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46 Solución de problemas
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Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema
operativo Windowss
Problemas de conexión a Internet
Ejecute el Asistente para compatibilidad con programas—
Windows XP proporciona un Asistente para compatibilidad con programas que
configura un programa para que se ejecute en un entorno más similar al entorno
de versiones anteriores de sistemas operativos Windows.
1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas—> Accesorios y
haga clic en Asistente para compatibilidad con programas.
2 En la pantalla de bienvenida, pulse sobre Next (siguiente).
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Revise la sección “Problemas con el módem”—Consulte la
página 36.
Asegúrese de que está conectado a Internet—Con el programa de
correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si está activada
la opción Trabajar sin conexión, desactívela y conéctese a Internet.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios de
Internet—Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
solicitar asistencia