Service Manual

1. 開啟您的電腦。
2. 請前往 www.dell.com/support。
3. 按一下 Product support (產品支援)，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。
註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型號。
4. 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) > Find it myself (自行尋找)。
5. 選擇您的電腦上安裝的作業系統。
6. 向下捲動頁面，並展開 BIOS。
7. 按一下 Download (下載)以下載您電腦最新版本的 BIOS。
8. 下載完成後，導覽至儲存 BIOS 更新檔的資料夾。
9. 連按兩下 BIOS 更新檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。
更新 BIOS (USB 金鑰)
1. 按照「更新 BIOS」程序中的步驟 1 至步驟 7 下載最新的 BIOS 設定程式檔案。
2. 建立可開機 USB 磁碟機。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.com/support)。
3. 將 BIOS 設定程式檔案複製到可開機 USB 磁碟機。
4. 將可開機 USB 磁碟機連接至需要 BIOS 更新的電腦。
5. 螢幕上出現 Dell 標誌時，請重新啟動電腦，並按下 F12。
6. 從 One Time Boot Menu (單次開機選單) 開機到 USB 磁碟機。
7. 輸入 BIOS 設定程式的檔案名稱，然後按下 Enter。
8. BIOS 更新公用程式隨即出現。按照螢幕上的指示完成 BIOS 更新。
嗶聲代碼
下表說明最常見的嗶聲模式及其對應的故障說明：
註: 電腦會根據下表所示的故障狀況發出對應的嗶聲。重覆的嗶聲模式在嗶聲代碼之間會停頓較長的時間。
註: 若要聽到嗶聲代碼，請將喇叭連接至電腦上的音訊訊號線輸出連接器。
表 17. 嗶聲代碼模式
嗶聲代碼 問題說明
1 主機板：BIOS、ROM 故障
2 未偵測到記憶體/RAM
3 主機板、晶片組錯誤、時鐘故障、A20 閘道故障、超級
I/O 故障、鍵盤控制器故障
4 記憶體／RAM 故障
5 CMOS 電池故障
6 顯示卡/晶片故障
7 CPU 故障
微量電源釋放
微量電源是指，即使關閉電腦並取下電池後仍會留在電腦中的殘餘靜電。請按照以下程序釋放微量電源：
1. 關閉您的電腦。
2. 卸下基座護蓋。
3. 按住電源按鈕 15 秒鐘，以清空微量電源。
故障排除 81