Setup Guide

54 Få hjælp
Produktinformation
Hvis du har brug for oplysninger om yderligere produkter, der kan fås hos
Dell, eller hvis du gerne vil afgive en bestilling, kan du besøge Dells websted
på www.dell.com. Se "Kontakt Dell" på side 57 for at finde det
telefonnummer, du skal ringe til for dit område, eller hvis du har brug for at
tale med en salgsspecialist.
Returnering af varer til garantireparation eller
refundering
Uanset om du returnerer varerne til reparation eller refundering, skal du
klargøre dem på følgende måde:
1
Ring til Dell for at få et RMA-nummer, og skriv det tydeligt og
iøjnefaldende uden på kassen.
Se "Kontakt Dell" på side 57 for at finde det telefonnummer, du skal ringe
til for dit område. Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, der beskriver
årsagen til returneringen.
2 Vedlæg en kopi af diagnosechecklisten (se "Diagnosetjekliste" på side 56),
og angiv, hvilke tests du har kørt, samt alle de fejlmeddelelser, der blev
rapporteret af Dell Diagnostics (se "Kontakt Dell" på side 57).
3 Vedlæg alt tilbehør, der hører til den eller de varer, der returneres
(strømkabler, softwaredisketter, vejledninger osv.), hvis returneringen sker
med henblik på refundering.
4 Pak det udstyr, der skal returneres, i den originale (eller tilsvarende)
emballage.
Du skal betale for udgifterne til forsendelse. Du har også ansvaret for at
forsikre alle returnerede produkter, og du påtager dig tabsrisikoen under
transporten til Dell. Efterkravspakker accepteres ikke.
Returnering, hvor et eller flere af de ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil blive
afvist ved Dells modtagerdok og returneret til dig.