Setup Guide

47
Yardım Alma
Aramadan Önce
NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis
Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod Dell’in
otomatik destek telefon sisteminin
çağrınızı daha doğru yönlendirmesine
yardımcı olur. Sizden ayrıca Servis
Etiketi de istenecektir.
Aşağıdaki Tanı Denetim Listesi'ni
doldurmayı unutmayın. Mümkünse,
yardım almak üzere Dell'i aramadan önce
bilgisayarınızı açın ve bilgisayarınızdaki
veya yakınındaki bir telefonu kullanın.
Sizden klavyeyi kullanarak bazı
komutlar girmeniz, işlemler sırasında
ayrıntılı bilgi iletmeniz veya sadece
bilgisayarın kendisinde yapılabilecek
sorun giderme işlemlerini yapmanız
istenebilir. Bilgisayarınızın belgelerini hazır
bulundurun.
Tanı Denetim Listesi
Ad:•
Tarih:•
Adres:•
Telefon numarası:•
Servis Etiketi (bilgisayarın arkasındaki •
veya altındaki barkod):
Hızlı Servis Kodu:•
İade Edilen Ürün Yetki Numarası (Dell •
destek teknisyeni tarafından verildiyse):
İşletim sistemi ve sürümü:•
Aygıtlar:•
Genişleme kartları:•
Ağa bağlı mısınız? Evet/Hayır•
Ağ, sürüm ve ağ adaptörü:•
Programlar ve sürümleri:•
Sistemin başlangıç dosyalarını belirlemek
için işletim sisteminizin belgelerine bakın.
Bilgisayara bir yazıcı bağlıysa, dosyaları