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40 Solución de problemas
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Si no puede reproducir un CD de música ni instalar un programa
desde un CD
SUGERENCIA: La
vibración de las unidades
de CD de alta velocidad es
normal y puede ocasionar
ruido. Dicho ruido no
indica ningún defecto en
la unidad o el CD.
protegido
contra escritura
no protegido
contra escritura
d
orso
d
e
l
di
squete
Asegúrese de que Windows reconoce la unidad—En Windows XP,
haga clic en el botón Inicio y en Mi PC. En Windows Me y Windows 2000, haga
doble clic en el icono Mi PC del escritorio de Windows. Si no aparece la unidad
de CD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si
hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca
la unidad.
Pruebe la unidad con otro CD—Inserte otro CD para descartar la
posibilidad de que el CD original estuviera defectuoso.
Limpie el disco—Consulte el archivo de ayuda Procedimientos para ver las
instrucciones. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 28.
Ajuste el control de volumen de Windows—En Windows XP, haga
clic en el icono del altavoz gris que se encuentra en la esquina inferior derecha de
la pantalla. En Windows Me y Windows 2000, haga doble clic en el icono del
altavoz amarillo que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que el volumen esté activado y de que el sonido no esté silenciado.