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36 解决问题
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验证调制解调器能够与 WINDOWS 通 信
Windows XP
1 单击 “Start”（开始）按钮。
2 单击 “Control Panel”（ 控制面板）。
3 单击“Network and Internet Connections”（网络和 Internet 连接）。
4 单击 “Internet”选项。
5 单击 “Network Diagnostics”（网络诊断）并执行连接性测试。
Windows Me
1 单击“Start”（开始）按钮，指 向“Settings”（设置），然后单击“Control
Panel”（ 控制面板）。
2 在“Control Panel”（控制面板）窗口中，双击“Modems”（调制解调器）。
如果其中列出了同一调制解调器的多个项目，或者列出了未安装的调 制解
调器，请删除这些项目，并重新启动计算机。
3 单击 “Diagnostics”（ 诊断）选项卡。
4 单击用于您的调制解调器的 COM 端口。
5 单击“More Info”（详细信息）以验证调制解调器正在与 Windows 通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。
Windows 2000
1 单击“Start”（开始）按钮，指 向“Settings”（设置），然后单击“Control
Panel”（ 控制面板）。
2 双击 “Phone and Modems Options”（ 电话和调制解调器选项）。
如果其中列出了同一调制解调器的多个项目，或者列出了未安装的调 制解
调器，请删除这些项目，并重新启动计算机，然后重复步骤 1 和 2。
3 单击 “Modems”（ 调 制解调器）选项卡。
4 单击用于您的调制解调器的 COM 端口。
5 单击 “Properties”（属性），单击 “Diagnostics”（诊断）选项卡，然后
单击“Query Modem”（查询调制解调器）以验证调制解调器正在与 Windows
通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。