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解决问题 39
如果无法播放音乐 CD 或从 CD 安装程序
提示：高速 CD 驱动器
振动是正常现象，它可
能会导致噪音。这种噪
音并不表示驱动器或 CD
有缺陷。
如果无法播放 DVD 电影
提示：由于世界各地使
用的 DVD 文件类型各不
相同，因此并不是所有
DVD 驱动器均可识别 所
有的 DVD 标题。
确保 WINDOWS 能够识别驱动器— 在 Windows XP 中，单击“Start”（开始）
按钮，然后单击 “My Computer”（ 我的电脑）。在 Windows Me 和 Windows
2000 中，双击 Windows 桌面上的 “My Computer”（我的电脑）图标。如果
其中未列出 CD 驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查并清除病毒。
有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。
用另一张 CD 检测驱动器— 放入另一张 CD，以排除原来的 CD 有故障的
可能性。
清洁光盘— 有关说明，请参阅如何使用帮助文件。要查看帮助文件，请参阅
第 28 页。
调节 WINDOWS 音量控制— 在 Windows XP 中，单击屏幕右下角的灰色扬声
器图标。在 Windows Me 和 Windows 2000 中，双击屏幕右下角的黄色扬声
器图标。确保音量已经调高并且没有静音。
确保 WINDOWS 能够识别驱动器— 在 Windows XP 中，单击“Start”（开始）
按钮，然后单击 “My Computer”（ 我的电脑）。在 Windows Me 和 Windows
2000 中，双击 Windows 桌面上的 “My Computer”（我的电脑）图标。如果
其中未列出 DVD 驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查并清除病
毒。有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。
用另一张 DVD 检测驱动器— 放入另一张 DVD，以 排除原来的 DVD 有故障
的可能性。
清洁光盘— 有关说明，请参阅如何使用帮助文件。要查看帮助文件，请参阅
第 28 页。