Setup Guide

Yardım Alma 51
Yardım Alma
Yardım Alma
UYARI: Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik
çıkışlarından bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin.
Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız, tanılamak için aşağıdaki adımları
tamamlayın ve sorunu giderin:
1 Bilgisayarınızın karşılaştığı sorunla ilgili olarak bilgi ve yordamlar için bkz.
"Sorunları Çözme" sayfa 35.
2 Dell Diagnostics'i çalıştırmayla ilgili yordamlar için bkz. "Dell Diagnostics
programı" sayfa 31.
3 "Tanı Denetim Listesi" sayfa 55 doldurun.
4 Kurulum ve sorun giderme yordamlarında yardım almak için,
(
support.dell.com ) adresindeki Dell Destek sitesinde Dell'in çok çeşitli
çevrimiçi hizmetlerini kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Dell Destek sitesinin
kapsamlı listesi için, bkz."Çevrimiçi Hizmetler" sayfa 52.
5 Önceki adımlarda sorunu çözemediyseniz, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 56.
NOT: Dell Destek hizmetini bilgisayardaki veya bilgisayarın yakınındaki bir
telefondan ararsanız, destek personeli gerekli yordamlarda size yardımcı olabilir.
NOT: Dell'in Hızlı Servis Kodu sistemi bütün ülkelerde bulunmayabilir.
Dell'in otomatik telefon sisteminden istendiğinde, çağrının doğrudan ilgili
destek personeline yönlendirilebilmesi için Hızlı Servis Kodunuzu girin. Hızlı
Servis Kodunuz yoksa, Dell Accessories klasörünü açın, Hızlı Servis Kodu
simgesini çift tıklatın ve yönergeleri izleyin.
Dell Destek hizmetini kullanma talimatları için, bkz. "Teknik Destek ve Müşteri
Hizmetleri" sayfa 52.
NOT: Aşağıdaki hizmetler Kıta ABD'sinin dışındaki yerlerde her zaman
bulunmayabilir. Hizmetin verilip verilmediğini öğrenmek için Dell temsilcinize
başvurun.