Dell™ Inspiron™ Pikaopas Malli DCMF w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Huomautukset, muistutukset ja vaarat HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin. VAROITUS: MUISTUTUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää. VAARA: VAARAT kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.
Sisältö 1 Tietoja Dell™ Inspiron™ 518/519 -tietokoneesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Näkymä edestä . Näkymä takaa Takapaneelin liittimet . 2 . . . . . . . . . . . . . . . . Tietokoneen käyttöönotto . . . . . . . . . . . . Tietokoneen asentaminen suljettuun tilaan Internet-yhteyden muodostaminen 9 11 . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . 13 Internet-yhteyden määrittäminen . . . . . . . .
Ongelmien ratkaiseminen . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Virtaongelmat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Muistiongelmat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Lukitukset ja ohjelmaongelmat 5 . . . . . . . . . . . Käyttöjärjestelmän uudelleenasennus . Ajurit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mikä ajuri on? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajurien tunnistaminen . . . . . . . . . . . . . . . Ajurien ja apuohjelmien uudelleenasentaminen . . . . . . . .
Tuotetiedot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tuotteiden palauttaminen takuukorjausta tai korvausta varten . . . . . . . . . . . . . . . . Ennen kuin soitat . . . . . 54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Dellin yhteystiedot . A Liite 53 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 FCC:n huomautus (vain Yhdysvallat). FCC-luokka B . . . . . . . . . . 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sisältö
Tietoja Dell™ Inspiron™ 518/519 -tietokoneesta HUOMAUTUS: Lisätietoja tietokoneen porteista ja liitännöistä on kohdassa Tekniset tiedot sivulla 17. Näkymä edestä 1 13 2 3 4 12 5 11 6 10 7 9 1 8 USB 2.0 -liitännät (2) 2 optinen asema 3 optisen aseman paneeli 4 optisen aseman poistopainike 5 USB 2.
Näkymä takaa 1 2 3 7 4 6 5 8 1 virtaliitin 2 jännitteenvalintakytkin 3 virtalähteen merkkivalo 4 takapaneelin liitännät 5 laajennuskorttipaikat (4) 6 lukon renkaat 7 suojakaapelin paikka Tietoja Dell™ Inspiron™ 518/519 -tietokoneesta
Takapaneelin liittimet 2 1 5 4 3 6 7 8 12 11 10 9 1 IEEE 1394 -liitäntä 2 linkkien eheyden valo 3 verkkolaitteen liitäntä 4 verkon toimintavalo 5 keski-/bassokaiuttimen liitäntä 6 line-in-liitäntä 7 vasen ja oikea line-in-liitäntä edessä 8 mikrofoni 9 vasemman ja oikean surroundsivukaiuttimen liitäntä 10 vasemman ja oikean surroundtakakaiuttimen liitäntä 11 USB 2.
Tietoja Dell™ Inspiron™ 518/519 -tietokoneesta
Tietokoneen käyttöönotto Tietokoneen asentaminen suljettuun tilaan Tietokoneen asentaminen suljettuun tilaan voi rajoittaa ilmavirtausta ja heikentää tietokoneen suorituskykyä sekä mahdollisesti aiheuttaa ylikuumenemista. Noudata seuraavia ohjeita, kun asennat tietokoneen suljettuun tilaan: VAROITUS: Tässä käyttöohjeessa annettu ympäristön lämpötila tarkoittaa suurinta sallittua käyttölämpötilaa. Huoneessa vallitseva ympäristön lämpötila on otettava huomioon, kun tietokone sijoitetaan suljettuun tilaan.
• 12 Jos tietokone on sijoitettu nurkkaan pöydän päälle tai sen alle, jätä tietokoneen takapaneelin ja seinän väliin vähintään 5,1 cm:n tyhjä tila, jotta riittävään tuuletukseen tarvittava ilma pääsee kiertämään.
Internet-yhteyden muodostaminen HUOMAUTUS: Internet-palveluntarjoajat ja niiden tarjonta vaihtelevat eri maissa. Internet-yhteyden muodostamiseen tarvitaan modeemi tai verkkoliitäntä ja Internet-palveluntarjoaja (ISP). Internet-palveluntarjoaja tarjoaa ainakin yhden seuraavista Internet-yhteysvaihtoehdoista: • DSL-yhteyden avulla saat nopean Internet-yhteyden olemassa olevan puhelinlinjan tai matkapuhelinpalvelun kautta.
Jos työpöydällä ei ole palveluntarjoajan kuvaketta tai jos haluat käyttää Internet-yhteyden määrittämisessä toista palveluntarjoajaa, suorita seuraavassa kuvatut käyttöjärjestelmäkohtaiset vaiheet. HUOMAUTUS: Jos sinulla on Internet-yhteyden muodostamiseen liittyviä ongelmia, perehdy Dell-tekniikkaoppaaseen. Jos et pysty muodostamaan Internetyhteyttä, vaikka yhteys on toiminut aiemmin, ongelma saattaa johtua Internetpalveluntarjoajan käyttökatkoksesta.
9 Valitse joko Laajakaistayhteys (PPPoE) tai Puhelinverkkoyhteys haluamasi yhteystavan mukaan: • Valitse Laajakaista, jos käytössäsi on DSL-yhteys, satelliittimodeemi, kaapelitelevisiomodeemi tai langaton Bluetooth-yhteys. • Valitse Puhelinverkkoyhteys, jos haluat käyttää modeemi- tai ISDNyhteyttä. HUOMAUTUS: Jos et tiedä, mikä yhteystapa pitäisi valita, valitse Auta minua tai ota yhteyttä palveluntarjoajaan.
Tietokoneen käyttöönotto
Tekniset tiedot HUOMAUTUS: Tuotteet saattavat vaihdella alueen mukaan. Saat lisätietoja tietokoneen kokoonpanosta valitsemalla Käynnistä→ Ohje ja tuki ja valitsemalla tietokoneen tietojen näyttämisen.
Laajennusväylä Inspiron 518 Inspiron 519 Väylätyyppi PCI 2.3 PCI 2.3 PCI Express 1.0A PCI Express 2.0 SATA 1.0 ja 2.0 SATA 1.0 ja 2.0 USB 2.0 USB 2.
Muisti Inspiron 518/519 Muistimoduulin liitin Neljä käyttäjän valittavissa olevaa DDR2 DIMM -korttipaikkaa Muistimoduulin kapasiteetit 512 Mt, 1 Gt ja 2 Gt Muistityypit 667 MHz, 800 MHz Non-ECC DDR2 SDRAM Vähimmäismuisti 512 Mt Enimmäismuisti 4 Gt Asemat Ulkoisesti käytettävissä Inspiron 518/519 Yksi 3,5 tuuman levyasemapaikka Kaksi 5,25 tuuman levyasemapaikkaa Sisäisesti käytettävissä Kaksi 3,5 tuuman levyasemapaikkaa Käytettävissä olevat laitteet Kaksi 3,5 tuuman SATA-kiintolevyä Kaksi 5,
Liitännät Inspiron 518/519 Ulkoiset liitännät Ääni ALC888 (7.1-kanavainen ääni) Line-in-liitäntä – Siniseen line-in-liitäntään voi liittää tallennus-/toistolaitteen, kuten mikrofonin, kasettisoittimen, CD-soittimen tai videonauhurin. Tietokoneissa, joissa on äänikortti, käytetään kortin liitäntää. Vasen ja oikea line-out-liitäntä edessä – Vihreään line-out-liitäntään voi liittää kuulokkeet ja useimmat integroiduilla vahvistimilla varustetut kaiuttimet.
Liitännät (jatkoa) Verkko Inspiron 518/519 10/100/1000 Mb/s Ethernet LAN emolevyllä. RJ-45-portti – Liitä verkkokaapelin yksi pää verkkoliittimeen tai verkko- tai laajakaistalaitteeseen. Liitä verkkokaapelin toinen pää tietokoneen verkkoliittimeen. Naksahdus osoittaa, että verkkokaapeli on kiinnitetty oikein. VAROITUS: Älä kytke puhelinkaapelia verkkoliittimeen.
Liitännät (jatkoa) Video Inspiron 518/519 Sisäänrakennettu video 15-reikäinen liitin – Liitä näytön VGA-kaapeli tietokoneen VGA-liitäntään. HUOMAUTUS: Tietokone tukee valinnaista PCI Express x16 -näytönohjainta. Jos olet asentanut näytönohjaimet, käytä kortin liitäntää.
Ohjaimet ja valot Inspiron 518/519 Tietokone edestä Virtapainike Painike Virtavalo Sininen valo – Vilkkuva sininen valo ilmaisee, että tietokone on lepotilassa; tasaisesti palava valo ilmaisee, että tietokone on käynnissä. Oranssi valo – Vilkkuva oranssi valo on merkki emolevyn vikaantumisesta. Jos järjestelmä ei käynnisty ja oranssi valo palaa, emolevy ei pysty käynnistämään alustamista. Tämä voi johtua emolevyyn tai virtalähteeseen liittyvästä ongelmasta (katso kohtaa Virtaongelmat sivulla 35).
Virta Inspiron 518/519 Tasavirtalähde: Sähköteho 300 W Enimmäislämpöhukka 162 W HUOMAUTUS: Lämpöhukka lasketaan virtalähteen nimellistehon mukaan.
Ympäristö (jatkoa) Inspiron 518/519 Käytön aikana 40 G +/- 5 %, pulssin kesto 2 ms +/- 10 % (on 20 tuumaa/s [51 cm/s]) Varastointi 105 G +/- 5 %, pulssin kesto 2 ms +/- 10 % (on 50 tuumaa/s [127 cm/s]) Korkeus (maksimi): Käytön aikana -15,2–3 048 m (-50–10 000 jalkaa) Varastointi -15,2–10 668 m (-50–35 000 jalkaa) Ilman mukana kulkevien epäpuhtauksien taso G2 tai alempi ISA-S71.
Tekniset tiedot
Vianmääritys VAARA: Suojaudu sähköiskulta, pyörivän tuulettimen lapojen aiheuttamilta leikkuuhaavoilta tai muilta odottamattomilta vahingoilta irrottamalla tietokone aina sähköpistorasiasta ennen kannen avaamista. Vianmääritystyökalut Kun teet vianmääritystä, seuraavista vihjeistä saattaa olla apua: • Jos lisäsit tai poistit jonkin osan, ennen kuin ongelma ilmeni, tarkista asennus ja varmista, että kyseinen osa on oikein asennettu. • Jos oheislaite ei toimi, varmista, että se on oikein liitetty.
Koodi Kuvaus (toistuvat lyhyet äänimerkit) Ehdotettu ratkaisu 1 BIOSOta yhteys Delliin. Katso lisätietoja kohdasta tarkistussummavika. Dellin yhteystiedot sivulla 57. Mahdollinen emolevyn vika. 2 Muistimoduuleja ei ole löytynyt 1 Jos olet asentanut vähintään kaksi muistimoduulia, irrota moduulit, asenna niistä yksi uudelleen (katso huolto-opasta Dellin tukisivustossa osoitteessa support.dell.com) ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy normaalisti, asenna uudelleen toinen moduuli.
Koodi Kuvaus (toistuvat lyhyet äänimerkit) Ehdotettu ratkaisu 6 Video BIOS -testivirhe Ota yhteys Delliin. Katso lisätietoja kohdasta Dellin yhteystiedot sivulla 57. 7 CPU:n välimuistin testivika Ota yhteys Delliin. Katso lisätietoja kohdasta Dellin yhteystiedot sivulla 57. Järjestelmäilmoitukset HUOMAUTUS: Jos ilmoitusta ei ole luettelossa, katso ohjeita käyttöjärjestelmän ohjeista tai sen ohjelman ohjeista, joka oli käynnissä virheilmoituksen tullessa näyttöön.
D I S K E T T E R E A D F A I L U R E ( L E V Y K K E E N L U K U V I K A ) — Levyke voi olla viallinen, tai kaapeli voi olla irti. Vaihda levyke tai tarkista, että kaapelit eivät ole löysällä. F RONT I/O CABLE C O N N E C T I O N FAILURE (I/O- ETUPANEELIN KAAPELILIITÄNNÄN VIKA ) — I/O-etupaneelin kaapeli on mahdollisesti irronnut.
N OTI C E - H A R D D R I V E S E L F M O N I T O R I N G S YS T E M H A S R E P O R T E D T H A T A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL R E C O M M E N D S T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R A M E T E R O U T OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM (MUISTUTUS - K I I N T O L E V Y N ITSEVALVON TAJÄR JESTELMÄ O N RAPORTOINUT, ETTÄ TIETTY PARAMETRI ON YLITTÄNYT NORMAALIN TOIMINNALLISEN ALUEENSA.
Dell Diagnostics VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osiossa mainittuja toimia, noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita. Dell-diagnostiikkaohjelman käyttäminen Jos tietokoneessasi ilmenee ongelmia, suorita kohdassa Lukitukset ja ohjelmaongelmat mainitut tarkistukset (katso kohtaa Lukitukset ja ohjelmaongelmat sivulla 37) sekä Dell-diagnostiikkaohjelma, ennen kuin otat yhteyttä Dellin tekniseen tukeen. Suosittelemme näiden ohjeiden tulostamista ennen aloittamista.
Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen Drivers and Utilities -levyltä 1 Aseta Drivers and Utilities -levy levyasemaan. 2 Sammuta tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. Kun DELL-logo tulee näkyviin, paina heti -näppäintä. HUOMAUTUS: Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee Microsoft® Windows® -työpöytä. Sammuta tietokone tämän jälkeen ja yritä uudelleen. HUOMAUTUS: Seuraavissa ohjeissa käynnistysjakso muutetaan vain yhdeksi kerraksi.
2 Kun olet valinnut päävalikosta Test System (Testaa järjestelmä) -vaihtoehdon, näyttöön tulee seuraava valikko: HUOMAUTUS: On suositeltavaa valita seuraavasta valikosta Extended Test (Laaja testi) -vaihtoehto ja suorittaa tietokoneessa olevien laitteiden perusteellinen tarkistus. Vaihtoehto Toiminto Express Test Testaa järjestelmän laitteet nopeasti. Testaaminen vie yleensä 10 - 20 minuuttia.
Välilehti Toiminto (jatkoa) Configuration Näyttää valitun laitteen laitteistokokoonpanon. (Kokoonpano) Dell-diagnostiikkaohjelma saa kaikkien laitteiden kokoonpanotiedot järjestelmän asennusohjelmasta, muistista ja sisäisistä testeistä. Kaikki tiedot näkyvät vasemmassa reunassa olevassa laiteluettelossa. Laiteluettelossa ei välttämättä ole kaikkien tietokoneeseen asennettujen komponenttien tai tietokoneeseen liitettyjen laitteiden nimiä. Parameters Voit mukauttaa testiä muuttamalla testiasetuksia.
JOS VIRRAN MERKKIVALO PALAA TASAISEN SINISENÄ TAI VALKOISENA EIKÄ TIETOKONE VASTAA — • Varmista, että näyttö on liitetty pistorasiaan ja että siihen on kytketty virta. • Jos näyttö on liitetty pistorasiaan ja siihen on kytketty virta, katso kohtaa Merkkiäänet sivulla 27. J O S V I R R A N M E R K K I V A L O V I L K K U U S I N I S E N Ä T A I V A L K O I S E N A — Tietokone on valmiustilassa.
Muistiongelmat VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osiossa mainittuja toimia, noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita. JOS NÄET ILMOITUKSEN, ETTÄ MUISTI EI RIITÄ — • Tallenna ja sulje avoimet tiedostot ja ne avoimet ohjelmat, jotka eivät ole käytössä. Tarkista, ratkesiko ongelma. • Katso muistin vähimmäisvaatimukset ohjelman oppaista. Asenna tarvittaessa lisää muistia (katso huolto-opasta Dellin tukisivustossa osoitteessa support.dell.com).
K A T K A I S E V I R T A T I E T O K O N E E S T A . — Jos tietokone ei tee mitään, kun painat näppäintä tai liikutat hiirtä, paina virtapainiketta vähintään 8 - 10 sekuntia, kunnes tietokone sammuu. Käynnistä sitten tietokone uudelleen. Ohjelma lakkaa toimimasta SULJE OHJELMA — 1 Paina -, - ja -näppäimiä samanaikaisesti. 2 Valitse Sovellukset. 3 Napsauta ohjelmaa, joka ei enää vastaa. 4 Valitse Lopeta tehtävä.
Näyttö muuttuu täysin siniseksi K A T K A I S E V I R T A T I E T O K O N E E S T A — Jos tietokone ei tee mitään, kun painat näppäintä tai liikutat hiirtä, paina virtapainiketta vähintään 8 - 10 sekuntia, kunnes tietokone sammuu. Käynnistä sitten tietokone uudelleen. Muita ohjelmaongelmia TA R K I S T A O H J E L M A N O P P A A T T A I P Y Y D Ä V I A N M Ä Ä R I T YS T I E T O J A O H J E L M A N VALMISTAJALTA — • Varmista, että ohjelma on yhteensopiva tietokoneen käyttöjärjestelmän kanssa.
Vianmääritys
Käyttöjärjestelmän uudelleenasennus Ajurit Mikä ajuri on? Ajuri on ohjelma, joka hallitsee laitteita, kuten tulostinta, hiirtä tai näppäimistöä. Kaikki laitteet vaativat ajuriohjelman. Ajuri toimii eräänlaisena tulkkina laitteen ja sitä käyttävien ohjelmien välillä. Jokaisella laitteella on oma joukko erikoistuneita käskyjä, jotka vain sen ajuri tunnistaa. Dell™ toimittaa tarvittavat ajurit tietokoneeseen asennettuina - muuta määritystä tai asennusta ei tarvita.
Ajurien tunnistaminen Jos sinulla on ongelmia laitteiden kanssa, ota selville, onko ajuri syy ongelmiin, ja päivitä ajuri tarvittaessa. 1 Napsauta Windows Vistan™ Käynnistä-painiketta kakkospainikkeella kohtaa Tietokone. ja napsauta hiiren 2 Valitse Ominaisuudet→ Laitehallinta. HUOMAUTUS: Käyttäjätilin valvonta -ikkuna voi tulla näyttöön. Jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse Jatka. Pyydä muussa tapauksessa järjestelmänvalvojaa jatkamaan toimintoa.
Drivers and Utilities -levyn käyttäminen Jos laiteohjaimen palautus tai järjestelmän palautus (Käyttöjärjestelmän palauttaminen sivulla 44) ei ratkaise ongelmaa, asenna ajuri uudelleen Drivers and Utilities -levyltä. 1 Kun näytössä on Windows-työpöytä, aseta levyasemaan Drivers and Utilities -levy. Jos käytät Drivers and Utilities -levyä ensimmäistä kertaa, siirry kohtaan vaihe 2. Jos näin ei ole, siirry kohtaan vaihe 5.
Ajurien manuaalinen uudelleenasennus Kun olet purkanut ajuritiedostot kiintolevylle edellä kuvatulla tavalla, tee seuraavasti: 1 Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta kakkospainikkeella kohtaa Tietokone. ja napsauta hiiren 2 Valitse Ominaisuudet→ Laitehallinta. HUOMAUTUS: Käyttäjätilin valvonta -ikkuna voi tulla näyttöön. Jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse Jatka. Pyydä muussa tapauksessa järjestelmänvalvojaa käynnistämään Laitehallinta.
Microsoft Windowsin järjestelmän palautustoiminnon käyttäminen Windows-käyttöjärjestelmissä on järjestelmän palautustoiminto, jonka avulla tietokone voidaan palauttaa aikaisempaan toimintatilaan (niin, että se ei vaikuta datatiedostoihin), jos laitteistoon, ohjelmistoon tai muihin järjestelmäasetuksiin tehdyt muutokset ovat siirtäneet tietokoneen eitoivottuun toimintatilaan. Kaikki järjestelmän palautustoiminnon tekemät muutokset ovat täysin peruutettavissa.
Dell Factory Image Restore -ohjelman käyttö VAROITUS: Factory Image Restore -ohjelman käyttö poistaa pysyvästi kaiken kiintolevyllä olevan tiedon ja poistaa kaikki ohjelmat ja ajurit, jotka on asennettu tietokoneen saamisen jälkeen. Varmuuskopioi tiedot mahdollisuuksien mukaan ennen näiden valintojen käyttöä. Käytä Dell Factory Image Restore -ohjelmaa vain, jos järjestelmän palauttamistoiminto ei ratkaissut käyttöjärjestelmäongelmaa.
VAROITUS: Jos et halua jatkaa Factory Image Restore -ohjelman käyttöä, valitse Cancel (Peruuta). 7 Valitse valintaruutu, joka vahvistaa, että haluat alustaa kiintolevyn uudelleen ja palauttaa järjestelmän ohjelmiston tilaan, jossa se oli tehtaalta toimitettaessa, ja valitse sitten Next (Seuraava). Palauttamistoiminto käynnistyy, ja sen suorittaminen kestää noin viisi minuuttia. Näkyviin tulee ilmoitus, kun käyttöjärjestelmä ja tehtaalla asennetut sovellukset on palautettu alkuperäiseen tilaansa.
Windows Vistan® uudelleenasennus Uudelleenasennus voi kestää 1 - 2 tuntia. Kun käyttöjärjestelmä on asennettu uudelleen, myös laiteohjaimet, virustentorjuntaohjelma ja muut ohjelmat on asennettava uudelleen. 1 Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja sulje kaikki avoimet sovellukset. 2 Aseta Operating System -levy asemaan. 3 Valitse Lopeta, jos näyttöön tulee Asenna Windows -ilmoitus. 4 Käynnistä tietokone uudelleen. Kun DELL-logo tulee näkyviin, paina heti -näppäintä.
Tietojen etsiminen HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet tai tietovälineet voivat olla valinnaisia, eikä niitä ehkä toimiteta tietokoneen mukana. Jotkin ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä tietyissä maissa. HUOMAUTUS: Tietokoneen kanssa voidaan toimittaa lisätietoja. Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö Huoltomerkki/pikahuoltokoodi • Huoltomerkin avulla voit yksilöidä tietokoneesi, kun käytät support.dell.com-sivustoa tai otat yhteyden tekniseen tukeen.
Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö Huolto-opas • Osien poistaminen ja vaihtaminen Tietokoneen huolto-opas on osoitteessa support.dell.com. • Järjestelmäasetusten määrittäminen Dell-tekniikkaopas • Tietoja käyttöjärjestelmästä Dell-tekniikkaopas on osoitteessa support.dell.com.
Ohjeiden saaminen Avun saaminen VAARA: Jos tietokoneen kotelo pitää avata, irrota ensin tietokone verkkovirrasta ja modeemijohdot sähköpistorasioista. Jos tietokoneessa on ongelmia, voit tehdä vianmäärityksen seuraavasti: 1 Lisätietoja ongelmista on kohdassa Ongelmien ratkaiseminen sivulla 35. 2 Lisätietoja Dell-diagnostiikkaohjelman suorittamisesta on kohdassa Dell Diagnostics sivulla 32. 3 Täytä Diagnostiikan tarkistuslista sivulla 56.
Tekninen tuki, asiakaspalvelu Dellin tukipalvelu on käytettävissäsi, ja se vastaa Dell™-laitteistoja koskeviin kysymyksiisi. Tukihenkilöstö antaa sinulle nopeat ja tarkat vastaukset tietokonepohjaisten diagnostiikkaohjelmien avulla. Jos haluat ottaa yhteyttä Dellin tukipalveluun, katso lisätietoja kohdasta Ennen kuin soitat sivulla 55 ja katso sitten alueesi yhteystiedot tai siirry osoitteeseen support.dell.com.
• Dellin markkinoinnin ja myynnin sähköpostiosoitteet apmarketing@dell.com (Aasia / Tyynenmeren maat) sales_canada@dell.com (Kanada) • Nimetön tiedonsiirtoprotokolla (FTP) ftp.dell.com Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksella anonymous (nimetön) ja anna salasanaksi sähköpostiosoitteesi. AutoTech-palvelu Dellin automaattinen AutoTech-tukipalvelu antaa nauhoitettuja vastauksia Dellin asiakkaiden kannettavista tietokoneista ja pöytätietokoneista usein esittämiin kysymyksiin.
Tuotteiden palauttaminen takuukorjausta tai korvausta varten Valmistele palautettavat tuotteet seuraavasti, on kyseessä sitten tuotteen korjaaminen tai korvaaminen: 1 Pyydä Delliltä materiaalin palautusnumero ja kirjoita se selvästi ja näkyvästi laatikon ulkopuolelle. Katso oman alueesi puhelinnumero kohdasta Dellin yhteystiedot sivulla 57. Lähetä pakkauksen mukana kopio laskusta ja palautuksen syyn kertova kirje.
Ennen kuin soitat HUOMAUTUS: Varaa pikahuoltokoodisi käden ulottuville ennen kuin soitat. Tämän koodin avulla Dellin automaattinen tukipuhelinpalvelu pystyy ohjaamaan puhelusi oikein. Sinulta saatetaan myös kysyä huoltomerkkiä (joka sijaitsee tietokoneen takapaneelissa tai pohjassa). Muista täyttää diagnostiikan tarkistusluettelo (katso kohtaa Diagnostiikan tarkistuslista sivulla 56).
Diagnostiikan tarkistuslista Nimi: Päivämäärä: Osoite: Puhelinnumero: Huoltotarra: Pikahuoltokoodi: Materiaalin palautusnumero (jos sellainen on saatu Dellin tukihenkilöstöltä): Käyttöjärjestelmä ja sen versio: Laitteet: Laajennuskortit: Onko tietokone liitetty verkkoon? Kyllä Ei Verkko, sen versio ja verkkokortti: Ohjelmat ja niiden versiot: Määritä järjestelmän käynnistystiedostojen sisältö käyttöjärjestelmän ohjeista. Jos tietokone on kytketty tulostimeen, tulosta kaikki nämä tiedostot.
Dellin yhteystiedot Yhdysvalloissa olevat asiakkaat voivat soittaa numeroon 800-WWW-DELL (800-999-3355). HUOMAUTUS: Jos käytössäsi ei ole Internet-yhteyttä, käytä ostolaskussa, lähetysluettelossa, laskussa tai Dellin tuoteluettelossa olevia yhteystietoja. Dellillä on useita verkko- ja puhelinpohjaisia tuki- ja palveluvaihtoehtoja. Palveluiden saatavuus vaihtelee maittain ja tuotteittain, ja jotkin palvelut eivät välttämättä ole saatavissa alueellasi.
Ohjeiden saaminen
Liite FCC:n huomautus (vain Yhdysvallat) FCC-luokka B Tämä tuote synnyttää, käyttää ja voi säteillä radiotaajuusenergiaa, joka voi aiheuttaa häiriöitä radio- ja televisiovastaanottoon, ellei tuotetta asenneta ja käytetä valmistajan ohjekirjan mukaisesti. Tämä laite täyttää FCC-sääntöjen (Part 15) luokan B digitaalisille laitteille asetetut raja-arvovaatimukset. Tämä laite on FCC-sääntöjen osan 15 mukainen. Käyttö on kahden seuraavan ehdon alaista: 1 Tämä laite ei saa aiheuttaa haitallista häiriötä.
• Tuotteen nimi: Dell™ Inspiron 518/Dell Inspiron 519 • Mallinumero: DCMF • Yrityksen nimi: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 HUOMAUTUS: Lisätietoja säädöksistä on tietokoneen mukana toimitetuissa säädöksissä.
Hakemisto A äänimerkkikoodit, 27 Drivers and Utilities -levy Dell Diagnostics, 32 ajurit, 41 tietoja, 41 tunnistaminen, 42 uudelleenasennus, 42 E C F CD-levyt käyttöjärjestelmä, 49 Factory Image Restore -ohjelma, 46 D H Dell yhteystiedot, 57 Huolto-opas, 50 Dell Diagnostics -ohjelman käynnistäminen Drivers and Utilities -CD-levyltä, 33 I DellConnect, 52 Dell-diagnostiikan käynnistäminen kiintolevyasemasta, 32 Dell-diagnostiikkaohjelma, 32 ergonomiatiedot, 50 Internet-yhteys asettaminen, 13 a
K O käyttöjärjestelmä levy, 47 uudelleenasennus, 49 Ohjattu ohjelman yhteensopivuuden varmistaminen, 38 Käyttöjärjestelmä-CD-levy, 49 Ohjatut toiminnot Tiedostojen ja asetusten ohjattu siirto, 15 käyttöohjeet Dell-tekniikkaopas, 50 ergonomia, 50 Huolto-opas, 50 Käyttöoikeussopimus, 50 säädösasiat, 50 takuu, 50 Tuotetieto-opas, 50 turvallisuus, 50 L laitteisto äänimerkkikoodit, 27 Dell Diagnostics, 32 ristiriidat, 31 Loppukäyttäjän lisenssisopimus, 50 M muisti ongelmat, 37 62 Hakemisto ohjatut toi
P puhelinnumerot, 57 tulostin asentaminen, 13 kytkeminen, 13 turvallisuusohjeet, 50 R ristiriidat ohjelmiston ja laitteiston yhteensopivuusongelmat, 31 S S.M.A.R.
Hakemisto
