）には接続 しないでください。 コンピュータをネットワークやブロードバ ンドデバイスに接続するには、ネットワー クケーブルの一方の端をネットワークポー トやブロードバンドデバイスに接続しま す。ネットワークケーブルのもう一方の端 を、コンピュータ背面にあるネットワーク アダプタコネクタ（RJ45 コネクタ）に接続 9
Inspiron デスクトップのセットアップ 電源ケーブルの接続 注意：コンピュータの破損を防ぐた め、電圧切り替えスイッチがお住まい の地域の AC 電源に最も近い電圧に設 定されていることを確認してくださ い。 電圧切り替えスイッチの場所は、22 ページ の「背面の機能」を参照してください。 10
Inspiron デスクトップのセットアップ 電源ボタンを押す 11
Inspiron デスクトップのセットアップ Microsoft Windows をセッ トアップする Dell コンピュータには Microsoft® Windows® オペレーティングシステムが設定済みで す。Windows をはじめて使用するときは、 画面の説明に従ってセットアップしてくだ さい。これは必須の作業で、多少時間がか かる場合があります。Windows セットアッ プ画面には、ライセンス契約の同意、プリ ファレンスの設定、インターネット接続の セットアップなど、いくつかの手順が示さ れます。 注意：オペレーティングシステムの セットアッププロセスは中断しないで ください。中断すると、コンピュータ が使用不能になり、オペレーティング システムの再インストールが必要にな ることがあります。 12 メモ：コンピュータを最適なパフォー マンスでご使用いただくためには、お 使いのコンピュータ用の最新の BIOS お よびドライバを support.jp.dell.
Inspiron デスクトップのセットアップ システムリカバリメディア を作成する（推奨） メモ：Microsoft Windows をセットアップ したら、すぐにシステムリカバリメデ ィアを作成することをお勧めします。 システムリカバリメディアを使用して、 データファイルを維持しながら、コン ピュータを購入時の動作状態に復元するこ とができます（オペレーティングディスク ディスクは必要ありません）。ハードウェ ア、ソフトウェア、ドライバ、またはその 他のシステムの設定を変更したためにコン ピュータが正常に動作しなくなってしまっ た場合に、システムリカバリメディアを使 用できます。 システムリカバリメディアの作成には以下 が必要です： • Dell DataSafe Local Backup • 最小容量 8 GB の USB キー、DVD-R、 DVD+R、または Blu-ray Disc™ メモ：Dell DataSafe Local Backup は書き 換え可能ディスクをサポートしていま せん。 システムリカバリメディアを作成するに は、次の手順を実行します。 1.
Inspiron デスクトップのセットアップ インターネットに接続する （オプション） インターネットに接続するには、外付けモ デムまたはネットワーク接続、およびイン ターネットサービスプロバイダ（ISP）が必 要です。 外付けの USB モデムまたは WLAN アダプ タが最初の注文に含まれていない場合 は、dell.
Inspiron デスクトップのセットアップ Windows Vista® の場合 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. スタート します。 → 接続先 の順にクリック 3. 画面の指示に従い、セットアップを完了 します。 Windows® 7 の場合 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. スタート → コントロール パネル の 順にクリックします インターネット接続のセットアップ ISP および ISP が提供するオプションは国に よって異なります。各国で利用可能なオプ ションについては、ISP にお問い合わせくだ さい。 過去にインターネットに正常に接続できて いたのに接続できない場合、ISP のサービス が停止している可能性があります。サービ スの状態について ISP に確認するか、後でも う一度接続してみてください。 ご契約の ISP 情報をご用意ください。ISP に 登録していない場合は、インターネットへ の接続 ウィザードを利用すると簡単に登録 できます。 3.
Inspiron デスクトップのセットアップ インターネット接続をセットアップするに は、次の手順に従います。 Windows Vista の場合 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. スタート → コントロール パネル の 順にクリックします 3. 検索ボックスに、ネットワークと入力 し、次にネットワークと共有センター → 接続またはネットワークのセットアッ プ → インターネットに接続します の順 にクリックします。 インターネットに接続します ウィンドウ が開きます。 メモ：どの接続タイプを選択すべきか 分からない場合は、選択についての説 明を表示します をクリックするか、ご 契約の ISP にお問い合わせください。 16 4. 画面の指示に従って、ISP から提供され たセットアップ情報を使用してセット アップを完了します。 Windows 7 の場合 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. スタート → コントロール パネル の 順にクリックします。 3.
Inspiron デスクトップのセットアップ 4.
INSPIRON Inspiron デスクトップの使用 本項では、Inspiron™ デスクトップのご利用 可能な機能について説明します。 前面の機能 10 9 1 8 2 3 1 オプティカルドライブ取り出しボタ ン（2）— 押して、光学式ドライブト レイを取り出します。 2 3 USB 2.
Inspiron デスクトップの使用 4 ライン入力またはマイクコネク タ — 音声用のマイクまたはオーディ オ入力用のオーディオケーブルを接 続します。 5 電源ボタン — コンピュータの 電源をオンまたはオフにするには、 ここを押します。このボタンの中央 にあるライトは、電源の状態を示し ます。 メモ：電源の問題については、 33 ページの「電源の問題」を参照し てください。 6 ハードドライブアクティビティ ライト — コンピュータがデータの読 み書きをしている際に点灯します。 白色の点滅はハードドライブの動作 を示します。 注意：データの損失を防ぐた め、ハードドライブアクティ ビティライトが点滅している間 は、絶対にコンピュータの電源 を切らないでください。 7 FlexBay カバー — FlexBay スロットの カバーです。 8 FlexBay スロット — オプションの メディアカードリーダーまたは追加 のハードドライブをサポートできま す。 19
Inspiron デスクトップの使用 9 オプティカルドライブ（2）— CD、DVD、Blu-ray Disc（オプション） の再生や書き込みを行います。ディ スクをオプティカルドライブトレイ にセットするときは、印刷面または 記入面が上になるように注意してく ださい。 10 サービスタグとエクスプレスサービ スコード（シャーシの上部後方にあ ります）— デルサポートサイトへの アクセスまたはテクニカルサポート への問い合わせ際に、コンピュータ の識別に役立ちます。 20
Inspiron デスクトップの使用 21
Inspiron デスクトップの使用 背面の機能 1 2 3 4 6 5 22
Inspiron デスクトップの使用 1 電源コネクタ — 電源ケーブルを接続 します。このコネクタの形状はそれぞ れ異なります。 4 背面パネルコネクタ — USB、オーディ オ、およびその他のデバイスのプラグ を対応するコネクタに接続します。 2 電源切り替えスイッチ — 地域に適し た定格電圧を選択できます。 5 拡張カードスロット — 取り付けられ た PCI または PCI Express カードのコネ クタにアクセスできます。 3 電源ライト — 電源ユニットの電源が 使用できるかどうかを示します。 メモ：一部のコンピュータには電源ラ イトがありません。 6 パドロックリング — 標準のパドロッ クに取り付け、コンピュータ内部への 不正アクセスを防止します。 23
Inspiron デスクトップの使用 背面パネルコネクタ メモ：コンピュータモデルに応じて、コネクタの正確な位置は異なります。 Inspiron 560 Inspiron 570 1 2 3 4 11 10 5 6 9 7 8 24
Inspiron デスクトップの使用 1 お使いのコンピュータのモデル番号 2 VGA ビデオコネクタ — モニタを 接続します。 3 HDMI コネクタ — 5.1 オーディオ およびビデオ信号に対応したテレビを 接続します。 メモ：モニタで使用する場合は、ビデ オ信号のみが読み取られます。 4 USB 2.
Inspiron デスクトップの使用 11 ネットワークコネクタおよびライ ト — 有線ネットワークを使用してい る場合にコンピュータをネットワーク またはブロードバンドデバイスに接続 します。コネクタの横にある 2 個のラ イトは、有線ネットワーク接続のス テータスと活動状況を示します。 ソフトウェアの機能 メモ：本項で説明する機能の詳細 については、お使いのコンピュー タにインストールされた、または support.jp.dell.
Inspiron デスクトップの使用 エンターテイメントとマルチメディ ア お使いのコンピュータで、ビデオを視聴し たり、ゲームで遊んだり、オリジナル CD を 作成したり、音楽やインターネットラジオ 局を聴くことができます。 デジタルカメラや携帯電話などのポータブ ルデバイスから、写真やビデオファイルの ダウンロードやコピーができます。オプ ションのソフトウェアアプリケーションを 使用して、音楽ファイルやビデオファイル を編集および作成し、それをディスクに記 録したり、MP3 プレーヤーや携帯用エン ターテイメントデバイスなどのポータブ ル製品に保存したり、テレビ、プロジェク タ、ホームシアター機器を接続して直接再 生したり表示することができます。 27
Inspiron デスクトップの使用 Dell Dock[Dell Dock] Dell Dock は、よく使われるアプリケーション、ファイル、およびフォルダに簡単にアクセ スするためのアイコングループです。次のように、Dock をカスタマイズできます。 • アイコンを追加または削除する • Dock の色や位置を変更する • 関連するアイコンをカテゴリごとにグ ループ化する 28 • アイコンの動作を変更する
Inspiron デスクトップの使用 カテゴリを追加する 1. Dock を右クリックし、Add（追加）→ Category（カテゴリ）の順にクリックし ます。 Add/Edit Category（カテゴリの追加 / 編 集）ウィンドウが表示されます。 2. Title（タイトル）フィールドにカテゴリ のタイトルを入力します。 3. Select an image（イメージの選択）: ボックスからカテゴリのアイコンを選択 します。 4. 保存 をクリックします。 カテゴリまたはアイコンを削除する 1. Dock のカテゴリまたはアイコンを右ク リックし、Delete shortcut（ショート カットの削除）または Delete category （カテゴリの削除）をクリックします。 2. 画面の指示に従います。 Dock をカスタマイズする 1. Dock を右クリックし、Advanced Setting...（詳細設定...）をクリックし ます。 2.
Inspiron デスクトップの使用 Dell DataSafe Online Backup メモ：地域によっては、Dell DataSafe Online を利用できない場合があります。 メモ：アップロードおよびダウンロー ドを高速に行うには、ブロードバンド 接続を推奨します。 Dell DataSafe Online は自動化されたバック アップおよびリカバリサービスで、データ およびその他の重要なファイルを盗難、火 災、自然災害などの壊滅的事故から保護し ます。このサービスには、ご使用のコン ピュータでパスワード保護されたアカウン トを使用してアクセスできます。 詳細は、delldatasafe.com をご覧くださ い。 30 バックアップをスケジュールするには、次 の手順を実行します。 1. タスクバーの Dell DataSafe Online アイコン をダブルクリックします。 2.
INSPIRON 問題の解決 このセクションでは、コンピュータのトラ ブルシューティングについて説明します。 次のガイドラインを使用しても問題が解決 しない場合は、39 ページの「サポートツー ルの使用」または 66 ページの「デルへのお 問い合わせ」を参照してください。 ビープコード お使いのコンピュータの起動時に、エラー または問題が発生した場合、ビープ音が連 続して鳴ることがあります。この連続した ビープ音はビープコードと呼ばれ、問題を 特定します。ビープコードを書き留めて、 デルにお問い合わせください（66 ページの 「デルへのお問い合わせ」を参照してくだ さい）。 ビー プコード 考えられる問題 1 システム基盤の障害の可能 性 — BIOS ROM のチェックサ ム障害 2 RAM が検出されない メモ：メモリモジュールを取 り付けた場合、または交換し た場合は、メモリモジュール が正しく装着されていること を確認してください。 3 システム基盤の障害の可能 性 — チップセットエラー 4 RAM 書き込み / 読み取り障害 5 リアルタイムクロック障害 6 ビデオ
問題の解決 ネットワークの問題 ワイヤレス接続 ネットワーク接続が失われた場合 — ワイ ヤレスルーターがオフラインになっている か、コンピュータ上でワイヤレスが無効に なっています。 • ワイヤレスルーターの電源がオンであ り、データソース（ケーブルモデムまた はネットワークハブ）に接続されている ことを確認します。 • ワイヤレスルーターを接続し直します （14 ページの「ワイヤレス接続のセット アップ」を参照してください）。 有線接続 ネットワーク接続が失われた場合 — • ケーブルがしっかりと差し込まれ、損傷 を受けていないことを確認します。 • リンク保全ライトのステータスを確認し ます。 32 内蔵ネットワークコネクタのリンク保全ラ イトで、接続が機能しているかどうかを確 認し、ステータスに関する情報を取得する ことができます。 • 消灯 — 10 Mbps ネットワークとコン ピュータ間の接続が良好であるか、また はコンピュータがネットワークへの物理 的な接続を認識していません。 ネットワーク接続が機能していない場合 は、ネットワーク管理者にお問い合わせ ください。 • 緑色で点灯 —
問題の解決 電源の問題 電源ライトが消灯している場合 — コン ピュータが休止モードであるか、電源が切 れているか、電力が供給されていません。 • 電源ボタンを押して通常の動作を再開し ます。 • 電源ケーブルをコンピュータの電源コネ クタとコンセントの両方にしっかりと装 着しなおします。 • コンピュータが電源タップに接続されて いる場合、電源タップがコンセントに接 続され電源タップがオンになっているこ とを確認します。また、電源保護装置、 電源タップ、電源延長ケーブルなどをお 使いの場合は、それらを取り外してコン ピュータに正しく電源が入るか確認し ます。 • 電気スタンドなどの別の電化製品で試し て、コンセントが機能しているか確認し ます。 • コンピュータの背面にある電源ライト が点灯しているか確認します。ライトが 消灯している場合は、電源装置または電 源ケーブルに問題がある可能性があり ます。 • 問題が解決しない場合は、デルにお問い 合わせください（66 ページの「デルへの お問い合わせ」を参照してください）。 電源ライトが白色で点灯していて、コン ピュータの反応が停止した場合 — モニタが
問題の解決 電源ライトが黄色に点灯している場合 — • コンピュータがスリープ状態またはスタ ンバイ状態になっています。キーボード のキーを押したり、接続されているマウ スを動かしたり、電源ボタンを押したり すると、通常の動作が再開されます。 • システム基板または電源装置に問題があ る可能性があります。サポートが必要な 場合、デルにお問い合わせください（66 ページの「デルへのお問い合わせ」を参 照）。 電源ライトが黄色に点滅している場合 — シ ステム基板に問題がある可能性がありま す。 サポートが必要な場合、デルにお問い合わ せください（66 ページの「デルへのお問い 合わせ」を参照）。 34 電気的な干渉によってコンピュータが受信 できない場合 — 迷惑信号が他の信号を中 断またはブロックして妨害しています。電 気的な妨害の原因には、以下のものがあり ます。 • 電源ケーブル、キーボードケーブル、お よびマウスの延長ケーブル。 • 1 つの電源タップに接続されているデバ イスが多すぎる。 • 同じコンセントに複数の電源タップが接 続されている。
問題の解決 メモリの問題 メモリ不足を示すメッセージが表示される 場合 — • 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、使用していない実行中のプログ ラムをすべて終了して、問題が解決する か調べます。 • メモリの最小限の要件については、ソフ トウェアのマニュアルを参照してくださ い。必要に応じて増設メモリを取り付け ます（support.jp.dell.com/manuals の 『サービスマニュアル』を参照）。 • メモリモジュールをコネクタに装着し直 します（support.jp.dell.com/manuals に ある『サービスマニュアル』を参照して ください）。 • 問題を解決できない場合は、デルにお 問い合わせください（66 ページの「デ ルへのお問い合わせ」を参照してくださ い）。 その他のメモリの問題が発生する場合 — • メモリの取り付けガイドラインに従って いるか確認します （support.jp.dell.
問題の解決 フリーズおよびソフトウェ アの問題 コンピュータが起動しない場合 — 電源ケー ブルがコンピュータとコンセントにしっか りと接続されているか確認します。 プログラムの応答が停止した場合 — 次の手 順でプログラムを終了します。 1. を同時に押します。 2. アプリケーション をクリックします。 3. 応答のないプログラムを選択します。 4.
問題の解決 Windows Vista® の場合 → コントロール パネル → 1. スタート プログラム → 古いプログラムをこの バージョンの Windows で使用 の順にク リックします。 2. プログラム互換性ウィザードの開始画面 で、次へ をクリックします。 3. 画面の指示に従います。 Windows® 7 の場合 →コントロール パネル → 1. スタート プログラム →以前のバージョンの Windows 用に作成されたプログラムを実 行する の順にクリックします。 2. プログラム互換性ウィザードの開始画面 で、次へ をクリックします。 3.
問題の解決 ––お使いのコンピュータがソフトウェア を実行するのに必要な最小ハードウェ ア要件を満たしていることを確認しま す。詳細に関しては、ソフトウェアの マニュアルを参照してください。 ––プログラムが正しくインストールおよ び設定されているか確認します。 ––デバイスドライバがプログラムと競合 していないか確認します。 ––必要に応じて、プログラムをアンイ ンストールしてから再インストール します。 38
デルサポートセンター[で るさぽとせんた] デルサポートセンターは、必要なサービ ス、サポートおよびシステム特有の情報を 見つけるのに役立ちます。 起動するには、タスクバーの をクリックします。 アイコン デルサポートセンターホームページには、 お使いのコンピュータのモデル番号、サー ビスタグ、エクスプレスサービスコード、 およびサービスの問い合わせ先情報が表示 されます。 デルサポートセンターホームページには次 の項目にアクセスするリンクも表示されま す。 セルフヘルプ（トラブル シューティング、セキュリ ティ、システムパフォーマ ンス、ネットワーク / イン ターネット、バックアップ / リカバリ、および Windows オペレーティングシステ ム） 警告（テクニカルサポート によるお使いのコンピュー タに関する警告） 39 INSPIRON サポートツールの使い方
サポートツールの使い方 デルによるサポート （DellConnect™ によるテクニ カルサポート、カスタマー サービス、トレーニングと チュートリアル、Solution Station™ によるハウツーヘル プ、および PC CheckUp によ るオンラインスキャン） お使いのシステムについて （システムマニュアル、 保証情報、システム情報、 アップグレードとアクセサ リ） デルサポートセンターおよび利用できるサ ポートツールの詳細については、 support.jp.dell.
サポートツールの使い方 システムメッセージ コンピュータに問題やエラーがある場合、 その原因と解決方法の特定に役立つシステ ムメッセージが表示されることがありま す。 メモ：受け取ったメッセージが次の例 にない場合は、オペレーティングシス テムのマニュアル、またはメッセージ が表示されたときに実行されていたプ ログラムのマニュアルを参照してくだ さい。この他、お使いのコンピュータ にインストールされた、または support.jp.dell.com/manuals にある 『Dell テクノロジガイド』を参照した り、サポートが必要な場合は 66 ページ の「デルへのお問い合わせ」を参照し たりすることもできます。 警告：Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn].
サポートツールの使い方 CMOS checksum error — システム基板障害 が発生しているか、コイン型電池の残量が 低下している可能性があります。バッテリ を交換する必要があります。 support.jp.dell.com/manuals の『サービ スマニュアル』を参照するか、サポートが 必要な場合はデルにお問い合わせください （66 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照）。 CPU fan failure — CPU ファンに障害が発 生しています。CPU ファンの交換が必要で す。support.jp.dell.
サポートツールの使い方 No timer tick interrupt — システム基板上 のチップが誤動作しているか、システム基 板の障害の可能性があります。 support.jp.dell.com/manuals の『サービ スマニュアル』を参照するか、サポートが 必要な場合はデルにお問い合わせください （66 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照）。 USB over current error — USB デバイスを取 り外します。お使いの USB デバイスが正し く機能するための電力が不足しています。 外部電源を USB デバイスに接続するか、デ バイスに USB ケーブルが 2 本ある場合は、 両方を接続してください。 NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range.Dell recommends that you back up your data regularly.
サポートツールの使い方 ハードウェアに関するトラ Dell Diagnostics コンピュータに問題が発生した場合、デ ブルシューティング デバイスが OS のセットアップ中に検知され ない、または、検知されても正しく設定さ れない場合は、ハードウェアに関するトラ ブルシューティングを利用して OS とハード ウェアの不適合の問題を解決できます。 ハードウェアに関するトラブルシューティ ングを開始するには、次の手順を実行しま す。 1. スタート →ヘルプとサポート をク リックします。 2. 検索フィールドにハードウェアに関 するトラブルシューティングと入力 し、 を押して検索を開始しま す。 3.
サポートツールの使い方 Dell Diagnostics を、ハードドライブまたはお 使いのコンピュータに付属している Drivers and Utilities（ドライバおよびユーティリ ティ）ディスクから起動します。 Dell Diagnostics をハードドライブか ら起動する場合 Dell Diagnostics は、ハードドライブの診断 ユーティリティ用隠しパーティションに格 納されています。 メモ：コンピュータに画面の画像が表 示されない場合は、デルにお問い合わ せください（66 ページの「デルへのお 問い合わせ」を参照してください）。 1. コンピュータが、正常に機能しているこ とが確認済みのコンセントに接続されて いることを確かめます。 2. コンピュータの電源を入れます（または 再起動します）。 3.
サポートツールの使い方 PSA が起動した場合は、次の手順を実行し ます。 a. PSA がテストを開始します。 b. PSA が正常に完了すると、次のメッ セージが表示されます。「No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests?This will take about 30 minutes or more.Do you want to continue?(Recommended).（この システムには問題は見つかりませんで した。残りのメモリテストを実行しま すか? 実行には 30 分以上かかります。 続行しますか ?（推奨））」というメ ッセージが表示されます。 c. メモリに関する問題がある場合は を押し、ない場合は を押します。 次のメッセージが表示されます。 「Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue.
サポートツールの使い方 5. テスト実行中に問題が検出されると、エ ラーコードと問題の説明を示したメッ セージが表示されます。エラーコードと 問題の説明を書き留めて、デルにお問い 合わせください（66 ページの「デルへの お問い合わせ」を参照してください）。 メモ：お使いのコンピュータのサービ スタグは、各テスト画面の上部にあり ます。サービスタグは、デルに問い合 わせたときに、コンピュータを特定す るのに役立ちます。 6. テストが完了したら、テスト画面を閉じ て、Choose An Option（オプションの選 択）ウィンドウに戻ります。 7. Dell Diagnostics（診断）プログラムを終 了してコンピュータを再起動するに は、Exit（終了）をクリックします。 Drivers and Utilities（ドライバおよ びユーティリティ）ディスクから Dell Diagnostics を起動する メモ：Drivers and Utilities（ドライバおよ びユーティリティ）ディスクは、出荷 時にすべてのコンピュータに付属して いるわけではありません。 1.
サポートツールの使い方 メモ：次の手順によって、起動順序が 1 回だけ変更されます。次回の起動時に は、コンピュータはセットアップユー ティリティで指定したデバイスに従っ て起動します。 3. 起動デバイスのリストが表示された ら、CD/DVD/CD-RW をハイライト表示 して を押します。 4. 表示されたメニューから Boot from CD-ROM（CD-ROM から起動）オプショ ンを選択し、 を押します。 5. 1 を入力して、CD のメニューを開始 し、 を押して続行します。 6. 番号の付いたリストから Run the 32 Bit Dell Diagnostics（32 ビット Dell Diagnostics の実行）を選択します。複 数のバージョンがリストにある場合は、 コンピュータに適切なバージョンを選択 します。 7. 実行するテストを選択します。 48 8.
お使いのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムを復元するに は、次のいずれかの方法を実行します。 注意：Dell Factory Image Restore（デル出荷時のイメージの復元）または、オペレー ティングシステムディスクを使用すると、データファイルがコンピュータから完全に 削除されます。可能な場合は、これらのオプションを使用する前にデータファイルを バックアップしてください。 オプション 使用用途 システムの復元[しすてむのふ くげん] 最初に実行する手段として Dell DataSafe Local Backup システムの復元で問題を解決できなかった場合 システムリカバリメディア オペレーティングシステムの障害により、システムの 復元と DataSafe Local Backup を使用できなかった場合 新しく取り付けられたハードドライブに出荷時のイ メージをインストールする場合 49 INSPIRON お使いのオペレーティングシステムの復元
お使いのオペレーティングシステムの復元 オプション 使用用途 Dell Factory Image Restore（デル 出荷時のイメージの復元） [DellFactoryImageRestoreでるしゅっ かじのいめじのふくげん] コンピュータを購入された時の動作状態に復元する 場合 オペレーティングシステムディ スク お使いのコンピュータのオペレーティングシステムを 再インストールする場合 メモ：オペレーティングシステムディスクは、出荷時にすべてのコンピュータに付属 しているわけではありません。 50
お使いのオペレーティングシステムの復元 システムの復元 ハードウェア、ソフトウェア、またはその 他のシステム設定を変更したために、コン ピュータが正常に動作しなくなってしまっ た場合は、Microsoft® Windows® OS のシステ ムの復元を使用して、コンピュータを以前 の動作状態に復元することができます （データファイルへの影響はありませ ん）。システムの復元オプションによっ てコンピュータに行なわれる変更は、完全 に元に戻すことが可能です。 注意：データファイルは定期的にバッ クアップしてください。システムの復 元は、データファイルの監視や、デー タファイルの復元は行いません。 システムの復元の開始 1. スタート をクリックします。 2. 検索ボックスに システムの復元 と入力 し、 を押します。 メモ：ユーザーアカウント制御 ウィ ンドウが表示される場合があります。 お客様がコンピュータの管理者の場合 は、続行 をクリックします。管理者で ない場合は、管理者に問い合わせて目 的の操作を続行します。 3.
お使いのオペレーティングシステムの復元 最後のシステムの復元を元に戻す メモ：最後のシステムの復元を取り消 す前に、開いているファイルをすべて 保存してから閉じ、実行中のプログラ ムをすべて終了します。システムの復 元が完了するまで、いかなるファイル またはプログラムも変更したり、開い たり、削除したりしないでください。 1. スタート をクリックします。 2. 検索ボックスに システムの復元 と入力 し、 を押します。 3. 以前の復元を取り消す を選択して、次へ をクリックします。 4.
お使いのオペレーティングシステムの復元 メモ：地域によっては、Dell DataSafe Local Backup を利用できない場合があり ます。 メモ：お使いのコンピュータで Dell DataSafe Local Backup を使用できない場 合は、Dell Factory Image Restore（デル出 荷時のイメージの復元）（56 ページの 「Dell Factory Image Restore（デル出荷時 のイメージの復元）」を参照）を使用 してオペレーティングシステムを復元 してください。 Dell DataSafe Local Backup は、データファイル を維持しながら、お使いのハードドライブ を、コンピュータを購入されたときの動作 状態に復元します。 Dell DataSafe Local Backup を使用すると、次の ことが実現できます。 • コンピュータのバックアップを作成し、 以前の動作状態を復元 Dell DataSafe Local Backup Basic データファイルを維持しながら出荷時のイ メージを復元するには、次の手順を実行し ます。 1.
お使いのオペレーティングシステムの復元 メモ：キーを押すタイミングが遅れ てオペレーティングシステムのロゴが 表示されてしまった場合は、Microsoft® Windows® デスクトップが表示されるま でそのまま待機し、コンピュータを シャットダウンして操作をやり直して ください。 5. Repair Your Computer（お使いのコン ピュータの修復）を選択します。 6. System Recovery Options（システム 回復オプション）メニューから Dell DataSafe Restore and Emergency Backup（Dell DataSafe Restore および 緊急バックアップ）を選択し、画面の指 示に従います。 メモ：復元するデータのサイズによっ ては、復元に 1 時間以上かかることが あります。 メモ：詳細については、 support.jp.dell.
お使いのオペレーティングシステムの復元 Dell DataSafe Local Backup Professional にアッ プグレードするには、次の手順を実行しま す。 1. タスクバーの Dell DataSafe Local Backup ア イコン をダブルクリックします。 2. UPGRADE NOW!（今すぐアップグレー ド）をクリックします。 3.
お使いのオペレーティングシステムの復元 システムリカバリメディアを使用して出荷 時のイメージに復元するには、以下の手順 に従います。 1. システムリカバリディスクまたは USB キーをお使いのコンピュータに挿入し て、コンピュータを再起動します。 2. DELL™ のロゴが表示されたら、すぐに を押します。 メモ：キーを押すタイミングが遅れ てオペレーティングシステムのロゴが 表示されてしまった場合は、Microsoft® Windows® デスクトップが表示されるま でそのまま待機し、コンピュータを シャットダウンして操作をやり直して ください。 3. リストから適切な起動デバイスを選択 し、 を押します。 4.
お使いのオペレーティングシステムの復元 メモ：お使いのコンピュータで Dell Factory Image Restore（デル出荷時のイ メージの復元）を使用できない場合 は、Dell DataSafe Local Backup（52 ページ の「Dell DataSafe Local Backup」を参照） を使用してオペレーティングシステム を復元してください。 Dell Factory Image Resotre（デル出荷時のイ メージの復元）は、お使いのオペレーティ ングシステムを復元するための最終手段と してのみお使いください。このオプション を実行すると、お使いのハードディスク ドライブはコンピュータご購入時の状態に 戻ります。コンピュータを受け取ってから 追加されたどのようなプログラムやファイ ルも、データファイルを含めて、ハード ドライブから完全に削除されます。データ ファイルには、コンピュータ上の文書、 表計算、E-メールメッセージ、デジタル写 真、ミュージックファイルなどが含まれま す。Dell Factory Image Restore（デル出荷時の イメージの復元）を使用する前に、
お使いのオペレーティングシステムの復元 5. 回復オプションにアクセスするには、 ローカルユーザーとしてログオンしま す。コマンドプロンプトにアクセスす るために、ユーザー名 フィールドに administrator と入力し、OK をク リックします。 6. Dell Factory Image Restore（デル出荷 時のイメージの復元）をクリックしま す。Dell Factory Image Restore（デル出 荷時のイメージの復元）の初期画面が表 示されます。 メモ：コンピュータの構成によって は、Dell Factory Tools（デルファク トリツール）、Dell Factory Image Restore（デル出荷時のイメージの復 元）の順序で選択しなければならない 場合もあります。 7. 次へ をクリックします。Confirm Data Deletion（データ削除の確認）画面が表 示されます。 58 メモ：Dell Factory Image Restore（デル出 荷時のイメージの復元）を続行しない 場合は、Cancel（キャンセル）をク リックします。 8.
コンピュータに何らかの問題が発生した場 合は、問題の診断と解決のために次の手順 を実行します。 1. コンピュータで発生している問題に関す る情報および手順については、31 ページ の「問題を解決するには」を参照してく ださい。 2. Dell Diagnostics の実行手順については、 44 ページの「Dell Diagnostics」を参照して ください。 3. 65 ページの Diagnostics（診断）チェック リストに記入してください。 4. インストールとトラブルシューティング の手順については、support.jp.dell.com をご覧ください。デルサポートオンライ ンのより詳細なリストについては、 61 ページの「オンラインサービス」を参 照してください。 5.
困ったときは デルのオートテレフォンシステムの指示に 従って、エクスプレスサービスコードを入 力すると、電話は適切なサポート担当者に 転送されます。エクスプレスサービスコー ドをお持ちでない場合は、Dell Accessories フォルダを開き、エクスプレスサービ スコード アイコンをダブルクリックしま す。その後は、表示される指示に従ってく ださい。 メモ：これらのサービスはアメリカ合 衆国以外の地域では利用できない場合 があります。サービスが利用可能かど うかについては、各地のデル担当者に お問い合わせください。 60 テクニカルサポートとカス タマーサービス デル製品に関するお問い合わせは、デルの テクニカルサポートをご利用ください。サ ポートスタッフはコンピュータによる診断 に基づいて、正確な回答を迅速に提供しま す。 デルのテクニカルサポートへお問い合わ せになるときは、65 ページの「お問い合 わせになる前に」をお読みいただいた上 で、お住まいの地域の連絡先を参照する か、support.jp.dell.
困ったときは DellConnect[DellConnect] オンラインサービス DellConnect™ は、簡単なオンラインアクセ スツールです。このツールの使用すること によって、デルのサービスおよびサポート は、お客様の監視の下でブロードバンド接 続を通じてコンピュータにアクセスして問 題の診断と修復を行うことができます。詳 細については、support.jp.dell.com にアク セスして DellConnect をクリックしてくだ さい。 デル製品およびサービスについては、次の ウェブサイトをご覧ください。 • www.dell.com • www.dell.com/ap（アジア / 太平洋諸 国） • www.dell.com/jp（日本） • www.euro.dell.com（ヨーロッパ） • www.dell.com/la（ラテンアメリカおよ びカリブ海諸国） • www.dell.ca（カナダ） デルサポートへのアクセスには、次のウェ ブサイトおよび E-メールアドレスをご利用 ください。 デルサポートサイト • support.jp.dell.
困ったときは デルサポートの E-メールアドレス • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com（ラテンアメ リカおよびカリブ海諸国） • apsupport@dell.com（アジア太平洋地 域） デルのマーケティングおよびセール スの E-メールアドレス • apmarketing@dell.com（アジア / 太平洋 諸国のみ） • sales_canada@dell.com（カナダのみ） 匿名 FTP（file transfer protocol） • ftp.dell.com anonymous ユーザーとしてログインし、 パスワードにはご自分の E-メールアドレス を入力してください。 62 24 時間納期案内電話サー ビス 注文したデル製品の状況を確認するには、 support.jp.dell.
困ったときは 製品情報 デルが提供しているその他の製品に関する 情報が必要な場合や、ご注文になりたい場 合は、www.dell.
困ったときは 1. はじめにデルの営業担当者にご連絡くだ さい。デルから製品返送用の RMA ナン バー（返却番号）をお知らせいたします ので梱包する箱の外側にはっきりとよく 分かるように書き込んでください。お住 まいの地域の電話番号については、 66 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照してください。 2. 納品書のコピーと返品理由を記入した書 面を同梱してください。 3. 実行したテストと Dell Diagnostics から出 力されたエラーメッセージ（44 ページ の「Dell Diagnostics」を参照）を記入した Diagnostics チェックリスト（65 ページの 「Diagnostics チェックリスト」を参照） のコピーを同梱してください。 4. 返品の場合は、返品されるアイテムに付 属しているすべてのアクセサリ（電源 ケーブル、ソフトウェア、マニュアル等 々）を同梱してください。 5.
困ったときは お問い合わせになる前に メモ：お電話の際は、エクスプレス サービスコードをご用意ください。エ クスプレスサービスコードを利用する と、デルのオートテレフォンシステム によって、より迅速にサポートが受け られます。サービスタグを尋ねられる 場合もあります。 必ず次の Diagnostics チェックリストに記入 してください。デルへお問い合わせになる ときは、できればコンピュータの電源を入 れて、コンピュータの近くから電話をお かけください。キーボードからコマンドを 入力したり、操作時に詳細情報を説明した り、コンピュータ自体でのみ可能な他のト ラブルシューティング手順を試してみるよ うにお願いする場合があります。システム のマニュアルがあることを確認してくださ い。 Diagnostics（診断）チェックリスト • 名前： • 日付： • 住所： • 電話番号： • サービスタグおよびエクスプレスサービ スコード（コンピュータ上面のラベルに あります） • 返品番号（デルサポート担当者から提供 された場合）： • オペレーティングシステムとバージョ ン： • 周辺機器： • 拡張カード： •
困ったときは オペレーティングシステムのマニュアルを 参照して、コンピュータの起動ファイルの 内容を確認してください。コンピュータに プリンタを接続している場合、各ファイル を印刷します。印刷できない場合、各ファ イルの内容を記録してからデルにお問い合 わせください。 • エラーメッセージ、ビープコード、また は診断コード： • 問題点の説明と実行したトラブルシュー ティング手順： デルへのお問い合わせ 米国にお住まいの方は、800-WWW-DELL （800-999-3355）までお電話ください。 メモ：お使いのコンピュータがイン ターネットに接続されていない場合 は、購入時の納品書、出荷伝票、請求 書、またはデルの製品カタログで連絡 先をご確認ください。 デルでは、オンラインまたは電話によるサ ポートとサービスのオプションを複数提供 しています。サポートやサービスの提供状 況は国や製品ごとに異なり、国 / 地域に よってはご利用いただけないサービスもご ざいます。デルのセールス、テクニカルサ ポート、またはカスタマーサービスへは、 次の手順でお問い合わせいただけます。 1. www.dell.
困ったときは 4.
INSPIRON 詳細情報およびリソースの参照 必要な作業 / 情報 参照先 オペレーティングシステムの再インストー ル 55 ページの「システムリカバリメディア」 を参照してください。 コンピュータの Diagnostics プログラムの実 行 44 ページの「Dell Diagnostics」を参照してく ださい。 システムソフトウェアの再インストール 40 ページの「My Dell Downloads」を参照して ください。 Microsoft® Windows® オペレーティングシステ ムと、その機能の詳細について support.jp.dell.com 新規ハードドライブなどの新規または追加 コンポーネントの装着によるコンピュータ のアップグレード support.jp.dell.
詳細情報およびリソースの参照 必要な作業 / 情報 参照先 コンピュータの安全に関するベストプラク ティス情報の収集 安全および認可機関に関するコンピュータ に同梱の文書、および法令等の遵守につい て説明しているホームページ （www.dell.com/regulatory_compliance） 保証情報、契約条件（アメリカのみ）、安 全にお使いいただくための注意事項、規制 の詳細、快適な使い方、エンドユーザーラ イセンス契約の確認 サービスタグ / エクスプレスサービスコー ドの確認 — support.jp.dell.
詳細情報およびリソースの参照 必要な作業 / 情報 参照先 ドライバの検索とダウンロード、readme ファイル support.jp.dell.
本項では、コンピュータのセットアップ、ドライバのアップデート、およびコンピュータ のグレードの際に必要となる情報を記載します。仕様の詳細に関しては、 support.jp.dell.
基本仕様 ドライブ 外部アクセ ス用 メモリ SATA DVD-ROM、SATA DVD+/-RW スーパーマル チドライブ、または Blu-ray Disc™ コンボドラ イブ用 5.25 インチベ イ×2 3.5 インチ FlexBay x 1 内部アクセ ス用 3.5 インチ SATA ハードド ライブベイ x 2 メモリのタ イプ DDR3 DIMM、非 ECC メモ リのみ 最小 1 GB 最大 8 GB メモ：メモリをアップグレードする 手順については、 support.jp.dell.
基本仕様 オーディオ 通信 内蔵 7.1 チャネルハイ デフィニッション オーディオ ワイヤレス（オ プション） 802.11a/b/g/n 対応 PCI Express WiFi カード モデム（オプ ション） PCI モデム ネットワークア ダプタ RJ45 コネクタ x 1 電源 USB USB 2.0 準拠コネクタ （前面-パネルに 2 個 と背面パネルに 4 個） タイプ 外付けコネクタ オーディオ 前面パネル — ヘッド フォンコネクタとマ イクコネクタ 背面パネル — 7.1 チャネル対応コネク タx6 ビデオ 15 ピン VGA コネク タ x 1、19 ピン HDMI コネクタ x 1 ワット数 300 W 電圧 115/230 VAC コイン型電池 CR2032 リチウム 寸法 高さ 375.92 mm （14.80 インチ） 幅 176.02 mm （6.93 インチ） 奥行き 442.98 mm （17.44 インチ） 重量（最小） 7.
基本仕様 コンピュータ環境 コンピュータ環境 温度範囲： 最大耐久衝撃（動作時 — ハードディスク ドライブ上で実行している Dell Diagnostics （診断）プログラムおよび 2 ミリ秒の正 弦半波パルスを使用して測定。 非動作時 — ヘッドが固定位置にあるハー ドディスクドライブおよび 2 ミリ秒の正 弦半波パルスを使用して測定）： 動作時 保管時 相対湿度 （最大）： 10 ～ 35 °C –40 ～ 65°C 20 ～ 80 %（結露しないこ と） 最大振動（ユーザー環境をシミュレート するランダム振動スペクトラムを使用 時）： 動作時 0.25 GRMS 非動作時 2.2 GRMS 動作時 40 G（22 ms、51 cm/秒の速 度変化） 非動作時 50 G（26 ms、813 cm/秒の速 度変化） 高度（最大）： 動作時 –15.2 ～ 3,048 m スト レージ –15.2 ～ 10,668 m 空気中浮遊 汚染物質レ ベル 74 G2、または ISA-S71.
INSPIRON 付録 Macrovision 製品通知 この製品には、Macrovision Corporation および他の権利所有者が所有する一定の米国特許権お よび知的所有権によって保護されている著作権保護技術が組み込まれています。これらの 著作権保護技術の使用は Macrovision Corporation の許可を受ける必要であり、同社の許可がな い限り、家庭内および限定的な目的でしか使用できません。リバースエンジニアリングや 分解は禁止されています。 75
付録 NOM（メキシコの公式規格）に関する情報（メキシコ のみ） メキシコの公式規格（NOM）に準拠し、本書で説明されている装置には、次の情報が記載 されます。 輸入者： Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. 認可モデル番号 電圧 周波数 消費電力 DCME 115/230 VAC 50/60 Hz 7.0/4.0 A D06M 115/230 VAC 50/60 Hz 7.0/4.0 A 詳細については、コンピュータに同梱の安全に関する情報をお読みください。 安全にお使いいただくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、法令等の遵守に 関するホームページ www.dell.
INSPIRON 索引 C U CD の再生および作成 27 USB 2.
索引 か せ カスタマーサービス 60 製品 こ コンピュータの機能 26 さ サポートサイト 世界各地 61 サポートの E-メールアドレス 62 情報および購入 63 製品の送付 返品または修理 63 接続 オプションのネットワークケーブル 9 そ ソフトウェアの機能 26 し ソフトウェアの問題 36 システムの復元 51 ち システムメッセージ 41 出荷時のイメージの復元 56 仕様 71 正面コネクタ 18 78 チップセット 72
索引 て の テクニカルサポート 60 納期情報案内 62 デルオンラインへのアクセス 66 デルへのお問い合わせ 65 電源の問題、解決 33 電源ボタン 19 電子メールアドレス テクニカルサポート 62 と は ハードウェアに関するトラブルシューティ ング 44 ハードウェアの問題 診断 44 ハードドライブ タイプ 72 ドライバおよびダウンロード 70 ハードドライブアクティビティライト 19 取り出しボタン 18 ふ ね プロセッサ 71 ネットワークコネクタ へ 位置 26 ネットワーク接続 修正 32 ヘッドフォン 前面コネクタ 18 79
索引 ほ 保証、返品 63 め メモリのサポート 72 メモリの問題 解決 35 も 問題、解決 31 問題の解決 31 わ ワイヤレスネットワーク接続 32 80
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