Setup Guide

Få hjælp 51
Få hjælp
Sådan får du hjælp
ADVARSEL: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksler, skal du først
frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter.
Hvis du oplever et problem med computeren, kan du gennemføre følgende
trin for at diagnosticere og undersøge problemet:
1
Se "Problemløsning" på side 35 for oplysninger og procedurer, der vedrører
det problem, der opleves med computeren.
2 Se "Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)" på side 32 for procedurer for,
hvordan du kører Dell-diagnosticering.
3 Udfyld "Diagnosetjekliste" på side 56.
4 Brug Dells omfattende samling af onlinetjenester på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og
fejlfindingsfremgangsmåder. Se "Onlinetjenester" på side 52 for en mere
omfattende liste over Dell Support online.
5 Se "Kontakt Dell" på side 57, hvis udførelse af de foregående trin ikke løser
problemet.
NOTAT: Ring til Dell Support fra en telefon i nærheden af eller ved computeren, så
en supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige procedurer.
NOTAT: Dells ekspresservicekodesystem er muligvis ikke tilgængeligt i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste din
ekspresservicekode, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige
supportmedarbejder. Hvis du ikke har en ekspresservicekode, skal du åbne
mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet
Ekspresservicekode og følge instruktionerne.
Instruktioner for anvendelse af Dell Support finder du under "Teknisk service
og kundeservice" på side 52.
NOTAT: Nogle af de følgende tjenester er ikke altid tilgængelige alle steder uden
for USA. Ring til din lokale Dell-repræsentant for at få oplysninger om
tilgængeligheden.