Service Manual

Table Of Contents
Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur
un ou des périphériques défaillants
Acher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
Acher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l’interaction de l’utilisateur. Veillez à toujours être à côté de
l’ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
Exécution des diagnostics ePSA
1 Allumez votre ordinateur.
2 Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 avant que le logo Dell ne s’ache.
3 Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4 Cliquez sur la èche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’ache.
5 Cliquez sur la èche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6 Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7 Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter
les tests).
8 En cas de problèmes, des codes d'erreur s'achent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Diagnostics
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation :
Indique l’état de l’alimentation et de la batterie de l’ordinateur.
Voyant blanc continu : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est en charge.
Voyant orange continu : le niveau de charge de la batterie est faible ou critique.
Éteint : la batterie est complètement chargée.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les diérentes séquences des voyants et leur signication.
Tableau 8. Diagnostics
Séquence des voyants Description du problème
2, 1 Défaillance du CPU
2, 2 Carte système : défaillance de la mémoire morte et du BIOS
2, 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée
2, 4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM
2, 5 Mémoire non valide installée
2, 6 Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de puces)
Dépannage 77