Setup Guide

56
Εύρεση Βοήθειας
Επιστροφή προϊόντων για
επισκευή στα πλαίσια της
εγγύησης ή για πίστωση
Ετοιμάστε όλα τα προς επιστροφή είδη, είτε
για επισκευή είτε για πίστωση, ως εξής:
Τηλεφωνήστε στην Dell για να πάρετε 1.
αριθμό εξουσιοδότησης επιστροφής
υλικού και γράψτε τον καθαρά και σε
εμφανές σημείο στο εξωτερικό της
συσκευασίας.
Για τον αριθμό τηλεφώνου που πρέπει 2.
να καλέσετε στην περιοχή σας,
ανατρέξτε στην ενότητα “Επικοινωνία με
την Dell” στη σελίδα 59.
Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο του 3.
τιμολογίου και μια επιστολή που να
περιγράφει την αιτία επιστροφής.
Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο της 4.
λίστας ελέγχου του Dell Diagnostics
(ανατρέξτε στην ενότητα “Διαγνωστική
λίστα ελέγχου” στη σελίδα 58), που
να υποδεικνύει τους ελέγχους που
εκτελέσατε και κάθε μήνυμα σφάλματος
που ανέφερε το Dell Diagnostics
(ανατρέξτε στην ενότητα “Dell
Diagnostics” στη σελίδα 40).
Συμπεριλάβετε όποια βοηθήματα 5.
ανήκουν στο προϊόν(τα) που
επιστρέφεται (καλώδια ρεύματος,
λογισμικό, οδηγίες κ.λ.π.) αν η
επιστροφή αφορά πίστωση.
Συσκευάστε τον προς επιστροφή 6.
εξοπλισμό στα αρχικά (ή αντίστοιχα)
υλικά συσκευασίας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εσείς αναλαμβάνετε
τα έξοδα αποστολής. Επίσης
αναλαμβάνετε την ασφάλιση κάθε
επιστρεφόμενου προϊόντος και τον
κίνδυνο να χαθεί κατά την αποστολή
του προς την Dell. Δεν γίνονται δεκτά
τα δέματα με αντικαταβολή (C.O.D.).