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Contenido 5
Problemas generales de programas . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Un programa se bloquea
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Un programa deja de responder
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Un error en un programa hace que el sistema se bloquee
. . . . 45
Aparece una pantalla de color azul
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Un programa está diseñado para una versión anterior
del sistema operativo Windowss
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Problemas de conexión a Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problemas con el correo electrónico
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Si se moja el ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Si deja caer o daña el ordenador
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Solución de otros problemas técnicos
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Reinstalación de controladores y utilidades
. . . . . . . . . . . . 50
Reinstalación del módem o de un driver adaptador
de red (opcional)
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Utilizar Deshacer controlador de dispositivos de Windows XP
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Resolución de incompatibilidades de software y hardware
. . . . 55
Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Windows Me
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Windows 2000
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Uso de Restauración del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Creación de un punto de restauración
. . . . . . . . . . . . . . 61
Restauración del ordenador a un estado operativo anterior
. . . 61
Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema
. . . . 63
Reinstalación de Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Reinstalación de Windows Me
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Reinstalación de Windows 2000
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Activación de la compatibilidad con hibernación
. . . . . . . . . 68