Service Manual

Rešavanje problema
SupportAssist dijagnostika
Informacije o ovom zadatku
SupportAssist dijagnostika (ranije poznata kao dijagnostika ePSA) vrši sveobuhvatnu proveru hardvera. SupportAssist dijagnostika je
ugrađena u BIOS, a BIOS je pokreće interno. SupportAssist dijagnostika pruža niz opcija za određene uređaje ili grupe uređaja. Omogućava
vam sledeće:
● da pokrenete testove automatski ili u interaktivnom režimu.
● da ponovite testove
● da prikažete ili sačuvate rezultate testova
● da prođete kroz testove kako biste uveli dodatne opcije testiranja i obezbedili dodatne informacije o neispravnim uređajima
● da pregledate statusne poruke koje pružaju informacije o tome da li su testovi uspešno završeni
● da pregledate poruke o greškama koje pružaju informacije o problemima nastalim tokom testiranja
NAPOMENA: Neki testovi su namenjeni za određene uređaje i zahtevaju interakciju korisnika. Uvek budite ispred računara za vreme
obavljanja dijagnostičkih testova.
Više informacija potražite u članku SupportAssist provera performansi sistema pre pokretanja.
Pronađite servisnu oznaku ili kôd za brzi servis računara
za svoj Dell računar
Vaš Dell računar se jedinstveno identifikuje servisnom oznakom ili kodom za brzi servis. Da biste pregledali relevantne resurse podrške za
svoj Dell računar, preporučujemo vam da unesete servisnu oznaku ili kôd za brzi servis www.dell.com/support.
Za više informacija o tome kako pronaći servisnu oznaku za računar, pogledajte Pronađite servisnu oznaku za svoj Dell laptop.
Svetla za dijagnostiku sistema
Svetlo za status baterije
Pokazuje status napajanja i punjenja baterije.
Neprekidno belo – Adapter za napajanje je povezan i baterija je napunjena više od 5 procenata.
Žuto svetlo – Računar radi na baterijsko napajanje i kapacitet baterije je manji od 5 procenata.
Off (Isključeno)
● Adapter za napajanje je povezan i baterija je potpuno napunjena.
● Računar radi na baterijsko napajanje i kapacitet baterije je veći od 5 procenata.
● Računar je u stanju spavanja, hibernacije ili je isključen.
Svetlo za status baterije treperi žuto uz trepćuće kodove koji ukazuju na kvar.
Na primer, svetlo za status baterije zatreperi žuto dva puta nakon čega sledi pauza, a zatim zatreperi belo tri puta nakon čega sledi pauza.
Ovaj šablon 2,3 se nastavlja dok se računar ne isključi, što pokazuje da memorija ili RAM memorija nisu detektovane.
Tabela u nastavku pokazuje različite svetlosne šablone za status napajanja i baterije, kao i povezane probleme.
Tabela 20. Kodovi LED lampica
5
74 Rešavanje problema