Setup Guide

Fejlfinding 27
Fejlfinding
ADVARSEL: Du skal altid trække computeren fra stikkontakten før dækslet åbnes
for at beskytte mod elektrisk stød, flænsen fra ventilatorblade i bevægelse eller
andre uventede skader.
Fejlfindingsværktøjer
Følg nedenstående tip ved fejlfinding på computeren:
• Hvis du har tilføjet eller fjernet en komponent, før problemet opstod, skal
du gennemgå installationsprocedurerne og sikre, at komponenten er
installeret korrekt.
• Hvis en ekstern enhed ikke fungerer, skal du kontrollere, at enheden er
tilsluttet korrekt.
• Hvis der vises en fejlmeddelelse på skærmen, skal du skrive den ned
(nøjagtigt). Meddelelsen kan hjælpe medarbejderne i teknisk support med
at diagnosticere og afhjælpe problemet eller problemerne.
• Hvis der forekommer en fejlmeddelelse i et program, skal du se i
dokumentationen til programmet.
NOTAT: Fremgangsmåderne i dette dokument er skrevet til standardvisningen i
Microsoft
®
Windows
®
, og derfor passer de muligvis ikke, hvis du har indstillet din
Dell™-computer til Windows klassisk visning.
Bip-koder
Computeren kan udsende en række bip under opstart, hvis fejl eller
problemer ikke kan vises på skærmen. Denne række bip, også kaldet en
bip-kode, identificerer et problem. En mulig bip-kode består af tre gentagne
korte bip. Denne bip-kode fortæller, at din computer har fundet et muligt
problem ved systemkortet.
Hvis computeren bipper under opstart:
1
Skriv bip-koden ned.
2 Kør Dell Diagnostics for at identificere en alvorligere årsag (se "Dell
Diagnostics (Dell Diagnosticering)" på side 32).