
附录 97
保修或信用退回的项目
1 致电 Dell 获得授权号,并在包装箱外侧的显著位置清楚地注明此
号码。
2 附上发票复印件和一封说明退回原因的信函。
3 如果是要求信用退回,请附上退回项目的所有附 件 (电源电缆、CD
和指南等)。
4 使用原来 (或同等)的包装材料包装要退回的设备。
您应负责支付运费。还应负责为所有退回的产品投保,并承担运送至 Dell
的过程中发生丢失的风险。Dell 不接受以货到付款方式寄送的包裹。
退回的产品如果不符合上述任何一项要求,Dell 接收部门均将拒绝接收
并将产品退回给您。