Setup Guide

74
Βοήθεια
Διαγνωστική λίστα ελέγχου
Ονοματεπώνυμο:•
Ημερομηνία:•
Διεύθυνση:•
Αριθμός τηλεφώνου:•
Ετικέτα εξυπηρέτησης και κωδικός •
ταχείας εξυπηρέτησης (αναγράφονται
σε μια ετικέτα στο επάνω μέρος του
υπολογιστή):
Αριθμός εξουσιοδότησης επιστροφής •
υλικού (εάν τον έχετε λάβει από τον
τεχνικό της Υποστήριξης Dell):
Λειτουργικό σύστημα και έκδοση:•
Συσκευές:•
Κάρτες επέκτασης:•
Είστε συνδεδεμένος σε δίκτυο; Ναι/Όχι•
Δίκτυο, έκδοση και προσαρμογέας •
δικτύου:
Προγράμματα και εκδόσεις:•
Ανατρέξτε στο υλικό τεκμηρίωσης του
λειτουργικού σας συστήματος για να
ελέγξετε το περιεχόμενο των αρχείων
εκκίνησης του υπολογιστή. Εάν ο υπολογιστής
είναι συνδεδεμένος με εκτυπωτή, εκτυπώστε
κάθε αρχείο. Διαφορετικά, καταγράψτε
τα περιεχόμενα κάθε αρχείου, προτού
τηλεφωνήσετε στην Dell.
Μήνυμα σφάλματος, κωδικός ηχητικού •
σήματος ή κωδικός διαγνωστικού
ελέγχου:
Περιγραφή του προβλήματος και •
διαδικασίες που εκτελέσατε για την
αντιμετώπισή του: