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Domande frequenti
1. Quante immagini di Windows devo acquisire per il mio progetto ImageAssist?
È possibile acquisire diverse immagini con ImageAssist. Tuttavia, si consiglia di acquisire le seguenti immagini:
• Immagine di riferimento o manutenzione: l'immagine acquisita prima del processo sysprep.
• Immagine Gold o Dynamic: l'immagine acquisita dopo il processo sysprep.
2. Posso utilizzare una macchina virtuale per creare un'immagine?
Sì, si raccomanda di usare una macchina virtuale per creare l'immagine. Per ulteriori informazioni, consultare Uso di ImageAssist
Dynamic su una macchina virtuale.
3. Posso utilizzare il sistema operativo installato in fabbrica da Dell per creare un'immagine Dynamic?
No, i sistemi operativi Dell installati di fabbrica non sono supportati da ImageAssist Dynamic. È necessario formattare il disco rigido e
ricreare l'immagine utilizzando il supporto del sistema operativo.
4. Quali backup devo acquisire durante la creazione di un'immagine?
È necessario eseguire il backup dei seguenti elementi:
• Base: questo backup è il sistema operativo installato con modifiche personalizzate al profilo. Include inoltre gli aggiornamenti di
Windows senza driver.
• Base e app: questo backup può comprendere più immagini o snapshot acquisiti durante il test delle funzionalità di script
eventualmente elaborati per il primo accesso o per l'esecuzione di comandi sincroni.
• Riferimento o manutenzione: questo backup è l'immagine configurata prima di installare ImageAssist. Questa snapshot può essere
utilizzata per l'aggiornamento periodico dell'immagine.
5. In quali lingue è disponibile l'interfaccia utente di ImageAssist?
L'interfaccia utente è disponibile in tutte le lingue dei sistemi operativi Microsoft e in tedesco, olandese, inglese, spagnolo, francese,
italiano, giapponese, coreano, portoghese brasiliano, cinese semplificato e cinese tradizionale. Se ImageAssist non supporta la lingua del
sistema operativo, l'interfaccia utente viene visualizzata in inglese.
6. Dove posso trovare i pacchetti driver per ImageAssist?
I pacchetti di driver per ImageAssist sono disponibili alla pagina Dell.com/FamilyPacks.
7. Posso creare un file Unattend XML senza completare il processo sysprep?
Sì, è possibile creare un file Unattend XML utilizzando Strumenti aggiuntivi. Per ulteriori informazioni, consultare Creazione del file
Unattend XML.
8. Come faccio a verificare se la mia base di generazione contiene driver o software non compatibili con ImageAssist?
Il processo Controlla immagine verifica se la base di generazione contiene driver o software incompatibili. Per ulteriori informazioni,
consultare Controllo dell'immagine.
9. Perché in Dell.com/support si trovano driver più recenti?
I driver utilizzati durante il processo di sviluppo sono stati testati e qualificati dal gruppo prodotti di Dell sia per la piattaforma che per
l'integrazione in fabbrica. A volte, i driver più recenti vengono forniti dai fornitori. Per mettere rapidamente a disposizione degli utenti i
driver, questi vengono convalidati e pubblicati online all'indirizzo Dell.com/support.
10. Esistono problemi noti che si verificano durante il ripristino con alcune unità USB?
Sì, abbiamo osservato che le unità di alcuni produttori non funzionano come previsto per quanto riguarda la funzionalità di lettura o
scrittura. Se si verificano problemi durante la creazione, l'avvio, l'acquisizione o il ripristino di un'immagine, provare a utilizzare un'altra
unità o un'altra porta USB.
11. Posso creare una versione ISO dell'unità USB ImageAssist?
Sì, è possibile creare una versione ISO dell'unità USB ImageAssist utilizzando Strumenti aggiuntivi. Per ulteriori informazioni,
consultare Creare un'unità USB o un file ISO di avvio.
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Domande frequenti 19