Service Manual

Sorun Giderme
SupportAssist tanılamaları
Bu görev ile ilgili
SupportAssist tanılamaları (eskiden ePSA tanılamaları olarak biliniyordu) donanımınızda tam bir kontrol gerçekleştirir. SupportAssist
tanılamaları BIOS’ta yerleşiktir ve BIOS tarafından dahili olarak başlatılır. SupportAssist tanılamaları, belirli aygıtlar veya aygıt grupları için
aşağıdakileri yapmanıza olanak tanıyan bir dizi seçenek sunar: Aşağıdakileri yapmanızı sağlar:
● Testleri otomatik olarak veya etkileşimli modda çalıştırma.
● Sınamaları tekrarlama
● Sınama sonuçlarını görüntüleme veya kaydetme
● Ek test seçenekleri sunmak üzere kapsamlı testler çalıştırma ve başarısız aygıtlar hakkında ek bilgi sağlama
● Testlerin başarıyla tamamlanıp tamamlanmadığını gösteren durum mesajlarını görüntüleme
● Test sırasında sorun oluşup oluşmadığını belirten hata mesajlarını görüntüleme
NOT:
Bazı testler belirli aygıtlara yöneliktir ve kullanıcı etkileşimi gerektirir. Tanılama testleri gerçekleştirilirken daima bilgisayarın
karşısında bulunduğunuzdan emin olun.
Daha fazla bilgi için bkz. SupportAssist Önyükleme Öncesi Sistem Performansı Denetimi.
Dell bilgisayarınızın Servis Etiketini veya Ekspres Servis
Kodunu bulun
Dell bilgisayarınız bir Servis Etiketi veya Ekspres Servis Kodu ile benzersiz bir şekilde tanımlanır. Dell bilgisayarınıza yönelik destek
kaynaklarını görüntülemek için www.Dell.com/support adresinde Servis Etiketi’ni veya Ekspres Servis Kodu' nu girmeniz önerilir.
Bilgisayarınızın Servis Etiketini bulma konusunda daha fazla bilgi için, bkz. Dell Dizüstü Bilgisayarınızın Servis Etiketini Bulma.
Sistem tanılama ışıkları
Pil durum ışığı
Güç ve pil-şarj durumunu gösterir.
Sabit beyaz - Güç adaptörü bağlı ve pil % 5 'den daha fazla doludur.
Sarı - Bilgisayar pille çalışıyor ve pil % 5 'den daha az doludur.
Kapalı
● Güç adaptörü bağlı ve pil tamamen şarj olmuştur.
● Bilgisayar pil üzerinden çalışıyor ve pil %5'ten fazla doludur.
● Bilgisayar uyku modunda, hazırda bekliyor veya kapalı.
Pili durumu ışığı, sesli uyarı kodlarıyla sarı yanıp söner ve arızalar olduğunu gösterir.
Örneğin, pili durum ışığı iki kez sarı renkte yanıp söndükten sonra duraklar, ardından üç kez beyaz renkte yanıp söner ve duraklar. Bu 2,3
modeli, bilgisayar belleğin veya RAM'ın tespit edilmediğini gösterecek şekilde kapanana kadar devam eder.
Aşağıdaki tablo, farklı güç ve pil durum ışığı modellerini ve ilgili sorunları göstermektedir.
5
76 Sorun Giderme