Users Guide

Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων  89
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Βασικά βήματα αντιμετώπισης
προβλημάτων
Σε αυτήν την ενότητα παρατίθενται ορισμένα βασικά βήματα αντιμετώπισης
προβλημάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την επίλυση κοινών
προβλημάτων με τον υπολογιστή σας.
• Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι ενεργοποιημένης και ότι όλα
τα εξαρτήματα τροφοδοτούνται με ρεύμα.
• Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι συνδεδεμένα σταθερά στις
αντίστοιχες θύρες.
• Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια δεν έχουν υποστεί βλάβη ή φθαρεί.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν λυγισμένες ή σπασμένες ακίδες στα βύσματα.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
• Για προβλήματα σχετικά με τη σύνδεση στο internet, αποσυνδέστε το
μόντεμ και το δρομολογητή σας από την πρίζα, περιμένετε περίπου
30 δευτερόλεπτα, συνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας και δοκιμάστε να
συνδεθείτε ξανά.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση
προβλημάτων, λύσεις για τα συνήθη προβλήματα και συχνές ερωτήσεις,
βλ. dell.com/support. Για να επικοινωνήσετε με την Dell για τεχνική
υποστήριξη, βλ. «Επικοινωνία με την Dell».
Διαγνωστικό πρόγραμμα
Ο υπολογιστής σας διαθέτει ενσωματωμένα διαγνωστικά εργαλεία που σας
βοηθούν να προσδιορίσετε τυχόν προβλήματα που παρουσιάζει. Αυτά τα
εργαλεία μπορούν να σας ειδοποιήσουν για την ύπαρξη τυχόν προβλήματος
μέσω μηνυμάτων σφάλματος, κωδικών φωτεινού ή ηχητικού σήματος.
Αξιολόγηση του συστήματος πριν την εκκίνηση
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Αξιολόγηση του συστήματος πριν την
εκκίνηση (PSA) για τη διάγνωση διαφόρων προβλημάτων υλικού. Η ePSA
ελέγχει συσκευές όπως είναι η μητρική πλακέτα, το πληκτρολόγιο, η οθόνη,
η μνήμη, η μονάδα σκληρού δίσκου και ούτω καθεξής.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η PSA μπορεί να μην υποστηρίζεται σε όλους τους υπολογιστές.