Dell™ Inspiron™ 4100 問題解答指南 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
提示、注意事項和注意 提示：提示表示可以幫助您更有效地使用您的電腦的重要資訊。 注意事項：注意事項表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如 何避免發生此類問題。 注意：注意表示有可能導致財產損壞、人身受傷或死亡。 縮寫和簡寫用語 若要獲得有關縮寫和簡寫用語的完整清單，請參閱如何使用說明檔。若 要存取說明檔，請參閱第 32 頁。 ____________________ 本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2001 年 Dell Computer Corporation。版權所有，翻印必究。 未經 Dell Computer Corporation 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文件中使用的商標：Dell、DELL 徽標、DellNet、DellPlus、Dell TravelLite、 TrueMobile，Inspiron、Dell Precision、Dimension、Optiplex、Latitude 和 DellWare 是 Dell Computer Corporation 的商標；Intel 和 Pentium 是 Intel Corporation 的註 冊商標，C
目錄 安全指示和 EMC 指示：可攜式電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 安全指示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 EMC 指示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 使用您的電腦時 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 人體工學操作習慣 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
啟用紅外線感應器 . 設定 Dolby 耳機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 設定 APR 以連接至網路 電源保護裝置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 電湧保護器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 線路調節器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
觸控墊或滑鼠問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 未預期字元 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 磁碟機問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 外接式鍵盤問題 如果無法將檔案儲存到軟式磁碟 . . . . . . . . . . . . . . . . . 如果無法播放 DVD 電影 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 如果您無法退出 CD、CD-RW 或 DVD 光碟機承載器 如果您聽到不熟悉的刮擦聲 . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
解決軟體和硬體不相容問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Windows Me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Windows 2000 . 使用系統還原 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Windows Me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 建立還原點 . . . . .
4 附錄 規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 標準設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 退回部件以便進行保固維修或退款 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Dell 技術支援規定 ( 僅限於美國 ) . . . . . . . . . . . . 96 . . . . . . . . . . . . . . . . 96 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 「Dell 安裝」的軟體和週邊裝置的定義 「第三方」軟體和週邊裝置的定義 與 Dell 公司聯絡 .
目錄
安全指示和 EMC 指示：可攜式電腦 以下資訊解釋了僅用於安全和電磁相容性 (EMC) 指示的附加標誌的含義。 爆炸的危險 飛機 發生火災的危險 飛機上可能禁止使用此功能 觸電的危險 安全指示 一般規定 • 除非您是經授權的維修技術人員，否則，切勿嘗試自己 維修電腦。請務必時刻遵照安裝說明。 • 如果您使用延長電源線連接交流電變壓器，請確定與 延長電源線插接產品的總安培額定值不超過延長線的 安培額定值。 • 不可在電腦的通風口或開口處填塞任何物品。這樣可 能會導致內部元件短路而發生火災或觸電。 • 使用交流電變壓器為電腦供電或為電池充電時，請將 交流電變壓器放在通風的位置，如桌面或地板上。請勿 用紙張或其他會影響通風的物件蓋住交流電變壓器； 此外，請勿在運送箱內使用交流電變壓器。 • 在可攜式電腦作業時，切勿將其基座直接與裸露的皮 膚長時間接觸。在正常作業期間，電腦表面的溫度會升 高 ( 特別是在使用交流電源時 )。如果裸露的皮膚長 時間地接觸基座，可能會產生不適或燒傷皮膚。 安全指示和 EMC 指示：可 攜式電腦 9
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• 請確定交流電變壓器的電源線上沒有放置雜物，而且 在不會絆倒人或被踩到的地方。 • 如果您要使用多插座的電源板，將交流電變壓器的電 源線插入電源板時，請務必小心。某些電源板可能允 許您不正確地插入插頭。電源插頭插入不正確可能會 對電腦造成永久損壞，以及導致觸電和 / 或火災。請 確保電源插頭的接地插腳已插入電源板上相配的接 地連接點。 電池 ( 安全指示續 ) • 僅使用獲准用於該電腦的 Dell 電池模組。使用其他 類型的電池模組可能會增加火災或爆炸的危險。 • 請勿將電池組放在口袋、錢包或其他箱子中，以避免其 中的金屬物件 ( 如車鑰匙或迴紋針 ) 引起電池短路。 短路造成的過強電流會產生極高溫，可能會損壞電池 組，或者導致火災或燒傷。 • 如果電池處理不當，可能會有燒傷的危險。請勿拆開 電池。請特別小心處理已損壞或洩漏的電池組。如果 電池已經損壞，電池中的電解液會洩漏出來並導致人 身受傷。 • 將電池置於小孩觸摸不到的地方。 • 請勿將電腦存放或放置在靠近熱源 (如散熱器、壁爐、 暖爐、電暖器或其他發熱設備 ) 的地方，或者將電池 置於溫度高於攝氏 60 度 ( 華氏 14
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• 旅行時，請勿將電腦放置在頂層置物櫃中，以免它四處滑動。避免讓 電腦跌落或受到機械性的撞擊。 • 請保護電腦、電池和硬碟機免受污垢、塵埃、食物、液體、溫度過高或 過低及過度曝曬的環境危害。 • 在氣溫和/或濕度相差非常大的環境中移動電腦時，可能會使電腦表 面或內部形成冷凝。使用前，請確保有足夠的時間讓水份蒸發，以免 損壞電腦。 注意事項：在將電腦從低溫移至較溫暖的環境，或從高溫移至較涼爽的環 境時，請先讓電腦適應室溫後再開機。 • 欲拔下纜線時，請從連接器或放鬆拉環上拔出而不是拉扯纜線。在 拔出連接器時，連接器的兩邊應同時退出，以避免弄彎連接器的插 腳。此外，在您連接纜線之前，請確定兩個連接器已正確定位且對準 插孔。 • 處理元件時，請務必小心。持記憶體模組之類的元件時，要拿住其邊 緣，避免接觸到插腳。 • 在準備從主機板上卸下記憶體模組或從電腦上拆下週邊裝置的連接 之前，請先關閉電腦，拔下交流電變壓器的電源線，等待 5 秒鐘，然 後繼續操作，以免損壞主機板。 • 用一塊乾淨的軟布和市面上出售的窗用清潔劑 ( 不含蠟或研磨料 ) 來清潔顯示幕。將清潔劑抹在軟布上，用軟布從顯示幕的頂
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保持手腕 放鬆與水平 電腦位於 使用者的正前方 手臂與 桌面同高 安全指示和 EMC 指示：可 攜式電腦 15
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1 第 1 節 設定 連接印表機 轉移資訊至新電腦 ( 僅限於 Windows® XP ) 設定家用和辦公室網路 ( 僅限於 Windows XP ) 關閉電腦 關於模組凹槽 啟用紅外線感應器 設定 Dolby 耳機 設定 APR 以連接至網路 電源保護裝置 www.dell.com | support.dell.
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螺絲 (2) 電腦的並列連接器 印表機的 並列連接器 固定夾 (2) 並列印表機 纜線 槽口 (2) 3 開啟印表機，然後開啟電腦。如果螢幕顯示加入新的硬體精靈視 窗，請單按取消。 4 如有必要，請安裝印表機驅動程式 ( 請參閱第 20 頁 )。 USB 印表機 1 如有必要，請安裝印表機驅動程式 ( 請參閱第 20 頁 )。 2 將 USB 印表機纜線連接至電腦和印表機的 USB 連接器。USB 連接 器僅適用於單向連接。 提示：您可以在電腦開啟 時連接 USB 裝置。 設定 19
www.dell.com | support.dell.com 電腦背面的 USB 連接器 印表機的 USB 連接器 USB 印表機 纜線 安裝印表機驅動程式 如果需要安裝印表機驅動程式，請將安裝 CD 放入 CD 光碟機或 DVD 光碟 機。然後按照螢幕上的提示進行操作，並且遵照印表機隨附的說明文件。 如果印表機安裝 CD 未自動執行，請單按開始按鈕，單按執行，然後鍵入 x:\setup.
轉移資訊至新電腦 ( 僅限於 Windows® XP ) Windows XP 提供檔案及設定轉移精靈，以將資料 ( 例如電子郵件、視窗 大小、工具列設定和網際網路書籤 ) 從一台電腦移至另一台電腦。首先您 從源電腦收集資料，然後將資料導入新電腦。 如果源電腦使用另一個 Windows 作業系統，您可以從 Windows XP 作業 系統 CD 或執行 Windows XP 的電腦上建立的軟式磁碟上啟動該精靈。您 可以透過網路或序列連接將資料轉移至新電腦，或您可以將資料儲存在 抽取式媒體上，例如軟式磁碟﹑Zip 磁碟或可重寫 CD。 1 在執行 Windows XP 的電腦上，單按開始按鈕，指向所有程式 -> 附屬應用程式 -> 系統工具，然後單按檔案及設定轉移精靈。 2 在歡迎使用螢幕上，單按下一步。 3 在這是哪一部電腦？螢幕，選擇新電腦，然後單按下一步。 4 按照螢幕上的指示進行操作。 設定家用和辦公室網路 ( 僅限於 Windows XP ) Windows XP 提供一個網路安裝精靈以指引您在家用或小型辦公室中的 電腦間實現共用檔案、印表機或網際網路連線的作業程序。 1 單按開始按
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注意事項：為防止損壞連線連接器，當電腦連接至進階連接埠複製裝置 (APR) 時，請不要卸下或裝回裝置。 電腦關閉時替換裝置 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，並關閉電腦 ( 請參閱第 22 頁 )。 2 如果電腦已連接 ( 連線 ) 至 APR，請切斷連線 ( 請參閱第 73 頁 )。 3 關閉顯示幕然後翻轉電腦。 4 滑動並握住閂鎖釋放，然後將裝置拉出模組凹槽。 注意事項：為防止損壞裝置，在未將它們插入電腦時，請將其放入背包。請將 裝置儲存在乾燥、安全的地方，並避免按壓它們或將重物置於其上。 注意事項：請在連線或開啟電腦之前插入裝置。 5 請將新裝置插入凹槽，並向內推，直至您聽到卡嗒一聲。 6 開啟電腦。 電腦執行時替換裝置 注意事項：為防止損壞連線連接器，在電腦連接至 APR 時，請不要卸下或裝 回裝置。 在 Microsoft Windows XP 中 1 在 Windows 工作列中連按兩下安全地移除硬體圖示。 2 請單按您想退出的裝置。 3 使顯示幕保持開啟狀態，並將電腦向後傾斜以便您能對電腦底部進 行操作。 4 滑動並握住閂鎖釋放，然後將裝
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啟用紅外線感應器 1 開啟電腦，當 Dell™ 徽標出現時經由按 式。 2 按 進入系統設定程 提示：電腦連線後您無法 使用紅外線感應器。 然後再按一次以找到系統設定程式的 Basic Device Configuration ( 基本裝置組態 ) 標題下的 Infrared Data Port ( 紅外線資料連接埠 ) 選項。 3 按下方向鍵以反白顯示 Infrared Data Port (紅外線資料連接埠) 旁邊的 Disabled ( 停用 )。 4 按右方向鍵以反白顯示 COM 連接埠。 確定您反白顯示的 COM 連接埠能與 Serial Port ( 序列埠 ) 和 Modem ( 數據機 ) COM 連接埠區分開來。 5 按下方向鍵以反白顯示 Fast IR 或 Slow IR。 Dell 建議您使用 Fast IR。如果紅外線裝置無法與您的電腦通訊， 請關閉電腦然後重複此步驟以將設定變更至 Slow IR。 6 按 儲存變更，並結束系統設定程式。 如果系統提示您重新啟動電腦，請單按是。 7 安裝紅外線感應器驅動程式時，請按照螢幕上的指示進行操作。 8 在安
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電湧保護器 電湧保護器與配有電湧保護的電源板幫助電腦免受電壓突變的損壞，這 種電壓突變發生在打雷閃電期間或電源岔斷之後。保護級別與電湧保護 器的價格成正比。有些電湧保護器生產廠商將某些類型的損壞包括在保 固範圍之內。Dell 建議您在選擇電湧保護器時，仔細閱讀裝置的保固說 明。比較額定功率以確定不同裝置的相對效力。 注意事項：大多數的電湧保護器無法保護電腦免受雷擊的損壞。當您所在地 區發生閃電時，Dell 建議您從電源插座上拔下電腦的電源線。 注意事項：電湧保護器無法保護電腦免受電源波動或電源岔斷的損壞。 電話線上的電源電湧可以損壞數據機。在打雷閃電期間，Dell 建議您從 電話牆壁插孔中拔下電話線。許多電湧保護器具有電話插孔以保護數據 機。請參閱電湧保護器說明文件，以獲得有關數據機連接的說明。 注意事項：無法從電湧保護器獲得網路配接器保護。在打雷閃電期間，Dell 建議您從網路牆壁插孔中拔下網路電纜。 線路調節器 注意事項：線路調節器無法保護系統免受電源岔斷的損壞。 線路調節器設計為可將交流電壓維持在相對固定的等級上。線路調節器 比電湧保護器的價格要高出幾佰美元。 不斷電供應系統裝置 注意事項：當資
設定 www.dell.com | support.dell.
2 第 2 節 解決問題 www.dell.com | support.dell.
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請參閱第 35 頁。 請參閱第 37 頁。 請參閱第 38 頁。 請參閱第 40 頁。 請參閱第 42 頁。 請參閱第 43 頁。 請參閱第 43 頁。 請參閱第 44 頁。 請參閱第 45 頁 - 48 頁。 請參閱第 48 頁。 請參閱第 34 頁。 請參閱第 49 頁。 請參閱第 48 頁。 請參閱第 50 頁。 請參閱第 52 頁。 解決 問題 31
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電源問題 檢 查電 源 指 示燈 ─ 電源指示燈亮著或閃爍，表示電腦有電。如果電源指示燈 閃爍，電腦處於待命模式 - 按電源按鈕，結束待命模式。如果電源指示燈不亮， 按電源按鈕以開啟電腦。 提示：若要獲得有關待命 模式的資訊，請參閱如何 使用說明檔。若要存取說 明檔，請參閱第 32 頁。 為 電 池充 電 ─ 電池電量可能已用盡。 1 重新安裝電池。 2 使用交流電變壓器將電腦連接至電源插座。 3 開啟電腦。 檢 查電 池 狀 態指 示 燈 ─ 如果電池狀態指示燈呈現桔黃色閃爍或呈現穩定的 桔黃色，則表示電池電量很少或已用完。將電腦連接至電源插座。 如果電池狀態指示燈呈現綠色與桔黃色閃爍，則表示電池太熱，無法充電。關 閉電腦 ( 請參閱第 22 頁 )，斷開電腦與電源插座的連接，使電池與電腦冷卻 至室溫。 如果電池狀態指示燈呈現桔黃色快速閃爍，則表示電池可能有問題。請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 97 頁 )。 測 試電 源 插 座 ─ 使用其他裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其功能 正常。 檢 查 交 流電 變 壓器 ─ 檢查交流電變壓器纜線連接。如果交流電變壓器有指 示燈，請確定指
www.dell.com | support.dell.com 重 新 接插 記 憶 體模組 ─ 如果電腦電源指示燈已打開，但顯示幕仍呈現空白， 重新接插記憶體模組 ( 請參閱第 75 頁 )。 錯誤訊息 提示：如果沒有列出訊 息，請參閱錯誤訊息出現 時所執行的作業系統或 程式的說明文件。 複 製 的檔 案 太 大， 目的地 磁碟機 無法容 納─ 您嘗試複製的檔案太大，超 出磁碟容量，或磁碟已滿。請嘗試將檔案複製到其他磁碟，或者使用容量更大 的磁碟。 檔 名 中不 可 以 包含 下列字元： \ / : * ? " < > | ─ 請不要在檔名中 使用這些字元。 插 入 可 啟 動媒 體─ 作業系統試圖從非開機磁片或 CD 進行啟動。請插入開機 磁片或 CD。 Non-System Disk or Disk Error ( 非 系統磁碟或磁碟錯誤 ) ─ 軟 式磁碟機中插有軟式磁碟。請取出軟式磁碟並重新啟動電腦。 記 憶 體 或 資 源不足。 關閉 若干 程式後再試 一次─ 開啟的程式過多。請關 閉所有視窗，然後開啟您要使用的程式。 Operating System Not Found ( 未找到 作 業
找 不到 重 要 的 .DLL 檔 ─ 您嘗試開啟的程式缺少必要的檔案。移除並重新 安裝程式。 Windows XP 1 單按開始按鈕。 2 單按控制台。 3 單按新增或移除程式。 4 選擇要移除的程式。 5 單按變更 / 移除圖示。 6 若要獲得有關安裝說明，請參閱程式說明文件。 Windows Me 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下新增 / 移除程式圖示。 3 選擇要移除的程式。 4 單按新增 / 移除，並按照螢幕上的提示進行操作。 5 若要獲得有關安裝說明，請參閱程式說明文件。 Windows 2000 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下新增 / 移除程式圖示。 3 選擇要移除的程式。 4 單按變更 / 移除，並按照螢幕上的提示進行操作。 5 若要獲得有關安裝說明，請參閱程式說明文件。 x :\ 無 法存 取 。裝 置 未就 緒 ─ 將磁碟插入磁碟機，然後再試一次。 影像和顯示幕問題 如果顯示幕呈現空白 檢 查電 源 指 示燈 ─ 電源指示燈閃爍，表示電腦有電。 • 如果電源指示燈閃爍，電腦處於待命模式 - 按電源按鈕，結束待命模式。 • 如果電源
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調 整 視 窗顯 示 設 定 Windows XP 1 單按 開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按外觀和主題。 3 單按要變更的區域，或單按顯示圖示。 4 試著對色彩品質與螢幕解析度使用不同的設定。 Windows Me 和 Windows 2000： 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下顯示器圖示，然後單按設定標籤。 3 嘗試色彩和螢幕區域的不同設定值。 請 參 閱 「 錯 誤 訊 息」 ─ 如果出現錯誤訊息，請參閱第 34 頁。 如果僅有部份顯示清晰 請 連 接 一個 外 接 式 顯 示 器 1 關閉電腦，將外接式顯示器連接至電腦。 2 開啟電腦與顯示器，並調節顯示器的亮度與對比度控制。 如果外接式顯示器運作正常，則可能是電腦顯示幕或影像控制器有問題。請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 97 頁 )。 聲音和喇叭問題 如果您的內建喇叭有問題 調 節 Windows 音量 控 制 ─ 在 Windows XP 中，單按螢幕右下角的喇叭圖 示。在 Windows Me 與 Windows 2000 中，連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確 定音量已經調高並且沒有開啟靜音功能。 使
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確 定 印 表 機已 開啟 ─ 請參閱印表機隨附的說明文件。 確 認 Windows 已 識 別印 表 機 Windows XP 1 單按開始按鈕。 2 單按控制台。 3 單按印表機和其他硬體。 4 單按檢視已安裝的印表機或傳真印表機。如果列出了您的印表機型號，請在 該印表機圖示上單按滑鼠右鍵。 5 單按內容，然後單按連接埠標籤。請確定列印到下列連接埠。的設定是 LPT1: ( 印表機連接埠 )。 Windows Me 和 Windows 2000 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按印表機。 如果列出了您的印表機型號，請在該印表機圖示上單按滑鼠右鍵。 2 單按內容，然後在 Windows Me 中選取詳細資料標籤，在 Windows 2000 中 選取連接埠標籤。請確定列印到下面的連接埠 : 的設定是 LPT1: ( 印表機 連接埠 )。 重 新 安 裝 印表 機 驅 動 程 式─ 請參閱第 20 頁。 如果您無法列印到 USB 印表機 檢 查印 表 機 纜線 的 連 接 狀 況 ─ 確定印表機纜線按第 19 頁所述連接。 測 試電 源 插 座 ─ 使用其他裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確
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不 規則 的 撥 號音 ─ 如果您有語音郵件服務，有訊息時可以聽到不規則的撥號 音。與您的電話公司聯絡，獲得有關恢復正常撥號音的指示。 關 閉 電話 插 撥 ( 捕 獲 電話 ) ─ 請參閱電話簿以獲得關閉此功能的說明。然 後調整撥號網路的連線內容。 Windows XP 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按印表機和其他硬體，然後單按電話和數據機選項。 3 在顯示的清單中，單按以反白顯示您的連接類型。 4 單按撥號規則標籤，然後單按編輯按鈕。 5 單按以勾選停用電話插撥功能，請撥 : 方塊。 6 從下拉式選單中選擇停用的代碼 ( 例如 *70)。 7 單按套用，然後單按確定。 Windows Me 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下數據機圖示。 3 在數據機內容視窗中，單按撥號內容按鈕。 4 確定勾選取消電話插撥，請撥 :，然後根據電話簿中的資訊選擇正確的代碼。 5 單按套用按鈕，然後單按確定按鈕。 6 關閉數據機內容視窗。 7 關閉控制台。 Windows 2000 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下電話和數據機選項圖示。 3 在位置視窗中，選擇要停用
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觸控墊或滑鼠問題 檢 查觸 控 墊 設 定 Windows XP 1 單按開始按鈕，單按控制台，然後單按印表機和其他硬體。 2 單按滑鼠。 3 試著調整設定。 Windows Me 和 Windows 2000 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下滑鼠圖示。 3 試著調整設定。 檢 查滑 鼠 纜 線─ 關閉電腦 ( 請參閱第 22 頁 )。拔下滑鼠纜線，檢查其是否損 壞。對於 PS/2 纜線，檢查纜線連接器是否有彎曲或折斷的插腳。重新穩固地連 接纜線。 如果使用滑鼠延長線，請拔下延長線，將滑鼠直接連接到電腦上。 若 要 確 認滑 鼠是 否 有 問 題， 請 檢 查 觸 控 墊 1 關閉電腦。 2 拔下滑鼠。 3 開啟電腦。 4 在 Windows 桌面上，使用觸控墊以在周圍移動游標，選取圖示，然後開啟它。 如果觸控墊正確操作，則可能是滑鼠有問題。 重 新 安 裝 觸控 墊 驅 動 程 式─ 請參閱第 53 頁。 外接式鍵盤問題 檢 查鍵 盤 纜 線─ 關閉電腦 ( 請參閱第 22 頁 )。拔下鍵盤纜線，檢查其是否損 壞。對於 PS/2 纜線，檢查纜線連接器是否有彎曲或折斷的插腳。重新穩
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磁碟機問題 如果無法將檔案儲存到軟式磁碟 確 定 Windows 能 夠 識 別 磁 碟 機─ 在 Windows XP 中，單按開始按鈕，然後 單按我的電腦。在 Windows Me 和 Windows 2000 中，連按兩下 Windows 桌面 上的我的電腦圖示。如果未列出軟式磁碟機，請使用防毒軟體來徹底執行完全 掃描，以檢查並移除病毒。病毒有時會導致 Windows 無法識別磁碟機。 確 定 磁 碟沒 有 防 寫 保 護─ 您無法將資料儲存至防寫保護的磁碟。參見下圖。 軟式磁碟的背面 未被防寫保護 已被防寫保護 嘗 試 另一 張 軟 式 磁 碟─ 插入另一張磁碟，以排除原有磁碟有故障的可能性。 重 新 安 裝 磁碟 機 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，並關閉電腦。 2 從模組凹槽卸下磁碟機。請參閱第 22 頁上的「關於模組凹槽」 。 3 重新安裝磁碟機。 4 開啟電腦。 清 潔磁 碟 機 ─ 若要獲得有關說明，請參閱如何使用說明檔。若要存取說明檔， 請參閱第 32 頁。 解決 問題 45
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如果無法播放 DVD 電影 確 定 Windows 能 夠 識 別 光碟 機─ 在 Windows XP 中，單按開始按鈕，然後 單按我的電腦。在 Windows Me 和 Windows 2000 中，連按兩下 Windows 桌面 上的我的電腦圖示。如果未列出 DVD 光碟機，請使用防毒軟體來徹底執行完整 掃描，以檢查並移除病毒。病毒有時會導致 Windows 無法識別光碟機。 提示：由於世界各地使用 的 DVD 檔案類型不盡相 同，因此並非任何 DVD 光碟機均可識別所有的 DVD 標題。 用 另一 張 DVD 來 測 試 此 DVD 光碟 機 ─ 插入另一張 DVD，以排除原有 DVD 有故障的可能性。 清 潔 光碟 ─ 若要獲得有關說明，請參閱如何使用說明檔。若要存取說明檔，請 參閱第 32 頁。 如果您無法退出 CD、CD-RW 或 DVD 光碟機承載器 1 確定電腦已關閉。 2 拉直迴形針，並將其一端插入光碟機前部的退出孔；穩固推入，直到承載器 部份退出。 3 輕輕地拉出承載器，直到完全拉出。 如果您聽到不熟悉的刮擦聲 • 確定聲音不是由執行程式引起的。 • 確定磁碟或光碟正確插
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一般程式問題 程式當機 查 看軟 體 說 明文 件─ 許多軟體製造廠商的 Web 站台上的資訊可能有助於您 解決問題。確定您正確安裝並組態了程式。如有必要，請重新安裝程式。 提示：軟體通常在其說明 文件、軟式磁碟或 CD 上 包含安裝說明。 程式停止回應 結 束程 式 1 按 。 2 在 Windows XP 和 Windows 2000 中，單按應用程式標籤，然後選擇不再回 應的程式。在 Windows Me 中，選擇不再回應的程式。 3 單按工作結束按鈕。 出現全藍畫面 關 閉 電 腦─ 如果電腦對按鍵沒有回應或沒有正常關機 ( 請參閱第 22 頁 )， 請按下電源按鈕直至電腦關閉。再次按下電源按鈕以重新啟動電腦。螢幕上出 現全藍畫面是因為您無法執行正常的 Windows 關機程序。在啟動過程中，系統 會自動執行磁碟掃描程式。按照螢幕上的指示進行操作。 解決 問題 49
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3 取出電池，並將其放置在安全的地方使其乾燥。 4 關閉所有連接的外接式裝置，並斷開它們的電源，然後再斷開與電 腦的連接。 5 透過觸摸電腦背部的一個金屬連接器，導去您身上的靜電。 6 取出模組凹槽裝置 ( 請參閱第 22 頁 ) 與所有安裝的 PC 卡，取出 並放置在安全的地方使其乾燥。 7 取出硬碟機 ( 請參閱第 81 頁 )。 8 取出記憶體模組 ( 請參閱第 75 頁 )。 9 開啟顯示幕，並將電腦右側擱在兩本書或類似的支架上，讓空氣可 在電腦周圍流通。將電腦置於乾燥的地方，在室溫下乾燥 24-48 小時。 注意事項：請勿使用人工方式 ( 如吹風機或風扇 ) 加速乾燥過程。 注意：為防止觸電，請確認在繼續執行其餘程序前，電腦已完全乾燥。 10 透過觸摸電腦背部的一個金屬連接器，導去您身上的靜電。 11 裝回記憶體模組、記憶體模組蓋與螺絲。 12 開啟電腦，並確認電腦正常運行。 螢幕上應當出現 Dell 登入畫面及以下訊息： No operating system found ( 未找到作業系統 ) 13 按下電源按鈕，關閉電腦。 14 更換硬碟機。 1
www.dell.com | support.dell.com 如果電腦跌落或損壞 提示：請參閱第 117 頁 上的「有限保固和退回 規定」 ，以獲得有關保固 期的資訊。 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，並關閉電腦 ( 請 參閱第 22 頁 )。 2 從電腦及電源插座上拔下交流電變壓器。 3 取出並重新安裝電池。 4 關閉所有連接的外接式裝置，並斷開它們的電源，然後再斷開與電 腦的連接。 5 開啟電腦。 如果電腦沒有啟動，或您無法識別損壞的元件，請與 Dell 公司聯絡 ( 請 參閱第 97 頁 )。 解決其他技術問題 瀏 覽 Dell 支援 Web 站台─ 瀏 覽 support.dell.com 以 獲 得 有 關 一 般 使用、安裝和故障排除等問題的說明。請參閱第 95 頁的「Dell 技術支援規定 ( 僅限於美國 )」以檢視由 Dell 提供的硬體和軟體支援的描述。 向 Dell 傳送 電子郵件 ─ 瀏覽 support.dell.
重新安裝驅動程式與公用程式 您電腦的 Dell 驅動程式與公用程式 CD 包括可能沒有安裝在電腦上的 作業系統之驅動程式。確認您載入的驅動程式位於作業系統的子目錄下。 若要重新安裝可選裝置 ( 如無線通訊裝置、DVD 光碟機、ZIP 磁碟機 ) 的 驅動程式，請參閱這些裝置隨附的軟體 CD 與說明文件。 您也可以從 Dell 的技術支援網頁 (http://support.dell.com) 存取與 下載新的驅動程式、系統工具與說明文件。若要獲得有關 Dell 作業系統 的詳細資訊，請參閱電腦隨附的作業系統使用者指南。 注意事項：重新安裝驅動程式之前，請確定電腦已切斷連線。 若要從 驅動程式與公用程式 CD 安裝驅動程式或公用程式，請： 1 儲存所有開啟程式中的工作資料。 2 將驅動程式與公用程式 CD 插入 CD 光碟機或 DVD 光碟機。 在大多數情況下，CD 應該自動執行。如果沒有，啟動 Microsoft® Windows® 檔案總管，單按 CD 光碟機目錄以顯示 CD 內容，然後 連按兩下 autocd.
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4 單按裝置管理員標籤。 • 如果您要安裝數據機驅動程式，單按數據機，然後單按適當的 數據機。 • 如果您要安裝網路配接器驅動程式，單按網路配接卡，然後單 按 3Com 3C920 Integrated Fast Ethernet Controller。 5 單按內容，然後單按驅動程式標籤。 6 單按更新驅動程式。 7 確認自動搜尋更好的驅動程式 ( 建議使用 ) 已選取，然後單按下 一步。 8 單按完成，然後單按是以重新啟動電腦。 提示：若要查看系統圖 示，您需要單按螢幕左側 的檢視所有控制台選項 連結。 Windows 2000 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，然後插入驅動程 式與公用程式 CD。 2 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 3 連按兩下系統圖示。 4 單按硬體標籤。 5 單按裝置管理員。 • 如果您要安裝數據機驅動程式，單按數據機，然後單按適當的 數據機。 • 如果您要安裝網路介面卡，單按網路介面卡，然後單按 3Com 3C920 Integrated Fast Ethernet Controller。 6 單按
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8 在展開的清單中連按兩下特定裝置的圖示。 螢幕上將會出現內容視窗。 如果存在 IRQ 衝突，內容視窗中的裝置狀態區域將會報告哪些其 他裝置正在與此裝置共用 IRQ。 9 解決 IRQ 衝突。 您也可以使用 Windows XP 硬體疑難排解。若要使用此疑難排解，請單 按開始按鈕，然後單按說明及支援。在搜尋欄位中鍵入「硬體疑難排 解」，然後單按方向鍵開始搜尋。在搜尋結果清單中單按硬體疑難排解。 在硬體疑難排解清單中，單按我的電腦上有硬體衝突的情形需要解決，然 後單按下一步。 Windows Me 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下系統圖示。 3 單按裝置管理員標籤。 4 在裝置管理員清單中，檢查與其他裝置的衝突。 發生衝突的裝置旁會出現一個黃色驚嘆號 (!)，如果裝置已停用則 會出現一個紅色 X。 5 連按兩下所列出的發生衝突的裝置，以顯示內容視窗，這樣您就可 以確定在裝置管理員中需要重新組態或移除的項目。 6 請在檢查特定裝置之前解決這些衝突。 7 在裝置管理員清單中連按兩下故障裝置的類型。 8 在展開的清單中連按兩下特定裝置的圖示。 螢幕上將
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使用系統還原 當變更電腦硬體或軟體 ( 包括安裝新硬體或程式 ) 或其他系統設定而 導致系統處於不理想的作業狀態時，Windows XP 和 Windows Me 系統還 原功能可以將電腦還原到之前的作業狀態。您也可以復原上一次「系統 還原」。 系統還原自動建立系統檢查點。您也可以透過建立還原點來手動建立自己 的檢查點。若要限制已使用的硬碟空間的容量，舊的還原點會被自動清除。 若要解決作業系統問題，您可以在安全模式或正常模式下使用系統還原， 返回到之前的作業系統狀態。 將電腦還原至之前的作業狀態後，系統還原不會造成我的文件資料夾中 的個人檔案、資料檔案或電子郵件訊息等資料的遺失。如果您將電腦還原 到安裝程式之前的作業狀態，該程式的資料檔案不會遺失，但是您必須重 新安裝此程式。 注意事項：定期備份您的資料檔案是很重要的。系統還原不能監測資料檔案 的變更，而且不能對其進行恢復。如果意外清除或覆蓋硬碟上的原始資料， 或由於硬碟故障而不能對其進行存取，您需要使用備份檔案以恢復遺失或 損壞的資料。 新電腦中的系統還原功能已經啟用。但是，當您重新安裝 Windows XP 或 Windows Me 時，若可用硬碟空間小
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將電腦還原為較早的作業狀態 如果安裝了裝置驅動程式後出現問題，請首先嘗試使用裝置驅動程式回 復 ( 請參閱第 53 頁 )。如果裝置驅動程式回復無法解決問題，然後再使 用系統還原。 注意事項：將電腦還原至較早的狀態之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案、 結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔 案或程式。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 (Windows Me 中是程式集 )-> 附屬應 用程式 -> 系統工具，然後單按系統還原。 2 確定將電腦還原到較早的時間點已選取，並單按下一步。 3 單按您要將電腦還原至的日曆日期。 選取一個還原點 ( 在 Windows Me 中是選擇一個還原點 ) 螢幕提 供一個日曆讓您可以檢視和選擇還原點。所有可用還原點的日期將 以黑體顯示。 4 選取還原點並單按下一步。 如果日曆只有一個還原點，則自動選定此還原點。如果具有兩個或 兩個以上的還原點，請單按您希望使用的還原點。 注意事項：儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。在系統還原 完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 5 單按下一步 ( 在 Windows Me 中單
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7 Windows XP 安裝螢幕出現，Windows XP 開始複製檔案並安裝裝置 驅動程式。在系統要求其他輸入前，電腦將會自動重新啟動多次。 8 當歡迎來到 Microsoft 螢幕出現時，單按螢幕底部的綠色箭頭以 繼續，然後按照螢幕上的指示完成安裝。 9 當地區設定值螢幕出現時，選擇適合您所在地的設定值，然後單按 下一步。 10 在個人化您的軟體螢幕中輸入您的姓名和組織，然後單按下一步。 11 如果您要重新安裝 Windows XP Home Edition，當出現電腦名稱視 窗時，請輸入您的電腦名稱，然後單按下一步。 如果您要重新安裝 Windows XP Professional，當出現電腦名稱 和管理員密碼視窗時，請輸入您的電腦名稱和密碼，然後單按下 一步。 12 如果您安裝了數據機，系統將出現數據機撥號資訊螢幕。輸入需要 的資訊，然後單按下一步。 13 在日期和時間設定視窗中輸入日期﹑時間和時區，然後單按下一步。 14 如果您的電腦備有網路配接器，請選取適當的網路設定。如果沒 有，您無法查看此選項。 Windows XP 現在開始安裝其元件並組態電腦。電腦將會自動重
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10 在使用者資訊視窗中，鍵入您的姓名和公司名稱 ( 可選項 )，然後 單按下一步。 螢幕上將會出現授權合約視窗。 11 閱讀合約，單按我接受合約，然後單按下一步。 12 在顯示的欄位中鍵入 Windows 產品識別碼，然後單按下一步。 產品識別碼是 Microsoft Windows 標籤上的條碼數字，它位於電 腦上。 13 當螢幕上出現啟動精靈視窗時，單按完成。 螢幕上將會出現輸入 Windows 密碼視窗。鍵入您的使用者名稱與 密碼，並單按確定，或單按確定繼續而不設定密碼。 14 如果螢幕上出現日期 / 時間內容視窗，請調整日期與時間內容，單 按套用，然後單按確定。 Windows 會更新系統設定並重新啟動電腦。 15 如果您在步驟 13 中設定密碼，請鍵入密碼並單按確定。如果您沒 有設定密碼，單按確定。 16 重新安裝相應的驅動程式 ( 請參閱第 53 頁 )。 17 重新安裝防毒軟體。 解決 問題 65
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9 在個人化您的軟體視窗中輸入您的姓名和組織，然後單按下一步。 10 請輸入 Windows 產品識別碼，它列印在電腦的 Microsoft 標籤 上。然後單按下一步。 11 當螢幕上出現電腦名稱以及系統管理員密碼視窗時，請輸入您的電 腦名稱和密碼 ( 如果要設定密碼 )。然後單按下一步。 12 在日期與時間設定視窗中輸入日期和時間，然後單按下一步。 Windows 2000 會安裝元件並組態電腦。 13 當螢幕上出現完成 Windows 2000 安裝精靈視窗時，從光碟機中取 出 CD，然後單按完成。 電腦將會自動重新啟動。 啟用休眠支援 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下電源管理圖示。 3 單按休眠標籤。 4 確定啟用休眠支援已選取，並單按套用。 5 單按確定，關閉控制台。 解決 問題 67
解決 問 題 www.dell.com | support.dell.
3 第 3 節 更換零件 使用進階連接埠複製裝置 新增記憶體 新增迷你 PCI 卡 更換硬碟機 新增子卡數據機 www.dell.com | support.dell.
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連接器圖示 ( 續 ) 連接器說明 連接序列裝置，例如序列滑鼠或數位相機。 連接網路介面纜線。 連接並列裝置，例如印表機。 連接外接式顯示器。 連接交流電變壓器。 音效訊號線輸出連接器位於 APR 的側面。 音效訊號線 輸出連接器 更換零件 71
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3 將交流電變壓器連接至 APR 上的連接器，並將交流電源線連接至 電源插座。 4 將電腦水平置於 APR 底座中心，使電腦的背面面對 APR 連線連 接器。 5 將電腦朝連接器的方向滑動，直至您感覺電腦底部的凹槽同定位滑 軌接合。 注意事項：如果您嘗試將電腦直接推進 APR 而不與定位滑軌接合，可能 會對電腦的連線連接器造成無法挽回的損壞。如果您的電腦安裝了顯示器 腳架，您將無法看到定位滑軌或連線連接器。 退出 / 鎖定 固定桿 連線連接器 定位滑軌 (2) 6 輕輕將電腦向前推動，直至連線連接器與滑軌完全接合。 7 將退出 / 鎖定固定桿朝 APR 的背面方向滑動至鎖定位置。 切斷電腦連線 注意事項：在切斷電腦連線時，如果電腦中沒有安裝已充電的電池，可能 會遺失未儲存的資料。 注意事項：如果您沒有按照正確的切斷連線步驟執行，可能會遺失資料並 且電腦可能不會重新啟動。 更換零件 73
www.dell.com | support.dell.com 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 請執行以下步驟之一： • 單按開始按鈕，然後單按退出 PC 卡。 幾秒鐘之後，電腦電源指示燈將熄滅。 • 請按 APR 上的請求切斷連線按鈕。 幾秒鐘之後，綠色的連線指示燈將熄滅。 • 3 關閉電腦。 滑動 APR 左側的退出 / 鎖定固定桿至退出位置，以切斷電腦連線。 退出 / 鎖定固定桿 連線指示燈 請求切斷連線按鈕 顯示器腳架 提示：請確定顯示器腳架 的後腿與 APR 底座兩側 的凹槽相接合。 74 更 換 零件 注意事項：此腳架可支撐重達 45.
顯示器腳架 電腦 APR 底座 新增記憶體 您可以在主機板上安裝記憶體模組來增加電腦的記憶體。若要獲得有關 您的電腦支援的記憶體資訊，請參閱第 88 頁中的 「規格」。請確保僅 新增適合於您的電腦的記憶體模組。 注意：在拆裝電腦內部元件之前，請參閱第 16 頁中的 「在卸下和更 換零件時」。 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，並關閉電腦 ( 請參閱第 22 頁 )。 2 如果電腦已連線，請切斷連線。 3 取出所有安裝的 PC 卡。 4 取出所有安裝的電池，並從電腦上拔下交流電變壓器和所有外接式 裝置的纜線。等待 5 秒鍾，然後繼續進行。 5 觸摸電腦背面的金屬連接器，以導去您身上的靜電。 提示：從 Dell 購買的記 憶體模組也包括在您的 電腦保固內。 更換零件 75
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記憶體模組 固定夾 注意事項：如果您需要在兩個連接器中安裝記憶體模組，請先在標有 「JDIM (DIMMA)」的連接器中安裝記憶體模組，然後在標有 「JDIM2 (DIMMB)」的連接器中安裝模組。 8 導去您身上的靜電，然後安裝新的記憶體模組： a 將模組里的槽口對準連接器中央的凹槽。 b 將模組邊緣穩固地滑入連接器，然後向下旋轉模組，直至聽到 卡嗒一聲。如果您沒有聽到卡嗒聲，請卸下模組並重新安裝。 提示：如果記憶體模組未 安裝正確，電腦將無法啟 動。沒有錯誤訊息會指示 此故障。 更換零件 77
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10 將電池插入電池凹槽，或者將交流電變壓器連接至電腦和電源插座。 11 開啟電腦。 電腦啟動時，會偵測額外記憶體並自動更新系統組態資訊。 新增迷你 PCI 卡 如果您在訂購電腦的同時訂購迷你 PCI 卡，Dell 將為您安裝此卡。 1 請確保工作台表面平坦、整潔，以防止刮擦機箱蓋。 2 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，並關閉電腦 ( 請參閱第 22 頁 )。 3 從電源插座上拔下電腦的電源線。 4 等待 10 至 20 秒鍾，然後從所有已連接的裝置拔下纜線。 5 取出所有已安裝的 PC 卡、電池和裝置。 6 工作時，請隨時觸摸電腦背面未上漆的金屬表面，以導去您身上的 靜電。 7 請握住元件和插卡的邊緣，避免觸摸插腳和連接點。 8 將電腦翻轉過來，並從迷你 PCI 卡蓋上卸下螺絲。 9 將手指放在迷你 PCI 卡蓋下的凹槽處，提起並滑開卡蓋。 更換零件 79
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天線 纜線 (2) 電腦上的天線 連接器 (2) 插卡上的天線 連接器 (2) 13 將迷你 PCI 卡朝內部彈片的方向成大約 20 度角放下。 14 繼續將迷你 PCI 卡向下放，直至卡入插槽的內部彈片。 15 裝回記憶體模組蓋。 更換硬碟機 注意事項：為防止資料遺失，請在卸下硬碟機之前先關閉電腦 ( 請參閱第 22 頁 )。在電腦處於開啟狀態、待命模式或休眠模式時請勿卸下硬碟機。 注意事項：硬碟機極易損壞，即使輕微的碰撞也能損壞它。 注意：如果您在硬碟機熱的時候將其從電腦中卸下，請勿觸摸硬碟機 的金屬架。 若要更換硬碟機支架內的硬碟機： 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，並關閉電腦 ( 請參閱第 22 頁 )。 2 取出所有安裝的電池，並從電腦上拔下交流電變壓器和所有外接式 裝置的纜線。 提示：對於非從 Dell 購 買的硬碟機，Dell 不保 證其相容性，亦不對其提 供支援。 更換零件 81
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將硬碟機退回 Dell 用原來的或類似的泡沫包裝將舊硬碟機裝好退回給 Dell。否則，硬碟 機可能會在運送途中損壞。 硬碟機 更換零件 83
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拉式彈片 數據機纜線連接器 數據機纜線 11 將數據機纜線連接至數據機。 注意事項：此纜線連接器為鎖定式，以進行正確接插，請勿強行連接。 12 將數據機與螺絲孔對齊並將數據機壓入主機板上的連接器中。 13 裝上螺絲以將數據機固定至主機板。 14 裝回數據機蓋。 更換零件 85
更 換 零件 www.dell.com | support.dell.
4 第 4 節 附錄 規格 標準設定 退回部件以便進行保固維修或退款 Dell 技術支援規定 ( 僅限於美國 ) 與 Dell 公司聯絡 退回部件以便進行保固維修或退款 有限保固和退回規定 www.dell.com | support.dell.
www.dell.com | support.dell.com 規格 微處理器 微處理器類型 Intel® Mobile Pentium® III-M L1 快取記憶體 32 KB ( 內部 ) L2 快取記憶體 512 KB 算術輔助處理器 內建於微處理器 處理器速度 依組態而不同 外接式匯流排頻率 133 MHz 系統資訊 系統晶片組 Intel 830 M 資料匯流排寬度 64 位元 DRAM 匯流排寬度 64 位元 微處理器位址匯流排寬度 32 位元 PC 卡 88 附錄 CardBus 控制器 Texas Instruments PCI 1420 CardBus 控制器 PC 卡連接器 兩個 ( 支援兩個 Type I 或 Type II 卡 或者一個 Type III 卡 ) 支援的卡 3.
記憶體 結構 PC133 SDRAM 記憶體模組插槽 兩個使用者可存取的 SODIMM 插槽 記憶體模組容量 64 MB、128 MB、256 MB 和 512 MB 記憶體類型 3.3 V SODIMM 標準記憶體 128 MB 最大記憶體 1024 MB 記憶體存取時間：時鐘速度 133 MHz 連接埠和連接器 序列 9 針連接器；16550C 相容， 16 位元組緩衝區連接器 並列 25 孔連接器，單向，雙向，或 ECP 影像 15 孔連接器 音效 麥克風連接器、立體聲耳機 / 喇叭連接器 PS/2 鍵盤 / 滑鼠 6 針迷你 DIN 連接器 USB 4 針 USB 相容連接器 紅外線 與 IrDA 標準 1.1 (Fast IR) 和 IrDA 標 準 1.0 (Slow IR) 都相容的感應器 連線 適用於 Dell 連線裝置的 200 針連接器 分離式影像電視輸出 7 針迷你 DIN 連接器 ( 分離式影像至電 腦中的可選合成式影像配接卡 ) 迷你 PCI 具有 Wi-Fi (802.
www.dell.com | support.dell.com 影像 影像類型 加速 128 位元硬體 資料匯流排 4X AGP 影像控制器 ATI 可移動式 RADEON 或 NVidia GeForce2 Go-200 影像記憶體 16 MB 或 32 MB LCD 介面 LVDS 電視支援 可選分離式影像至合成式纜線 音效 音效類型 AC97 ( 柔和音效 ) 音效控制器 Cirrus Logic CS4205 立體聲轉換 18 位元 ( 類比至數位和數位至類比 ) 介面： 內部 AC 97 外接式 麥克風連接器、立體聲耳機 / 喇叭連接器 喇叭 兩個 4 歐姆喇叭 內建喇叭放大器 1.0 W 通道 4 歐姆 音量控制 鍵盤快速鍵，程式選單 顯示幕 類型 ( 動態矩陣 TFT) XGA、SXGA+、UXGA 尺寸： 高度 214.3 公釐 (8.4 吋 ) 寬度 285.7 公釐 (11.3 吋 ) 對角線 357.1 公釐 (14.1 吋 ) 最大解析度 16.8 百萬色彩 (XGA) 時為 1024 x 768， 16.
顯示幕 ( 續 ) 檢視角度： 水平 ±40° 垂直 +10°/-30° 像素距 0.279 x 0.279 mm (XGA) 0.204 x 0.204 mm (SXGA+) 耗電量： 背光板 ( 典型 ) 控制器 6.5 W (XGA) 7.0 W (SXGA+) 亮度可透過鍵盤快速鍵來控制 鍵盤 按鍵數目 87 ( 美國和加拿大 )、88 ( 歐洲 )、 91 ( 日本 ) 按鍵間距 2.7 公釐 ± 0.3 公釐 (0.11 吋 ± 0.016 吋 ) 按鍵寬度 19.05 公釐 ± 0.3 公釐 (0.75 吋 ± 0.012 吋 ) 佈局 QWERTY/AZERTY/Kanji 觸控墊 X/Y 位置解析度 ( 圖形表模式 ) 240 cpi 大小： 寬度 64.88 公釐 (2.55 吋 ) 感應器可使用區域 高度 48.88 公釐 (1.92 吋 ) 矩形 觸控桿 X/Y 位置解析度 ( 圖形表模式 ) 250 count/sec @ 100 gf 大小 比周圍的按鍵高出 0.
www.dell.com | support.dell.com 電池 類型 8 顆「智慧型」鋰電池 (59 WHr) 4 顆「智慧型」鋰電池 (26.5 WHr) 尺寸： 深度 88.5 公釐 (3.48 吋 ) 高度 21.5 公釐 (0.83 吋 ) 寬度 139.0 公釐 (5.47 吋 ) 重量 0.40 kg (0.88 lb) (8 顆電池 ) 0.26 kg (0.57 lb) (4 顆電池 ) 電壓 14.8 VDC 充電時間 ( 大約 )： 電腦開機 2.5 小時 電腦關機 1 小時 作業壽命 8 顆電池大約為 2 至 4 小時 壽命 ( 大約 ) 500 個放電 / 充電週期 0 溫度範圍： 操作時 0° 至 35°C (32° 至 95°F) 存放時 -40° 至 65°C (-40° 至 149°F) 交流電變壓器 輸入電壓 90 至 264 VAC 輸入電流 ( 最大 ) 1.7 A 輸入頻率 47 至 63 Hz 輸出電流 4.5 A ( 在 4 秒脈衝時最大 )， 3.
交流電變壓器 ( 續 ) 溫度範圍： 操作時 0° 至 35°C (32° 至 95°F) 存放時 -40° 至 65°C (-40° 至 149°F) 實體 高度 36.8 公釐 (1.4 吋 ) 寬度 319.5 公釐 (12.5 吋 ) 深度 253.6 公釐 (9.9 吋 ) 重量 ( 使用 8 顆電池 )： 2.4 kg (5.3 lb) 包括旅行用模組 2.6 kg (5.7 lb) 包括軟式磁碟機 2.6 kg (5.8 lb) 包括光碟機 環境參數 溫度範圍： 操作時 0° 至 35°C (32° 至 95°F) 存放時 -40° 至 65°C (-40° 至 149°F) 相對濕度 ( 最大 )： 操作時 10% 至 90% ( 非冷凝 ) 存放時 5% 至 95% ( 非冷凝 ) 最大震動： 操作時 0.9 GRMS 模擬使用者環境時的 隨機震動頻譜 存放時 1.
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退回部件以便進行保固維修或退款 無論您是要求退回部件以便進行修理還是要求退款，請按照以下說明準 備好所有要退回的部件： 致電 Dell 公司以取得一個退回材料授權號碼，然後將它清楚地寫 在包裝箱外面。 1 有關電話號碼，請參閱您所在地區的聯繫電話。 2 附上發票的複印件和一封寫明退回原因的信函。 3 如果您要求退款，請附上退回部件的所有附件 ( 電源線、軟式磁 片和指南等 )。 4 請使用該設備原來的 ( 或類似的 ) 包裝材料來包裝。 您必須支付運輸費用，承擔退回產品的保險，並承擔運輸至 Dell 公司途 中遺失的風險。本公司不接受以貨到付款 (C.O.D.
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與 Dell 公司聯絡 在需要與 Dell 公司聯絡時，請使用下表提供的電話號碼、代碼以及電子 郵箱位址。如果您需要協助以判斷應該使用哪個代碼，請與當地或國際電 話接線生聯絡。 提示：免付費電話適用於 在所列出國家 / 地區的 境內使用。 請參閱第 95 頁的「Dell 技術支援規定 ( 僅限於美國 )」以檢視由 Dell 提供的硬體和軟體支援的描述。 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 安地卡及巴布達 一般支援 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 1-800-805-5924 澳洲 ( 雪梨 ) 家庭和小型企業 國際通話代碼：0011 政府和企業界 免付費專線：1-800-633-559 國家 / 地區號碼：61 優先帳戶分部 (PAD) 免付費專線：1-800-060-889 城巿碼：2 客戶關懷中心 免付費專線：1-800-819-339 公司銷售部 免付費專線：1-800-808-385 交易銷售部 免付費專線：1-800-808-312 傳真 免付費專線：1-800-818
www.dell.com | support.dell.com 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 比利時 ( 布魯塞爾 ) 技術支援 02 481 92 88 國際通話代碼：00 客戶關懷中心 02 481 91 19 國家 / 地區號碼：32 家庭 / 小型企業銷售部 城巿碼：2 公司銷售部 02 481 91 00 傳真 02 481 92 99 總機 02 481 91 00 免付費專線：0800 16884 Web 站台：http://support.euro.dell.com 電子郵箱：tech_be@dell.com 電子郵箱 ( 供法語系客戶使用 )： http://support.euro.dell.
部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 智利 ( 聖地牙哥 ) 銷售、客戶支援與技術支援服務 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 免付費專線：1230-020-4823 國家 / 地區號碼：56 城巿碼：2 中國 ( 廈門 ) 家庭和小型企業技術支援 免付費專線：800 858 2437 國家 / 地區號碼：86 公司帳戶技術支援 免付費專線：800 858 2333 城巿碼：592 客戶體驗 免付費專線：800 858 2060 家庭和小型企業 免付費專線：800 858 2222 優先帳戶分部 免付費專線：800 858 2062 大型公司帳戶 ( 北部地區 ) 免付費專線：800 858 2999 大型公司帳戶 ( 東部地區 ) 免付費專線：800 858 2020 大型公司帳戶 ( 南部地區 ) 免付費專線：800 858 2355 大型公司帳戶 (GCP) 免付費專線：800 858 2055 大型公司帳戶 (HK) 免付費專線：800 964108 大型公司帳戶 (G
www.dell.com | support.dell.com 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 丹麥 ( 赫斯霍爾姆 ) 技術支援 45170182 國際通話代碼：00 相關客戶關懷中心 45170184 國家 / 地區號碼：45 家庭 / 小型企業客戶關懷中心 32875505 總機 45170100 傳真技術支援 ( 瑞典烏普蘭斯韋斯比 ) 傳真總機 46 0 859005594 45170117 Web 站台：http://support.euro.dell.com 電子郵箱：den_support@dell.com 伺服器的電子郵件支援： Nordic_server_support@dell.
部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 法國 ( 巴黎 / 蒙特佩利爾 ) 家庭和小型企業 技術支援 0825 387 270 國際通話代碼：00 客戶關懷中心 0825 823 833 國家 / 地區號碼：33 總機 0825 004 700 城巿碼：(1) (4) 總機 ( 可二選一的 ) 04 99 75 40 00 銷售部 0825 004 700 傳真 0825 004 701 傳真 ( 可二選一的 ) 04 99 75 40 01 Web 站台：http://support.euro.dell.com 電子郵箱： http://support.euro.dell.
www.dell.com | support.dell.com 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 香港 技術支援 國際通話代碼：001 客戶服務 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 免付費專線：800 96 4107 國家 / 地區號碼：852 交易銷售部 免付費專線：800 96 4109 公司銷售部 免付費專線：800 96 4108 604 633 4949 愛爾蘭 ( 切里伍德 ) 技術支援 國際通話代碼：16 家庭使用者客戶關懷中心 01 204 4095 國家 / 地區號碼：353 小型企業客戶關懷中心 01 204 4026 城巿碼：1 公司客戶關懷中心 01 204 4003 銷售部 01 286 0500 銷售傳真 01 204 0144 0870 908 0800 傳真 0870 907 5590 總機 01 286 0500 Web 站台：http://support.euro.dell.
部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 牙買加 一般支援 日本 ( 川崎 ) 技術支援 ( 伺服器 ) 國際通話代碼：001 日本以外地區的技術支援 ( 伺服器 ) 國家 / 地區號碼：81 技術支援 (Dimension™ 和 Inspiron™) 免付費專線：0120-1982-26 城巿碼：44 日本以外地區的技術支援 (Dimension 和 Inspiron) 81-44-520-1435 技術支援 (Dell Precision™﹑OptiPlex™ 和 Latitude™) 日本以外地區的技術支援 (Dell Precision、 OptiPlex 和 Latitude) 1-800-682-3639 免付費專線：0120-1984-35 81-44-556-4152 免付費專線：0120-1984-33 81-44-556-3894 24 小時自動訂購狀態服務 044 556-3801 客戶關懷中心 044 556-4240 企業銷售分部
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部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 荷屬安地列斯群島 一般支援 001-800-882-1519 荷蘭 ( 阿姆斯特丹 ) 技術支援 020 581 8838 國際通話代碼：00 客戶關懷中心 020 581 8740 國家 / 地區號碼：31 家庭 / 小型企業銷售部 城巿碼：20 家庭 / 小型企業銷售部傳真 020 682 7171 公司銷售部 020 581 8818 公司銷售部傳真 020 686 8003 傳真 020 686 8003 總機 020 581 8818 免付費專線：0800-0663 Web 站台：http://support.euro.dell.com 電子郵箱：tech_nl@dell.
www.dell.com | support.dell.com 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 波蘭 ( 華沙 ) 客戶服務電話 57 95 700 國際通話代碼：011 客戶關懷中心 57 95 999 國家 / 地區號碼：48 銷售部 57 95 999 城巿碼：22 客戶服務傳真 57 95 806 接待櫃台傳真 57 95 998 總機 57 95 999 Web 站台：http://support.euro.dell.com 電子郵箱：pl_support@dell.
部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 東南亞及太平洋 國家和地區 客戶技術支援、客戶服務與銷售部 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 604 633 4810 西班牙 ( 馬德里 ) 家庭和小型企業 國際通話代碼：00 技術支援 902 100 130 國家 / 地區號碼：34 客戶關懷中心 902 118 540 城巿碼：91 銷售部 902 118 541 總機 902 118 541 傳真 902 118 539 Web 站台：http://support.euro.dell.com 電子郵箱： http://support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ 公司 技術支援 902 100 130 客戶關懷中心 902 118 546 總機 91 722 92 00 傳真 91 722 95 83 Web 站台：http://support.euro.dell.com 電子郵箱： http://support.
www.dell.com | support.dell.com 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 瑞士 ( 日內瓦 ) 技術支援 ( 家庭和小型企業 ) 0844 811 411 國際通話代碼：00 技術支援 ( 公司 ) 0844 822 844 國家 / 地區號碼：41 客戶關懷中心 ( 家庭和小型企業 ) 0848 802 202 城巿碼：22 客戶關懷中心 ( 公司 ) 0848 821 721 傳真 022 799 01 90 總機 022 799 01 01 Web 站台：http://support.euro.dell.com 電子郵箱：swisstech@dell.com 電子郵箱 ( 供法語系 HSB 和公司客戶使用 )： http://support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 英國 ( 布雷克涅 ) 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 技術支援 ( 公司 / 優先帳戶 /PAD [1000 名以上員工 ]) 0870 908 0500 國際通話代碼：010 國家 / 地區號碼：44 技術支援 ( 直接 /PAD 和一般 ) 0870 908 0800 城巿碼：1344 通用帳戶客戶關懷中心 01344 723186 家庭和小型企業客戶關懷中心 0870 906 0010 公司客戶關懷中心 0870 908 0500 優先帳戶 (500-5000 名員工 ) 客戶關懷中心 01344 723196 中央政府客戶關懷中心 01344 723193 地方政府客戶關懷中心 01344 723194 家庭 / 小型企業銷售部 0870 907 4000 公司 / 公營企業部門銷售部 01344 860456 Web 站台：http://support.euro.dell.
www.dell.com | support.dell.com 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 美國 ( 德克薩斯州奧斯丁 ) 自動化訂購狀態查詢系統 免付費專線：1-800-433-9014 AutoTech ( 用於可攜式和桌上型電腦 ) 免付費專線：1-800-247-9362 國際通話代碼：011 Dell 家庭和小型企業團體 ( 用於可攜式和桌上型電腦 )： 國家 / 地區號碼：1 客戶技術支援 ( 退回材料授權號碼 ) 免付費專線：1-800-624-9896 客戶技術支援 ( 透過 http://www.dell.
退回部件以便進行保固維修或退款 無論您是要求退回部件以便進行修理還是要求退款，請按照以下說明準 備好所有要退回的部件： 1 致電 Dell 公司以取得一個退回材料授權號碼，然後將它清楚地寫 在包裝箱外面。 有關電話號碼，請參閱您所在地區的聯繫電話。 2 附上發票的複印件和一封寫明退回原因的信函。 3 如果您要求退款，請附上退回部件的所有附件 ( 電源線、軟式磁 片和指南等 )。 4 請使用該設備原來的 ( 或類似的 ) 包裝材料來包裝。 您必須支付運輸費用，承擔退回產品的保險，並承擔運輸至 Dell 公司途 中遺失的風險。本公司不接受以貨到付款 (C.O.D.
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B 級 此設備經測試證明符合 FCC 規則第 15 部份中之 B 級數位裝置的限制 規定。這些限制的目的是為了在住宅區安裝時，能防止有害的干擾，提供 合理的保護。此設備會產生、使用並散發射頻能量；如果未遵照製造廠商 的指導手冊來安裝和使用，可能會干擾無線電通訊。但是，這並不保證在 個別的安裝中不會產生干擾。您可以透過關閉和開啟此設備來判斷它是 否會對廣播和電視收訊造成干擾；如果確實如此，我們建議您嘗試以下一 種或多種方法來排除干擾： • 重新調整天線的接收方向或重新放置接收天線。 • 增加設備與接收器的距離。 • 將設備連接至不同的插座，使設備與接收器連接在不同的電路上。 • 請向經銷商或有經驗的無線電 / 電視技術人員查詢，以獲得幫助。 以下資訊是針對本文件中述及所有符合 FCC 管制規定的裝置而提供： • 型號：PP01L • 公司名稱： Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 數據機管制資訊 此設備符合 FCC 規則第 68 部份的規定。您的電腦底部有一個標籤，其中 包含有關您設備的
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NOM 資訊 ( 僅限於墨西哥 ) 下列資訊是專為本文件中所提及的裝置而提供，以符合墨西哥官方標準 的規定 (NOM)： 出口商： Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 進口商： Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. 運送至： Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. 電壓供應︰ 100–240 VAC 頻率： 50–60 Hz 耗電量： 1.5 A 系統輸入電壓： 20 VDC 系統輸入電流： 3.
www.dell.com | support.dell.com Información para NOM (únicamente para México) La información siguiente se proporciona en el dispositivo o en los dispositivos descritos en este documento, en cumplimiento con los requisitos de la Norma Oficial Mexicana (NOM): Exportador: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F Embarcar a: Dell Computer de México, S.A. de C.V.
有限保固和退回規定 在美國或加拿大購買的 Dell 品牌硬體產品，具有一年、兩年或三年的有 限保固。若要確定您購買了何種保固，請參閱電腦隨附的 Dell 發票。以 下章節說明這些有限保固、限於拉丁美洲和加勒比海地區的一年最終使 用者保證和完全滿意退回規定。 一年有限保固 ( 僅限於美國 ) Dell Computer Corporation (「Dell」) 使用全新的，或是按照行業標準 實務之相等於全新的零件或元件製造其硬體產品。Dell 保證所生產的硬 體產品不會有材料和工藝上的缺陷。從發貨日算起，有限保固期為一年， 如下文所述。 由於產品運送而導致的損壞，也包括在此有限保固範圍內。但是，此有限 保固並不包括由於外在因素而導致的損壞，包括意外事故、濫用、誤用、電 源問題、未經 Dell 授權的維修、違反產品指示的用法、未執行所需的保 護措施，以及由於使用非 Dell 所提供的零件及元件所產生的問題等。 此有限保固不包括以下一個或多個類別中的任何項目：軟體；外接式裝置 ( 除了特別提到的裝置之外 )；在 Dell 系統出廠之後附加到 Dell 系統 上的附件或零件；由 Dell 系統整合部門新增到 Del
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此有限保固不包括以下一個或多個類別中的任何項目：軟體；外接式裝置 ( 除了特別提到的裝置之外 )；在 Dell 系統出廠之後附加到 Dell 系統 上的附件或零件；由 Dell 系統整合部門新增到 Dell 系統上的附件或零 件；非 Dell 本廠安裝的附件或零件；或 DellWare 產品。Dell 品牌或包 括 Dell 標準價格清單上的顯示器、鍵盤以及滑鼠都在此保固範圍之內； 但不包括所有其他顯示器、鍵盤以及滑鼠 ( 包括與 DellWare 程式一起 出售的產品 )。可攜式電腦的電池僅在第一年內享有此有限保固服務。 第一年內的有限保固 自發貨日算起的一年內，Dell 將修理或更換退回到 Dell 機構且仍在有 限保固範圍內的產品。若要享受保固服務，您必須在有限保固期限內致電 Dell 客戶技術支援部門。請參閱第 97 頁的「與 Dell 公司聯絡」以找到 有關獲得客戶援助的相關聯絡資訊。如果需要保固服務，Dell 將發給一 個退回材料授權號碼。您必須用原來的包裝或類似的包裝將產品裝好寄 回 Dell、預付運送費用，以及為貨品投保，否則就得承擔貨物運送時的遺 失或損壞之風險。如果您的地址在美國本土，D
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此有限保固不包括以下一個或多個類別中的任何項目：軟體；外接式裝置 ( 除了特別提到的裝置之外 )；在 Dell 系統出廠之後附加到 Dell 系統 上的附件或零件；由 Dell 系統整合部門新增到 Dell 系統上的附件或 零件；非 Dell 本廠安裝的附件或零件；或 DellWare 產品。Dell 品牌或 包括在 Dell 標準價格清單上的顯示器、鍵盤以及滑鼠都在此有限保固 範圍之內；但不包括所有其他顯示器、鍵盤以及滑鼠 ( 包括與 DellWare 程式一起出售的產品 )。可攜式電腦的電池僅在第一年內享有此有限保 固服務。 第一年內保固 自發貨日算起的一年內，Dell 將修理或更換退回到 Dell 機構且仍在有 限保固範圍內的產品。若要享受保固服務，您必須在有限保固期限內致電 Dell 客戶技術支援部門。請參閱第 97 頁的「與 Dell 公司聯絡」以找到 有關獲得客戶援助的相關聯絡資訊。如果需要保固服務，Dell 將發給一 個退回材料授權號碼。您必須用原來的包裝或類似的包裝將產品裝好寄 回 Dell、預付運送費用，以及為貨品投保，否則就得承擔貨物運送時的遺 失或損壞之風險。如果您的地址在美國本土，D
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此有限保固不包括以下一個或多個類別中的任何項目：軟體；外接式裝置 ( 除了特別提到的裝置之外 )；在 Dell 系統出廠之後附加到 Dell 系統 上的附件或零件；由 Dell 系統整合部門新增到 Dell 系統上的附件或零 件；非 Dell 本廠安裝的附件或零件；或 DellWare 產品。Dell 品牌或包 括在 Dell 標準價格清單上的顯示器、鍵盤以及滑鼠都在此有限保固範 圍之內；但不包括所有其他顯示器、鍵盤以及滑鼠 ( 包括與 DellWare 程 式一起出售的產品 )。 Dell 將修理或更換退回到 Dell 機構且仍在此有限保固範圍內的產品。 若要享受保固服務，您必須在有限保固期限內致電 Dell 客戶技術支援 部門。請參閱第 97 頁的「與 Dell 公司聯絡」以找到有關獲得客戶援助 的相關聯絡資訊。如果需要保固服務，Dell 將發給一個退回材料授權號 碼。您必須用原來的包裝或類似的包裝將產品裝好寄回 Dell、預付運送 費用，以及為貨品投保，否則就得承擔貨物運送時的遺失或損壞之風險。 如果您的地址在加拿大，Dell 會將修好或更換的產品以預付運費的方式 寄回給您。如果您是在其他地區，則以對方
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所有從維修產品中取出的零件皆歸 Dell 所有。在修理和更換產品時， Dell 使用由不同製造廠商所生產的新零件和改良的零件。如果 Dell 修 理或更換一個產品，其保固期並不會因而延長。 第二年內保固 在有限保固的第二年，如果仍在有限保固範圍內的 Dell 硬體產品的零 件需要更換，Dell 將根據其交換規定，以交換的方式提供更換零件服務。 每次硬體故障，您都必須預先向 Dell 客戶技術支援部門報告，並獲得 Dell 同意運送、更換該零件。如果您的地址在加拿大，Dell 會將零件以 預付運費的方式寄回給您。如果您是在其他地區，則以對方付費的方式運 送。Dell 寄出更換零件的同時，也會提供一個已預付運費的容器，方便您 將換掉的零件退回 Dell。更換的零件為新的或是經改良的零件。Dell 所 提供的更換零件可能是由不同的製造廠商所生產。更換零件的保固期限 是有限保固期限剩餘的時間。 如果您未將舊零件退回至 Dell，您必須支付 Dell 更換零件的費用。有 關退回更換零件方面的程序問題，以及在您未能履行義務交還替換零件 的條款，將根據 Dell 交換規定，從交換當日開始生效。 您必須對自己的軟體及資料負
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所有從維修產品中取出的零件皆歸 Dell 所有。在修理和更換產品時， Dell 使用由不同製造廠商所生產的新零件和改良的零件。如果 Dell 修 理或更換一個產品，其保固期並不會因而延長。 第二年及第三年內的保固 在有限保固的第二年及第三年，如果在有限保固範圍內的 Dell 硬體產 品的零件需要更換，Dell 將根據其交換規定，以交換的方式提供更換零 件服務。每次硬體故障，您都必須預先向 Dell 客戶技術支援部門報告， 並獲得 Dell 同意運送、更換該零件。如果您的地址在加拿大，Dell 會將 零件以預付運費的方式寄回給您。如果您是在其他地區，則以對方付費的 方式運送。Dell 寄出更換零件的同時，也會提供一個已預付運費的容器， 方便您將換掉的零件退回 Dell。更換的零件為新的或是經改良的零件。 Dell 所提供的更換零件可能是由不同的製造廠商所生產。更換零件的保 固期限是有限保固期限剩餘的時間。 如果您未將舊零件退回至 Dell，您必須支付 Dell 更換零件的費用。有 關退回更換零件方面的程序問題，以及在您未能履行義務交還替換零件 的條款，將根據 Dell 交換規定，從交換當日開始生效。 您必須對
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一年最終使用者製造廠商保證 ( 僅限於拉丁美洲和加勒比海地區 ) 保證 Dell Computer Corporation (「Dell」) 根據以下條款，向最終使用者保 證，自最初購買日期算起一年內，拉丁美洲或加勒比海地區的最終使用者 從 Dell 公司或經授權的 Dell 分銷商處購買的其品牌的硬體產品，不會 有材料、工藝與影響正常使用的設計上的缺陷。Dell 將根據正當的產品 要求，選擇免費維修或更換產品。所有從維修產品中取出的零件皆歸 Dell 所有。在修理和更換產品時，Dell 使用由不同製造廠商所生產的新 零件和改良的零件。 除外責任條款 此保證並不適用於以下原因所造成的缺陷：不正確或不適當的安裝、使用 或維護；未經授權的第三方或最終使用者擅自更正或修改；有意或無意的 損壞；或正常的損耗。 提出要求 拉丁美洲或加勒比海地區的客戶必須在保固期內聯絡 Dell 銷售點以提 出要求。最終使用者務必提供購買證明 ( 銷售者姓名和地址、購買日期、 型號和序號、客戶姓名和地址 ) 以及故障發生時的徵狀和組態之詳細資 料，包括使用的週邊裝置和軟體。否則，Dell 可能會拒絕保證要求。一旦 診斷出保固缺陷，
www.dell.com | support.dell.com 此保證不會損害或影響最終使用者的法定權利，以及 / 或最終使用者與 Dell 和 / 或任何其他銷售商簽訂的其他合約所規範的權利。 Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.
索引 英文字母 APR 為電腦連線 , 70 連接至網路 , 26 Windows XP 印表機 , 39 裝置驅動程式回復 , 56 說明 , 32 關機 , 22 八畫 使用 , 56 BIOS, 94 九畫 CD-RW 光碟機 修正問題 , 47 保固 , 117 六畫 Dolby 耳機 設定 , 26 休眠檔 啟用支援 , 67 DVD 光碟機 修正問題 , 47 印表機 重新安裝驅動程式 , 20 設定 , 18 連接 , 18 ESD, 16 IRQ 衝突 , 56 RAM。請參閱記憶體 Windows 2000 印表機 , 39 重新安裝 , 66 說明 , 32 關機 , 22 顯示設定 , 37 Windows Me 印表機 , 39 重新安裝 , 64 說明 , 32 關機 , 22 顯示設定 , 37 如何使用說明檔 存取 , 32 字元 未預期的 , 44 安全指示 防止 ESD, 16 七畫 弄濕的電腦 , 50 系統設定程式 , 94 系統還原 , 59 故障排除 CD-RW 光碟機停止寫入 , 47 USB 印表機問題 , 39 外接式鍵盤問題 ,
索引 十畫 記憶體 卸下 , 76 新增 , 75 迷你 PCI 卡 新增 , 79 退回規定 , 128 進階連接埠複製裝置 連接至網路 , 26 十三畫 損壞的電腦 測試 , 52 當機 , 49 十一畫 規格 , 88 設定 系統設定程式 , 94 十五畫 數據機 修正問題 , 40 新增 , 84 模組凹槽 替換裝置 ( 開啟模式 ), 23 替換裝置 ( 電腦關閉 ), 23 電子郵件 修正問題 , 50 衝突 解決軟體和硬體 不相容問題 , 56 電源 修正問題 , 33 關閉 , 22 十六畫 電源保護 UPS, 27 電湧保護器 , 27 線路調節器 , 27 靜電釋放。請參閱 ESD 連接埠複製裝置 為電腦連線 , 70 連接至網路 , 26 電腦 規格 , 88 當機 , 49 關閉 , 22 鍵盤 未預期字元 , 44 修正問題 , 43, 44 十二畫 十四畫 尋找解決方案 , 30 磁碟機 修正問題 , 45 軟式磁碟機 修正問題 , 45 軟體 修正問題 , 49 十九畫 硬碟機 更換 , 81 防止損壞 , 82 防止資料遺失
