Users Guide

68  Solution Station
- Získanie pomoci — Pozrite si možnosti Technickej podpory Dell,
zákazníckej podpory, prehliadok a školení, online nástrojov, návodu
na používanie, záručných informácií, často kladených otázok atď.
- Zálohovanie a obnovenie — Získajte prístup k nástrojom na
obnovenie systému, ktoré vám umožňujú:
- vytvoriť v počítači súbor typu Dell Factory Image Restore na
neskoršie obnovenie vášho počítača
- vytvoriť nosič pre zálohovanie a obnovenie.
- Ponuky zlepšenia výkonu systému – Získajte softvérové a
hardvérové riešenia, ktoré pomôžu zlepšiť výkon vášho systému.
Solution Station
Solution Station je komplexná predajňa pre prémiové služby podpory
poskytujúce konfiguráciu a údržbu počítačov, nastavenie a podporu pre
siete, inštaláciu systémov domácej zábavy atď.
V závislosti od vašich potrieb si môžete vybrať z nasledovných kategórií
podpory: telefonická podpora, podpora na mieste (podpora v domácnosti)
alebo on-line služby.
Medzi poskytované služby patrí bezplatná kontrola stavu PC na
optimalizovanie a zrýchlenie vášho počítača, pomoc pri bežných poruchách
a odstraňovaní problémov, odstraňovanie vírusov a spyware, nastavenie
bezdrôtových sietí a ďalšie služby. Nájdete tu tiež články a často kladené
otázky o najbežnejších problémoch a pokyny na vykonávanie bežných úloh.
Kategórie podpory poskytujú flexibilné ceny a rôzne stupne angažovania
zákazníka pri riešení problémov.