Service Manual

Справка и обращение в компанию Dell
Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов
Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для
самостоятельного разрешения вопросов:
Таблица 22. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов
Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов
Расположение ресурсов
Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.com
Мой Dell
Советы
Обращение в службу поддержки В поле поиска Windows введите Contact Support и
нажмите клавишу ВВОД.
Онлайн-справка для операционной системы www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Получите доступ к лучшим решениям, диагностике,
драйверам и загружаемым материалам и узнайте больше
о вашем компьютере с помощью видеороликов, руководств
и документов.
Уникальным идентификатором компьютера Dell служит
сервисный код или код экспресс-обслуживания. Чтобы
просмотреть соответствующие ресурсы технической
поддержки для компьютера Dell, введите сервисный код
или код экспресс-обслуживания на странице www.dell.com/
support.
Дополнительные сведения о том, как найти сервисный
код компьютера, см. в разделе Как найти сервисный код
компьютера.
Статьи базы знаний Dell, которые помогут решить
различные проблемы при работе с компьютером.
1. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
2. В строке меню в верхней части страницы поддержки
выберите пункт Поддержка > База знаний.
3. В поле «Поиск» на странице «База знаний»
введите ключевое слово, тему или номер модели,
а затем нажмите значок поиска, чтобы просмотреть
соответствующие статьи.
Обращение в компанию Dell
Порядок обращения в компанию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или обслуживания клиентов см. по адресу
www.dell.com/contactdell.
ПРИМЕЧАНИЕ: Доступность служб различается в зависимости от страны/региона и продукта. Некоторые службы
могут быть недоступны в вашей стране или вашем регионе.
6
84 Справка и обращение в компанию Dell