Inspiron 14 5410 2-in-1 Manuale di servizio Modello normativo: P147G Tipo normativo: P147G002 Maggio 2021 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2021 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario Capitolo 1: Interventi sui componenti del computer............................................................................6 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................ 6 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................
Porta dell'adattatore di alimentazione............................................................................................................................... 41 Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione..............................................................................................41 Installazione della porta dell'adattatore per l'alimentazione......................................................................................42 Touchpad..................................
Built-in self-test (BIST).......................................................................................................................................................77 Ripristino del sistema operativo......................................................................................................................................... 78 Aggiornamento del BIOS..........................................................................................................................................
1 Interventi sui componenti del computer Prima di intervenire sui componenti interni del computer Informazioni su questa attività N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Procedura 1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2. Arrestare il computer. Fare clic su Start > Power > Shut down. N.B.
a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata per scaricare l'eventuale elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni. ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta di rilascio, non il cavo stesso. Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana, asciutta e pulita. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.
● ● ● ● ● momentaneamente riposto sul tappetino. Il collegamento fisico del cinturino da polso e del cavo di associazione fra l'utente, il tappetino ESD e l'hardware è noto come "associazione". Utilizzare i kit di servizio solo con un cinturino da polso, un tappetino e un cavo di associazione. Non utilizzare mai cinturini da polso senza cavi.
Entrare in Modalità di servizio La Modalità di servizio consente agli utenti di interrompere immediatamente l'alimentazione del sistema ed effettuare riparazioni senza scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema. Per entrare in Modalità di servizio: 1. Spegnere il computer e scollegare l'adattatore CA. 2. Tenere premuto il tasto sulla tastiera, quindi premere il pulsante di alimentazione per 3 secondi fino a quando non viene visualizzato il logo Dell sullo schermo. 3.
2 Rimozione e installazione dei componenti N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: ● Cacciaviti a croce n. 0 ● Graffietto in plastica Elenco viti N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi posizionarle in una scatola apposita.
Tabella 1. Elenco viti (continua) Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Cerniere del display Gruppo poggiapolsi e tastiera M2.5x3.5 4 Pulsante di accensione/ Pulsante di accensione con lettore di impronte digitali Gruppo poggiapolsi e tastiera M1.6X2 2 Porta dell'adattatore per Gruppo poggiapolsi e l'alimentazione tastiera 2x3 1 Staffa USB Type-C Gruppo poggiapolsi e tastiera M2.5x4.5 2 Scheda di sistema Gruppo poggiapolsi e tastiera M2x1.
1. Coperchio della base 2. Pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali opzionale 3. Moduli di memoria 4. Staffa USB Type-C 5. Dissipatore di calore 6. cavo della scheda di I/O 7. Scheda di sistema 8. Cavo del touchpad 9. Batteria 10. Altoparlanti 11. Touchpad 12. Staffa del touchpad 13. Gruppo del display 14. Gruppo del poggiapolsi e tastiera 15. Staffa dell'unità SSD 16. Unità SSD M.2 2280 17. Batteria a pulsante 18. Scheda di I/O 19. Staffa della scheda senza fili 20. Scheda senza fili 21.
Rimozione e installazione dei componenti 13
Procedura 1. Rimuovere le quattro viti (M2x4) che fissano il coperchio della base al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 2. Allentare le tre viti che fissano il coperchio della base al gruppo del poggiapolsi e tastiera. N.B.: Allentando le tre viti di fissaggio, il coperchio della base si aprirà creando un divario tra il coperchio della base e il gruppo del poggiapolsi. 3. Partendo dall'angolo superiore sinistro, sollevare il coperchio della base e sbloccarlo dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.
Procedura 1. Allineare i fori delle viti sul coperchio della base con quelli sul gruppo del poggiapolsi e tastiera, quindi far scattare il coperchio della base in posizione. 2. Ricollocare le quattro viti (M2x4) che fissano il coperchio della base al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 3. Serrare le tre viti che fissano il coperchio della base al gruppo del poggiapolsi e tastiera. Fasi successive 1. Uscita dalla Modalità di servizio. 2.
● Non premere con forza sulla superficie della batteria. ● Non piegare la batteria. ● Non utilizzare strumenti di alcun tipo per fare leva sulla batteria. ● Assicurarsi che tutte le viti durante la manutenzione di questo prodotto non vengano perse o inserite in modo errato, per evitare perforazioni o danni accidentali alla batteria e ad altri componenti del sistema.
Rimozione della batteria a 4 celle Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione della batteria e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Staccare il nastro che fissa il cavo della batteria alla scheda di sistema (applicabile solo se non è stato staccato in precedenza). 2. Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema (applicabile solo se non scollegato in precedenza). 3.
Procedura 1. Servendosi dei supporti di allineamento, collocare la batteria sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Ricollocare le 3 viti (M2x3) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 3. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema. 4. Far aderire il nastro che fissa il cavo della batteria alla scheda di sistema.
Procedura 1. Servendosi dei supporti di allineamento, collocare la batteria sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Ricollocare le 5 viti (M2x3) che fissano la batteria al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema. 4. Far aderire il nastro che fissa il cavo della batteria alla scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2.
Procedura 1. Scollegare la batteria a bottone dalla scheda di I/O. 2. Rimuovere la batteria a bottone e sollevarla dallo slot sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Installazione della batteria a bottone Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Far aderire la batteria a bottone allo slot del gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Collegare il cavo della batteria pulsante alla scheda di I/O. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. 3. Uscita dalla Modalità di servizio. Modulo di memoria Rimozione del modulo di memoria Prerequisiti 1.
Procedura 1. Sollevare la linguetta per accedere al modulo di memoria. 2. Utilizzare la punta delle dita per allargare delicatamente i fermagli di fissaggio su ciascuna estremità dello slot del modulo di memoria, finché il modulo non scatta fuori sede. 3. Far scorrere e rimuovere il modulo di memoria dal relativo slot. N.B.: Ripetere la procedura dal punto 2 al punto 3 per rimuovere eventuali altri moduli di memoria installati nel computer.
Procedura 1. Sollevare la linguetta per accedere allo slot del modulo di memoria. 2. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot. 3. Far scorrere con decisione in un angolo il modulo di memoria nel relativo slot. 4. Premere il modulo di memoria finché non scatta in posizione. N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo. N.B.: Ripetere la procedura dal punto 2 al punto 4 per installare altri moduli di memoria nel computer.
Scheda senza fili Rimozione della scheda wireless Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Accedere alla modalità di assistenza. 3. Rimuovere il coperchio della base. Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda wireless e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Staccare il nastro che assicura il cavo dell'antenna alla staffa della scheda wireless.
5. Far scorrere e rimuovere la scheda per reti senza fili dal relativo slot. Installazione della scheda wireless Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda wireless e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda senza fili.
Tabella 2. Combinazione di colori dei cavi dell'antenna (continua) Connettori sulla scheda senza fili Colore del cavo dell'antenna Contrassegno serigrafico Ausiliario Nero AUX ▲ (triangolo nero) 2. Allineare la tacca sulla scheda per reti senza fili alla linguetta sul relativo slot e inserire in modo angolare la scheda nello slot. 3.
Procedura 1. Staccare il nastro che fissa il cavo dell'antenna all'unità SSD. 2. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa l'unità SSD al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 3. Far scivolare e rimuovere l'unità SSD dal relativo slot. Installazione dell'unità SSD M.2 2280 Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività Il computer supporta due fattori di forma per le unità SSD. ● M.2 2230 ● M.
La figura indica la posizione dell'unità SSD M.2 2280 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. N.B.: Eseguire i passaggi da 1 a 4 se si sta sostituendo l'unità SSD M.2 2230 con un'unità SSD M.2 2280.
Procedura 1. Rimuovere la vite (M1.6x2.5) che fissa la staffa dell'unità SSD al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 2. Capovolgere la staffa dell'unità SSD a un'angolazione di 180 gradi. 3. Inserire la staffa dell'unità SSD nell'altro slot della staffa sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 4. Rimuovere la vite (M1.6x2.5) che fissa la staffa dell'unità SSD al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 5. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot dell'unità stessa. 6.
Procedura 1. Staccare il nastro che fissa il cavo dell'antenna all'unità SSD. 2. Sollevare e rimuovere la staffa termica dell'unità SSD dal gruppo di poggiapolsi e tastiera. 3. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa l'unità SSD al supporto dell'unità SDD. 4. Far scivolare e rimuovere l'unità SSD dal relativo slot. Installazione dell'unità SSD M.2 2230 Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
La figura indica la posizione dell'unità SSD M.2 2230 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. N.B.: Eseguire i passaggi da 1 a 4 se si sta sostituendo l'unità SSD M.2 2230 con un'unità SSD M.2 2280.
Procedura 1. Rimuovere la vite (M1.6x2.5) che fissa la staffa dell'unità SSD al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 2. Capovolgere la staffa dell'unità SSD a un'angolazione di 180 gradi. 3. Inserire la staffa dell'unità SSD nell'altro slot della staffa sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 4. Rimuovere la vite (M1.6x2.5) che fissa la staffa dell'unità SSD al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 5. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot dell'unità stessa. 6.
2. Staccare i nastri che fissano il cavo dell'altoparlante al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Prendere nota dell'instradamento del cavo dell'altoparlante e rimuoverlo dalle guide di instradamento sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 4. Sollevare gli altoparlanti, assieme al relativo cavo, dal gruppo del poggiapolsi e tastiera. Installazione degli altoparlanti Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Dissipatore di calore Rimozione del dissipatore di calore Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. ATTENZIONE: Per garantire il massimo raffreddamento del processore, non toccare le aree di trasferimento di calore sul dissipatore di calore. Il sebo della pelle può ridurre la capacità di trasferimento di calore della pasta termoconduttiva. N.B.: Il dissipatore di calore può surriscaldarsi durante il funzionamento normale.
Procedura 1. Allentare le quattro o sette viti di fissaggio che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema nell'ordine inverso indicato sul dissipatore. 2. Sollevare il dissipatore di calore dalla scheda di sistema. Installazione del dissipatore di calore Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare i fori della vite sul dissipatore di calore a quelli sulla scheda di sistema. 2. Serrare le quattro o sette viti di fissaggio che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema rispettando la sequenza indicata sul dissipatore. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. 3. Uscita dalla Modalità di servizio.
Gruppo dello schermo Rimozione del gruppo del display Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Accedere alla modalità di assistenza. 3. Rimuovere il coperchio della base. Informazioni su questa attività La figura seguente indica la posizione del gruppo dello schermo e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.
Rimozione e installazione dei componenti
Procedura 1. Staccare il nastro che assicura il cavo del display alla scheda di sistema. 2. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del display dalla scheda di sistema. 3. Rimuovere il cavo del display dalla guida di instradamento sul gruppo poggiapolsi e tastiera. 4. Ricollocare le quattro viti (M2.5x3.5) che fissano i cardini dello schermo al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 5. Sollevare a un'angolazione e far scorrere il gruppo del display dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.
Rimozione e installazione dei componenti
Procedura 1. Far scorrere il gruppo del display obliquamente e posizionarlo sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Ricollocare le quattro viti (M2.5x3.5) che fissano la cerniera del display al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Instradare il cavo del display nelle guide di instradamento sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 4. Far scorrere il cavo dell'display all'interno del connettore sulla scheda di sistema e premere sul dispositivo di chiusura per fissare il cavo. 5.
3. Rimuovere il cavo della porta dell'adattatore di alimentazione dalle guide di instradamento collocate sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 4. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la porta dell'adattatore di alimentazione al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 5. Sollevare la porta dell'adattatore di alimentazione con il relativo cavo dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.
Touchpad Rimozione del touchpad Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere la batteria. Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione del touchpad e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Ricollocare le tre viti (M1.6x2) che fissano la staffa del touchpad al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 2.
Procedura 1. Sollevare la linguetta trasparente e far scorrere il touchpad nello slot sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Sollevare la linguetta trasparente e ricollocare le due viti (M2x1.8) che fissano il touchpad al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. N.B.: Assicurarsi che il touchpad sia allineato alle guide collocate sul gruppo di poggiapolsi e tastiera e che la distanza a entrambi i lati del touchpad sia uguale. N.B.
Ventola Rimozione della ventola Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Accedere alla modalità di assistenza. 3. Rimuovere il coperchio della base. Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione della ventola e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Scollegare il cavo della ventola dalla scheda di sistema. 2.
Procedura 1. Servendosi dei supporti di allineamento, collocare la ventola sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano la ventola al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Collegare il cavo della ventola alla scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. 3. Uscita dalla Modalità di servizio.
Procedura 1. Rimuovere le 2 viti (M2.5x3.5) che fissano la cerniera destra del display alla scheda di I/O e al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 2. Aprire la cerniera del display a un'angolazione di 90 gradi. 3. Rimuovere il nastro che fissa il cavo della scheda I/O alla relativa scheda. 4. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della scheda di I/O dalla relativa scheda. 5.
Procedura 1. Posizionare la scheda di I/O negli slot sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Allineare il foro per la vite presente sulla scheda di I/O al foro sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Rimontare le due viti (M2x3) che fissano la scheda di I/O al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 4. Far scorrere il cavo del lettore di impronte digitali nel connettore presente sulla scheda di I/O e premere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo. 5.
Pulsante di alimentazione Immagine: Rimozione del pulsante di accensione Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Accedere alla modalità di servizio. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere la ventola. Rimuovere il gruppo del display. Rimuovere la scheda di I/O.
Procedura 1. Allineare i fori per le viti sul pulsante di alimentazione ai fori presenti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Ricollocare le due viti (M1.6x2) che fissano il pulsante di alimentazione al gruppo del poggiapolsi e tastiera. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installare la scheda di I/O. Installare il gruppo del display. Installare la ventola. Installare il coperchio della base. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1. Rimuovere le due viti (M1.6x2) che fissano il pulsante di alimentazione al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 2. Sollevare il pulsante di alimentazione, assieme al cavo del lettore di impronte digitali, dallo slot sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. Installazione del pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Informazioni su questa attività La figura indica la posizione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Allineare e posizionare il pulsante di accensione e il cavo del lettore di impronte digitali sullo slot del gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Allineare i fori per le viti sul pulsante di alimentazione ai fori presenti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Ricollocare le due viti (M1.
Figura 1. Connettori della scheda di sistema 1. 3. 5. 7. Cavo del display Staffa per porta USB Type-C Cavo della tastiera Cavo dell'altoparlante 2. 4. 6. 8. Cavo della porta dell'adattatore per l'alimentazione (opzionale) Cavo di retroilluminazione della tastiera Cavo del touchpad cavo della scheda di I/O La seguente figura indica la posizione della scheda di sistema e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.
Rimozione e installazione dei componenti
Procedura 1. Staccare il nastro che fissa la staffa per porta USB Type-C alla scheda di sistema. 2. Rimuovere i cavi dell'antenna dalle guide di instradamento sulla scheda di sistema. 3. Rimuovere le 2 viti (M2.5x3.5) che fissano la cerniera sinistra del display alla scheda di I/O e al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 4. Aprire la cerniera a un'angolazione di 90 gradi. 5. Rimuovere le due viti (M2.5x3.
Informazioni su questa attività La seguente immagine mostra i connettori della scheda di sistema. Figura 2. Connettori della scheda di sistema 1. 3. 5. 7. Cavo del display Staffa per porta USB Type-C Cavo della tastiera Cavo dell'altoparlante 2. 4. 6. 8.
Rimozione e installazione dei componenti 57
Procedura 1. Allineare e posizionare la scheda di sistema sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Ricollocare le due viti (M2x1.8) che fissano la scheda di sistema al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 3. Collegare il cavo del display verso il connettore sulla scheda di sistema e premere sul dispositivo di chiusura per fissare il cavo. 4. Far aderire il nastro che fissa il cavo del display alla scheda di sistema. 5.
6. Installare la batteria. 7. Installare il coperchio della base. 8. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Gruppo del supporto per i polsi e tastiera Rimozione del gruppo del poggiapolsi e tastiera Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere la batteria.
Procedura Dopo aver eseguito i passaggi indicati nei prerequisiti, rimane il gruppo del poggiapolsi e tastiera. Installazione del gruppo del poggiapolsi e tastiera Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La figura seguente indica la posizione del gruppo del poggiapolsi e tastiera e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.
16. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Driver del dispositivo Utilità di installazione del software per chipset di Intel In Gestione dispositivi, verificare che il driver del chipset sia installato. Installare gli aggiornamenti del chipset Intel dalla pagina Web www.dell.com/support. Driver video In Gestione dispositivi, verificare che il driver video sia installato. Installare l'aggiornamento del driver video dalla pagina www.dell.com/support.
4 Installazione di sistema ATTENZIONE: A meno che non si sia utenti esperti, non cambiare le impostazioni nel programma di configurazione del BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer. N.B.: Prima di modificare il programma di installazione del BIOS, annotare le informazioni sulla relativa schermata per riferimento futuro.
● Accedere al programma di installazione del sistema premendo il tasto F2 ● Attivare il menu di avvio temporaneo premendo il tasto F12 Il menu di avvio temporaneo visualizza i dispositivi da cui è possibile procedere all'avvio, inclusa l'opzione di diagnostica. Le opzioni di avvio sono: ● Unità estraibile (se disponibile) ● Unità STXXXX (se disponibile) N.B.: XXX denota il numero dell'unità SATA.
Tabella 3. Opzioni di installazione del sistema - Menu System information (Informazioni di sistema) (continua) Panoramica Tipo di processore Visualizza il tipo di processore. Maximum Clock Speed Visualizza la velocità di clock massima del processore. Minimum Clock Speed Visualizza la velocità di clock minima del processore. Current Clock Speed Visualizza la velocità di clock attuale del processore. Numero di core Visualizza il numero di core sul processore.
Tabella 4. Opzioni di configurazione di sistema - Opzioni Boot Configuration (continua) Boot Configuration Secure Boot Mode Mostra la modalità di avvio protetto Attività di gestione principali Enable Custom Mode Permette di modificare i database delle chiavi di protezione PK, KEK, db e dbx. Custom Mode Key Management Consente di selezionare il database delle chiavi. Tabella 5.
Tabella 6. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Storage (continua) Storage Abilitazione delle porte Abilita o disabilita le varie unità integrate. Impostazione predefinita: ON SMART Reporting Enable SMART Reporting (Abilita creazione di report SMART) Abilita o disabilita la tecnologia SMART (Self-Monitoring , Analysis, and Reporting Technology). Impostazione predefinita: OFF Informazioni sull'unità Visualizza le informazioni di varie unità integrate. Tabella 7.
Tabella 9. Opzioni di installazione del sistema - Menu Power Alimentazione Battery Configuration Consente al computer di funzionare con alimentazione a batteria durante le ore di utilizzo con alimentatore. Utilizzare le opzioni elencate di seguito per evitare l'utilizzo dell'alimentazione CA in determinati momenti di ogni giorno. Impostazione predefinita: Adaptive (Adattiva). Le impostazioni della batteria sono ottimizzate in modo adattivo in base al modello di utilizzo tipico della batteria.
Tabella 10. Opzioni di installazione del sistema - Menu Sicurezza (continua) Sicurezza Impostazione predefinita: OFF Clear (Cancella) Consente o impedisce al computer di cancellare le informazioni del proprietario PTT, e riporta il PTT allo stato predefinito. Impostazione predefinita: OFF SMM Security Mitigation Abilita o disabilita la protezione UEFI SMM Security Mitigation aggiuntiva. Impostazione predefinita: OFF N.B.
Tabella 11. Opzioni di installazione del sistema - Menu Password (continua) Password Password Changes Enable Non-Admin Password Changes Consente o impedisce all'utente a modificare la password di sistema e del disco rigido senza la necessità di password per l'amministratore.
Tabella 12. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Update, Recovery (continua) Connettività senza fili Dell Auto OS Recovery Threshold Controlla il flusso automatico di avvio per la console di risoluzione del sistema SupportAssist e per lo strumento di ripristino del sistema operativo Dell. Impostazione predefinita: 2. Tabella 13. Opzioni di installazione del sistema - Menu System Management Gestione dei sistemi Codice di matricola Visualizza il codice di matricola del computer.
Tabella 15. Opzioni di configurazione di sistema - Pre-Boot Behavior (continua) Comportamento di preavvio Warnings and Errors Seleziona un'azione da intraprendere in caso di avviso o errore durante l'avvio. Impostazione predefinita: Prompt on Warnings and Error Interrompe, richiede e attende l'immissione dell'utente quando vengono rilevati errori o avvisi. N.B.: Errori ritenuti critici per il funzionamento dell'hardware del computer, che ne provocano sempre l'arresto.
Tabella 17. Opzioni di installazione del sistema - Menu Performance (continua) Prestazioni Impostazione predefinita: ON Intel Turbo Boost Technology Enable Intel Turbo Boost Technology Questa opzione abilita o disabilita la modalità Intel TurboBoost del processore. Se abilitata, consente al driver Intel TurboBoost di aumentare le prestazioni della CPU o del processore grafico.
Assegnazione di una password di configurazione del sistema. Prerequisiti È possibile assegnare una nuova Password di sistema o amministratore solo se lo stato è Non impostato. Informazioni su questa attività Per entrare nell'installazione del sistema, premere F2 immediatamente dopo l'accensione o il riavvio. Procedura 1. Nella schermata System BIOS o System Setup, selezionare Security e premere Invio. La schermata Security (Protezione) viene visualizzata. 2.
Cancellazione delle impostazioni CMOS Informazioni su questa attività ATTENZIONE: La cancellazione delle impostazioni CMOS reimposterà le impostazioni del BIOS sul computer. Procedura 1. Spegnere il computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. N.B.: La batteria deve essere scollegata dalla scheda di sistema (consultare il punto 4 in Rimozione del coperchio della base). 3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per prosciugare l'energia residua. 4.
5 Risoluzione dei problemi Diagnostica SupportAssist Informazioni su questa attività La diagnostica SupportAssist (in precedenza nota come diagnostica ePSA) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS internamente. La diagnostica SupportAssist offre una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di dispositivi. Consente di: ● Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva. ● Ripetere i test. ● Mostrare o salvare i risultati dei test.
Tabella 20. Codici LED Codici dell'indicatore di diagnostica (giallo, bianco) Descrizione del problema 1.1 Errore di rilevamento TPM 1.2 Errore di aggiornamento SPI irreversibile 1.3 Corto circuito nel cavo della cerniera che causa OCP1 1.4 Corto circuito nel cavo della cerniera che causa OCP2 1,5 EC non in grado di programmare i-Fuse 1,6 Guasto interno EC 2.1 Errore del processore 2.2 Scheda di sistema: guasto BIOS o memoria readonly (ROM) 2.3 Nessuna memoria o RAM rilevata 2.
Tabella 21. Funzioni M-BIST L-BIST Scopo Valuta la condizione di salute della scheda di Verifica se la scheda di sistema fornisce sistema. potenza all'LCD eseguendo un test guida di alimentazione LCD. Attivazione Premere il tasto e il pulsante di accensione. Integrato nell'unico codice LED di errore di diagnostica. Avviato automaticamente durante il POST.
Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB) Procedura 1. Seguire la procedura dal punto 1 al punto 7 in "Aggiornamento del BIOS" per scaricare la versione più recente del file del programma di installazione del BIOS. 2. Creare un'unità flash USB di avvio. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della knowledge base SLN143196 all'indirizzo www.dell.com/support. 3. Copiare i file del programma di installazione del BIOS nell'unità USB di avvio. 4.
2. Scollegare l'adattatore di alimentazione dal computer. 3. Rimuovere il coperchio della base. 4. Rimuovere la batteria. 5. Tenere premuto il pulsante di accensione per 20 secondi per prosciugare l'energia residua. 6. Installare la batteria. 7. Installare il coperchio della base. 8. Collegare l'adattatore di alimentazione al computer. 9. Accendere il computer. N.B.: Per ulteriori informazioni sull'esecuzione di un hard reset, consultare l'articolo della knowledge base SLN85632 alla pagina www.dell.
6 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 22. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Contact Support, quindi premere Invio. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
