Service Manual

Dell SupportAssist の OS のリカバリーの詳細については、www.dell.com/support にある「Dell SupportAssist OS Recovery ユ ー ザ ー ズ
ガイド 」を参照してください。
BIOS のフラッシュ
更新がある場合やシステム基板を取り付けるときに BIOS のフラッシュ（更新）を行う必要があります。
BIOS をフラッシュするには、次の手順を実行します。
1. コンピュータの電源を入れます。
2. www.dell.com/support にアクセスします。
3. Product Support（製品サポート）をクリックし、お使いのコンピュータのサービスタグを入力して、Submit（送信）をクリッ
クします。
メモ: サービスタグがない場合は、自動検出機能を使用するか、お使いのコンピュータのモデルを手動で参照してください。
4. Drivers & downloads（ドライバとダウンロード） > Find it myself（自分で検索）をクリックします。
5. お使いのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムを選択します。
6. ページを下にスクロールして、 BIOS を展開します。
7. Download（ダウンロード）をクリックして、お使いのコンピュータの BIOS の最新バージョンをダウンロードします。
8. ダウンロードが完了したら、BIOS アップデートファイルを保存したフォルダに移動します。
9. BIOS アップデートファイルのアイコンをダブルクリックし、画面に表示される指示に従います。
BIOS のフラッシュ（USB キー）
1. 「BIOS のフラッシュ」の手順 1 ～ 7 に従って、最新の BIOS セットアッププログラムファイルをダウンロードします。
2. ブータブル USB ドライブを作成します。詳細については、技術情報記事 SLN143196（www.dell.com/support）を参照してくださ
い。
3. BIOS セットアッププログラムファイルをブータブル USB ドライブにコピーします。
4. BIOS アップデートを必要とするコンピュータに、ブータブル USB ドライブを接続します。
5. Dell のロゴが画面に表示されたら、コンピュータを再起動して F12 を押します。
6. One Time Boot Menu（1 回限りの起動メニュー）で、USB ドライブからの起動を選択します。
7. BIOS セットアッププログラムのファイル名を入力し、Enter を押します。
8. BIOS Update Utility（BIOS アップデートユーティリティ）が表示されます。画面の指示に従って、BIOS アップデートを完了さ
せます。
ビープコード
次の表は、最も一般的なビープ パターンとそれに対応する障害の説明を示しています。
メモ: PC は、次の表に示す障害状態に対応するビープ音を発します。ビープ パターンが繰り返される場合、ビープ コードの間
に長い停止時間があります。
メモ: ビープ コードを聞くには、スピーカーを PC のオーディオ ライン出力コネクターに接続します。
表 17. ビープ コード パターン
ビープコード 問題の内容
1 システム ボード：BIOS、ROM の障害
2 メモリー/RAM が検出されませんでした
3 システム ボード、チップセット エラー、クロック障害、
ゲート A20 障害、Super I/O の障害、キーボード コント
ローラーの障害です
4 メモリー/ RAM の障害です
86 トラブルシューティング