Users Guide

よくある質問（FAQ）
1. ［Image Assist プロジェクトで、何個の Windows イメージをキャプチャーするとよいですか？］
Image Assist を使用すると複数のイメージをキャプチャーすることができます。ただし、以下のイメージをキャプチャすること
をお勧めします。
● リファレンス/メンテナンス イメージ - sysprep プロセスの前にキャプチャされたイメージ。
● ゴールド/ダイナミック イメージ - sysprep プロセスの後にキャプチャされたイメージ。
2. ［仮想マシンを使用してイメージを構築できますか？］
はい。仮想マシンを使用してイメージを構築することをお勧めします。詳細については、仮想マシン上での Image Assist
Dynamic の使用 、p. 14 を参照してください。
3. ［Dell の工場出荷時にインストールされたデフォルト オペレーティング システムを使用してダイナミック イメージを作成する
ことはできますか？］
いいえ、Dell の工場出荷時にインストールされたオペレーティング システムは、Image Assist Dynamic ではサポートされません。
ハードドライブをフォーマットし、オペレーティングシステムのメディアを使用してイメージを再構築する必要があります。
4. ［イメージを作成するときにどのようなバックアップをキャプチャする必要がありますか？］
次のバックアップを行う必要があります。
● ベース - このバックアップは、カスタム プロファイルの変更を含めてインストールされたオペレーティング システムです。
また、Windows の更新プログラム（ドライバーなし）も含まれています。
● ベースとアプリケーション - このバックアップには、最初のログオン時に、または同期コマンドを実行するために処理する
必要があるスクリプトの機能をテストする際に使用する複数のイメージまたはスナップショットが含まれている場合があ
ります。
● リファレンス/メンテナンス - このバックアップは、Image Assist のインストール前に設定されたイメージです。このスナッ
プショットは、イメージを定期的にアップデートするために使用できます。
5. ［Image Assist のユーザー インターフェイスではどの言語を使用できますか？］
ユーザー インターフェイスは Microsoft オペレーティング システムのすべての言語（ドイツ語、オランダ語、英語、スペイン
語、フランス語、イタリア語、日本語、韓国語、ブラジル ポルトガル語、簡体字中国語、繁体字中国語）で使用できます。
Image Assist でオペレーティング システムの言語がサポートされていない場合、ユーザー インターフェイスは英語で表示され
ます。
6. ［Image Assist 用のドライバー パックはどこで利用できますか？］
Image Assist 用のドライバー パックは、Dell.com/FamilyPacks にあります。
7. ［sysprep プロセスを完了することなく、Unattend XML ファイルを作成することはできますか？］
はい、［追加のツール］を使用して Unattend XML ファイルを作成することができます。詳細については、Unattend XML ファイ
ルの作成 、p. 10 を参照してください。
8. ［ビルド ベースに Image Assist と互換性のないドライバーまたはソフトウェアが含まれているかどうかを確認するにはどうす
ればよいですか？］
［イメージのチェック］プロセスは、ビルド ベースに互換性のないドライバーまたはソフトウェアが含まれていないかを確認し
ます。詳細については、イメージのチェック 、p. 11 を参照してください。
9. ［Dell.com/support に、より新しいドライバーがあるのはなぜですか？］
開発プロセス中に使用されるドライバーは、プラットフォームと出荷時の組み込みの両方のために、Dell 製品グループによって
テストされ、認定されています。不定期に、新しいドライバーがベンダーによって提供されることがあります。ドライバーは、
お客様に迅速に提供できるように検証され、Dell.com/support で公開されます。
10.［復元中に一部の USB ドライブで既知の問題がありますか?］
はい、一部のメーカーのドライブの読み取りまたは書き込みが、期待通りに機能しないことがわかっています。イメージを作
成、起動、キャプチャ、復元するときに問題が発生した場合は、別のドライブや USB ポートを試してみてください。
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