Users Guide
Indicaţii de bază privind depanarea 85
Depanare
Indicaţii de bază privind depanarea
Această secţiune precizează indicaţiile de bază privind depanarea pe
care leputeţi utiliza pentru a rezolva problemele obişnuite care apar la
computerul dvs.
•Asiguraţi-vă că computerul dvs. este pornit şi că toate componentele
sunt conectate la alimentare.
•Asiguraţi-vă că toate cablurile sunt bine conectate la porturile aferente.
•Asiguraţi-vă că cablurile nu sunt deteriorate şi nici uzate.
•Asiguraţi-vă că nu există pini îndoiţi sau rupţi pe conectori.
•Reporniţi computerul şi verificaţi dacă problema persistă.
•Pentru probleme legate de conexiunea la Internet, scoateţi din priză
modemul şi routerul, aşteptaţi aproximativ 30 de secunde, apoi
conectaţi cablurile de alimentare şi verificaţi din nou conexiunea.
NOTĂ: Pentru mai multe informaţii privind depanarea, soluţii pentru
problemele uzuale şi lista cu întrebări frecvente, accesaţi
dell.com/support. Pentru a contacta serviciul de asistenţă tehnică Dell,
consultaţi
„Contactarea reprezentanţilor Dell”
.
Diagnosticare
Computerul dvs. este prevăzut cu instrumente de diagnosticare integrate
care vă ajută să identificaţi problemele care pot apărea la computer. Aceste
instrumente vă pot informa despre existenţa unei probleme prin mesaje de
eroare, coduri luminoase sau coduri sonore.
Pre-Boot System Assessment
Puteţi utiliza Pre-Boot System Assessment (PSA) pentru diagnosticarea
diverselor probleme hardware. După invocare, PSA testează dispozitive,
cumar fi placa de bază, tastatura, afişajul, memoria, hard diskul şi altele.
NOTĂ: Funcţia PSA poate să nu fie acceptată de toate computerele.
Lansarea PSA
1. Porniţi sau reporniţi computerul.
2. Când se afişează logoul DELL, apăsaţi pe <F12> pentru a accesa meniul
Boot (Bootare).