Users Guide

Solución de problemas 39
Problemas con el teclado externo
Caracteres no esperados
Problemas con unidades
Si no puede guardar un archivo en un disquete
Desconecte el cable del teclado—Apague el ordenador (consulte la
página 22). Desconecte el cable del teclado y examine el conector del cable para
comprobar si hay patas dobladas o rotas.
Desactive el teclado numérico—Pulse sobre la tecla <Bloq Num> para
desactivar el teclado numérico. Compruebe que el indicador de bloqueo
numérico no esté encendido.
Asegúrese de que Windows reconoce la unidad—En Windows XP,
haga clic en el botón Inicio y en Mi PC. En Windows Me y Windows 2000, haga
doble clic en el icono Mi PC del escritorio de Windows. Si no aparece la unidad
de disquete, haga una búsqueda completa con el software antivirus para
comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los virus pueden impedir que
Windows reconozca la unidad.
No se pueden guardar archivos en un disquete—Asegúrese de que
la unidad de disquete no esté llena o protegida contra escritura (bloqueada).
Consulte la siguiente ilustración.
Pruebe la unidad con otro disquete—Inserte otro disquete para
descartar la posibilidad de que el disquete original estuviera defectuoso.