Setup Guide

73
Βοήθεια
Συμπεριλάβετε όποια παρελκόμενα 4.
ανήκουν στα προϊόντα που
επιστρέφονται (καλώδια τροφοδοσίας,
λογισμικό, οδηγούς κ.λπ.) εάν η
επιστροφή αφορά πίστωση.
Συσκευάστε τον επιστρεφόμενο 5.
εξοπλισμό στην αρχική του (ή παρόμοια)
συσκευασία.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα έξοδα αποστολής
τα αναλαμβάνετε εσείς. Επίσης,
αναλαμβάνετε την ευθύνη για την
ασφάλιση κάθε επιστρεφόμενου
προϊόντος, καθώς και τον κίνδυνο
απώλειας των προϊόντων κατά
την αποστολή τους προς την Dell.
Δεν γίνονται δεκτά τα δέματα με
αντικαταβολή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Επιστροφές που δεν
πληρούν τις προαναφερόμενες
απαιτήσεις δεν θα γίνονται δεκτές από
το τμήμα παραλαβής της Dell και θα
σας επιστρέφονται.
Προτού τηλεφωνήσετε
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Φροντίστε να έχετε έτοιμο
τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης
όταν τηλεφωνείτε. Ο κωδικός βοηθά το
αυτοματοποιημένο τηλεφωνικό σύστημα
υποστήριξης της Dell να διαβιβάσει
την κλήση σας αποτελεσματικότερα.
Μπορεί να σας ζητηθεί και η ετικέτα
εξυπηρέτησής σας.
Θυμηθείτε να συμπληρώσετε την παρακάτω
διαγνωστική λίστα ελέγχου. Εάν είναι εφικτό,
ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας προτού
τηλεφωνήσετε στην Dell για βοήθεια και
καλέστε από ένα τηλέφωνο που βρίσκεται
στον υπολογιστή σας ή κοντά σε αυτόν.
Μπορεί να σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε
μερικές εντολές στο πληκτρολόγιο, να
μεταβιβάσετε λεπτομερείς πληροφορίες κατά
τις λειτουργίες ή να δοκιμάσετε άλλα βήματα
αντιμετώπισης προβλημάτων των οποίων η
εκτέλεση είναι δυνατή μόνο στον υπολογιστή
σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο το
υλικό τεκμηρίωσης του υπολογιστή.