Inspiron 13 5000 2-i-1 Servicehandbok Regleringsmodell: P69G Regleringstyp: P69G001
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. VIKTIGT!: VIKTIGT! Indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt ger information om hur du undviker problemet. VARNING: En varning signalerar risk för egendomsskada, personskada eller dödsfall. Copyright © 2017 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc.
Innehåll Innan du arbetar inuti datorn......................................... 11 Innan du börjar .........................................................................................11 Säkerhetsinstruktioner..............................................................................11 Rekommenderade verktyg....................................................................... 12 Skruvlista.................................................................................................
Sätta tillbaka minnesmodulerna................................... 26 Procedur................................................................................................. 26 Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................. 28 Ta bort hårddisken....................................................... 29 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................. 29 Procedur.........................................................
Sätta tillbaka högtalarna.............................................. 42 Procedur................................................................................................. 42 Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................. 42 Ta bort fläkten..............................................................43 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................. 43 Procedur................................................
Sätta tillbaka statusindikatorkortet.............................. 54 Procedur................................................................................................. 54 Nödvändiga efterhandsåtgärder..............................................................54 Ta bort pekplattan........................................................55 Nödvändiga förhandsåtgärder.................................................................55 Procedur..........................................................
Sätta tillbaka strömadapterporten............................... 69 Procedur................................................................................................. 69 Nödvändiga efterhandsåtgärder..............................................................69 Ta bort moderkortet..................................................... 70 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................. 70 Procedur............................................................
Ta bort bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen......................................................83 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................. 83 Procedur................................................................................................. 83 Sätta tillbaka bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen......................................................85 Procedur.......................................................................
Sätta tillbaka sensorkortet........................................... 94 Procedur................................................................................................. 94 Nödvändiga efterhandsåtgärder..............................................................94 Hämta drivrutiner........................................................ 95 Hämta ljuddrivrutinen.............................................................................. 95 Hämta grafikdrivrutinen...............................
Köra ePSA-diagnostik....................................................................... 113 Systemets diagnosindikatorer................................................................. 113 Ladda ur kvarvarande väntelägesström.................................................. 115 Starta om Wi-Fi...................................................................................... 115 Få hjälp och kontakta Dell............................................117 Resurser för självhjälp.......................
Innan du arbetar inuti datorn OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Innan du börjar 1 Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program. 2 Stäng av datorn genom att klicka på Start → Shut down (Stäng av). OBS: Om du använder ett annat operativsystem finns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets dokumentation. 3 Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.
VIKTIGT!: Du bör endast utföra felsökning och reparationer som godkänts eller anvisats av Dells team för teknisk hjälp. Skador som uppstår till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin. Se säkerhetsanvisningarna som medföljde produkten eller på www.dell.com/ regulatory_compliance. VIKTIGT!: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel metallen på datorns baksida, innan du rör vid något inuti datorn.
Tabell 1. Skruvlista Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Kåpan Handledsstöd M2,5x6 9 Batteriet Handledsstöd M2 × 3.
Komponent Sitter fast i Sensorkort Bildskärmspane M2,5x2,5 len 14 Skruvtyp Kvantitet 1 Skruvbilld
När du har arbetat inuti datorn VIKTIGT!: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn. 1 Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar finns kvar inuti datorn. 2 Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 3 Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 4 Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.
Ta bort kåpan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 16 Stäng den inbyggda skärmen och vänd på datorn.
2 Ta bort de nio skruvarna (M2,5 × 6) som håller fast baskåpan i enheten med handledsstödet. Figur 1.
3 Använd en plastrits och lossa flikarna som håller fast kåpan i handledsstödet och ta bort kåpan från handledsstödet. Figur 2.
Sätta tillbaka baskåpan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Rikta in baskåpan på handledsstödet och tryck det på plats.
Ta bort batteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder Ta bort kåpan. Procedur 1 Koppla bort batterikabeln från moderkortet.
3 Lyft bort batteriet från handledsstödet. Figur 3. Batteriet 4 1 moderkort 2 batterikabel 3 skruvar (4) 4 handledsstöd 5 batteriet Håll strömbrytaren intryck i fem sekunder för att jorda moderkortet.
Sätta tillbaka batteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Rikta upp skruvhålen på batteriet med skruvhålen på handledsstödet.
Ta bort minnesmodulerna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
Procedur 1 Lyft bort mylartejpen för att komma åt minnesmodulen. Figur 4. Minnesmodulen 1 2 24 minnesmodul 2 Mylar Bänd isär låsklämmorna på vardera änden av minnesmodulspåret med fingertopparna tills modulen hoppar upp.
3 Ta bort minnesmodulen från minnesmodulkortplatsen. Figur 5.
Sätta tillbaka minnesmodulerna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Lyft bort mylartejpen för att komma åt minnesmodulkortplatsen.
3 Vinkla minnesmodulen och tryck in den ordentligt i spåret och tryck sedan minnesmodulen nedåt tills den snäpper på plats. OBS: Om du inte hör något klick tar du bort minnesmodulen och försöker igen. Figur 6.
Nödvändiga efterhandsåtgärder 1 Sätt tillbaka batteriet. 2 Sätt tillbaka kåpan.
Ta bort hårddisken VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: Hårddiskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar hårddisken.
4 Lyft av hårddiskmonteringen, tillsammans med dess kabel, från handledsstödet. Figur 7.
5 Koppla loss mellandelen från hårddisken. Figur 8. Hårddisk 1 mellandel 2 hårddiskmontering 6 Ta bort de fyra skruvarna (M3x3) som håller fast hårddiskhållaren i hårddisken. 7 Lyft bort hårddiskhållaren från hårddisken. Figur 9.
Sätta tillbaka hårddisken VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: Hårddiskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar hårddisken.
Ta bort knappcellsbatteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Ta bort knappcellsbatteriet från handledsstödet. Figur 10.
Sätta tillbaka knappcellsbatteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Fäst knappcellsbatteriet på handledsstödet.
Ta bort kortet för trådlös teknik VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
3 Skjut ut det trådlösa kortet och avlägsna det från platsen för det trådlösa kortet. Figur 11.
Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Sätt tillbaka skruven (M2 × 3,5) som håller fast fästet för det trådlösa kortet på det trådlösa kortet. Figur 12. Trådlöst kort 1 flik 2 skåra 3 kortplats för trådlöst kort 4 trådlöst kort 5 antennkablar (2) 6 fäste för trådlöst kort 7 skruv (M2 × 3,5) Nödvändiga efterhandsåtgärder 1 Sätt tillbaka batteriet. 2 Sätt tillbaka kåpan.
Ta bort högtalarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
5 Ta bort högtalarna från inriktningsstolparna och lyft bort högtalarna från handledsstödet. Figur 13.
Sätta tillbaka högtalarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur OBS: Gummibussningarna kan tryckas upp när du byter ut högtalaren.
Ta bort fläkten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
3 Lyft bort fläkten från handledsstödet. Figur 14.
Sätta tillbaka fläkten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Rikta in skruvhålen på fläkten med skruvhålen i handledsstödet.
Ta bort kylflänsen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VARNING: Kylflänsen kan bli varm även under normal drift.
2 Lyft bort kylflänsen från moderkortet. Figur 15.
Sätta tillbaka kylflänsen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: Felaktig inriktning av kylflänsen kan orsaka skada på moderkortet och processorn.
Ta bort kortet för ström- och volymknappar VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
5 Lyft bort kortet för ström- och volymknappar från handledsstödet. Figur 16.
Sätta tillbaka kortet för strömoch volymknappar VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort statusindikatorkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
3 Lyft bort statusindikatorkortet från handledsstödet. Figur 17.
Sätta tillbaka statusindikatorkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort pekplattan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
2 Dra av tejpen som håller fast pekplattan i enheten med handledsstödet. Figur 18. Pekskiva 1 handledsstöd 2 tejp 3 hake 4 moderkort 5 kabel för pekskivan 3 Öppna haken och koppla ur pekplattans kabel från moderkortet. 4 Ta bort de fyra skruvarna (M2 × 2) som håller fast pekplattan i enheten med handledsstödet.
5 Lyft för bort pekplattan från enheten med handledsstödet. Figur 19.
Sätta tillbaka pekplattan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Skjut in pekplattan på enheten med handledsstödet.
Ta bort I/O-kortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
7 Lyft bort I/O-kortet från handledsstödet. Figur 20.
Sätta tillbaka I/O-kortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Placera I/O-kortet på handledsstödet.
Ta bort bildskärmsmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
2 Öppna spärrarna för att koppla ur bildskärmskabeln och kabeln för pekskärmskortet från moderkortet. Figur 21. Bildskärmsenhet 3 1 antennkablar (2) 2 bildskärmskabel 3 kabel för pekskärmskort 4 hake 5 tejp (2) Vänd datorn upp och ned och öppna bildskärmen så mycket det går. VIKTIGT!: Placera datorn på en mjuk och ren yta för att undvika repor på bildskärmen. 4 Lägg datorn upp och ned på en plan yta.
5 Ta bort de fyra skruvarna (M2,5 × 2,5) som håller fast skärmenheten i enheten med handledsstödet. Figur 22.
6 Lyft bort bildskärmsmonteringen från handledsstödet. Figur 23.
Sätta tillbaka bildskärmsenheten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort strömadapterporten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
3 Lyft bort nätadapterporten från handledsstödet. Figur 24.
Sätta tillbaka strömadapterporten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 För in nätadapterporten i spåret på handledsstödet.
Ta bort moderkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Datorns servicenummer finns på moderkortet.
4 Använd dragfliken och koppla bort hårddiskkabeln från moderkortet. Figur 25. Moderkort 1 bildskärmskabel 2 kabel för I/O-kort 3 hake 4 tejp 5 hake 6 hake 7 kabel för I/O-kort 8 dragflik 9 hårddiskkabel 5 Koppla bort nätadapterkabeln och högtalarkabeln från moderkortet. 6 Koppla bort kabeln till statuskortet och tangentbordskabeln från moderkortet.
7 Koppla bort kabeln till tangentbordets bakgrundsbelysning och hårddiskkabeln från moderkortet. Figur 26. Moderkort 8 72 1 kabel för nätadapter 2 högtalarkabel 3 statuskortets kabel 4 tangentbordskabel 5 kabel till tangentbordets bakgrundsbelysning 6 moderkort 7 hårddiskkabel Ta bort de tre skruvarna (M2 × 2, stort huvud) som håller fast moderkortet i enheten med handledsstödet.
9 Lyft bort moderkortet från handledsstödet. Figur 27.
Sätta tillbaka moderkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Datorns servicenummer finns på moderkortet.
3 Sätt tillbaka minnesmodulerna. 4 Sätt tillbaka batteriet. 5 Sätt tillbaka kåpan. Ange servicenumret i BIOSinstallationsprogrammet 1 Starta (eller starta om) datorn. 2 Tryck på F2 när DELL-logotypen visas för att öppna BIOSinställningsprogrammet. 3 Navigera till fliken Main (huvud) och ange servicenumret i fältet Service Tag Input (inmatning av servicenummer).
Ta bort bildskärmspanelen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
2 Använd en plastrits och bänd av bildskärmspanelmonteringen från bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen. Figur 28. Bildskärmspanelen 1 plastrits 2 bildskärmens bakre kåpa 3 kabelhållare 4 bildskärmskabel 5 gångjärnskåpor 6 bildskärmspanel 3 Vänd på bildskärmsmonteringen. 4 Ta bort kameran.
5 Ta bort sensorkortet. När stegen ovan är utförda återstår bara bildskärmspanelen. Figur 29.
Sätta tillbaka bildskärmspanelen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Placera bildskärmspanelen på en plan yta.
Ta bort handledsstöd- och tangentbordsmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan.
Figur 30.
Sätta tillbaka handledsstöd- och tangentbordsmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan.
Figur 31.
Sätta tillbaka bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort kameran VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
2 Vänd på kameran och ta bort tejpen så att kamerakabeln lossnar från kameramodulen. Figur 32.
Sätta tillbaka kameran VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Anslut kamerakabeln till kameramodulen.
Ta bort bildskärmskabeln VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
5 Lyft bort bildskärmskabeln från bildskärmspanelen. Figur 33.
Sätta tillbaka bildskärmskabeln VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Dra bildskärmskabeln genom kabelhållarna på bildskärmspanelen.
Ta bort sensorkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
3 Lyft bort sensorkortet från bildskärmspanelen. Figur 34.
Sätta tillbaka sensorkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Hämta drivrutiner Hämta ljuddrivrutinen 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka eller tryck på Produktsupport, ange servicenumret för datorn och klicka eller tryck på Skicka. OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka eller tryck på Drivrutiner och nedladdningar → Hitta det själv. 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Audio. 6 Klicka eller tryck på Hämta för att hämta ljuddrivrutinen för din dator.
Hämta USB 3.0-drivrutinen 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka eller tryck på Produktsupport, ange servicenumret för datorn och klicka eller tryck på Skicka. OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka eller tryck på Drivrutiner och nedladdningar → Hitta det själv. 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Kretsuppsättning. 6 Klicka eller tryck på Hämta för att hämta USB 3.0-drivrutinen för din dator.
2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka eller tryck på Produktsupport, ange servicenumret för datorn och klicka eller tryck på Skicka. OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka eller tryck på Drivrutiner och nedladdningar → Hitta det själv. 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Kretsuppsättning. 6 Klicka eller tryck på Hämta för att hämta drivrutinen för mediakortläsaren till din dator.
3 Klicka på Product support (Produktsupport), ange servicenumret för datorn och klicka på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) → Find it myself (Hitta det själv). 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Network (Nätverk). 6 Klicka på Download (Hämta) för att hämta nätverksdrivrutinen för din dator.
Systeminstallationsprogram OBS: Beroende på datorn och dess installerade enheter visas kanske inte alla objekt som beskrivs i det här avsnittet. Startsekvens Den här funktionen ger dig ett snabbt och bekvämt sätt att förbigå den i systeminstallationsprogrammet fördefinierade startordningen och starta direkt från en specificerad enhet (till exempel: diskett, cd-rom eller hårddisk). Under självtest (POST), när Dell-logotypen visas.
Tangenter Navigering Upp-pil Går till föregående fält. Ned-pil Går till nästa fält. Enter Markerar ett värde i det markerade fältet (om sådana finns) eller följer länken i fältet. Mellanslag Visar eller döljer en nedrullningsbar meny, om sådan finns. Tab Går till nästa fokuserade område. OBS: Endast för webbläsare med standardgrafik. Esc Går till föregående sida tills huvudskärmen visas.
2 När DELL-logotypen visas under självtestet väntar du på att F2-uppmaningen ska visas och trycker sedan omedelbart på F2. OBS: F2-uppmaningen visar att tangentbordet har initierats. Meddelandet kan visas mycket snabbt så var beredd och tryck sedan på F2. Om du trycker på F2 innan meddelandet har visats förloras tangenttryckningen. Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas väntar du tills du ser skrivbordet i systemet. Stäng sedan av datorn och försök igen.
Allmänt-Systeminformation DIMM B Size Visar DIMM B-minnesstorlek. Processor Information (processorinformation) Processor Type Visar processortypen. Core Count Visar antalet kärnor på processorn. Processor ID Visar processorns identifikationskod. Current Clock Speed Visar den aktuella processorns klockhastighet. Minimum Clock Speed Visar processorns minsta klockhastighet. Maximum Clock Speed Visar processorns högst klockhastighet.
Allmänt-Systeminformation Battery Information Visar batteriets nuvarande hälsotillstånd. Boot Sequence (startsekvens) Boot Sequence Visar startsekvensen. Boot List Option Visar tillgängliga startalternativ. Advanced Boot Options (avancerade startalternativ) Enable Legacy Option ROMs (aktivera alternativ för äldre ROM) Aktivera eller inaktivera den äldre typen av ROM.
System Configuration (systemkonfiguration) Enable External USB Port Aktivera eller inaktivera start från USBlagringsenheter som är anslutna till extern USB-port. USB PowerShare Aktivera eller inaktivera laddning av externa enheter via USB PowerShare-porten. Ljud Aktivera eller inaktivera den inbyggda ljudstyrenheten. Keyboard Illumination Konfigurera driftläget för tangentbordsbelysning. Keyboard Backlight with AC Aktivera eller inaktivera tangentbordets bakgrundsljus.
Security (säkerhet) UEFI Capsule Firmware Updates Aktivera eller inaktivera BIOS-uppdateringar via UEFI-kapselns uppdateringspaket. PTT Security Aktivera eller inaktivera PTT (Platform Trust Technology) synlighet för operativsystemet. Computrace(R) Aktivera eller inaktivera BIOS-modulens gränssnitt till den valfria Computrace-tjänsten från Absolute Software. CPU XD Support Aktiverar eller inaktiverar processorns inaktiveringsläge för körning.
Intel Software Guard Extensions (Intels SGX-programvaruskydd) OBS: Om det här alternativet är aktiverat justeras processorns klockhastighet och spänning dynamiskt baserat på processorbelastningen. C-States Control Aktiverar eller inaktiverar ytterligare strömsparlägen för processorn. Standard: Enabled (aktiverad). Intel TurboBoost Aktivera eller inaktivera Intel TurboBoost-läget på processorn. Standard: Enabled (aktiverad). HyperThread control Aktivera eller inaktivera hypertrådstyrning i processorn.
Intel Software Guard Extensions (Intels SGX-programvaruskydd) POST Behavior (beteende efter start) Adapter Warnings Aktivera adaptervarningar. Standard: Enabled (aktiverad). Numlock Enable Aktivera eller inaktivera Numlock. Standard: Enable Numlock (aktivera Numlock) Fn Lock Options Aktivera eller inaktivera Fn Lock-läge. Fastboot Aktivera för att ställa in hastigheten på starten. Standard: Thorough (noggrann). Extend BIOS POST Time Konfigurera ytterligare fördröjning före start.
Tabell 11. Systeminstallationsprogram—menyn Maintenance (underhåll) Maintenance (underhåll) Service Tag Visar systemets servicenummer. Asset Tag Skapa en inventariebeteckning för systemet. BIOS Downgrade Styr flash av systemets inbyggda programvara till tidigare revisioner. Data Wipe Gör det möjligt för användare att radera data på ett säkert sätt från alla interna lagringsenheter.
Lösenordstyp Beskrivning Systemlösenord Lösenord som du måste ange för att logga in till systemet. Installationslösenord Lösenord som du måste ange för att öppna och göra ändringar i datorns BIOS-inställningar. VIKTIGT!: Lösenordsfunktionerna ger dig en grundläggande säkerhetsnivå för informationen på datorn. VIKTIGT!: Vem som helst kan komma åt informationen som är lagrad på datorn om den inte är låst och lämnas utan tillsyn.
Radera eller ändra ett befintligt system- och/eller installationslösenord Kontrollera att Password Status (lösenordstatus) är Unlocked (upplåst) (i systeminstallationsprogrammet) innan du försöker radera eller ändra ett befintligt system- och/eller installationslösenord. Du kan inte ta bort eller ändra ett befintligt system- eller installationslösenord om Password Status (lösenordsstatus) är låst.
6 Sätt tillbaka batteriet. 7 Sätt tillbaka kåpan. Rensa glömda lösenord Kontakta Dells tekniska support för att rensa glömda lösenord. Mer information finns på www.dell.com/contactdell.
Felsökning Flash-uppdatera BIOS Du kan bli tvungen att uppdatera BIOS när det finns en uppdatering eller när du bytt ut moderkortet. Följ dessa steg för att uppdatera BIOS: 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt.
• • • Köra grundliga tester med ytterligare testalternativ för att skaffa extra information om enheter med fel Visa statusmeddelanden som informerar dig om att testerna har slutförts utan fel Visa felmeddelanden som informerar dig om problem som upptäckts under testningen VIKTIGT!: Använd systemdiagnostiken endast för din dator. Använder du det här programmet på andra datorer kan det ge ett felaktigt resultat eller felmeddelanden. OBS: Vissa tester för specifika enheter kräver användarinteraktion.
Indikerar status för ström och batteriladdning. Fast vitt sken – Nätadaptern är ansluten och batteriet har mer än 5 % laddning. Gult sken – Datorn drivs med batteriet och batteriet har mindre än 5 % laddning. Släckt • Nätadaptern är ansluten och batteriet är fulladdat. • Datorn drivs med batteriet och batteriet har mer än 5 procent laddning. • Datorn är i strömsparläge, viloläge, eller avstängd. Ström- och statuslampa för batteri blinkar orange tillsammans med pipkoder som indikerar ett fel.
Lampmönster Problembeskrivning Förslag på lösning 3,4 Återställningsbild hittades men ogiltig Återställ en bild av systemet. Datorn kan avge ett antal pipljud under starten om fel eller problem inte kan visas. Den upprepade ljudsignalen kan hjälpa dig att felsöka problem med datorn. Kamerastatuslampa: Anger om kameran används. • Fast vitt sken – Kameran används. • Av – Kameran används inte. Caps Lock-lampan: Anger om Caps Lock är aktiverat eller inaktiverat.
3 Stäng av den trådlösa routern. 4 Vänta i 30 sekunder. 5 Slå på routern. 6 Slå på modemet. 7 Starta datorn.
Få hjälp och kontakta Dell Resurser för självhjälp Du kan få information och hjälp för Dells produkter och tjänster med följande resurser för självhjälp: Tabell 15. Resurser för självhjälp Information om Dells produkter och tjänster www.dell.com Dell Hjälp & Support-appen Kom igång-appen Komma åt hjälp I Windows anger du Help and Support och trycker på retur. Onlinehjälp för operativsystemet www.dell.com/support/windows www.dell.
• • • • • • Operativsystem Ställa in och använda produkten Säkerhetskopiering av data Felsökning och diagnostik Fabriks- och systemåterställning BIOS-information Hitta de dokument i Me and My Dell (Jag och min Dell) som är relevanta för din produkt genom att identifiera din produkt med ett av följande alternativ: • • • Välj Detect Product (identifiera produkt). Hitta din produkt via listrutan under View Products (visa produkter).
