Setup Guide

53
Få hjælp
BEMÆRK!Du skal selv betale
forsendelsesomkostningerne. Du er også
ansvarlig for at forsikre alle returprodukter,
og risikoen for eventuelt tab under
transporten til Dell påhviler dig. Pakker, der
sendes pr. efterkrav, accepteres ikke.
BEMÆRK!Returvarer, som ikke opfylder
et eller flere af ovennævnte krav, vil
blive afvist af Dells varemodtagelse og
returneret til dig.
Inden du ringer
BEMÆRK! Sørg for at have din
ekspresservicekode klar, når du ringer.
Denne kode hjælper Dells automatiske
supporttelefonsystem med at omstille dit
opkald til det relevante sted. Du bliver
muligvis også bedt om at oplyse din
servicekode.
Husk at udfylde diagnosticeringstjeklisten
nedenfor. Tænd eventuel computeren,
inden du ringer til Dell for at få hjælp. Ring
fra en telefon ved siden af eller i nærheden
af computeren. Du bliver muligvis bedt om
at skrive nogle kommandoer på tastaturet,
videregive detaljerede oplysninger under
handlinger eller udføre fejlfindingstrin, der kun
er mulige på selve computeren. Sørg for at have
dokumentationen til computeren ved hånden.