Users Guide

如果使用内置诊断工具没有检测到任何屏幕异常，则显示器工作正常。 检查显卡和计算机。
OSD 警告信息
有关 OSD 的相关问题，请参阅OSD 警告信息
常见问题
下表中包括了有关您可能遇到的常见显示器问题的一般信息。
常见故障
现象
解决方法
无视频信号/电源 LED 灯不亮
无画面，显示器无任何显示
l 检查连接显示器与电脑的视频线是否已正确牢固连接。
l 用其他任何电气设备检查电源插座是否能正常使用。
l 确保电源键已完全按下。
无视频信号/电源 LED 灯亮
无画面或不亮
l 通过 OSD 增加亮度和对比度控制。
l 执行显示器自检功能。
l 检查视频线接口的针脚是否弯曲或折断。
l 运行内置诊断。
画面不清晰
画面模糊不清、有重影
l 通过 OSD 执行自动调节。
l 通过 OSD 调节相位和像素时钟控件。
l 拆下视频延长线。
l 将显示器恢复为出厂设置。
l 将视频分辨率更改为正确的宽高比 (16:9)。
视频摇晃/抖动
出现波形画面或微小移动
l 通过 OSD 执行自动调节。
l 通过 OSD 调节相位和像素时钟控件。
l 将显示器恢复为出厂设置。
l 检查周围环境条件。
l 将显示器搬到其它房间进行测试。
缺少像素
LCD 屏幕有斑点
l 关闭后再重新打开电源。
l 存在持久暗点像素是 LCD 技术上的一个自然缺陷。
l 运行内置诊断。
呆滞像素
LCD 屏幕有亮点
l 关闭后再重新打开电源。
l 存在持久亮点像素是 LCD 技术上的一个自然缺陷。
l 运行内置诊断。
亮度问题
画面太暗或太亮
l 将显示器恢复为出厂设置。
l 通过 OSD 执行自动调节。
l 通过 OSD 增加亮度和对比度控制。
几何失真
屏幕不能正常居中
l 将显示器恢复为出厂设置。
l 通过 OSD 执行自动调节。
l 通过 OSD 增加亮度和对比度控制。
水平/垂直线条
屏幕上显示一个或多个线条
l 将显示器恢复为出厂设置。
l 通过 OSD 执行自动调节。
l 通过 OSD 调节相位和像素时钟控件。
l 执行显示器自检功能，确定在自检模式下屏幕是否也出现杂乱画面。
l 检查视频线接口的针脚是否弯曲或折断。 
l 运行内置诊断。
同步问题
屏幕杂乱且画面不完整
l 将显示器恢复为出厂设置。
l 通过 OSD 执行自动调节。
l 通过 OSD 调节相位和像素时钟控件。
l 执行显示器自检功能，确定在自检模式下屏幕是否也出现杂乱画面。
l 检查视频线接口的针脚是否弯曲或折断。
l 以安全模式重新启动计算机。
与安全相关的问题
出现冒烟或火花现象
l 请勿执行任何故障排除操作。
l 请立即联系 Dell。
间歇性问题
显示器故障时有时无
l 检查连接显示器与电脑的视频线是否正确牢固连接。
l 将显示器恢复为出厂设置。
l 执行显示器自检功能，确定在自检模式下屏幕是否也出现间歇性问题。
缺少颜色
图像缺失颜色
l 执行显示器自检功能。
l 检查连接显示器与电脑的视频线是否正确牢固连接。
l 检查视频线接口的针脚是否弯曲或折断。