Users Guide

86  Grundlæggende fejlfindingstrin
Fejlfinding
Grundlæggende fejlfindingstrin
Dette afsnit beskriver nogle grundlæggende fejlfindingstrin, som du kan
bruge til at løse almindelige problemer på din computer.
•Sørg for, at din computer er tændt, og at alle komponenter har
strømforsyning.
•Sørg for, at alle kabler er sikkert tilsluttede til de respektive porte.
•Kontrollér, at kablerne ikke er beskadigede eller flossede.
•Sørg for, at der ikke forekommer bøjede eller defekte stikben på stikkene.
•Genstart computeren, og kontrollér, om der fortsat er et problem.
•Hvis du oplever problemer med at tilslutte til internettet, skal du
trække stikket til modemet og routeren ud af stikkontakten og vente
ca. 30sekunder. Sæt derefter stikkene i stikkontakten igen, og prøv at
tilslutte til internettet.
BEMÆRK: For mere information om fejlfinding, løsninger på almindelige
problemer og ofte stillede spørgsmål, henvises til dell.com/support.
For at kontakte Dell forteknisk support: se venligst "Sådan kontakter du
Dell".
Diagnosticering
Din computer har indbyggede diagnosticeringsværktøjer, der hjælper med at
finde frem til problemet på din computer. Disse værktøjer kan underrette dig
om problemer ved hjælp af fejlmeddelelser, lyskoder eller biplyde.
Systemevaluering inden booting
Du kan bruge systemevalueringen inden booting (PSA) til at diagnosticere
forskellige hardwareproblemer. PSA tester enheder såsom bundkort, tastatur,
skærm, hukommelseskort, harddisk osv.
BEMÆRK: PSA understøttes muligvis ikke på alle computere.
Udførelse af PSA
1. Tænd eller genstart din computer.
2. Tryk på <F12> ved Dell-logoet for at åbne Boot-menuen.
BEMÆRK: Hvis du venter for længe, og operativsystemlogoet
vises, skal du vente, indtil du ser Windows-skrivebordet og derefter
genstarte din computer og prøve igen.